クチコミ・評価

ホテル太平温泉からの返信

たえちゃん様、この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
エレベーターもない古い建物ですが、お客様に気持ち良くお過ごしいただきたく、隅々まで心を込めてお掃除させていただいております。
このようなクチコミコメントをいただきますと、お掃除のスタッフも本当に励みになります。ありがとうございます。
皆様の鹿屋のお家でありたいというコンセプトですので、フロントスタッフも、家族を迎えるような、親戚をお迎えするような、そんな気持ちで接客させていただいております。６月の再来館の際も、お帰りなさい！の気持ちで、お待ちしておりますね。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/21

ホテル太平温泉からの返信

金ちゃん様、この度も当館をご利用いただき、ありがとうございました。
当館の温泉は、地元の皆様にも愛される銭湯形式の温泉です。
金ちゃん様が書いてくださったプールは、運動浴場といって、リハビリや体力作り、ダイエットなどそれぞれに楽しんでご利用いただいております。
その他にも、二種類のサウナもあり、水風呂は井戸水で、夏は冷たく冬は温かいという特徴があります。
次回もぜひ、温泉もご堪能くださいませ。
投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/8

ホテル太平温泉からの返信

ヌケてるライダー様、この度も当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変高い評価をいただき、心から感謝申し上げます。
ありがとうございます。
次回も温泉もお食事も堪能していただけるよう、スタッフ一同がんばってまいります!
また是非、お越しくださいませ。

返信日：2024/4/5

ホテル太平温泉からの返信

よしけん様、この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
そして、貴重なご意見をありがとうございました。
当館は、三階建ての本館、二階建ての別館ともにエレベーターがございません。
スーツケースを抱えて、階段をお上がりいただくのは大変恐縮なのですが、お許しください。
本館は、ウォシュレット無しのトイレとなっております。
別館は全室ウォシュレット付きですので、次回は是非、別館をご予約いただければと思います。
お部屋をお任せのプランは、禁煙、喫煙は選べません。
ネット予約で、禁煙ルームが空いておらず、お任せしかご予約いただけない場合は、備考欄に禁煙ルーム希望とお書き添えいただければ、できるだけご希望に添えるよう、お部屋割りを調整させていただきたいと思っております。
それでもご予約が混み合っていて、喫煙ルームしかご用意できない場合があることも、ご了承くださいませ。
よしけん様のリピートを心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2024/1/21

ホテル太平温泉からの返信

doki様、この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
温泉、朝食お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
ホテル太平温泉は、皆様の鹿屋のお家でありたいをコンセプトにしております。
どうぞ、またお気軽にお越しください。
お待ちしております。

返信日：2024/1/16

ホテル太平温泉からの返信

フッケンさん
ご投稿ありがとうございました。せっかくお泊り頂きましたのに、代表の私が出勤しておらずお会いできずに申し訳ございませんでした。また、このようなお言葉を賜り、うれしく思っております。
また、どうぞ機会を作って頂きお泊りくださいませ。お待ち申し上げております。

返信日：2023/11/8

ホテル太平温泉からの返信

若さん様、この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
バイクで九州一周の途中で、お立ち寄りいただいたのですね。
温泉も、お食事も、古い和室も気に入っていただけたようで良かったです。
『おかんの料理で、風呂から上がって浴衣でビール！』には、ふふふと笑ってしまいましたが、最高の賞賛のコメントと大変うれしくお受けいたしました。
何かの機会にキャッチフレーズで使わせていただきたいと思います(笑)
ポンプ式のシャンプーの貸出のご意見、ありがとうございます。
そのようなご意見もいただくのですが、衛生的な問題もあり、今のところアメニティーは、お一人様用の物で対応させていただいております。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2023/10/4

ホテル太平温泉からの返信

りこぴん様、この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
山登りの後にお泊りいただいたのですね。
エレベーターがなく、ご不便をおかけしました。
お泊りいただいた本館は、３階は洋室、２階が和室になっております。
よろしければまた、ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

返信日：2023/10/4

ホテル太平温泉からの返信

そら様、この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
温泉で疲れを癒していただけたようで何よりでした。
またのお越しをお待ちしております。
投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/4

ホテル太平温泉からの返信

元気なほりくんさん、この度はご来館ありがとうございました。
小さな虫が出てきたとのこと、ご不快な思いをなさいましたね。
誠に申し訳ございませんでした。
どのような虫でしたでしょうか？
お掃除はしっかりさせていただいておりますが、自然豊かな田舎ですので、いろいろな虫が出てまいります。申し訳ございません。
次回お越しの機会にお部屋に虫が出るようなことがあれば、スタッフが駆除させていただいたり、お部屋をチェンジさせていただくこともできますので、フロントにお申し付けくださいませ。
また、本館はウォシュレット付き便座ではございません。
別館は全室ウォシュレット付きになっております。
次回ご利用いただく機会がございましたら、別館をご指定いただければと思います。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2023/8/31

