クチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできた

初めて秩父に来ましたが、周りには何も無く静かでのんびり出来ました。隣には日帰り温泉施設が併設されており無料チケットを翌日までの期限で4枚頂きました。ご飯も食べれないほどで美味しかったです(*´ч`*)

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

桜並木がみえる！

創作料理は美味しかったです。２泊したのですが重ならないよう料理を工夫していただき嬉しかったです。桜並木をお風呂やベランダから眺められ癒やされます。無料で飲める飲み物も充実していてます。歩いて３分の入浴施設のチケットも貰えて２日間たっぷり飽きずに入浴タイムを楽しめます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

泉質がとてもよかったです！

枝垂れ桜を見に行こう！って事で近くの宿を探し、いい宿に当たりました。
一泊2食付きで格安！お風呂の泉質がとてもよかったです。ツルツル、スベスベって感じで朝までに3回入りに行きました。部屋は窓が開かないのが少し息苦しさがありましたが、2人だと広めだしゆっくりできました(^-^)
次回はお隣の温泉施設も利用したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

初めて利用しました

今回、夫婦で初めて利用しました。
秩父は温泉も素晴らしいし、いいお宿もたくさんあり悩んでいましたが、妻が「ここいいよ」って言って提案してくれたのがばいえるさんでした。
当日、宿に入る時間も遅れてしまいましたが、いい対応をして頂きました、
お宿は綺麗、お風呂も最高、夕飯、朝食全て最高でした。
部屋の露天風呂は格別で朝起きてからと帰る前にひと風呂入りました。
きちんと循環されていて入りやすかった。
何といっても24時間のドリンクバーはありがたかったです。
ビックリしたのは梁山泊の方がお手伝いにきてました(ビックリする事ではないですが…)
秩父に泊まったのは実に7年振りくらいですが、また秋くらいに紅葉を見ながら行こうかと思っています。
またリピートしたいです。
楽しい時間をありがとうございました、
また是非行きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉を楽しむ

お部屋にもお風呂があり、また、隣の提携している日帰り温泉にも、無料で利用できるチケットもいただけ、正に温泉三昧でした。工事中でお安く提供されていたのですが、丁度工事のない時間での利用だったので、ラッキーでした。
また、宿泊してみたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

ごはんはおいしかったのですが…

4月に桜を見ながらばいえるに一泊しました。
隣が日帰り温泉「星音の湯」でチェックイン後に歩いて行きました。無料チケットいただけてよかったです。
ごはんもおいしかったです。結構な量がありました。お蕎麦もおいしかったです♪
ドリンクバーもあったので好きな物を好きなだけいただきました。
ただ残念なことに2階からかなりの足音が響いて夜眠れませんでした。朝は6時くらいからドタバタしていて…
とっても残念でした。
たまたまその部屋だけだったのでしょうか？
次回は２階がない部屋をお願いしたいですね☆

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

満足親子二人旅

娘と秩父二人旅でおじゃましました。近くに温泉施設があり 利用しましたが、この宿も温泉があるとのことで夜遅くなりましたが、入浴しました。もう露天風呂が趣きがあり最高でした♪  朝食も品数が多く大満足でした♪

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいお宿

総合評価満点のお宿です。
家族全員が気に入って何回か通わせて頂いてます。
お部屋、お風呂がとても良くてドリンクバー付きというサービス。
定期的に行きたい気持ちにさせてくれます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

当たりのお宿

春休みの家族旅行で利用いたしました。チェックインした際の受付の方の対応が無愛想だったので「大丈夫か？」と、思いましたが、部屋に入ると主人が「おーいいじゃん」と今まで言ったことのない言葉が出ました。キレイだし露天風呂はあるしお手洗いも清潔感あるしアメニティも揃っているし充実したお部屋でした。
朝夕の食事とも量も味も大変満足の行くもので、お腹いっぱいになりました。フリードリンクがあるのもポイントが高いです。お風呂も脱衣所もキレイだし広いしこちらも大変満足です。チェックアウト時の担当の方はとても愛想良く気持ちよく帰ることができました。
総合評価を「4」にしたのは、部屋に髪の毛が少し残っていたことと、食事処がかなり寒かったところです。それが無ければオール５でした。
帰る際主人が「当たりの宿だな」と言ってたいへん喜んでおりました。また機会があればお世話になりたいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お食事が美味しい

