クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

すべての面で大満足できました。

妻の誕生日にあわせての夫婦旅行でした。選定理由は、硫黄の香る温泉とお肉料理のおいしいところを探して予約しましたが、期待以上の満足を得られました。到着時のお迎えから、夕・朝食ともに若いスタッフの方々から非常にニコニコ笑顔で接していただきました。お部屋も清潔感があり、ベットの硬さも丁度よく快眠、アメニティも良く、妻も大満足していました。また機会があれば宿泊したいホテルと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

休日の夫婦二人旅

到着するとすぐに荷物を持って案内され受付の女性から説明を受け部屋からもグレードアップされ嬉しかった。部屋の鍵は何回かコツがいるかも、部屋の窓が大きくて山形市内や敷地内の水芭蕉に見えて朝は遠くに雲海？が見えて良かった。離れ湯百八歩もとても良かった。貸切状態夕方と朝もでした。ホテル１階の大浴場も混まなくて良かった。ロビーのドリンクとチョコ、シャリ豆チーズあじがとても美味しかった。風呂上りアイス三種類も頂きました。三階に製氷機もあるそうです。ガーデンシェードの説明書私は助かりました。部屋の食器も良くて壁も良くてバスルームも良くて部屋でのんびりできました。チェックアウト後は湯めぐり手形を頂き蔵王国際ホテルの湯に入りこれもまた身体に良さそうな湯でした。入口にタオルや置いてあります。ロビーのファイヤー洋風で蔵王の山に来たなぁと感じ健康に気を付けてまた来たい宿です。清掃スタッフさんやお客さんと接するスタッフさんとても良く過ごす事ができてありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

温泉もお部屋もオススメ、再訪です

期待を上回る清潔で快適なお部屋、地元のご馳走がたくさんのお食事で大変満足しています。お風呂もお部屋、館内、百八歩の湯と全て清潔で泉質も良く、疲れがとれてゆっくり眠れました。スタッフの方々のおもてなしの気持ちも温かかったです。是非、また伺いたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

チームワークが素晴らしい

この度3泊春スキーにてお世話になりました。お部屋はリモデルされて大変清潔感ありのスペースも十分広く心地よい3日間でした。ロケーション的にはメインの温泉街からは離れていますが、滑りが目的なら問題ない距離でした。何が素晴らしかったかとは、スタッフの皆さまとても親切であぁ日本は素晴らしいと再確認させて頂けました。チェックアウトの際、パスポートをセーフに入れたままで、山形駅へ行くバスの中で知らせていただきました。チェックアウトしたすぐ後に点検に入っていただき忘れ物チェックという連携プレー、素晴らしいと思います。きっと空港に着くまで気が付かなかったことだと思います。その節はありがとうございました。あのシーンとなったバスの中、私の「あ！パスポート！！」という絶叫、今でも一人思い出しては笑っております。朝食は和食も美味しく家族はパンが美味しかったと言っていました。お風呂はいつ入っても清潔感があり気持ちよかったです。また来年も来れたらいいなぁ。その際はまた宜しくお願いします！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

気持ち良く泊まれる宿

お部屋もスタッフの方もお食事も最高でした
スタッフの方のおもてなしが凄く気持ちが良かったです
お部屋も綺麗で広くて一泊じゃ勿体なかったです
朝食に芋煮が無かったのが残念で4点にしてしまいました。ごめんなさい
今度はスキーで伺いたいです
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

すべてが最高の５点満点はなまる

今回は結婚４０周年記念として利用させていただきました。すべてが最高でした特に夕食、朝食時のスタッフの対応結婚４０周年でと伝えるとお持ちいただいた料理に祝福のメッセージカード最高のお気遣い頂きました。温泉も108歩温泉今までで最高の温泉でした。一泊でしたが身も心癒やされまた今度は秋の紅葉時に行きたいと思います。特に食事の際の男性スタッフの方笑顔が最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

大満足

蔵王温泉スキー場のシーズンオフ間近に利用しました。
春休みでしたが平日ということもあり、とてもゆっくり過ごせました。接客、お風呂、食事、全てにおいて大満足です。特に朝食は種類が豊富で、とても美味しく、お腹に余裕がもっとあったらいいのにと思うほどでした。
また来年も利用したいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