ホテル太平温泉からの返信

sankiti様、この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご朝食会場に宿泊客以外のお客様も来られて、びっくりなさったかもしれませんね。
ゆっくり召し上がって頂けず、申し訳ございませんでした。
30年以上前の温泉併設以来、ご朝食は宿泊のお客様はもちろんのこと、朝風呂ご利用のお客様、その他外部からのお客様にもお召し上がり頂くシステムを取っております。
一年間、ほぼ毎日来られる常連様もいらっしゃることから、物価高騰の今も値上げをせずに何とかワンコインでがんばっております。
釜で炊いたご飯とお味噌汁のお替り自由も人気の理由です。
イメージなさっていたホテルの朝食とはかけ離れていたかもしれませんが、地元の皆様にもご愛顧いただく当館の努力の一つだとご理解いただければ幸いです。
こんなホテルでございますが、よろしければまたお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

返信日：2023/8/24

ホテル太平温泉からの返信

金ちゃんさん、この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
とんかつの竹亭本店さんも、満喫していただけましたでしょうか。
夕方、温泉をご利用いただけなかったとのことですが、混雑しておりましたでしょうか？
当館の温泉は、地元の方もご利用いただいておりますので、お時間によっては混み合うお時間もあるというのが実情です。
そして、夜10時からは温泉のお掃除に入りますので、番台の最終受付を９時半とさせていただいております。もう少し遅くまで温泉入れたらいいのに・・・というお声もいただくのですが、お客様に清潔な温泉で気持ち良くお過ごしいただくために、毎日、二時間以上かけてお掃除させていただいているため、ご近所の皆様にご迷惑にならないぎりぎりのお時間で、ご案内させて頂いております。ご了承くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2023/8/22

ホテル太平温泉からの返信

はやママさん、当館をご利用いただきありがとうございました。
ご朝食で大変お待たせしたとのこと、申し訳ございませんでした。
フロントも、食堂も、お客様の貴重なお時間を無駄にしないように、創意工夫を心がけてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見有難うございました。

返信日：2023/8/22

ホテル太平温泉からの返信

いどっち様、この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
温泉も、ご朝食も喜んでいただけたようで何よりでした。
お部屋のプランがおまかせだと、禁煙喫煙を選べません。次回、お泊りのときには禁煙のお部屋をお選びいただくか、おまかせプランの場合でも、備考欄に「禁煙ルーム希望」とご記入くださいませ。できるだけお客様のご希望に添えるようにお部屋割りさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2023/8/10

ホテル太平温泉からの返信

ユキさん、この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
別館暑いですよね。温泉の上になりますので、どうしても熱がこもってしまいます。
その為、冬はぽかぽかと暖かくお客様にも喜んでいただいているんですよ。
当館のコンセプトが「お客様の鹿屋のおうちになりたい」です。下宿や寮生活を思い出していただけたのならうれしく思います。エレガントでもゴージャスでもありませんが、よろしければまた「鹿屋のおうち」に帰ってきていただければと思います。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2023/8/10

ホテル太平温泉からの返信

Toh-sanさん、この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ホテル太平温泉はもともと旅館が先で、あとから温泉が併設されましたが、鹿屋市唯一の温泉旅館ということもあり、地元の皆様にも愛される温泉に育てていただきました。
そのため、温泉には備え付けのシャンプーがなく、お泊りのお客様にはお部屋のアメニティーをお持ちいただいています。
コスパ最高というクチコミ、大変うれしく拝見しました。
ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2023/7/3

ホテル太平温泉からの返信

hashiyama様、クチコミ投稿ありがとうございます。
ご家族様３名様で窮屈な思いをなさいましたね。
申し訳ございませんでした。
当館は古い施設で、エレベーターはございません。
お身体の不自由な方にはご負担をお掛けしていると思っております。
階段を昇らない１階にも客室がございます。
そのうち１室は、バリアフリーのお部屋になっております。
次回お泊りの機会には、ご予約時になんなりとご相談くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2023/5/19

ホテル太平温泉からの返信

ヨネ様、この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
昭和の温泉宿の雰囲気そのままに風情たっぷりの和室は、逆にいまどき珍しいのではないかと思います。
ヨネ様には、気に入っていただけたようで良かったです。ありがとうございます。
朝食もザ・日本の朝食といった感じでワンコインで値上げせずにがんばっております。
お陰様で、温泉も朝食も長年、地元の方からも愛されております。
ヨネ様、またのご来館をお待ちしております。

返信日：2023/5/10

ホテル太平温泉からの返信

二輪旅様、この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
とても楽しいご旅行になったとのこと何よりでした。
お陰様で、バイクでご旅行のお客様にもたくさんお越しいただき、喜んでいただいております。
この度、二輪旅様の投稿を拝見させていただき、その理由を再確認させていただいた気がします。
今後ともライダーにもバイクにも優しい宿でありたいと思っております。
二輪旅様もまた、相棒様とのツーリングに大隅路を走られる際は、ぜひ当館にもお立ち寄りくださいませ。楽しみにお待ちしております。

返信日：2023/5/10

ホテル太平温泉からの返信

しげやん様、この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
お客様に滞在中気持ち良くお過ごしいただきたいという思いで、心を込めてお掃除させていただいております。
アメニティーの件は行き届かずに申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際はフロントスタッフに、アメニティー追加をご遠慮なくお申し付けくださいませ。
シャワーの件も極力善処させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2023/5/8