エリア: 山梨県 > 下部・身延・早川 > 下部・身延・早川

[旅館]宿番号:321825

全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館 口コミ・評判

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西山温泉
じゃらん.net掲載の全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館の口コミ・評判。 MAP

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  • 全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館のクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館
クチコミ総合
4.6
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ48
  • 部屋
    4.4
  • 風呂
    4.9
  • 料理(朝食)
    4.5
  • 料理(夕食)
    4.6
  • 接客・サービス
    4.3
  • 清潔感
    4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    びわさん
    女性 / 40代

    初めて利用させていただきましたが、山あいの静かなお宿でとてもゆっくりくつろぐことができました。お湯も源泉かけ流しですし、飲泉でもあったので、体の内と外から効能を受けることができたと思います。ちょっと残念だったのが、女将さんの顔が分からなかったこと。女将は宿の顔だと思いますので、チェックインの時にでもちょっと挨拶されるといいと思いますよ。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【レディース×じゃらん】 5大特典付 女子旅プラン

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ
    御来館頂きまして、誠に有難うございました。
    また「クチコミ」への御投稿誠に有難うございます。
    ごゆっくりお寛ぎ頂け、温泉もお気に召して頂けた様で
    大変嬉しく存じております。しかしながら、びわ様にお越し頂きました日は
    女将不在の為、ご挨拶出来ず残念でございました。
    再度お越し頂きました際には、ご挨拶が出来ましたら幸いでございます。
    遠路ではございますが、四季折々の景色・お料理をお楽しみ頂けるお宿で
    ございます。御機会ございましたら、また違った季節のご旅行に
    再度ご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Longlongさん
    男性 / 50代

    お世話になりました。サービス、温泉とも、とても素敵でした、
    ただ食事で、酢の物がジュレで、そのままお酢を食べるには私にはスッパクて、
    むせてしまいました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お部屋確約】 スタンダード標準プラン 

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ
    御来館頂きまして、誠に有難うございました。
    また「クチコミ」への御投稿誠に有難うございます。
    御食事の酢の物でむせてしまったとの事で、申し訳ございませんでした。
    ジュレとフルーツ・お野菜を一緒に召し上がって頂くことで、
    美味しくお召し上がり頂けるよう調理してあるのですが、
    お召し上がり頂く前の、説明不足だったかと存じます。
    次回お越し頂きました際には、同じことの無いよう努め、ご満足いただけます
    お持て成しが出来るよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
    温泉はお気に召して頂けましたご様子でホット安堵いたしております。
    また違った季節のお料理をお楽しみ頂き私共の成長をお見届け頂けましたら
    幸いでございます。御機会ございましたら、再度ご来館頂けますよう
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ジョナサンさん
    男性 / 40代

    街道よりだいぶ奥まったところにありますが、
    規模も大きく大変立派なお宿でした。
    お風呂はすべて源泉が使用されており、飲泉もでき
    大変良い温泉でした。
    特に感激したのは夕食が山の素材をふんだんに利用した
    美味しいお料理でした。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お部屋確約】 スタンダード標準プラン 

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ
    御来館頂きまして、誠に有難うございました。
    また「クチコミ」への御投稿誠に有難うございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    海の物は使わないというこだわりで、山の幸・川の幸でご提供させて頂く
    お料理ですが、お気に召して頂けましたご様子で大変嬉しく存じております。
    遠路ではございますが、また違った季節のお料理も楽しみに、お越し頂けましたら
    幸いでございます。是非またお目に掛かれますよう、再度の御来館頂けますよう
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ヒロシさん
    男性 / 60代

    以前テレビの番組で見た事があり、一度行ってみたいと思っていましたが、期待以上でした。夕食も朝食も、一品一品手が込んでおり、板前さんのこだわりが感じられ、とても美味しく、しかも多すぎず少なすぎず適量でした。風呂も部屋も文句無し。さらに、バスタオル・シャンプーなどの備品、トイレの換気、テレビ欄がコピーされたパンフレットなど、何よりも客への気配りが感じられました。伝統に驕る旅館も多い中、本当に感心しました。是非また家族で伺いたいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 26,001~27,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お部屋確約】 スタンダード標準プラン 

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ
    御来館頂きまして、誠に有難うございました。
    また「クチコミ」への御投稿誠に有難うございます。
    沢山のお褒めの御言葉を頂戴し、恐縮に存じております。
    コメントを拝見し、調理長も大変喜んでおります。
    頂戴しました御言葉を励みに、より一層お客様にご満足頂けるお料理・
    おもてなしが出来ますよう、スタッフ一同一歩一歩成長してまいります。
    御機会御座いましたら、また違った季節のお料理・景色を楽しみに、
    再度ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