静かに過ごせるホテル

素泊まりマル得プランで利用しました。部屋はお任せでしたが和風ツインルームで広々快適に過ごせました
離れ湯百八歩の温泉がとても気持ち良く何度も利用しました。
またリピートしたいホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

程よい距離感が絶妙です！

毎年結婚記念日には蔵王の山頂まで行ってスキーで降りてきて周辺のホテルに泊まるということを続けており今年はこちらの口コミを見て蔵王四季のホテル様にお世話になりました！結論から申して口コミ以上の満足感でした(*^^*)ここでは書ききれない程なので部屋に置いてあった支配人様宛のお手紙にも記させて頂きフロントでお渡ししたら「お勉強させて頂きます！」私も接客業をしておりますがただアンケートありがとうございます！とかではなく謙虚で前向きなお言葉にただただ感動。こちらのホテルのスタッフの方はどのような教えでお仕事されてるのか、教えだけではなく自ら学んで楽しくお仕事されてる様子、おもてなしの気持ちが感じられこちらがその姿勢に勉強させて頂きました！主人は酔い過ぎまして..食事の途中にトイレに行かないといけなくなり。帰ってきたらここのホテルはすごい！トイレに小さいタオルがたくさん畳んで置いてあるからちゃんと手をしっかり拭ける！水も飲みたいと思ったら目の前にあった！すごい〜
！普段、感情出さない主人が！です（笑）
コースは、量より質を選びましたが食事の量も申し分なく、お腹いっぱいでデザート食べれなかったのですがお部屋までお持ち帰りにして頂いたり、味付けも大変好みで朝食バイキングも数え切れない程の品数で日頃おかわりしないのですが朝からモリモリたべてしまいました（笑）
一流と言われてるホテルに宿泊したことが多々ありますが正直、私にはその接客が堅苦しく申し訳ない感じになったり、逆にこちらが気を遣ってしまう感覚があり疲れて帰ってきてました。
四季のホテル様のスタッフ様は距離感が絶妙！！＋親しみやすさもあり、食事のスタッフ様が名前を覚えてて呼んでくれたり、何ともいえない感覚でこれは体験して頂きたい！！とても伝えきれないです(*^^*)毎年こちらでお世話になりたいくらいの心地よさ、ホテルのいたるところにあった【寛ぐ】という言葉。まさに言葉通り寛がさせて頂きました！また伺いますね！(*^^*)お世話になりました！私史上、過去1のホテルでした！
身体には、くれぐれも気をつけてこれからも変わらず素敵な皆さんでいて下さい(*^^*)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ホスピタリティ溢れる雪の宿

お世話になりました。
館内の説明もとても丁寧で、通されたお部屋もレイアウトが素晴らしく、綺麗に清掃が行き届いていました。
お菓子だけでなく、ワイングラスやお茶、氷入りのお水の用意も嬉しかったです。
お食事も山形の地のもの揃いでとても美味しく、従業員さんのお声がけも押し付けがましくなく非常に好印象でした。
デザートを部屋に持ち帰るご提案をして頂いて嬉しかったです。ご馳走様でした。
温泉の温度も丁度よく、ゆっくり浸かれました。
スノースポーツをするわけでもなく、雪深さの下調べが不十分な状態で来てしまい少々面食らっていたところを、最高のもてなしで安心して過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
同伴者共々、また別の季節にも伺いたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

一人旅には勿体無いくらいの部屋の広さ。

　今回はどうしてもスノーモンスターを観ながら刈田岳への雪山トレッキングとアイスガーデンの氷瀑トレッキングがしたかったので前泊はおおみや旅館、後泊は此処に決めた。以前に熊野岳への夏山トレッキングでもお世話になった。部屋には部屋別にテレビ2台とマッサージ機もあり快適に過ごせた。温泉はおおみや旅館や国際ホテルほど硫黄臭が無く少し残念。以前宿泊した時におおみや旅館の源泉を引いているとは聞いていたが。接客業サービスはとても良かった。また蔵王の山を登る時にはお邪魔したいと思います。今回はどうもありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

