宿番号:322480
伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛のクチコミ・評価
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みーすけさん
投稿日:2014/1/6
みーすけさんの伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛のクチコミ
今回海鮮が好きな彼へのクリスマスプレゼントとして利用させて頂きました。
海も近いため美味しい海鮮がたくさん食べられると期待していたのですが、とても小さな伊勢海老とマグロの切り身が2切れ、鯛のお造りのみで実際には残念な結果となりました。
部屋食を担当して頂いた方がお料理をドンドンと大きな音を立てて置く方で、その音がとても不愉快でした。
隣の部屋から出す料理を準備しているのでしょう、ドタバタ音が響いてきたのも微妙です。
値引きの理由が音が響くからならきちんと明記して欲しかったです。
また、嫌いなものを事前に伝えていたため夜ご飯は2人とも別のものに変えて頂き有難かったです。
しかし朝ごはんはなぜか1人分しか変えて頂けておらず残念でした。
車に携帯の充電器を忘れたのですが、フロントで貸し出して頂けて助かりました。
貸切風呂の他に何回でも入れる家族風呂もあり2人で温泉を楽しめました。
伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛からの返信
みーすけ様
この度は当館ご宿泊誠にありがとうございます。
担当係りがみーすけ様お連れ様に大変不快な思いをさせ、深くお詫び申し上げます。
このような事のないようきちんと接客マナー心がける姿勢を整えます。
貴重なお言葉誠にありがとうございます。
従業員一同お言葉うけとめ、がんばります。
大変申し訳ございませんでした。
ご投稿心より感謝申し上げます。
かめや楽寛 萩原
返信日:2014/1/9