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かめさん
投稿日:2014/12/15
お風呂が広々
家族旅行で利用させていただきました。指宿観光の拠点には最適な場所でした。若いスタッフが多くみられハキハキした対応で気持ち良く過ごせました。
お風呂も広くゆっくり出来ました。ただ宿泊費の中に砂湯の料金が含まれておらず結局は別料金だったのは少しガッカリしました。それと水風呂があれば最高かなと感じました。後は食事も施設もいいと思います。また利用したいと思いました。
指宿フェニックスホテルからの返信
かめ様
この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族旅行でのご利用を数ある施設の中よりお選び頂き大変光栄でございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思っております。
しかしながら、砂むし温泉につきましてはガッカリさせてしまい、申し訳なく思っております。
プランによって砂むし温泉付の特典が付いているものとそうでないものとございます。
「また利用したい」と大変嬉しいお言葉を頂きましたので次回は是非、砂むし温泉付のプラン(特典に砂むし温泉付の場合、プラン名に砂むし温泉付と表示してございます)でのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。
指宿フェニックスホテル 予約課 T.S
返信日:2014/12/21