    花さん
    男性 / 50代

    私達が同じ旅館に2度宿泊するのは初めてです。(地元旅館除き)それだけ前回の滞在(3月)が素晴らしかったのです。今回は露天風呂付きの部屋が予約できず角の特別室でしたが、二人には十分な空間であり、むしろ室内からの景観はこちらの方が上とも思います。食事は、私達お気に入りの山梨の食材が中心のもので、ある程度全体像が容易に想像できますが、先付け、前菜、お椀の季節感は絶妙でした。風呂は相変わらず豪快な掛け流しであり、アルカリ性が強いのか、この年代の私でも湯あがりの肌がツルツルです。今回、私の入歯の不具合から、夕食で当日にもかかわらずヒレ肉(至高の味)に変更していただくなど、無理を叶えていただき本当に嬉しかったです。今回は、GWの土曜日ということと、日帰り入浴を受け入れていたため、大浴場が大変混んでいたので(特に女性風呂)、今度は平日に、やっぱり露天風呂付きの部屋でお世話になりたいと思います。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お部屋確約】 スタンダード標準プラン 

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    花様。この度は、当館へ再度の御来館を頂きまして、誠に有難うございました。
    遠路にもかかわらず、さっそくのリピートを頂きました事、スタッフ一同
    大変嬉しく、感謝の気持ちで一杯でございます。
    そのうえ、沢山のお褒めの御言葉を頂戴しました事、重ねて厚く御礼申し上げます。
    これからも、御来館頂きますお客様に尚一層愛される宿となれますよう、
    スタッフ一同、一歩一歩成長してまいります。
    御機会御座いましたら、また違った季節の景色・お料理を楽しみに、
    再度ご来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    御投稿誠に有難うございました。

    ひでっちさん
    男性 / 30代

    今回、初めて利用しました。旅館までの道中、道路の工事箇所が多い上、こんなに山奥で大丈夫かと思いましたが、旅館の目の前まで来てその不安は吹き飛びました。妻の母と私の母を連れての旅行で、静かで温泉の良いところを条件として選びましたが、その点は最高でした。唯一ダメだしとすれば、今回泊まった部屋のトイレのペーパーホルダーの破損、洗面台の下の戸棚に食事時に使う七輪のようなものがしまってあったのが残念に思いました。また、私の勘違いなら申し訳ありませんが、4階の風呂で古代檜を使った浴槽と床材である旨の掲示がありましたが、床材が他の材質であったと思います。その他は、風呂も食事も申し分ないほど良かったと思います。次回は紅葉の時季に行ければと思います。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お料理グレードアップ】  特選甲州牛 特別会席

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ
    御来館頂きまして、誠に有難うございました。
    温泉をお気に召して頂けましたご様子で、ホット安堵いたしております。
    その一方で、不行き届きの点が多々ございました事、誠に申し訳御座いませんでした。
    ご指摘頂きました箇所は早急に改善させていただきました。
    再度ご来館頂きました際には同じことの無い様、スタッフ一同日々精進してまいります。
    秋の紅葉は、御来館頂く際の道中・御部屋から
    お風呂から、ご覧頂ける赤・黄・オレンジのコントラストが最高です。
    ひでっちさまにもご覧頂けましたら大変嬉しく存じます。
    遠路では御座いますが、御機会御座いましたら再度ご来館頂けますよう
    心よりお待ち申し上げております。貴重なご指摘・ご意見誠に有難うございました。

    ミユキさん
    女性 / 50代

    母が一度は行きたい宿と言うので遠いことは覚悟の上出かけました。でも行ってみて本当に良かったと思いました。お湯の量が豊富なことやお料理が素晴らしかったこともさることながら、隅々まで行き届いた心遣いに感心しました。ゆったりとしたお部屋で、ぐっすり眠れました。従業員の皆様本当にありがとうございました!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】第7回 冬季特別謝恩企画 ギネス認定1周年記念企画

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ御来館頂きまして、
    誠に有難うございました。また「クチコミ」への御投稿誠に有難うございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。至らぬ点もあったかと思いますが、
    沢山のお褒めの御言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、大変光栄に存じております。
    山奥ではございますが、季節を感じて頂ける景色と・お料理・源泉掛け流しの温泉がご体感
    頂ける御宿でございます。是非又違った季節のご旅行に再度ご来館頂けます様、スタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    しんちゃんさん
    男性 / 30代

    良い温泉でした。料理もサービスも山の中では考えられない満足いくものでした。また利用します。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 24,001~25,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お部屋確約】 スタンダード標準プラン 