温泉メインに

昨年、誕生日旅行で国際ホテルに宿泊し今年は四季のホテルへ。大好きな硫黄泉は別棟で、確かに一旦外へ出るのはどうかと思っていましたが雪が少ないことが幸いし、さほど負担ではなく結果的に４回程利用しました。お湯は最高です。湯めぐりで国際ホテルのお風呂に入るのも目的の一つでしたが調整のため時間的にも利用できず非常に残念でした。接遇も良く、丁寧で好感が持てます。夕食の山形牛は美味でした。部屋もキレイで問題無し。個人的には芋煮がなかったのは残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

朝夕の食事がすごく美味しい。お部屋も温泉も清潔で大満足。

以前から利用しているリピーターです。今回3回目になります。お部屋をリニューアルされてから初の利用でしたが、広くて清潔でおもてなしも充実していてとても満足出来ました。朝食バイキングは小分けにされた分量が丁度良く、色々な種類のおかずを楽しめたのがとても良かったです！
夕食はボリューム満点。全部美味しいのですが、妻と子供は食べ切れなくて少し申し訳ない気持ちになりました。事前に普通・少なめを選べるといいですね！
温泉は外湯を1日に3回入りました。内湯も外湯も清掃が行き届いていて、とても気持ちよかったです。
また、家族で利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

おもてなしが最高

愛知県より夫婦で結婚42周年記念日に宿泊させていただきました。到着時間が少し過ぎていましたが、お部屋をスイートタイプにグレードアップをしていただき、食事の時間も予定より30分ほど遅らせていただけたので到着後バタバタすることもなくゆったりと旅装を解くことができました。
料理は山形牛のすき焼きも陶板焼きも溶けるような肉が大変おいしく、申し分ありませんでした。お世話いただいたスタッフの方、女性も男性も大変元気で且つ丁寧な接客姿勢に若い方々でも立派だなぁと感心しました。
「百八歩」という名の温泉がありましたが、本館から徒歩で行かなければならないお風呂がありましたが、なかなか趣のある露天風呂でこちらも満足しました。(ただ、雨・雪が降っていたら移動は大変かも)本館の温泉も
白濁した硫黄泉ですごく温まり、"これぞ温泉!!" 大満足でした。
朝食もいいお味で種類が豊富なバイキング、あれもこれもと食べ過ぎてしまう位のおいしさでした。
スタッフの明るいご対応がさらにうれしい、そんなホテルでした。
チェックアウト時、「このあたりの値打ちなガソリンスタンドを教えて」と伺ったところ、フロントの方がネットで調べてくださってガソリン価格と　場所を詳しく教えて下さいました。行ってみると本当に安く、通り過ぎる他の店の看板価格と比べるとガソリン1リットル当たり20円前後安く
レンタカーで走っている身としては本当にうれしかった!
スタッフの皆様に心からありがとうと言いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

最高の温泉と料理とサービスと

　今回は「夫婦で日本の名湯を巡る旅」の一環として、蔵王温泉に初めて訪れました。
　まず温泉ですが、硫黄泉と弱アルカリミネラル泉の泉質の異なる湯に浸かれるのが良いところです。特に、「離れ湯百八歩」の雪が舞い降りる露天風呂は最高でした。次に料理ですが、山形牛はもちろんのこと、海のもの、山のもの、郷土料理と盛りだくさんで、十分満足できました。一人ひとり、陶板焼きかすき焼きかしゃぶしゃぶの何れかを選べるのも良かったです。また、ベンチコートや長靴の貸し出し、系列ホテルへの湯めぐりの送迎、食べきれなかったデザートの部屋への持ち帰りなど、サービスも充実していました。
　私たちもそうでしたが、午前の送迎バスで早めにホテルについて温泉街を散策し、14時のチェックイン後は、ゆっくり温泉を楽しむのが良いと思います。また、「四季のホテル」の名前のとおり、冬以外の季節にも再訪したいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

