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ごんたさん
投稿日:2012/5/28
ごんたさんのなごみ宿 都和のクチコミ
がっかりしました。
部屋は、8畳の和室でしたが、京都らしい趣は感じられず、下宿?と思ってしまいました。
部屋の周りの音が響き、夜12時を過ぎてもガタゴト聞こえ寝付けませんでした。
ツアー旅行ではないのですから、食事処が宴会場は無しだと思います。
朝食も、感動するようなものではなかったです。
このような内容で、朝食付き1泊、12000円は高すぎですね。
なごみ宿 都和からの返信
ごんた様
この度は当館ご宿泊頂きまして有難うございます。せっかくご宿泊頂いたのにご満足して頂けず誠に申し訳ございません。騒音ですが耐火扉がゆっくりと閉じなかったために生じており、そちらは早急に対処し現在は復旧しております。が当日は音がしておったと存じます。本当に申し訳ございませんでした。絵やお花を飾るだけでなく趣を他にも何か演出できないか、こちらも早急に検討致します。朝食もお口に合わなかったようで重ねてお詫び申し上げます。当館ではお夕食は皆様お部屋にお出ししておりますが、朝食は宴会場で召し上がる方とルームサーヴィス朝食にされる方とございます。予約を頂いた時に確認した方がよかったかもしれません。以後参考とさせて頂きます。仰る通りお一人様での宿泊は私共では割高となっており、価格設定も含めまして今後検討させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
なごみ宿都和 太田佳子
返信日:2012/5/29