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ御来館頂きまして、
    誠に有難うございました。また「クチコミ」への御投稿誠に有難うございます。
    温泉・お料理とご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
    初めて御来館頂く方には、山奥で不安なお気持ちで御来館下さる方が多いですが、お帰りの際
    ご満足頂き、「また来ます」と言っていただける事は、私共働くものの何よりの励みでございます。
    しんちゃん様に頂戴しました御言葉を励みに、これからも御来館頂きますお客様に、より一層
    愛される宿となりますよう、スタッフ一同日々成長して参ります。
    御機会ございましたら、また違った季節のご旅行に再度ご来館頂けます様、スタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    HIROさん
    男性 / 60代

    温泉好きの男4人で利用させていただきました。担当してくれた女性の明るい笑顔とお風呂がとても良かったです。残念だったのは座布団にシミが沢山有って不潔だった事、売店で若い女性にお金をキャッシュトレイに置くよう指示された事です。より一層の繁栄のため細かい事を書かせていただきました。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    2
    清潔感
    2

    【2012年03月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 17,001~18,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】第7回 冬季特別謝恩企画 ギネス認定1周年記念企画

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ御来館頂きまして、
    誠に有難うございました。また「クチコミ」への御投稿誠に有難うございます。
    せっかく客室係・温泉をお褒め頂きましたのに、売店係りの至らぬ対応により、不快な思いを
    された事、誠に申し訳ございませんでした。次回御来館頂きました際には、この様な事の無いよう
    全従業員にて日々精進して参ります。またご指摘頂きました点も改善させて頂き、今後のより良い
    宿づくりに反映させて参る所存です。御機会ございましたら再度ご来館頂き、私共の成長を
    お見届け頂けましたら、幸いでございます。是非またお目に掛かれますよう、またの御来館
    頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見誠に有難うございました。

    つかじろうさん
    男性 / 40代

    クチコミなどで遠いとありましたが、快適なドライブも出来ました。こんな山奥に立派な旅館があることにびっくりしました。温泉、料理、接客ともに素晴らしいお宿でした。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】第7回 冬季特別謝恩企画 ギネス認定1周年記念企画

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉 掛け流しの宿西山温泉 慶雲館へ御来館頂きまして、
    誠に有難うございました。また「クチコミ」への御投稿誠に有難うございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。温泉・お料理とお気に召して頂けました
    ご様子で大変嬉しく存じております。遠路であったかとは思いますが、快適なドライブと表現
    して頂きまして有難うございます。これからの季節は、南アルプス街道の桜並木、新緑の季節
    紅葉の季節と道中四季折々の景色をご覧頂ながらのドライブが出来ます。
    御機会ございましたら、是非又違った季節のご旅行に再度ご来館頂けましたら幸いでございます。
    またお目に掛かれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館の宿泊プラン      
    【お部屋確約】 スタンダード標準プラン  和室朝・夕 ¥24,150~/人 (大人2名利用時)
    【カップル×じゃらん】 5大特典付 カップルプラン 和室朝・夕 ¥30,000~/人 (大人2名利用時)
    【お料理グレードアップ】  特選甲州牛 特別会席 和室朝・夕 ¥28,350~/人 (大人2名利用時)

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館の料金・宿泊プラン一覧へ (16件)


    せきとりさん
    女性 / 20代

    お風呂、食事、その他すべてにおいて非常に満足です。久々にいい旅館に巡り会えました。またお世話になりたいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 24,001~25,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お部屋確約】 スタンダード標準プラン 

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ御来館頂きまして、
    誠に有難うございました。また「クチコミ」へのご投稿誠に有難うございます。
    温泉・お料理とご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
    また、沢山の温かいお言葉を頂戴し、全ての項目に満点の評価を頂戴しました事、
    感謝の気持ちで一杯でございます。
    再度御来館頂きました際にも、満足とのお言葉を頂戴できますようスタッフ一同
    日々精進して参ります。御機会ございましたら、また違った季節の景色・お料理を
    楽しみに、再度御来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    りゅうさん
    女性 / 30代

    素晴らしい宿でした。全てにおきまして満足させて頂きました。四季折々いきたい旅館です。建築といい料理といい温泉といい、また従業員の方のお心といいこの上ないと思いました。疲れる社会だからこそ隠れ宿にして心身休める空間と思いました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】第7回 冬季特別謝恩企画 ギネス認定1周年記念企画

