宿番号:327659
ネストホテル札幌駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
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風呂 | 3.2 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 3.5 |
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投稿日:2024/8/18
朝食は、北海道ならではの海鮮や天ぷらがあり満足です。
しかし、朝食以外はかなり残念です。
部屋は狭く、掃除も行き届いていないので汚いです。椅子の上にすら小さなごみや埃がありました。
エアコンの効きもわるいです。
お風呂&洗面の換気が悪く、使うと暫くの間洗面台の鏡が使えない程曇ります。お風呂内の臭いもきになりました。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも拘わらず、お部屋の清掃でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけます様改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 海崎
返信日:2024/9/18
投稿日:2024/8/16
お盆のお墓参りを兼ねて2泊しました。お安いところを探して、初めて宿泊しましたが、古いようですが、きちんと清掃されているので、お値段以上の満足感。
ただ、ベッドが寝返りしただけで、キシキシ音がしたので、星マイナス1で。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋の件では、大変失礼致しました。
今後の設備修繕の参考にさせて頂きます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 山科
返信日:2024/8/22
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます