クチコミ・評価

HOTEL nanvan焼津　小柳からの返信

ココ様
　この度はHOTELnanvan焼津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早速にクチコミをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
　ココ様から、「全体的に明るく、清潔感を感じることができた。」と良いイメージのご投稿を頂きました。客室係も日々、お客様がお喜び頂けることを想像して取り組んでおりますので、大変、励みになります。ありがとうございます。
　ご投稿頂きました多くのアニメDVDとご案内頂きましたが、全てコミックスでございますのでご了解頂きますようお願い申し上げます。コミックスは約５千冊ご用意させて頂いておりまして、人気のあるシリーズについてはなるべく早めに最新号をご用意させて頂いております。お客様の中には最近のトレンドを教えて頂いたり等しております。お楽しみいただければ幸いでございます。
　更にWifiにてビューンをお開き頂ければ雑誌、マンガ等が見放題でございます。ご活用いただければと存じます。
　ココ様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/23

HOTEL nanvan焼津からの返信

みこ様
　この度はHOTELnanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駿府城や久能山東照宮への観光はいかがでしたでしょうか。
その後の当館でのお食事では、マグロをご堪能いただき、生ビールの静岡麦酒もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事は旅行の楽しみの一つかと思いますので、お客様にとって今回のご旅行が素敵なものとなりましたら何よりでございます。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございます。
今後もお客様にとってより快適なご滞在を提供できるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤野

返信日：2024/4/10

HOTEL nanvan焼津 小柳からの返信

まーみ様
　いつもHOTELnanvan焼津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、今年に入り毎月ご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
　まーみ様の温かいコメントはホテルスタッフにとりましてエールでございます。
より多くのお客様に「どうしてもここに来ちゃう」とおっしゃって頂けるホテルであるようスタッフ一同、日々、精進して参りたく存じます。
　今年は周辺の桜の開花が1週間程、遅れました。寒暖差が感じられるこの頃、ご自愛くださいませ。次のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/5

HOTEL nanvan焼津からの返信

マングース様
　この度はHOTELnanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことで、お部屋やスタッフの対応にご満足いただけたこと、そしてマグロの刺身と巻き寿司が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルの親会社は船元 福一漁業という水産会社でございます。
お食事のマグロは福一よりご用意したものですので、お楽しみいただけ何よりでございます。
当ホテルでは他にもマグロをメインとしたお寿司を様々ご用意しております。
またご利用の際は、ぜひ焼津の海の幸をご堪能くださいませ。
次回も当ホテルをご利用いただけるとのお言葉、心より感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤野

返信日：2024/3/30

HOTEL nanvan焼津からの返信

ロクジュン様
　この度はHOTELnanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。
移動の疲れを少しでも癒す助力となりましたら幸いです。
また、朝食では漬けマグロをお召し上がりになられ、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、事前の予約制でマグロをメインとしたお寿司やお刺身などをご用意しておりますので、
ぜひ機会がございましたらお召し上がりいただきたく存じます。
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤野

返信日：2024/3/19

HOTEL nanvan焼津からの返信

まぐのりあ様
　いつもHOTELnanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やアクセスの良さにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
　一方で、バスルームの清潔さについてのご指摘、そして朝食のメニューについてのご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
より満足度の高いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご意見をお寄せいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤野

返信日：2024/3/7

HOTEL nanvan焼津からの返信

まーみ様
　この度はHOTELnanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温かいご感想をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。
お客様にとって快適な滞在を提供できたこと、そしてお部屋の変更に関するご提案がお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様に心地よい滞在を提供することを心がけておりますので、お客様に安心感や満足感をお届けできましたこと、嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに今後もスタッフ一同精進してまいります。
また静岡へお越しの際は、どうぞご利用くださいませ。
まーみ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤野

返信日：2024/3/4

HOTEL nanvan焼津 小柳からの返信

オリーブ様
　この度はHOTEL nanvan焼津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早速、クチコミをお送り頂きまして重ねてお礼申し上げます。
　奥様もご満足いただけたご様子、何よりでございます。
今回のプランはご夕食に「まぐろづくしのお刺身、まぐろのづくしの握り、サーモンづくしの握り」付きプランをご利用頂きました。私のおすすめプランでございます。その他にも最高級まぐろ丼、なんばん丼（海鮮丼）などもお召し上がりいただきたい一品でございます。お試しいただければ幸いでございます。
　その他にも焼津には美味しいお寿司屋さんから海鮮をお楽しみいただける飲食店さんまで数多くございます。駅周辺でしたらホテル無料送迎サービスをご利用いただいてお出かけいただくのもよろしいかと。（ご予約制で夜１０時まで運行します。お問合せください）
　次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/29

HOTEL nanvan焼津からの返信

まぐのりあ様
　この度はHOTELnanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
焼津で外食することも素晴らしい経験ですが、当ホテルでのお食事も選択肢のひとつとして捉えていただけけますこと、大変ありがたく存じます。
当ホテルでは、数十種類の海鮮をお楽しみいただける特選なんばん丼や、ボリューム満点の巻きずし、また焼津の名産、南まぐろの大トロ、中トロ、赤身、ネギトロと盛り付けた最高級まぐろ丼など、様々ご用意しております。
そして、朝食では漬けマグロを毎日ご用意しております。
ぜひ焼津にお越しになられたからには、マグロを存分にお楽しみいただければと存じます。
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
今後もお客様のニーズにお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
フロント　藤野

返信日：2024/2/22

HOTEL nanvan焼津からの返信

まぐのりあ様
　この度はHOTELnanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やスタッフの対応にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
また、ホテル親会社である船元福一の鮪についてのお褒めの言葉も頂戴しまして大変ありがたく存じます。
当ホテルでは、ご夕食に鮪のお寿司やお刺身を事前の予約制でご用意しております。
メニューを様々ご用意しておりますので、またぜひお召し上がりくださいませ。
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
お客様のご感想を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント　藤野

返信日：2024/2/22

HOTEL nanvan焼津　小柳からの返信

まーみ様
　ご利用頂きましてありがとうございます。また、クチコミを頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
前回のご利用はコロナ禍前でございました。多くのお客様に「久しぶりに利用させてもらうね」とお声を頂戴すると、その度に私共スタッフも嬉しく感動します。
　私もホテルマンを４０年近くやらせて頂いておりますが、コロナ禍の経験は初めてでございました。それだけにお客様がリピートしていただいて、お顔を拝見させて頂きますと、ふと安心感を覚え、感動致します。５類に移行とは言えインフルエンザ同様の対応となりますので、季節変わりのこの頃、ご自愛いただきたく存じます。
　また、ホテルに取りまして「やっぱりここでないとダメだなと改めて思いました」と、とても嬉しいコメントを添えて頂きました。まーみ様が次にお越し頂いた際にもこのようにお思いいただけますようスタッフ一同邁進して参りたく存じます。
　次のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/16

HOTEL nanvan焼津 小柳からの返信

うり様
　前回に引き続きご利用頂来ましてありがとうございます。
今回、ご利用頂きましたプランはテンピュールZero-Gルームに、ご夕食は最高級まぐろ丼をセットにさせて頂いたプランでございます。ベッドは“無重力睡眠”を実現するために電動リクライニングを稼働させるベッドをご体験頂きました。「ベッドが最高でした！」とご感想をいただきまして、とても嬉しく存じます。
　更にはまぐろ丼もご満足いただけたご様子を描写頂きまして、そのご様子が目に浮かぶようでした。
こちらの最高級まぐろ丼は赤身から脂がのった大トロまでお楽しみいただける本部の船元福一が自信を持って提供した逸品でございます。
　うり様のようなご感想をより多くのお客様から頂戴できますようスタッフ一同邁進してまいりたく存じます。
　次のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/13

HOTEL nanvan焼津　小柳からの返信

あくあ様
　浜名湖店に引き続き焼津店をご利用頂きましてありがとうございました。
更には高評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。
　焼津店では浜名湖店同様、朝食の漬けマグロはご満足頂けたご様子ですが、
ご夕食の巻きずしにつきましては、ご納得頂けなかったご様子、残念でございます。
貴重なご意見を頂戴しましたので、次の商品作りに参考にさせて頂きます。ありがとうございます。
　また、もしよろしければ、焼津にはまぐろ、鰹のお刺身以外にも、季節によっては、
桜えび、生シラス、しめ鯖など、美味しい鮮魚が美味しく安価でお召し上がりいただけます。合わせて日本酒の蔵どころが周辺に多くございます。日本酒がお好きでありましたら、是非マリアージュしていただくのもよろしいかと存じます。その際には夜１０時までの間焼津駅周辺の飲食店さんまでホテル無料送迎サービスがご予約にてご利用いただけますので、ご活用くださいませ。
　あくあ様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/11

HOTEL nanvan焼津からの返信

さくらぱぱ様
　この度はHOTELnanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やユニットバスの広さ、清潔感、そして朝食の漬けマグロを含むお料理にご満足いただけ、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもありがたいお言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に「良かった、また利用したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント　藤野

