クチコミ・評価

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

もんめ様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
もんめ様に当館でのご滞在がご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
当館は全室ダブルルームでございまして、ユニットバスではございますが
比較的広めなバスルームと浴槽がポイントとなっております。
又チェックインは16時〜、チェックアウトは翌11時まででございますので、
朝もゆったりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お客様に安心して当館でご滞在いただけますよう、
丁寧且つ迅速なオペレーションを心掛けておりますが
こうしてお声を頂戴できますとスタッフの励みとなります。
是非また沼津へお越しの際はHOTEL ARIAをご利用いただけますよう、
ご検討よろしくお願いいたします。
もんめ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
HOTEL ARIA　フロント　細井

返信日：2024/4/24

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

あい様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ゆっくりとご滞在頂けたご様子を拝読し
スタッフ一同安堵致しております。
あい様の仰る通り、当館ではご朝食をルームサービスで
ご提供させて頂いておりまして、多くのお客様にご好評を頂いております。
あい様にも気に入って頂けたご様子で何よりでございます。
また数に限りはございますが、髪に優しいナノイードライヤーや
ヘアアイロンなどの貸出も行ってございますので
次回ご利用の際にはお気軽にフロントスタッフへお声がけ下さい。
今後も、この度頂きました沢山のお褒めのお言葉に恥じぬよう
ホテル環境の向上に邁進して参りたいと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿頂き
ありがとうございました。
また沼津へお越しの際は是非当館のご利用をお願い致します。
あい様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
HOTEL ARIA　フロント

返信日：2024/4/19

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

ヒゲ熊様
この度は数あるホテルより当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミへのご投稿を頂き
重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在は快適にお過ごし頂けたご様子で
スタッフ一同安堵致しております。
ヒゲ熊様の仰る通り、当館より徒歩2分の提携の駐車場
「サンサンパーキング」様をご利用頂きますと
24時間600円でご駐車頂けます。
当館には併設の駐車場のご用意が無く、お車でお越しのお客様には
ご不便をお掛け致しますが、周辺駐車場では最安値のため
多くのお客様にもお喜びのお言葉を頂いております。
ヒゲ熊様にもお喜び頂けたご様子で何よりでございます。
また当館2階には沼津の新鮮地場野菜や鮮魚、季節に合わせた旬のお料理を
味わうことのできるカジュアルイタリアンレストラン「アレグロ」がございまして
季節の食材を使用したピザやパスタは大変ご好評を頂いております。
ご予約無しでもご利用頂けますので次回ご利用の際は是非お試し下さい。
（定休日は日曜日と月曜日）
これからもお客様に選ばれるホテルになるため、精進して参りますので
沼津へお越しの際は是非また当館のご利用をお願い申し上げます。
ヒゲ熊様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
HOTEL ARIA　フロント

返信日：2024/3/26

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

まい様
いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中からまい様にこの度も当館をお選びいただけましたこと嬉しく思います。
沢山のお褒めの言葉をいただきスタッフの今後の励みとなります。
お部屋やバスルームは比較的広めとなってございますので、
ゆったりとお寛ぎいただけますと幸いです。
またお部屋でお寛ぎいただきながらの朝食もご好評いただいており、
まい様にもお気に入りいただけまして何よりでございます。
また利用したいというお言葉を糧により良いホテルを目指し、
サービスの向上に日々励んで参りますのでまた機会がございましたら、
是非HOTEL ARIAをご利用下さいますようお願い申し上げます。
まい様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント　細井

返信日：2024/3/15

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

夕焼けちゃん様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
夕焼けちゃん様にフロント対応や朝食が良かったとお思いいただけまして大変嬉しく思います。
朝食はお部屋でのんびりと洋食のセットをお召し上がりいただけます。
コーヒーもポットにて提供してございますので、お仕度をしながら何杯かお楽しみいただけましたら幸いでございます。
しかしながらお部屋でのゆったりとしたご滞在が叶わなかったようで大変心苦しく思います。
出来得る限りの対応を行えますよう心がけてはおりますが、
何かお気付きの点がございましたらお気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。
今後も気持ち良くご滞在いただけますホテルを目指し、
より良いサービスの向上に精一杯努めて参ります。
夕焼けちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント　細井

