クチコミ・評価

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には当施設の歴史やサービスを気に入っていただき、大変うれしい限りです。
朝食がお時間の都合でお召し上がりいただけなかったとのこと、大変残念でございます。
ぜひ次回お泊りいただいた際にはお楽しみいただければと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2024/4/21

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、地下に駐車場があるため雨の日や雪の日なども
ご安心してお停め頂けるかと存じます。
そして朝食がおいしかったとのお言葉、大変嬉しく思っております。
また、海外からの団体のお客様が多かったためエレベーターが混雑してしまい、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2024/3/26

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に心地よい時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食につきましても、ご満足頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは、山形らしさをモットーにメニュー作りに取り組んでおります。
またの機会にも、当ホテルでのご宿泊をお楽しみいただければ幸いです。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2024/3/21

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食に関してもお楽しみいただけたようで、ホッとしております。
当ホテルは、山形らしさをモットーにメニュー作りに取り組んでおります。
今後もお客様にご満足していただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2024/3/6

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、朝食を楽しみにしていただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
当ホテルは、山形らしさをモットーにメニュー作りに取り組んでおり、その中でも芋煮や山形牛入りカレーは大変ご好評頂いているメニューとなっております。
スタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。
数ある施設の中から当ホテルを選んで頂き、観光の拠点としていただけ「旅行が良い印象になった」とのお言葉、大変嬉しく思っております。
次回山形を訪れる際には、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2024/2/20

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食について「美味しく頂きました」とのお言葉を頂戴でき、ホッとしております。
施設の古さは否めませんが、快適にお過ごし頂けるよう日々のメンテナンスや清掃を徹底して参ります。
今後もより良いサービス提供のために改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2024/2/16

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましてご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルは、山形らしさをモットーにメニュー作りに取り組んでおります。
その中でも芋煮と山形牛入りカレーは大変ご好評頂いているメニューとなっております。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足していただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2024/2/10

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食は、山形らしさをモットーにメニュー作りに取り組んでおります。
地元の食材を活かした料理を提供することで、地域の魅力をお伝えしていければと考えております。
お楽しみいただけてるようで何よりでございます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2024/2/6

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
ただし、空調の温度設定に関してはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今すぐの改善は出来かねますが、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2024/2/6

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地については、山形駅から徒歩5分ほどの距離にございます。
ただし、お部屋での利便性についてご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めて参ります。
また、朝食がお時間の都合でお召し上がりいただけなかったとのこと、大変残念でございます。
当ホテルは、山形らしさをモットーにメニュー作りに取り組んでおります。
ぜひ次回お泊りいただいた際にはお楽しみいただければと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2024/2/6

山形国際ホテルからの返信

この度は、山形国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは、山形らしさをモットーにメニュー作りに取り組んでおります。
ご朝食をお楽しみ頂けたようで、大変うれしく思っております。
ただし、お風呂がやや狭いということでご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
お部屋の設備に関しては、今後行う予定のリニューアルの際に参考とさせていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様により快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2024/2/5

山形国際ホテルからの返信

当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
朝食につきまして、お楽しみいただけているようでホッとしております。
また、お勧めしていただいた欧風カレーにつきましても、ぜひお試しいただきたい一品です。
今後もお客様にご満足していただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同心掛けて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2024/2/5

山形国際ホテルからの返信

この度は、山形国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
芋煮と山形牛入りカレーは大変ご好評頂いているメニューとなっております。
貴重なご意見を今後の参考にさせていただき、さらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2024/2/2

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは、部屋の照明の暗さやコンセントの数など、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。また、壊れていたテレビリモコンとスタンドアームにつきましても修理や交換を行い、今後より快適なご滞在を提供できるよう、点検と改善に努めて参ります。
当ホテルは、山形らしさをモットーに「朝食プロジェクト」にて朝食の質、メニュー等の改善を目指しております。
お客様から頂いたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、今後ご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2024/1/30

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
山交バスターミナルが隣接しており、山形駅からも徒歩5分の距離にございます。
公共交通機関をご利用の場合はアクセスに好立地でございます。
また、「朝ごはんもおいしかった」とのお言葉、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
山形にお越しいただく際には、ぜひリピートしていただけると幸いです。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2024/1/26

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましてご満足頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは、山形らしさをモットーにメニュー作りに取り組んでおります。
次回山形を訪れる際には、またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2024/1/26

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激致しております。
山形の山々の景色をお楽しみいただけ、快適にお過ごしいただけたようでホッとしております。
朝食につきましても、山形名物を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
今後もご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2024/1/25

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数ある施設の中から私共のホテルを選んで頂き、観光の拠点としていただけたこと大変嬉しく思っております。
また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、山形名物である冷やしラーメンや芋煮もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後もご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　神野

返信日：2024/1/25

山形国際ホテルからの返信

この度は山形国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まず、建物の換気やシャワーカーテンの臭いに関しまして、お客様にご不快な思いを与えてしまい申し訳ござません。
改善策を検討し、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
また、朝食会場の混雑や席の案内に関しても、重ねてお詫び申し上げます。
快適にお食事を楽しんでいただくために、よりスムーズなサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
宿泊部　神野

返信日：2024/1/20

山形国際ホテルからの返信

この度は、山形国際ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備が古くお客様には大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今すぐの改善は出来かねますが、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
また、お風呂が狭く浴槽からの臭いがきつかったということで
ご滞在中ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
日々の清掃の甘さが招いた原因でございます。
今後このようなことがないようスタッフ一同日々の清掃を徹底して参ります。
ご朝食につきましては、ご満足頂けたようでホッとしております。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊部　松浦

返信日：2023/10/26

山形国際ホテルからの返信

この度は、山形国際ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、創業から24年がたち施設の古さは否めませんが
日々の清掃を徹底し快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同精進して参ります。
「老舗ホテルの風格は有り満足出来ます」とお褒めのお言葉を
頂戴できスタッフ一同大変感激致しております。
今後もご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　松浦

返信日：2023/10/23