返信日：2024/2/6

HOTEL nanvan焼津からの返信

たみちゃん様
　この度はHOTELnanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寿司とお刺身を目的にされたご夕食がご満足いただけ、ご期待に添えることができ心より嬉しく思います。
前回は寒さを感じる場所がありましたが、今回は温かく過ごしやすかったとのお言葉をいただけ安心いたしました。
改善が実感でき良かったです。
また、ベッドが快適だったとのご感想もいただき感謝申し上げます。
今回ご利用いただきましたテンピュールベッドは、理想の睡眠姿勢を自然に保つことができるため、血流を良くし負担の少ない安眠をとることができるよう設計されているベッドでございます。
心地よい睡眠をご体感いただけ何よりでございます。
今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント　藤野

返信日：2024/1/30

HOTEL nanvan焼津からの返信

ヒロ様
　この度はHOTELnanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不安なお気持ちの中で、スムーズなチェックインとお部屋をご提供できたことで、お客様が安心してお寛ぎいただけましたこと嬉しく存じます。
また、ご夕食のお刺身と巻きずしもご満足いただけ、素敵なひと時を過ごしていただけたのことで何よりでございます。
焼津にお越しになられたからには、お客様にぜひマグロをお楽しみいただきたく、当ホテルでは様々なお寿司やお刺身をご用意しております。
またご利用の際も、ぜひマグロをご堪能くださいませ。
この度はご利用いただきありがとうございます。
次回のご旅行も素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント　藤野

返信日：2024/1/13

HOTEL nanvan焼津からの返信

しまちゃん様
　この度はHOTELnanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にお楽しみいただいた夕食やホテルの様子に関するご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
　夕食のマグロ丼が非常に美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
こちらの最高級マグロ丼は、焼津の名物を作りたいというオーナーも思いから誕生しました。
ほんのり温かな酢飯に、焼津天然南マグロをふんだんに盛り付けた丼でございますので、南マグロ特有の甘みをぜひ感じていただきながら、ご堪能いただければ幸いです。
　また、現在当ホテルは外壁の改装工事中でございますが、お部屋が清潔で快適であったとのお言葉、ありがとうございます。
またお越しいただけた際には、新しく綺麗になった外観でお客様をお迎えできればと存じます。
この度はご利用ありがとうございます。
今後もお客様にとって快適な滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
フロント　藤野

返信日：2024/1/12

HOTEL nanvan焼津からの返信

ミミ様
　この度はHOTELnanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミを通じて当ホテルを選んでいただけ、実際に驚いていただけたこと大変嬉しく存じます。
特に、マグロが非常に美味しかったとのお言葉、そして朝食の漬けマグロが最高であったとのこと、私たちスタッフ一同非常に喜んでおります。
当ホテルの親会社は船元福一でございまして、朝食の漬けマグロや夕食のお寿司、お刺身はこちらからご用意しております。
漬けマグロは毎日食べ放題でご提供、夕食のお寿司やお刺身は事前予約制になりますが、マグロをメインに様々ご用意しております。
またお越しいただけた際も、ぜひ心ゆくまでマグロをご堪能いただければと思います。
この度はご利用いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げてます。
フロント　藤野

返信日：2024/1/9

HOTEL nanvan焼津からの返信

まぐのりあ様
　この度はホテルnanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の利便性に対するご感想を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
立地の利便性に加え、お客様にとって今後も心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
この度はご利用いただきありがとうございました。
寒さが厳しくなっていますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　藤野

返信日：2023/12/28

HOTEL nanvan焼津からの返信

かずっち様
　この度はHOTEL nanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特にお食事についてご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
焼津といえばマグロでございますので、お客様にマグロづくしなご滞在をお楽しみいただけ何よりでございます。
当ホテルでは、他にもマグロをメインとしたメニューを多数ご用意しております。
また焼津へお越しの際は、どうぞご利用くださいませ。
かずっち様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤野

返信日：2023/12/7

HOTEL nanvan焼津からの返信

りんご様
　この度はHOTEL nanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関する貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝の混雑について、お客様がご不便を感じられたことをお詫び申し上げます。
また、飲み物が取りやすい環境についてのご指摘、大変ありがたく受け止めております。
より快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、お客様からのご意見や感想は今後の参考にさせていただきます。
ご不便をおかけしましたが、お客様が朝食をお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。
朝食は一日の始まりにとっても重要ですので、お客様が満足していただけたことが何よりも嬉しいです。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はご利用いただきありがとうございます。
りんご様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤野