返信日：2024/2/18

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

masa2333様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
よく眠れたとのお言葉、また利用したいとお思いいただけましたこと
大変嬉しく思いますとともにスタッフの今後の励みとなります。
当館の朝食は洋食のセットをお部屋にお持ちしております。
コーヒーはポットでのご提供となっておりますので、
食前・食後とたっぷり飲むことのできる量感がご好評をいただいております。
ｍasa2333様にも朝食がお気に入りいただけまして安堵いたしました。
朝食の量感やバスルームのシャワーカーテンなど、
今回いただいたお声を参考に今後もより過ごしやすいホテルを目指して参ります。
沼津でまたご予定などございましたら、HOTEL ARIAをご利用いただけますと幸いでございます。
ｍasa2333様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント　細井

返信日：2024/2/9

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

こてつ様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食は洋食のセットをお部屋にお持ちしておりますので、
ギリギリまで寝ていても、寝間着のままでも、
テレビを見ながらでも、リラックスした状態でお召し上がりいただけます。
チェックインの際にご提供のお時間をお伺いしておりますので、
当日のご予定に合わせてご指定下さいませ。
(提供時間6：30〜9：00　※混雑状況によりご提供までお時間をいただく場合がございます)
今後もお客様がご満足いただけますホテルとなりますよう、
精一杯サービスの向上に励んで参ります。
また出張で沼津にお越しの際はHOTEL ARIAをご利用いただけますと幸いでございます。
こてつ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント　細井

返信日：2024/1/18

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

まー様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
まー様に快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。
当館で気持ち良くお過ごしいただけますよう精一杯努めておりますが、
こうしてお声をいただけますとスタッフの励みとなります。
駐車場に関しましては大変ご不便をおかけしております。
徒歩2分程の距離にございます、提携の「サンサンパーキング」にお停め頂けますと、
24時間600円のサービス券をフロントにて販売しておりますので、
駐車券をフロントでお見せくださいませ。(※入出庫不可)
今後もより多くのお客様にご満足いただけますホテルとなりますよう、
日々尽力して参りますのでまた沼津へお越しの際は
HOTEL ARIAでのご宿泊をご検討よろしくお願いいたします。
まー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント　細井

返信日：2024/1/18

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

がんがんがんＪ様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
がんがんがんＪ様より数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけましたこと、
何より「また泊まりたいホテル」とのお言葉をいただけましたことが大変嬉しく思います。
駐車場は、提携駐車場「サンサンパーキング」を提携価格の24時間￥600（途中入出庫不可）でご利用いただけ、当館より徒歩2分程の距離にございます。
また、提携ではございませんがすぐ近隣にもコインパーキングが何件かございますので、
フロントまでお気軽にお尋ねくださいませ。
当ホテルはご記入いただきました通り新しい設備ではございませんが、
今後もお客様に気持ち良くご利用いただけますよう、より一層清掃・点検に力を入れて参ります。
また沼津へお越しになる機会がございましたら、HOTEL ARIA 沼津をよろしくお願い申し上げます。
がんがんがんＪ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント　細井

返信日：2024/1/4

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

ずみさん様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ずみさん様にゆっくりとご滞在いただけましたこと、大変嬉しく思います。
当館は、全室140cm幅のダブルサイズベッドで、お部屋の広さは14、16平米ございます。バスルーム・バスタブもビジネスホテルとしては比較的広めとなっておりますので、少しでも疲れを癒していただければ幸いでございます。
また、当館は沼津駅南口から徒歩3分程の距離となり、飲食店などが多い商店街からは少しはずれているため、駅近でありながら静かな環境となっております。立地の面でも、ずみさん様に快適にご利用頂けたご様子で何よりでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルとなりますよう、日々サービスの向上に励んで参ります。また沼津へお越しになる機会がございましたら、HOTEL ARIA 沼津をよろしくお願い申し上げます。
ずみさん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント

返信日：2023/12/23

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

nacky21様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
nacky21様にお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵いたしました。
朝食に関しましては出来立ての洋食セットをルームサービスでご提供しております。また当館をご利用の機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
周辺には多数の飲食店がございますので、ご案内をご希望の際はお気軽にフロントにお声掛けください。
提携駐車場『サンサンパーキング』は当館より徒歩2分ほどの距離にございますが、当館の目の前の大きな通りを渡る必要がございますので、より近いコインパーキングをご利用になるお客様もいらっしゃいます。ただし、提携駐車場は『サンサンパーキング』のみとなりますので、それ以外のコインパーキングをご利用の場合は、お客様ご自身でのご精算となります。恐縮ではございますが、予めご了承くださいませ。
また、雨の日にはフロントにて傘の貸出のご用意がございます。ご希望の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルとなりますよう、精一杯サービスの向上に励んで参ります。
nacky21様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント

返信日：2023/12/23

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

ヒロ様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、
フロント対応をお褒め頂けましたこと、
何よりまた利用したいとお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
朝食はルームサービスでのご提供となってございまして、
パンや卵料理など出来立ての洋食セットをお部屋でゆったりとお召し上がりいただけます。
ヒロ様にお気に入りいただけまして何よりでございます。
今後も丁寧且つ迅速な対応を心掛け、
当館で気持ち良くお過ごしいただけますようサービスの向上に励んで参ります。
機会がございましたらまたHOTEL ARIAをご利用頂けますと幸いでございます。
ヒロ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント

返信日：2023/12/16

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

つっちー様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は全室ベッド１台のダブルルームとなってございまして、
お部屋のレイアウトは柱の位置などにより多少誤差がございますが、
浴槽に関しましては、いずれのお部屋も同様のサイズになります。
お風呂で快適におくつろぎいただけなかったご様子で、大変心苦しく存じます。
当館の空調は全室個別空調のため、お客様のお好みで冷暖房・温度などを変更可能なため、当館の魅力の1つとなっております。
また、ご夕食はご宿泊者様限定の、2階ピッツェリア沼津アレグロのお料理をお部屋にお持ちするルームサービスメニューもございまして、営業時間内であればご予約無しでもご注文いただけます。もちろん、２階店舗内でのお食事も可能でございます。
様々なディナー付きプランもご用意がございますので、またご利用の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同で、日々サービスの向上に励んで参ります。
つっちー様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント

返信日：2023/12/16

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

まい様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
まい様に設備面や立地面がお喜び頂けましたこと、
「大満足」とのお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
沼津駅は南口側に飲食店が多く、当館周辺にも徒歩圏内に多数ございます。
またお部屋のバスルームはユニットバスではございますが、
比較的広めのバスタブでゆったりとご利用いただけます。
翌朝のチェックアウトは通常11時までとなってございますので、
朝もお時間の許す限りのんびりとお過ごしいただけますと幸いでございます。
今後も頂戴しました評価やお言葉に慢心せず、
ご満足いただけますホテルを目指し日々さらなるサービスの向上に精一杯励んで参ります。
誠に勝手なお願いではございますが沼津へお越しの機会がございましたら、
HOTEL ARIAをご利用いただきますようお願い申し上げます。
まい様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント

返信日：2023/12/7

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

キラ様
この度も当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の雰囲気がお気に入りいただけておりますこと、大変嬉しく思います。
ビジネスホテルとしては広めのお部屋・バスルームとなっておりまして、南欧風テイストの落ち着いた雰囲気となっております。
朝食はルームサービスとなっておりまして、
ご投稿いただきました通りコーヒーはポットで温かいものをカップ2〜3杯分提供しております。
また、ご夕食に関しましては内容の異なるプランを複数ご用意しております。
2階にございます「ピッツェリア沼津アレグロ」の出来立てのお料理をお部屋で
のんびりとお召し上がりいただけるプランもございますので、是非ご検討くださいませ。(※レストラン提供のみのコースもございます。)
フロントでの対応は極力お時間をいただかないよう、迅速な対応を心掛けてはございますが、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後より良いサービスをご提供できますよう精一杯努めて参ります。
キラ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント