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ御来館頂きまして、
    誠に有難うございました。沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく
    大変光栄に存じております。頂戴しましたお言葉を励みに、これからもお越し頂きます
    お客様に心からお寛ぎ頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
    遠路ではございますが、都会の喧騒を忘れお過ごし頂けるお宿と思います。
    御機会ございましたら、また違った季節のご旅行に再度御来館頂けます様、
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠に有難うございました。

    Daisyさん
    女性 / 50代

    今回で3度目です。お湯もお食事もとてもよかったです。また行きたいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】第7回 冬季特別謝恩企画 ギネス認定1周年記念企画

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    Daisy様 いつも当館をご愛顧お引き立て下さいまして、誠に有難うございます。
    今回のご滞在もご満足頂けましたものと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
    再度御来館頂きました際にも、ごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、少しでもお手伝いが
    出来ましたら、幸いでございます。
    これからの季節は、春の新緑、夏の深緑、秋の紅葉と、また違った季節の西山へ
    再度御来館頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠に有難うございました。

    すーさんさん
    男性 / 50代

    今回で2度目の宿泊でした。
    真冬でしたので、アクセスが心配で何度も旅館に問い合わせましたが、その都度親切に教えて下さいました。
    当日でも、もし不安であれば、途中で送迎バスに乗れるとのこと、とても安心しました。実際、まったく雪もないし、凍ってもいませんでした。
    少し早く宿へ着きましたが、快く迎え入れていただき、第一印象もばっちりでした。
    風呂は当然大満足、浴衣も一人2枚、部屋の鍵も2つ、男女がそれぞれ自分のペースでゆったり過ごせました。
    夕食のときに、肉が食べたい高齢の母の注文で、順序を早くしてほしいと申しましたら、即座に早めに持ってきて下さり、感謝感謝でした。
    お風呂の管理をしている方がほんとに親切にしていただき、高齢の母がとても喜んでいました。
    ハイシーズンの価格を少し安価にしてもらえれば最高です。
    ぜひまた来たい宿です。

    総合
    5
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年02月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 21,001~22,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】第7回 冬季特別謝恩企画 ギネス認定1周年記念企画

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ再度の御来館を頂き、
    誠に有難うございました。また「クチコミ」への御投稿誠に有難うございます。
    また来たい宿との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じております。
    また温かいお言葉をたくさん頂戴しました事、重ねて厚く御礼申し上げます。
    これからも沢山の方に愛される宿を目指し、一歩一歩成長して参ります。
    西山は山奥では御座いますが、雪深い所では御座いませんので、雪のない道路に驚かれる
    方が多いですね。今年は特に、道路の凍結、積雪はなく、景色には雪があり季節感を味わって
    頂けると良いかと思います。
    また違った季節のご旅行に、再度御来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げて
    おります。

    つぐみさん
    女性 / 30代

    母と娘夫婦と孫との親子三世代でうかがいました。
    お宿はきれいで手入れが行き届いており、さすがハイクラスといった感じでした。
    ギネス認定の特別プランで利用したのですが、ケチってお安いプランを選んだのがいけなかった…。
    お部屋も大人3人、子供2人で過ごすのには手狭で、夕食も味は美味しいが量が物足りませんでした。
    別料金でお肉を注文したのですが、お肉と焼く道具だけ先に持ってこられ、たれなどはかなり遅れてきました。なのですでに焼けてしまったお肉をたれが来るまでお皿において待つという始末…。5000円のお肉なのに焼きたてを食べることができなくて残念な思いをしました。
    接客の方が若くてまだ慣れていない様子で、このような配膳のミスや料理を何につけてたべるかなどの説明不足が目立ちました。
    他の方のクチコミにもありましたが、割と早い時間なのに従業員の方とお風呂が一緒になり気まずい思いをしました。

    総合
    4
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    2
    接客・サービス
    2
    清潔感
    5

    【2012年01月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】第7回 冬季特別謝恩企画 ギネス認定1周年記念企画

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ御来館頂きまして、
    誠に有難うございました。せっかくお越し頂きましたのに、私共の未熟な応対により
    ご不快な思いをお抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし、
    謹んでお詫び申し上げます。今後は一つ一つの作業に細心の注意を払い、お客様にご満足
    頂けるサービスをご提供出来るよう、日々精進して参ります。
    ご指摘頂きました点は早急に改善出来るよう努めて参ります。貴重なご意見誠に有難う
    ございました。ご機会御座いましたら、再度のご来館を頂き、私共の成長をお見届け頂け
    ましたら幸いで御座います。是非またお目に掛かれますよう心よりお待ち申し上げております。
    御投稿誠に有難うございました。

