クチコミ・評価

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、概ねご満足いただけた様子で嬉しく存じます。
頂戴いたしましたご意見・ご感想を参考にさせていただきまして、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
次回天童へお越しの際にも是非、当ホテルへの宿泊をご検討いただけますとありがたく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/18

コンフォートホテル天童からの返信

いつもコンフォートホテル天童をご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたが、エレベーターの混雑によりご迷惑、ご不便をおかけする結果となってしまい大変心苦しく存じます。
また、当館大浴場やサウナはございませんが、近隣の温泉施設などをご案内しておりますのでご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
朝食サービスにつきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
早急の改善はできかねますが、今後の課題として参考とさせていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童にお越しの際にも、当ホテルへの宿泊をご検討いただければと存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/4/7

コンフォートホテル天童からの返信

いつもコンフォートホテル天童をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
エレベーターの混雑により、ご不便をお掛けいたしました。
朝食とチェックアウトが重なる朝の時間帯は、特に混雑いたします。
また、無料朝食サービスもご利用いただき、ありがとうございます。
日替わりメニューや季節限定メニューもご用意しておりますので、お楽しみいただけましたら幸いです。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/19

コンフォートホテル天童からの返信

いつもコンフォートホテル天童をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご感想より、当ホテルをお気に召していただき大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に満足してご利用いただけるよう、スタッフが一丸となってサービスレベルの向上に努めて参ります。
引き続きコンフォートホテル天童、並びに全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧くださいませ。
お客様に次回お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

返信日：2023/4/6

コンフォートホテル天童からの返信

いつもコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で何よりでございます。
また、朝食も毎回楽しみにしていただいているとのことで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜びいただけるホテルであり続けられるよう、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
今後とも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/4/7

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお手伝いをさせていただく事ができ、私どもも嬉しく存じます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスレベルの向上に努めて参ります。
引き続きコンフォートホテル天童、並びに全国のコンフォートホテルのご愛顧くださいませ。
お客様に次回お目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/3/23

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童へご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり重ねてお礼を申し上げます。
敷地内駐車場をご利用いただきありがとうございます。
おっしゃる通り、当館の周りには平地の駐車場を構えており、車高のあるお車でご来館のお客様にもご利用いただけます。
しかしながらエレベーターにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
施設面でのことですので早急な改善は難しい部分もございますが、今後の課題とさせていただきます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また天童にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/2/21

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
文面より快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ安心いたしました。
コスパ最高というお言葉もいただき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に努めて参ります。
また近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/2/21

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中にお隣から声が聞こえたとの事で、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
館内の巡回強化など、お客様に快適にご利用いただけるよう再度改善を行って参ります。
ぜひ機会がございましたら、また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/2/21

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様がご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
無料朝食サービスにつきまして、季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますのでぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味くださいませ。
いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日：2023/1/23

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋についてご満足いただき大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
当ホテルの無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
今回のご宿泊にてご満足いただけましたことをスタッフ一同大変うれしく存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/1/12

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もあたたかい接客とより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、次回天童へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/12/26

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、次回天童へお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様に次回お目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

返信日：2022/12/20

コンフォートホテル天童からの返信

久しぶりに山形へお越しいただき、今回も私どもコンフォートホテル天童をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お召し上がりいただきました朝食も、定期的にメニューの見直しを行っておりますので、また次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
スタッフ一同、次回お客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

返信日：2022/12/6

コンフォートホテル天童からの返信

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
快適に当ホテルをご利用いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様がご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
これからも現状に甘んじることなく、全てのお客様にお褒めの言葉をいただけるようサービスに磨きをかけてまいります。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/11/17

コンフォートホテル天童からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館でゆっくりとご滞在いただたようで大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
今後も同様の評価をいただけるよう、お客様のお声を励みとしてより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/10/26

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましてご不便をおかけしたにも関わらず、お褒めの言葉も頂戴しまして恐縮でございます。
頂戴しましたご意見・ご感想を参考にさせていただき、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、次回天童へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/10/18