いつも日帰りの秩父ですが、温泉に入って日頃の疲れを取りたくて友達と1泊。お部屋に露天風呂が付いていて良かったのですが、壁が薄いのか隣の部屋や上の部屋の音が結構気になり、熟睡はできませんでした。お料理はとても美味しく大変満足しましか、お部屋の音だけが気になりました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

温泉がとても良かった

秩父の観光調査で行き素泊まりで良さそうな感じだったので選びました。改装中で建物周りの景観は少し荒れた感じでしたが、温泉のお湯がとても良かったです。隣接の温浴施設の無料チケットも2枚もいただき、かつ内風呂、部屋の露天風呂と、風呂三昧でした。もう少し暖かくなったら再度行ってみたいところです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉でまったりするのが目的の人におすすめです。

１人2枚もらえる星音の湯を使って温泉を堪能しました。夕食、朝食ともに美味しいですよ。無料ドリンクバーが嬉しいですね。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

泉質が好み

何回もリピートしている程好きな
泉質ですが
残念ながら以前とは少し感じが違い
隣りの星音の湯の方が断然トロッと
していましたね
お宿の方はいつも通りですが
今回のお部屋は
隣りの部屋のトイレの音、ドアの開け閉め
などびっくりする程響いて
お客のモラルのなさを感じました
自分もきおつけようと思います、

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が色々入れて良かった

隣接している温泉施設の無料入浴券もついていて、とても良かったです。
お部屋も清潔感があり、朝ごはんも美味しく満足です。
朝ごはんのスタッフさんも、アットホームな雰囲気で良い朝を迎えられました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

宿のお風呂もよいですよ

日帰り温泉施設のチケットが2枚もらえるとのことで、口コミを参考にして、チェックイン後早速隣の温泉へ。館内着でゆっくりしようかと思ってましたが、到着が夕方になってしまい、夕方からは有料とのことでやめました。結構混んでいましたが、温泉でまったりしてからそのまま夕食も温泉施設のレストランで。こういう施設の食事はそれほど期待していなかったのですが、秩父名物のものも色々あり、思いの外美味しい！特にキンキンに冷えたお蕎麦が美味しくてビックリしたほど。大満足で宿に戻ってから、宿の温泉は夜通し入れるので、また温泉へ。こちらは誰もおらず貸し切り状態でのんびりできて最高でした！私たちが気づいたときは時間過ぎて閉まってましたが、マンガが沢山置いてある休憩室もあり、そこと離れてはいますがドリンクバーもあるので、のんびりするなら宿の中メインで過ごすのもいいなぁと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂でのんびり、ゆっくりと

初めて宿泊させて頂きました。
お部屋のお部屋、大浴場、隣の星音の湯、どちらも綺麗にされていて気持ち良く利用出来ました。
ホテルのスタッフ様、星音の湯のスタッフ様、とても気持ち良い接客ありがとうございました。
また利用させて頂きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉、ご飯が最高でした

友人と2人で、利用しました！
車での利用ではなかったため、西武秩父駅からの無料シャトルバスを利用しました。30分ほどで到着し、チェックインを済ませました。
隣接している温泉施設の無料利用チケットを2日分貰えました！そして、宿にも温泉があるため、2日間で、3度温泉に入る事が出来ました。
夕食、朝食付きのプランにしたのですが、どちらも豪華でザ旅館の食事を味わうことができ、大満足でした！
ドリンクバーが24時間利用可能な点もとてもありがたかったです！
ぜひまた利用したいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

6ヶ月の双子と旅行

6ヶ月の双子を連れて泊まりました。館内は階段ですが、おんぶと抱っこで双子を連れて行けるので問題なく利用できました。
赤ちゃんを2人連れていたので、朝食も部屋まで持ってきていただきとても助かりました。本来は食事会場まで行かなくてはいかないので、予約段階では双子をおんぶと抱っこして朝ごはん食べるか！なんて思ってました。朝食も夕食もボリュームが多くおいしかったです。
ドリンクバーの横の部屋だったので、すごい居心地良かったです！露天風呂が付いている部屋にしたので、子供が寝てる間にゆっくり入れました。
楽しい思い出をありがとうございました！