    あーちゃんさん
    女性 / 30代

    15年来の親友とうちの母の3人で旅行をしたいと話をしていたものの、中々予定が合わず行けてなかった旅行。
    今回やっと実現することが出来たのでゆっくりのんびりできそうなこちらの宿に決めました。
    他の方も口コミしてる通り、温泉は最高。
    時間で男女が入れ替わるので、計画的に入浴時間を決めて全て入りました。
    貸切露天も広々していて、今までで入った貸切の中で一番大きかったと思います。
    源泉かけ流しの豊富な湯量に贅沢な気分になりました。
    食事も夕食、朝食ともに部屋食で周りを気にすることなく楽しめました。
    その際、誕生日が近い母の為に内緒でケーキを用意していただきました。
    母も涙を流して喜んでくれました。
    急なお願いにも対応してくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
    雪が残る景色を見ながらの露天風呂本当に最高です。また季節が変わったら行きたいと思います。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】第7回 冬季特別謝恩企画 ギネス認定1周年記念企画

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ御来館頂きまして
    誠に有難うございました。また、大切な記念となりますご旅行で当館へお越し下さり、
    大変嬉しく存じております。さらに嬉しいお褒めのお言葉の数々を頂戴しました事、スタッフ一同
    感謝の気持ちで一杯でございます。この大きな喜びを糧に、お客様に一層愛される宿を目指し
    一歩一歩努力を重ねて参ります。遠路ではございますが、四季折々の大自然をご満喫頂ける
    お宿でございます。是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げて
    おります。御投稿誠に有難うございました。

    オネエさん
    女性 / 50代

    先日はお世話になりました。噂に違わぬお湯の素晴らしさ、六つのお風呂の全て、合計九回入らせていただきました。夕食前には期待以上の雪見風呂。大満足でした。食事も他では味わえない献立、広縁からの川のせせらぎも、キンと冷えた空気とともに秘湯を満喫しました。車係、お部屋係の方の笑顔もとても癒されました。ただ気になることも。フロント係の無愛想、帰りの玄関に誰も見送りがないこと。午後8時台の従業員の入浴(公休日ではあったようですが)、客単価三万前後もする宿ではありえないのでは?
    次もまた来たいと思う第一条件は、ハードではなくソフトの部分ではないでしょうか?素晴らしいお湯のためにも一考をお願いしたいです。お部屋のグレードアップは嬉しいことではありますが、印刷物でテーブルに置かれていますとかなり興醒めです。さりげない心遣いのほうがよろしいのでは?

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    2
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 27,001~28,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お部屋確約】 スタンダード標準プラン 

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ御来館頂き
    誠に有難うございました。温泉をお気に召して頂けましたご様子で、雪見風呂にも
    大満足とのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。一方で不行き届きの点が多々
    ございましたこと、深く反省し、謹んでお詫び申し上げます。再度御来館頂きました
    際には、当館の成長を御覧頂き、お帰りまでご満足とのお言葉を頂戴できますよう
    スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
    御機会ございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ち
    致しております。御投稿誠に有難うございました。

    kuriさん
    男性 / 60代

    全ての温泉が飲用OKということで、源泉を堪能してきました。
    夕食は、それぞれに工夫され、量も適切で、感動しながら食べることができました。日本酒「甲斐の開運」は、リーズナブルで、しかもおいしかったです。
    山道に入って約1時間の行程の中、工事中の区間が所々ありましたが、以前に比べ道路が良くなり、アクセスが楽になりました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年01月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】第7回 冬季特別謝恩企画 ギネス認定1周年記念企画

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ御来館頂き、
    誠に有難うございました。また「クチコミ」への御投稿誠に有難うございます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お料理、温泉とお気に召して
    頂けましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
    私個人も「甲斐の開運」はお勧めで、お気に召して頂けたのが嬉しくコメントを拝見
    させて頂きました。これからも、お越し下さるお客様に尚一層愛される宿を目指し
    スタッフ一同日々成長して参ります。御機会御座いましたら、再度ご来館頂けますよう
    心よりお待ち申し上げております。

    askaさん
    男性 / 20代

    身延線の特急が運休しており普通電車でのんびり向かいました。
    迫力の山間にある静かな旅館で、接客やサービスもとても好印象。お部屋のランクアップに感謝感激しました。
    温泉はとても種類が豊富で、それぞれ特徴のあるお風呂を楽しむことができます。貸切や男女入替など時間に限りがあるので、計画的にご入浴することをお勧めします。個人的には、浴場に常時バスタオルがあると良いなと思いました。
    夕食や朝食はお部屋でゆっくりと頂きました。山菜や川魚など山の食材を使ったものばかりで、とても美味しくお腹がいっぱいになりました。
    少しアクセスが大変なイメージがありましたが、身延駅から旅館の送迎バスがあるので安心して電車で旅行することができました。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年12月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】第7回 冬季特別謝恩企画 ギネス認定1周年記念企画