離れの温泉

硫黄の温泉が大好きで、予約しました。あいにく、出発は晴れ、午後から小雨になりロープウェイなどは運休で観光せずに、早めに着いてしまいましたが、カフェスペースなどを利用できるようにしていただき、1時間早くのチェックインをしてもらえました。部屋のグレードアップ、素晴らしかったです。フロントと同じ階でかなりアクセス良く、ありがたかったです。主人が悩む喫煙室も一階ラウンジの一部にあり感謝しています。期待の硫黄泉でしたが、質は申し分ありませんでした。ただ本当に道路を渡る離れなんだなと。実際は160歩ありました。実際雨風すごかったら浴衣での移動には悩みます。そして、離れですが、外部からも日帰りオッケーらしいのですが、受付には人はおらずノーチェック。大丈夫なのかなと。館内の温泉は硫黄とは正反対のほぼ無臭の温泉でした。設備は清潔、１人１人の洗い場に囲みもあり、ゴミ箱も見えないように一つずつ。なかなかない素晴らしい設備です。サウナも広いです。でも温まり方が硫黄とは比べものにならなくて、私にとっては残念。部屋の設備、アメニティはお客様ファースト感をものすごく感じました。使いやすい設計でした。始めから氷水のポット、カットフルーツ、マッサージチェア、本当に感動した宿でした。接客も言葉使いも丁寧でとても気持ちのよい滞在でした。朝は雪の後でしたが、ちゃんと駐車場で車の雪払いのスタッフの方の声かけがあり素晴らしいとまた最後に感じさせる宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

満足のお宿でした

お部屋はリニューアルされたばかりで綺麗で広々としており、のんびりと過ごすことができました。また、温泉の泉質もよくて大変満足しました。
従業員の方の接客も良かったのですが、特に男性の従業員の方で印象に残った方がいらっしゃいました。全室の宿泊者名と顔を覚えていらっしゃるようで、接客態度も非常に良かったです。素晴らしい従業員さんがいらっしゃるなと感心しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おもてなしが最高

湯巡り目的で初めての蔵王温泉へ。いつもなら旅館を選択していますが今回は前評判の高いこのホテルを拠点に選びました。結論から言うとこのホテルは部屋･料理･接客･サービスは個人的に最高位のおもてなしをいただきました。部屋はグレードアップをしていただき一人では広すぎる位悠々自適に。夕食時は地元の食材を盛り込んだ懐石料理で2日間とも飽きさせず中でも山形牛と蕎麦とフルーツは絶品で食べきれないデザートは部屋持ち込みもOKなサービス。朝食時はバイキングで山形牛カレーや煮物や玉こんにゃくなど品数豊富で迷ってしまう嬉しい誤算。そして何よりも常に周囲にアンテナを張ってテキパキと接客をされている姿に旅館並のサービスを感じホテルのイメージが変わりました。お風呂は大浴場と離れにも露天風呂付きの温泉があり姉妹館へも自由に行き来が出来る温泉巡り手形をいただきました。設備面ではドライヤーの火力が弱かったため所謂あのメーカーを導入されては？強いて言えばトイレの清掃面で扉取っ手と天井の換気孔が気になった位です。このホテルへ宿泊される際には宿泊だけでも充分に旅行を満喫出来ますので是非とも居心地の良さを是非味わってみて下さい。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

観光するには　とても便利が良いホテル

今回は　蔵王お釜の観光できまた。
食事は満足、お風呂も空いててゆっくり出来ました。ホテル関係者の対応が、とても良く、いい旅が出来ました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

初体験！！

今回、一人旅を初めて経験しました。
一度、山形県へ行ってみたくて【蔵王四季のホテル】さんを選びました。
送迎バスがあり、山形駅から約３０分くらいで到着女性だからなのか一人です。と入力すると予約不可に何軒かなりましたけど、このホテルを選んで大正解！！
お部屋の雰囲気も良く、トイレと浴室・洗面所にも心遣いが行き届いてます。私は、左脚と右手に障害があり原因不明難聴もあるんです。でも、どこが障害有るかは話さずに居ました。
夕食時にフォークとスプーンが準備されてましたが、最初のうちは我慢して箸で食べてたんですが、日常的に箸が使い難くフォークなどを使用してて、スタッフさん達に聞くのも申し訳なく、置いてあるフォークなどを使用し夕食を頂きました。
山形牛のしゃぶしゃぶ等色々なプランでしたが、本当に頬っぺたがおちるくらいスッゴく美味し過ぎて楽しい時間を過ごせました。
二泊三日でしたので、二日目で夕食は、山形牛の陶板焼きそして、蒟蒻に蕎麦粉を練り込み作ったお蕎もうメチャクチャ美味・最高の食事と一生懸命に裏方で頑張っているスタッフの方々と接客に行き届いた表側のスタッフさん達
細やかな所に目が届き、スッと普通化してる思い遣りが、疲れきってた私の心を癒してくれました。
一人だけど独りじゃないって思わせて下さり、心温まる接客には頭が下がります！
温泉も気持ち良く肌が潤ってくる感じがたまりません。
露天風呂も雰囲気も良く、ゆったり出来ました♪
朝食は、ビュッフェタイプでしたが種類豊富で美味しく頂きました。
蔵王四季のホテルは最高ですね！！
是非、皆さんもいらして下さい。絶対後悔しませんよ！
私は、また季節を変えて絶対に行くと決めました♪
四季を　このホテルで見て味わいたいです♪
蔵王四季のホテルのスタッフの皆様、本当にありがとうございました。
心から感謝しています。また伺いますので、今のまま心温まる接客を宜しくお願い致しますね。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