返信日：2023/12/2

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

トシロー様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
トシロー様にお部屋やアメニティをお気に入りいただけましたようで大変嬉しく思います。お部屋の落ち着いた雰囲気やゆとりのあるサイズ感は、当館のオススメポイントとなっております。
しかしながら、お食事の量に関しまして、ご満足いただけない結果となりましたこと、大変心苦しく存じます。頂戴しました貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、
より沢山のお客様にご満足・ご納得いただけますよう協議を重ねて参ります。
ちなみにディナー付きプランに関しましては複数プランのご用意がございまして、
今回トシロー様がご利用いただきましたプランは、ルームサービスメニューからお選びいただけるプランでしたが、その他にも、イタリアンディナー付きプラン（パスタまたはリゾットに、サラダ・前菜・飲み物付き。）や、ハーフコースディナー付きプラン（イタリアンディナー付きプランのメニューにさらにステーキが付いたプラン）などのご用意もございます。
僭越ではございますが、もしまたご利用の機会がございましたら、他のプランもご検討いただければ幸いでございます。
今後もより快適でご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同、日々サービスの向上に励んで参ります。
トシロー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント

返信日：2023/12/2

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

さる様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館はエレベーターが1機になりますので、
タイミングによってはお待たせしてしまうこともあるかと存じます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
また、提携駐車場「サンサンパーキング」は、徒歩約2分ほどの場所にございます。駐車券をお持ちいただけますと、24時間600円(出し入れ不可)でご利用いただけるサービス券をフロントにて販売しております。しかし、さる様にとってご納得いくものとなりませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後より良いホテルを目指し、サービスの向上に精一杯励んで参ります。
さる様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント

返信日：2023/11/28

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

あっきぃ様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
あっきぃ様のご滞在が居心地の良いものとなりましたこと大変嬉しく思います。
ご朝食は出来立ての洋食のセットをお部屋にお持ちしておりまして、
コーヒーもポットでのご提供となりますので、
お食事後も温かいまま、2〜3杯とお召し上がりいただけます。
提供スタイルがお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。
2階イタリアンレストラン「アレグロ」の定休日は毎週日・月曜でございまして、
今回日程が合わず大変心苦しく思います。
営業日はディナー付きプランも販売しておりますので、
また機会がございましたらぜひこちらのプランもご検討くださいませ。
いただいたお言葉・ご評価に慢心することなく、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
あっきぃ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント

返信日：2023/11/28

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

はくと様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は総部屋数が35室とビジネスホテルとしては部屋数が少なめであることや、駅前の大通りから少し外れた立地にございますので、静かにお休みいただけるかと思います。
また、ご入浴やお休みの際はゆったりとお過ごしいただけるよう、バスルームやバスタブが広めであること、ベッドが全室ダブルサイズであることなどが、当館の魅力となっております。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上に励んでおりますが、何かご不便やお気付きの点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
僭越ではございますが、また沼津へお越しの機会がございましたら、HOTEL ARIA沼津を何卒よろしくお願い申し上げます。
はくと様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント

返信日：2023/11/12

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

ゆう様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ゆう様よりフロント対応をお褒め頂けましたこと大変嬉しく思います。
迅速かつ丁寧な対応を心掛けてはおりますが、
こうしてお声を頂戴できますことがスタッフの励みとなります。
また、朝食のスタイルがお気に入りいただけまして安堵いたしました。
コーヒーもポットでのご提供となりますので、
お食事後も温かいまま、2〜3杯とお召し上がりいただけます。
お時間が許す限りゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
頂戴しました評価・お言葉に恥じぬよう、
今後もより良いホテルを目指してサービスの向上に励んで参ります。
沼津へのご出張の際には、HOTEL ARIAをご利用いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ゆう様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント細井

返信日：2023/11/4

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

ゴールドシップ様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ゴールドシップ様の当館でのご滞在が快適なものとなりましたこと、
「オススメできるホテル」というお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
お部屋は14〜16平米、ベッドは全室ダブルベッド(140センチ幅)となっておりますので
ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。
またバスルーム・バスタブが広めなところも当館の魅力的なポイントとなってございます。
ご不便等なくご滞在いただけておりましたら幸いでございます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけますホテルを目指して参ります。
沼津へお越しの機会がございましたらHOTEL ARIAをご検討いただきますよう、
宜しくお願い申し上げます。
ゴールドシップ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント細井

返信日：2023/11/4

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

ミキティー様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用のイタリアンディナー付きプランに関しましては
多数のお客様よりご好評を頂いておりまして、
当館2階「ピッツェリア沼津アレグロ」店内又はお部屋にて、
出来立てをお召し上がりいただけます。
ミキティー様にもお気に入りいただけましたこと嬉しく思います。
メインのお料理とお飲み物はお選びいただけますので
お好みやその日の気分でお決めくださいませ。
また、デザートにつきましては、追加でご注文いただける他、
ハーフコースディナー付きプランにてご提供してございます。
頂戴した貴重なご意見を参考に、プラン内容の再検討等、
今後もよりお客様にお喜びいただけますよう、さらなるサービスの向上に精一杯励んで参ります。
ミキティー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント細井