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ御来館頂きまして、
    誠に有難うございました。また「クチコミ」への御投稿誠に有難うございます。
    また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、全ての項目に満点の評価を頂戴しました事、
    重ねて厚く御礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じております。
    これからも、お越し頂きますお客様に尚一層愛される宿を目指し、一歩一歩成長して参ります。
    また、違った季節の景色、お料理を楽しみに、再度御来館頂けますよう、
    またの御来館頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    はーばすさん
    女性 / 30代

    ・良かった点
    温泉、夕食
    ・悪かった点
    部屋の管理、設備、それに対する接客
    ハイクラスの宿のはずですが部屋のお手洗いの鍵がかからない。
    貴重品ボックスに前の宿泊者の者だろうと思われるキーケース(勿論鍵がついてます)が入ってました。
    チェックアウトの時にフロントの女性に言いましたが特にビックリした様子もなかったです。

    総合
    3
    部屋
    2
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年01月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】第7回 冬季特別謝恩企画 ギネス認定1周年記念企画

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ御来館頂きまして、
    誠に有難うございました。また「クチコミ」への御投稿誠に有難うございます。
    ごゆっくりお寛ぎ頂けるはずのご旅行で、私どもの管理不足、配慮不足により
    不快な思いをされた事、誠に申し訳御座いませんでした。
    お届け頂きましたキーケースは、持ち主様へ無事お届けすることが出来ました。フロントまで
    お届け頂きました事、深く御礼申し上げます。ご指摘頂きました鍵は、早急に修繕致しました。
    接客・サービスにおいても、お越し頂きますお客様にご満足頂ける様、一歩一歩成長してまいります。私どもの成長の糧となります貴重なご指摘を頂戴し誠に有難う御座いました。
    温泉・お料理はご満足頂けましたご様子でホッと安堵致しております。御機会御座いましたら、
    再度御来館頂けますよう、お待ち申し上げております。

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館の宿泊プラン      
    【お部屋確約】 スタンダード標準プラン  和室朝・夕 ¥24,150~/人 (大人2名利用時)
    【カップル×じゃらん】 5大特典付 カップルプラン 和室朝・夕 ¥30,000~/人 (大人2名利用時)
    【お料理グレードアップ】  特選甲州牛 特別会席 和室朝・夕 ¥28,350~/人 (大人2名利用時)

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館の料金・宿泊プラン一覧へ (16件)


    ともさん
    男性 / 30代

    宿が山奥にあり、とても静かで良かったです。
    宿までの道は崖崩れの補修工事があるので、一部区間は鉄筋トンネルの狭い道を通ります。外車など幅広の車の人は気を付けてください。
    従業員の皆さん笑顔でとても好感がもてました。接客対応がとても良く、気持ちの良い旅行ができました。慶雲館の皆様、有り難う御座いました。

    総合
    5
    部屋
    3
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年01月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】第7回 冬季特別謝恩企画 ギネス認定1周年記念企画

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ御来館頂きまして、
    誠に有難う御座いました。また「クチコミ」への御投稿誠に有難うございます。
    御滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    「気持ちの良い旅行ができた」とのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく、スタッフ一同光栄に
    存じております。
    遠路では御座いますが、都会の喧騒を忘れ、お寛ぎ頂けるお宿で御座います。
    9月の台風の影響で、道中工事が多くなっておりますが、春には新しいトンネルが完成し
    もっと通行しやすくなりますので、御機会御座いました折には、再度御来館頂けますよう
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ごっつあんさん
    女性 / 40代

    お風呂も料理も、この値段なら大満足でした。お風呂のお湯もとても良かったし、朝、晩共に料理も手抜きのない感じで、すべておいしくいただきました。
    ただ、正直この宿泊代なので、もう少し高くなると考えてしまうかもしれません。あと、評価には関係ないのですが、朝、お布団をたたむのを忘れてしまったようですが、軽くでいいですから「すみません、忘れてました」と言ってくれるといいと思います。もう少しで、フロントに電話をかけようかと思っていたら、配膳の方が、伝えてくれたので、事なきを得ましたが。でも、今まで宿泊した中では、部屋、料理、お湯、接客すべて、最高点です。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年01月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 19,001~20,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】第7回 冬季特別謝恩企画 ギネス認定1周年記念企画

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ御来館頂きまして、
    誠に有難うございました。また「クチコミ」への御投稿誠に有難うございます。
    温泉・お料理とご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じております。
    しかしながら、お布団の件ではご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳御座いませんでした。
    今後同じ事の無いよう従業員教育を徹底し、再度御来館頂きました際には、満点の評価を
    頂戴できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
    御機会御座いましたら、また違った季節のお料理、景色を楽しみに再度御来館頂けますよう
    心よりお待ち申し上げております。その際には、私どもの成長をお見届け頂けましたら
    幸いで御座います。この度は、誠に有難うございました。

    孝ちゃんさん
    男性 / 60代

    先ずもって大変お世話になりました。
    今回は、術後で療養をかねてのんびりとした旅館を探し、お世話になる事にしました。
    2泊でしたので良質の温泉に何回も浸かり心身ともにリフレッシュ出来ました。
    美味しい料理(料理長のおかげ)で満足し、何より親切な担当の方には気分良く過ごさせて頂きました。
    是非またお伺い致します。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2011年12月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】総合評価【★★★★★】大人の隠れ宿 カップルプラン

    こうたさん
    男性 / 20代

    この度、恋人との記念日にご宿泊させて頂きました。
    紅葉の時期と重なり、送迎バスの移動中や部屋、露天風呂から見える景色は、最高の一言でした。
    また、何より従業員の皆様の応対がご丁寧で、今まで宿泊した宿の中でも1番です。私どもは、記念日ということもあり、宿からのプレゼントでストラップを二つサプライズで頂戴致しました。
    ぜひ、またお伺いさせて頂きたく存じます。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年12月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】総合評価【★★★★★】お祝い旅行 豪華記念日プラン

    みえさん
    女性 / 30代

    両親へのプレゼント旅行で利用させていただきました。2ヶ所ある露天風呂30分無料で貸し切りできるとのことでお借りしましたが、片方の露天風呂には時計がなく、時間がわからないため時間が気になってゆっくりできませんでした。他のお風呂にはきちんと時計があったので全部にきちんとおいておくともっとゆっくりすごせたと思います。でもお風呂はもちろん気持ちよく館内も清潔感がありすごしやすかったです。食事も朝、夕飯とも手がこんでおり、とてもおいしくいただけました。スタッフの皆様とても感じがよく親切で心地よく過ごせました。本当にいいところだと思いました。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年11月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】総合評価【★★★★★】お祝い旅行 豪華記念日プラン

    aramegariさん
    男性 / 50代

    群馬のとある温泉場で出会った全国の温泉地を周ってるおばーちゃん一押しで、この度お世話になりました。食事もお風呂も接客も全て素晴らしい。特に料理は絶品!お風呂もいつまでも入っていたいと思うほど心地良いものでした。お部屋もグレードアップして頂き感謝。期待を裏切らない旅館でした、有難うございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2011年11月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 29,001~30,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お部屋確約】 スタンダード標準プラン 

    のんたさん
    女性 / 30代

    口コミの評価に期待して行きましたが…。
    お湯はとても素晴らしく満足しました。
    朝食の時間が違っていたり、空の器をだされたり…で接客にあまり気持ちを感じられませんでした。
    少し残念でした。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    1
    料理(夕食)
    4
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2011年10月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 22,001~23,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】総合評価【★★★★★】大人の隠れ宿 カップルプラン

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ
    御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。
    また「クチコミ」への御投稿誠に有難うございます。
    私共の未熟な対応・不手際がございました事、誠に申し訳御座いませんでした。
    深くお詫び申し上げます。今後このような事の無いよう、従業員教育を徹底し、
    再度御来館頂きました際には、私共の成長を御覧頂けますよう、日々精進してまいる
    所存でございます。
    温泉はお気に召して頂けたご様子でホッと安堵いたしております。
    当館自慢の加温・加水のない掛け流しの温泉を味わいに、御機会御座いました折には
    またの御来館を頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

    トラさん
    男性 / 40代

    接客、お風呂、料理、全て良かったです。特に料理は季節が感じられ美味しく頂きました。今度は春に行ってみたいです。

    総合
    5
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2011年11月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 24,001~25,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お部屋確約】 スタンダード標準プラン 

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    トラ様 この度は、数ある旅館の中から全館源泉 掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ
    御来館頂きまして、誠に有難う御座いました。また「クチコミ」への御投稿誠に有難う
    ございます。温泉、お料理とお気に召して頂けましたご様子で、大変嬉しく
    コメントを拝見させて頂きました。少しでも、ごゆっくりお過ごし頂けるお手伝いが出来て
    おりましたら幸いで御座います。
    春には、身延山の枝垂桜、当館周辺にて山桜が御覧頂け、5月から6月にかけては当館までの
    道中(南アルプス街道)、お部屋から・お風呂から御覧頂ける「新緑」がお勧めで御座います。
    御機会御座いましたら、再度御来館頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    花観月さん
    女性 / 30代