お部屋と食事がとても良かった

お部屋グレードアッププランで宿泊しましたが、夕食は目で見ても楽しめるような色とりどりの演出で味もとても美味しかったです。逆に、食べ切れなくてデザートをお部屋に持ち帰らせてもらってとても助かりました。宿のスタッフの方の接客もとても良かったです。
朝食もバイキングでしたがたくさんの料理が並んでいて何を食べるか迷いました。いつもはあまり食べないのですが、この時だけはたくさん食べれました。お部屋もキレイで清掃も行き届いており、照明の明るさも調節できてよく眠れました。
温泉は離れと1階にありましたが、離れの方の乳白色の硫黄泉が良かった。個人的にはお湯の温度がもっと熱いほうが良かったかな。移動するのに外が寒いのですぐ体が冷えます。
そこ以外は何も問題なく快適に過ごせました。
また機会があれば泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

本館と離れの泉質が違う2種類の温泉が楽しめます

部屋も広くとてもくつろげました！夕飯は私達は食べきれないほどの量でした。味付けも美味しかったです！朝食もちょうど良い種類で我が家の皆は満足でした。外湯がちょっと離れているので、雪が降ったら大変そうだなぁと思いました。トイレの自動電気が切れるのがちょっと早すぎる以外は満足でした。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

紅葉と温泉の旅

お部屋をワンランクアップしていただきありがとうございました。
マッサージ付きのお部屋でのんびりくつろげました。
お部屋はとても綺麗で清潔感もあり感激でした。
大浴場の景色も素敵でした、露天風呂は特によかったです。
夕食の陶板焼きの山形牛はとても柔らかく量も多くて驚きました。
つや姫の新米も甘くて美味しくたくさん頂きました、芋煮も絶品でした、朝食も何を食べても美味しくて、あまりベーコンとかは食べない方ですが、ベーコンエッグ美味しかったです。
またリピートしたい宿に巡り会えてよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

是非ともまたお世話になりたいです

蔵王温泉には何度か泊まる機会がありましたが、今回始めてお世話になりました。もっと早くお世話になっていれば良かったです。
リニューアルされたお部屋は落ち着いていてとても清潔でした。設備も申し分なく、ゆったりと快適な時間を過ごせました。温泉からあがった後にお部屋でのマッサージ・チェアは贅沢ですね。
夕食のお料理はとても美味しかったです。山形牛の味噌ステーキが口の中でとろけていく感じは、私には表現しきれません。お腹を空かせてチェックインされることを強くおすすめします。もちろん朝食も大変美味しかったです。山形の郷土の味を大切にされていると感じました。山形のお酒もつや姫も余計に美味しい。
2種の温泉もゆったりと堪能しました。清潔に保たれていて雑念を抱くことなく楽しみました。
スタッフの皆さん、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

初めて利用

何回か山形には旅行してますが、初めて蔵王の方に、１１月の三連休の3.４日で泊まらせて頂きました。
部屋も綺麗ですし、従業員の方々の接客も、皆さん優しく、対応も良く。
大変満足してます。
露天風呂最高です、夕食、朝食、もとても美味しいかったです。
次回
また、利用しますね。
家族も大変喜んでいました。