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

2

本館と宿泊棟の部屋があること、分かりませんでした。

本館の部屋でした。特に工事中でもなかったのですが、
宿泊棟の部屋と比べて、古いのかなぁと思いました。
エアコンの調子が悪くて、みてもらいました。
(外壁工事中の部屋はリフォーム済みと聞いたので)
本館の部屋と宿泊棟の部屋でプランが分かれいないので、
損した感じがしました。
料理は美味しく、ボリュームがありました。
朝は、7時半からにしてもらいましたが、嫌な顔せずに対応してもらいました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

お蕎麦おいしかった

洋風な建物のお宿。予約時に朝食のみプランか、2食つきプランか悩み、お部屋も露天付にするかなど悩みに悩んで和洋室の2食付きに決定。本館と別館があり別館のほうが綺麗めのようですが本館でした。が、夫婦で宿泊するには本館のお部屋のほうが静かに過ごせた気がしたので結果オーライ（笑）。夕飯までは星音の湯でお風呂&お酒で寛ぎました。さて、夕飯…地元のお母さん方が配膳してくれ、とても美味しく頂きました。最後に頂いたお蕎麦が絶品で、満腹でも完食しました。洋風外観からは想像もしなかった食事が楽しめました。星音の湯無料券、1枚使わなかったので勿体なかった。
また伺いたいお宿になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

外風呂付のお部屋でゆっくり語れる宿

宿の外観、旅館内はモダンで部屋もとても清潔な環境でした。食事はお洒落な感じではありましたが、少し料理が少なめで物足りない！お酒のメニューでワインボトルのプライスが分からず接客対応の女性に聞くも「聞いてきます」と不慣れな対応で時間もかかりました。残念だなぁと思うのはモダンな建物や館内に対し、受付窓口や従業員さんの接客対応レベルのギャップが大きすぎるのはイマイチ！
（まとめ）
�@食事は料金プラスでも良いので追加可能なプランが有ったら最高！
�A昨今の人材不足の情勢も理解できますが、そこはせめて社員教育に目を向けてイメージアップを図り質をぐ〜んと上げることが肝要かと思います。
�B仲間などと静かに語り、ゆっくり！ゆったり時を過ごしたい方には絶対おすすめの宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

併設の立ち寄り湯がよかった。

ホテル併設の立ち寄り湯の当日と、翌日の無料券がついてるので、温泉を満喫できた。
ホテルの露天風呂も、もちろん泉質が最高でした。
又訪れたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉目的であれば大満足

子どもたちも含め旅行というより温泉を目的で宿泊しました。隣接した星音の湯、宿にある温泉、客室にある露天風呂（こちらは温泉ではないとのこと）と一泊のうちにいろんなお風呂を回りました。どれも楽しみ方が違い、とても満足です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

家族での利用に最適で、空間が広く感じます。

宿全体に関しては、併設されている日帰り温泉の風情などから公共の宿的な感じでしたが、広いお部屋とお風呂付きの部屋は夫婦二人にはゆったり感じて、ノンビリと過ごす事ができました。ただ、本当に寒く冷え込んだ日だったので、露天風呂のシャワーが凍って出なかったり、足元の水場が凍って滑りそうになったりで、真冬の露天風呂付きのお部屋は覚悟がそれなりの必要でした(苦笑)
食事に関しては山菜珍味、魚でお酒、そして肉は焼きやお鍋で堪能し、最後のお蕎麦は最高でした。お蕎麦は見た目の量が多いので「少なめに」と言って頼まれている方もいらっしゃいましたが、少食な我々夫婦も美味しくて完食してしまいました。また朝食もバラエティ豊かな食材を楽しめて満足しました。
スタッフの皆さんが優しい表情で接してくれる癒される雰囲気も素敵でした。ありがとうございました(^^)

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉

隣の施設まで足を運び、夕飯と入浴を利用しました。綺麗な施設でメニューも多く半日いても良いかと。
利用券を二枚いただき楽しみました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