コンフォートホテル天童からの返信

いつもコンフォートホテル天童をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中から、私どものホテルをお選びいただいているにも関わらず、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
カードキーの磁気データに幾度もエラーが発生いたしまして申し訳ございませんでした。
毎日お客様のチェックアウトに磁気チェックを行っておりますが、今後、お客様のご到着前にも今一度チェックを行わせていただきます。
また、内線をいただいた際やお越しいただいた際に、フロントスタッフが不在にしておりましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
繁忙の際にはご対応させていただくスタッフを増やすなどの対策を行って参ります。
お忙しい中、私どもに改善の機会を与えていただきましたことに御礼申し上げます。
季節の変わり目でございますので、風邪など引かぬよう、ご自愛くださいませ。

返信日：2022/10/5

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
また、朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
頂戴しましたご意見・ご感想を参考にさせていただき、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、次回天童へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/10/5

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきまして、季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますのでぜひ次回ご宿泊の際にもご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/10/4

コンフォートホテル天童からの返信

この度は、コンフォートホテル天童をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
また、お部屋の清掃不備もあり、誠にお恥ずかしい限りでございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、より分かりやすい駐車場のご案内ができるよう工夫して参ります。
客室につきましても、清掃後のチェックを入念に実施いたしまして、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童へお越しの際にも、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2022/9/16

コンフォートホテル天童からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル天童をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では皆様の楽しいご旅行のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2022/8/29

コンフォートホテル天童からの返信

この度は、コンフォートホテル天童をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの稚拙な対応により、お客様にご不快な思いをおかけし誠にお恥ずかしい限りでございます。
接客業に携わる者として今一度基本に立ち返り行動できるよう努めて参ります。
このような状況にもかかわらずお客様からはお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ教育に力を入れて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童へお越しの際にも、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2022/8/8

コンフォートホテル天童からの返信

この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応でお客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠にお恥ずかしい限りでございますが、頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員が今一度基本に立ち返った接客ができるよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童へお越しの際にも、
当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2022/8/8

コンフォートホテル天童からの返信

この度は、コンフォートホテル天童をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際には、ホテルの設備でご不便をおかけしまして申し訳ございません。
また朝食でご満足いただけず心苦しく存じます。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考にさせていただきまして、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回天童へお越しの際にも、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2022/6/21

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ランドリーコーナーの音でご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
頂戴しましたご意見・ご感想を参考にさせていただき、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、次回天童へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただき、朝食もお召し上がりいただければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/30

コンフォートホテル天童からの返信

いつもコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋のバスルームに設置しております、シャンプーやコンディショナーをお気に召していただき嬉しく存じます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、当ホテルをご愛顧いただければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/30

コンフォートホテル天童からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂けるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
仰るとおり、当ホテルは天童駅から徒歩3分内の位置にあり、アクセス至便な立地となっております。
また駐車場にはバリアフリースペースも完備しておりますので、お役立て頂ければ幸いに存じます。
今後ともコンフォートホテル天童ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/24

コンフォートホテル天童からの返信

この度はコンフォートホテル天童をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
サッカーの試合はいかがでしたでしょうか。
当ホテルはNDソフトスタジアム山形より、お車で10分の位置にあり、アクセス至便な立地となっております。
今後のスポーツ観戦の際には、お役立ていただければ幸いに存じます。
コインランドリーの故障につきましては、皆様に大変ご迷惑をお掛けしております。
お客様にお手間を取らせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
現在修繕中でございますので、近日中には解消できる見込みでございます。
今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
今後ともコンフォートホテル天童ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/24

コンフォートホテル天童からの返信

コンフォートホテル天童に再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
数年ぶりの天童の街並みは如何でしたでしょうか。
当ホテルには地域の魅力を知り尽くしたご当地マイスターもおります。
スタッフおすすめの地元グルメや観光スポットなど、周辺情報も集めておりますので、お気軽にお尋ねください。
また数々のお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
皆様のご滞在が彩りある時間となるよう、日々サービスの向上に努めておりますので、お褒めいただけたことは大変光栄であり、スタッフの支えとなります。
エレベーターにつきましては、ご利用が集中する時間帯にお待ちいただくこととなり、ご不便をおかけしましたこと心苦しい限りでございます。
設備上すぐに改善の難しい点ではございますが、より快適にご利用いただける方法を模索してまいります。
また天童にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル天童をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/18