返信日：2023/11/27

HOTEL nanvan焼津からの返信

山ブー様
　この度はHOTEL nanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとってリフレッシュの場としてご利用いただけること、私たちも大変嬉しく思います。
ホテルすぐ隣にコンビニがあることや、近くにさかなセンターがあることで、お客様にとって便利で快適な滞在をお届けできたことを嬉しく思います。
当館の近くに福一焼津流通センターがございまして、こちらは当館の親会社である福一漁業の店舗でございます。
マグロの柵やブロック、加工品など販売していますので、もしよろしければお立ち寄りくださいませ。
　最後に、ホテルと従業員のパフォーマンスにご満足いただけたこと、大変光栄です。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、今後もお客様に更なる満足を提供できるよう努力してまいります。
この度はご利用いただきありがとうございます。
山ブー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤野

返信日：2023/11/22

HOTEL nanvan焼津からの返信

まる純様
　この度はHOTEL nanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の親会社は福一漁業という水産会社でございまして、お食事のお寿司や丼、マグロの漬けはこちらからご用意しております。
今回、夕食の海鮮丼と朝食のマグロの漬けについて、お客様にご満足いただけたことのことで大変嬉しく思います。
朝食のマグロの漬けは毎日の提供、夕食のお寿司は事前予約制でマグロをメインに様々ご用意しております。
またお越しの際はぜひお召し上がりくださいませ。
　また、客室の清潔感やベッドの寝心地についてもご満足いただけたようで、こちらも大変嬉しいお言葉でございます。
快適にお過ごしいただけ何よりでございます。
お褒めいただいた点を励みに、今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう心掛けてまいります。
まる純様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤野

返信日：2023/11/22

HOTEL nanvan焼津からの返信

よっちゃん様
　この度はHOTEL nanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用したいです」とお客様より感想を頂戴でき、大変嬉しく思います。
当ホテルは、親会社が福一漁業という水産会社であることから、夕食にマグロを中心としたお寿司、お刺身をご用意しております。
今回、お召し上がりいただきました鉄火丼の他、特選なんばん丼や最高級まぐろ丼、南まぐろの中トロ握りなど様々ご用意しておりますので、ぜひご賞味くださいませ。
この度はご利用いただきありがとうございます。
よっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤野

返信日：2023/11/2

HOTEL nanvan焼津からの返信

ぴぐもん様
　この度はHOTEL nanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
また、朝食の漬けまぐろやマグロの煮物が美味しかったと感想頂戴できまして嬉しく存じます。
特にマグロの煮物をお気に召していただけたのことで、商品化希望とご意見をいただきありがとうございます。
商品化につきましては検討させていただきます。
また、お土産の缶詰につきましても、いつもご購入いただきまして誠にありがとうございます。
現在、当館ではマグロの尾肉を使用した大和煮の缶詰と、キャンプ飯として開発したアヒージョ仕立ての缶詰、ピリ辛ラー油に漬けた缶詰と3種類ございます。
ぜひご自宅でお楽しみいただけましたら幸いです。
この度はご利用いただきありがとうございます。
ぴぐもん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤野

返信日：2023/10/30

HOTEL nanvan焼津からの返信

レナ様
　この度はHOTEL nanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、そしてまた当ホテルを利用したいとのこと、嬉しく思います。
お部屋の清潔感や接客についてのお褒めの言葉もスタッフの励みとなります。
レナ様からの言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間の提供に努めて参ります。
この度はご利用いただきありがとうございます。
レナ様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　藤野

返信日：2023/10/20

ＨＯＴＥＬ ｎａｎｖａｎ焼津からの返信

しの様
　この度はHOTEL nanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事のマグロ・サーモンのお寿司が美味しかったとおっしゃっていただけ、嬉しく思います。
　一方で、朝食に関して団体様との同時利用によるご不便について、深くお詫び申し上げます。
お客様のご要望に添えなかったこと、お客様がリラックスして朝食をお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見は、今後のサービス向上のために非常に重要であり、今後同様の状況が発生しないように努力いたします。
再度、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
またお越しいただけた際は、しの様により快適な滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
フロント　藤野

返信日：2023/10/12

HOTEL nanvan焼津からの返信

makona様
　この度はHOTEL nanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋のベッドマットについてご不便お掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
また、朝食についてのご意見を受け、お客様の期待に添えるよう、より満足いただける内容に向けて取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様にとってより良い滞在をご提供できるよう、今後も努力いたします。
makona様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　藤野

返信日：2023/10/11

HOTEL nanvan焼津からの返信

きんごろう様
　この度はHOTEL nanvan焼津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お刺身とお寿司が美味しいとおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。
お寿司やお刺身は、夕方にフロントからお渡ししまして、お客様のお部屋又は1Fラウンジにてお召し上がりいただけるようになっていますので、お客様のご都合に合わせてお食事時間をお楽しみいただけ何よりでございます。
　また、再度ご利用になりたいとのお言葉、誠にありがとうございます。
次回のご滞在も素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
きんごろう様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　藤野

返信日：2023/10/11