久しぶりの秩父の温泉

二泊三日の温泉ドライブ旅、2泊目のお宿にこちらを選びました。
前日は、山梨の温泉に泊まり今回はばいえるさんに初訪問です。
なかなかオシャレな外観、内装も綺麗でした。
食事はレストランで頂きました。量、味的にもほぼ満足。！
お風呂は隣接の温泉施設に二度入りました。（これはお値打ち感がかなりあります。）秩父には何度も来ていますが、泊まるのは久しぶり！次回は暖かい季節にまた伺いたいと思います。！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

食事がとても美味しかった。

タイトルにも書いた通り食事がとても美味しかったです。
夕食のボリューム、味共に大変満足の行くものでした。
特に最後に出たざる蕎麦が夫婦共にお気に入りでした(*^^*)
部屋に関しては2人で丁度良い広さで寝室の関節照明が凄く良い感じです。
客室近くにあるドリンクコーナーがとても便利で助かりました。
一つだけ残念だったのは、客室露天風呂が温泉では無かった事位でその他はとても良い時間が過ごせました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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カップにおすすめの隠れ家。

今回で3、4回目の利用で、あまり人には教えたくない？お気に入りの隠れ家的な宿です。1〜2年後に伺うので、行く度に改装等をしていてとても新鮮に感じます。前回、夕食はお部屋で頂くお弁当プランで、今回も同様の夕食を弁当プランにしましたが…宿側からコロナ禍明けで懐石プランも料金プラスで用意出来ると親切に連絡を下さったのでお肉のプランを選択しました。とても良い感じでしたが…ひとつ気になったのが　味付けで砂糖の量？が私達には少し甘味が気になりました。お蕎麦等も美味しいのですが汁の甘味が残念。全体的に素材やバランスは良いですが…少しお肉のタレや煮物、汁物も味付けも甘い？私達にはやや口に合わない？再度味付けを確認して頂けると満足感が増します。後は部屋は前回は和洋室で今回は和室にしてみて所、ゆっくり静かに過ごしたい…と希望した所、宿側からの連絡で和室では少しどうなのか？…とアドバイスを頂きましたがそのまま和室を利用。部屋は綺麗でコンパクトで良いのですが運悪く隣がファミリーらしく子供が走って歩きまわる足音や又、トイレでは違う部屋の話し声も聞こえます。アドバイスを聞き入れておけば…とやや後悔。でも11時頃には静かになったので良かったです。
後、気になったのは外履きが館内の下駄箱近くに置いてあるので、館内のお風呂や食事処にスリッパなのか外履きサンダルなのか皆さん迷っている様子。外履きサンダルは日帰り施設に行く際に履く様か？わかり易くするか又は受付近くに置く方が良いのではないでしょうか？
後、日帰り施設は数年前は利用。ただ最近は未だコロナや感染症が気になる為に今回も利用しませんでしたが、次回は利用してみたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お値段以上　ばいえる

今回で3回目か4回目の利用です。過去の宿泊時はコロナ禍という事もあってなのか、一人での利用はそうだったのかわかりませんが夕食は部屋で弁当というプランでしたが今回は夕食も食事会場の食事で美味しくて良かったです。また今回は隣接の温泉施設利用券も2枚頂けるということでチェックイン前の11時から温泉施設を利用し、15時にチェックインしホテルの温泉は夜通し入浴出来るので温泉好きの自分にとっては大満足でした。ただ、気のせいかも知れませんがホテルの温泉の泉質が以前の方が良かった気がします？以前利用した時は温泉の湯が肌に纏わり付く様な感覚のマッタリとした泉質でしたが今回は、サラッとした感じだった様な気がします。ただ、宿泊代もリーズナブルですし過去は全て一人での利用でしたが部屋に露天があるタイプの部屋もあるみたいですので、次回は家族で利用してみようと思います。※ホテルに質問。一人での利用だと露天付きの部屋の利用はNGなのでしょうか？

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉最高

部屋は広く、清潔感があり大変良かった。宿泊場所の温泉、隣りの温泉施設も大満足。機会があれはまた宿泊したい。