    ハイクラスの宿を巡る旅行で、最後にここへ期待して来ましたが・・・。チェックインから全体的な印象として接客がイマイチでした。仲居さんは会話が少なく滞在中の気持ちが滅入りました。朝、男性の方が布団上げに玄関から声がけ無く入っていらして驚きました。また、いつもハイクラスのホテルに招待してくれる両親へのお礼として、今回は自分が支払いを先に済ませ、同行者には決して宿泊料金を伝えないようフロントに重々お願いした筈でしたが、両親が尋ねるとあっさりと答えられてしまいました。お部屋は二間にしましたが、10畳の代金でこの宿泊であれば妥当かなというレベル。窓の外には蛾の死体が宙吊りでした。泉質は非常に良いし静かな宿なので、大人の落ち着いた旅行や湯治には良いと思います。子供連れには向きませんでした。なお、浴室など各所で重い引き戸が多いため、高齢の方は開閉に苦心されていました。自動扉に改善されると良いかと思います。

    総合
    3
    部屋
    3
    風呂
    5
    料理(朝食)
    3
    料理(夕食)
    3
    接客・サービス
    1
    清潔感
    3

    【2011年11月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お部屋確約】 スタンダード標準プラン 

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ御来館頂きまして、
    誠に有難うございました。せっかく大切なご両親様へのプレゼント旅行として当館をお選び
    頂きましたのに、十分な満足を提供することが出来ず、誠に申し訳御座いませんでした。
    そして、沢山の貴重なご意見を頂戴しました事、誠に有難うございます。
    頂戴しましたご意見は、無駄にする事無く今後の宿づくりの貴重なご意見として、
    参考にさせて頂きます。再度御来館頂きました際には、花観月様にも安心して、ごゆっくり
    お寛ぎ頂ける宿となりますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
    遠路では御座いますが、御機会御座いましたら再度のご来館を頂き、私どもの成長をお見届け
    頂けましたら幸いで御座います。またお目に掛かれますよう心よりお待ち申し上げております。
    御投稿誠に有難う御座いました。

    totoさん
    女性 / 50代

    夫の誕生日に母と娘の4人で1泊しました。二部屋ある客室にするか誕生日プランにするか迷いましたが、予算の都合上お祝いプランを選んで客室は狭くても我慢!と決めました。到着しましたら、二部屋ある客室にアップグレードしていただいており、気兼ねなく着替えができてとても助かりました。多くの口コミ通り、お料理もお風呂も素晴らしく、また宿の裏を流れる川と目の前に迫る山の景観も風情があって見事でした。部屋担当の青年をはじめスタッフの方の接客もとても気持ちよく、最初から最後まで快適に過ごせました。唯一残念だったのは、貸切露天風呂にシャンプーや石鹸などがなく、お湯につかることしかできないことを事前に教えて頂けなかったことです。30分の制約がありますので、むしろそのほうが時間を守れて多くの方がお風呂を楽しめて良いと思いますが、事前の説明は必要だと感じました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    5
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2011年11月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 25,001~26,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】総合評価【★★★★★】お祝い旅行 豪華記念日プラン

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館からの返信

    この度は、数ある旅館の中から全館源泉掛け流しの宿 西山温泉慶雲館へ御来館頂きまして、
    誠に有難うございました。大切な記念となりますご旅行で、当館を御利用くださり、
    大変嬉しく存じております。また、沢山の温かいお言葉を頂戴しました事、重ねて厚く御礼
    申し上げます。しかしながら、ご説明不足によりご迷惑をお掛けした点がございました事、
    誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無い様、スタッフ一同日々精進して参ります。
    山奥ではございますが、四季折々の大自然がご満喫頂けるお宿でございます。
    御機会ございましたら、違った季節の景色も愉しみに、再度御来館いただけますよう
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    御投稿誠に有難うございました。

    全館源泉かけ流しの宿 甲州西山温泉 慶雲館の宿泊プラン      
    【お部屋確約】 スタンダード標準プラン  和室朝・夕 ¥24,150~/人 (大人2名利用時)
    【カップル×じゃらん】 5大特典付 カップルプラン 和室朝・夕 ¥30,000~/人 (大人2名利用時)
    【お料理グレードアップ】  特選甲州牛 特別会席 和室朝・夕 ¥28,350~/人 (大人2名利用時)

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