返信日：2023/11/4

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

たつや様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
出張でのご利用で数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと、
またたつや様がお仕事疲れを残さずお過ごしいただけましたこと、
大変嬉しく思います。
ユニットバスではございますが、
比較的広めのバスタブとなっておりますのでゆったりとご入浴が可能です。
お褒め頂きました清潔感をキープできますよう、
今後も日々の清掃・点検をしっかりと行って参ります。
次回も出張で沼津へお越しの機会がございましたら、
HOTEL ARIAをお選びいただけますと幸いでございます。
たつや様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント細井

返信日：2023/10/29

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

おみか様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在でおみか様にご不安な思いをさせてしまったことや、
ご不便をおかけしてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
清掃・点検に関しましてホコリなど取り残しのございませんよう、
今まで以上の注力をして参ります。
またお部屋内は落ち着いた照明のみとなりますので、
フロントにて電気スタンドのお貸出しを行っております。
お手数をおかけいたしますが、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
フロントの対応に関しましても貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に安心してご宿泊いただけますよう、
頂戴した貴重なご意見を参考に一つひとつ改善し、サービスの向上に精一杯努めて参ります。
おみか様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント細井

返信日：2023/10/29

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

よしこ1414様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
登山の前泊ということでございましたが、
しっかりとお身体はお休めいただけましたでしょうか。
お部屋やスタッフ対応にお褒めの言葉を頂戴しスタッフの励みとなります。
当館の雰囲気や比較的広めのバスタブはオススメのポイントでございますので、
よしこ1414様にご満足いただけておりましたら嬉しく思います。
しかしながら室内着ガウンに関しましてはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。
お食事ルームサービス(朝食・夕食)もご好評を頂戴しておりますので、
機会がございましたら是非そちらのプランもご利用いただけますと幸いでございます。
よしこ1414様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント細井

返信日：2023/10/29

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

さだぽん様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂きました、イタリアンディナー付きプランに関しましては
ご提供をお部屋あるいは２階レストランどちらかお選びいただいております。
レストランご利用の場合、
その場でお料理やドリンクなど追加注文可能でございますので
美味しいご夕食をさらにお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お部屋の雰囲気やご朝食もさだぽん様にお喜び頂けまして大変嬉しく思います。
今後も「良かった」とお思いいただけますポイントを増やしていけますよう、
よりくつろげるホテルを目指して日々サービスの向上に精一杯努めて参りますので、
次回沼津へお越しの際もHOTEL ARIAをご利用くださいますようお願い申し上げます。
さだぽん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント細井

返信日：2023/10/29

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

でじ様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
３日間のご滞在、気持ち良くお過ごしいただけましたようで大変安堵いたしました。
ルームサービスディナー付きプランは出来立てを、お部屋でのんびりとお召し上がりいただけます。
メニューも食欲をそそるものばかりですので、是非また同プランにてご検討くださいませ。
お気付きの点お申し出くださりありがとうございます。
改善できる点は早急に改善をし、頂戴しました貴重なご意見は参考とさせて頂きます。
そして今後も出来うる限りのサービスをご提供できますよう尽力して参ります。
でじ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント細井

返信日：2023/10/26

ＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡ 沼津　[ホテルアリア 沼津]からの返信

でじ様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事が出来立てのルームサービスの点や、
当館の雰囲気がでじ様お喜び頂けまして嬉しく思います。
お部屋も落ち着いた雰囲気で、
バスルームもユニットバスではありますが比較的ゆったりとしております。
しかしながら、設備面に関しましてはご不便をお掛けしてしまい、
大変心苦しく思います。
コンセントや照明に関しましてはご記入いただきました通り、
延長コード・電源タップ、電気スタンドのお貸出しがございます。
その他備品に関しましては今後の改善課題とさせて頂きます。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
今後も頂戴したお声を参考に、
より良いホテルを目指して精一杯サービスの向上に努めて参ります。
でじ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARIA　フロント細井

返信日：2023/10/26