クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

古い建物だけど素敵でした

築74〜75年？とても古い建物だと伺いましたが、メゾネットタイプのお部屋は1階がダイニングで広く、2階のお部屋は古民家風で落ち着きがあり
海側のお部屋で明るくとても気に入りました。特にお部屋の天井がとても素敵でした。
夕食も朝食もとても美味しかったです。素材の良さと調理の丁寧さが感じられました。大浴場に向かう廊下が少し寂しい感じでしたがスタッフの方々はとても温かな方ばかりでした。
枕が私には合わずなかなか寝付けなかったのだけが残念でした。
レイトチェックアウトができると嬉しかったです。
友人知人にはお勧めできる旅館だと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

食事がおすすめ

今回、口コミもよく駅近と立地が良かったので夫婦で利用しました。
車で利用する場合、道がかなり狭いので大きな車では行きづらいので注意です。
古い旅館でしたが、部屋、お風呂場とキレイにされておりました。
今回なにより満足したのは料理です。
好き嫌いが多い方はあまり好まれませんが、
私個人としては、どの料理も満足いく内容でした。
お風呂が思ったより小さめとゆう所が少し残念ではありましたが、
温度もちょうどよく、ゆっくりできました。
次回も利用したいと思えますし、紹介もできる宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

至福の時間を過ごさせて頂きました。

妻の誕生日に利用しました。
老舗という感じで、全てにおいて満足です。
接客、素晴らしい。大風呂、部屋の風呂も広く温泉で良かったです。
料理もおいしく、ボリュームは、私たち老夫婦には、多すぎるぐらいでした。7時に夕食開始で９時に夫婦でエステを予約していた為、残念でしたが、最後食べきれずに残してしまいました。
是非、また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

食事が最高

今回2度目の宿泊でした。
前回の夕食がとても美味しく忘れられず。
今回もとても美味しく最高でした。
普段旅館の食事は量も多く残してしまうことがあるのですが、さくらやさんの食事は美味しすぎて全て食べてしまいます！
これからも、熱海に行く際はさくらやさんにお世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

立地もおもてなしも最高です

チェックイン前に車を預られ、熱海駅前の「平和通り」と「仲見世通り」、2つの商店街へ徒歩で行けて助かりました。心のこもったお出迎えやお見送りの姿がとても好印象で、最高の旅館です。
食事の面でもありがとうございました。魚卵アレルギー＋刺身の苦手な子どもでしたが、全て食べられるメニューにして頂けたことも嬉しかったです。心のこもった接客に久しぶりに身も心もリラックスできました。
商店街まで近いので、立地面でも、接客面でも、皆さんにお勧めしたい旅館です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

落ち着いた雰囲気が夫婦旅行に最高

とても親切な接客でした。
雨にもかかわらず
周辺の場所を尋ねると
外まで出てきて丁寧に説明してくださり
とても好感をもてました。
部屋もとても清潔でよかったです。
料理に関しては朝夕とても美味しくて
夫婦共々文句なしの大満足でした。
いい旅行になりました
ありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

最高の宿です

料理、部屋とも申し分なし。女将さん、フロント、仲居さんは皆親切、丁寧です。私自身この旅館が好きで、何度もリピートしています。
１点だけ残念なのは朝の飲み物でアイスコーヒーが無いのが残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

露天風呂でゆったり

漆宝閣の木曽に宿泊しました。露天風呂付きの和室、副室、応接室とゆったりとした間取りで時代を感じる趣のあるお部屋でした。天井の装飾も素敵でした。本館、漆宝閣、陶山閣は地下の通路で繋がっており、大浴場は陶山閣にあります。階段はありませんが多少起伏があります。24時間適温で入浴できる部屋の露天風呂は家族もお気に入りでした。夕食はお部屋食で品数も豊富で一品一品とても美味しくいただきました。食の細い家族もたくさん食べてくれました。担当の仲居さんも気さくな方でお食事提供のタイミングも申し分ありません。また是非利用させていただきたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

古き良き旅館！

熱海には良く来ますが今回初めて「さくらや旅館」を利用しました。
基本的には全て満足のいく感じでした。
小さな宿と思いきや中に入ると迷路みたいで広くて面白いですよ。
（ウチが宿泊した【漆宝閣】という棟だからだけど）
長い廊下の壁はコンクリートの白壁で薄暗く感じです。
費用は掛かるが壁・床・照明を工夫すればとても良い雰囲気になるでしょう。
食事は朝夕ともにとても美味しかったです。量も中々すごい。
お風呂は良かったのですが、露天風呂の温度が低かったのが少し残念。
サウナも少しむるめ。（１２分入ってようやく汗出るくらい）
水風呂は１人しか入れないが意外と温度低くて良かった。
一つだけ残念だった事を言うと朝部屋に何人も出入りしてきますが、一人だけ人の顔も見ないで声だけ出して出入りした人がいます。
コチラが顔を見て挨拶してるのにシカトされてるみたいだし、朝から気分が悪かった。（ゴメンなさい。これ愚痴みたいなもん。）
注意してくださいね。
そんな気分も最後に駅への階段を上るまで見送っていただいた女将さん！？と仲居さんありがとう。気持ち良かったです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

気遣いが良かったお宿

家族旅行で初めて利用させてもらいました。宿泊日ギリギリの予約でしたが、こちらが空いていたため無事に宿泊できました。土砂降りでしたが宿の方が車まで迎えに来て、車のバレーサービスをしてくださり小さい子供がいたため助かりました。担当の仲居さんの気遣いが素晴らしく、子供達に優しく話しかけてくださったり、常に私たちの様子をみて声かけをしたくれたので、のんびりと過ごすことができました。
夕食の量は女性には多いと感じられるくらいの量でお腹いっぱいになりました。急に決めた宿だったので食事には、そんなにこだわってはいなかったのですが、夕食がとても美味しくお腹いっぱいなのに全部食べてしまいました。ただ、少し残念な点は大浴場の清掃が不十分に感じました。建物は古めで風情を感じますが、部屋食で部屋風呂もあり家族連れには満足度は高いと思います！お食事がとても美味しかったので次は露天風呂付き客室に泊まりたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

お風呂・食事全て大満足でした

仕事を離れて一人でのんびり過ごしたいと思い、一人旅プランを利用しました。
建物は歴史を感じますが、お部屋の中は新しくされていてとても綺麗でした。有田というお部屋でしたが、手洗い鉢が有田焼でできていて素敵でした。
お風呂も清潔感がありました。夜と朝で男女入れ替えだったので両方楽しめました。お風呂を出たところに冷水のサービスがありました。
食事は夕食朝食どれも美味しかったです。鮑やお刺身が新鮮でした。松の実香り揚げやビーフシチューが旅館の定番料理とのことで美味しかったです。ビーフシチューはトマト多めの酸味があるお味でした。鮑はバターとレモンで頂きました。お米も美味しくておかわりして食べたかったのですが、お腹いっぱいで入らなかったのが悔しい。
お部屋に入ってからお抹茶と手作りのお菓子を持ってきてくださったり、朝もお茶をいれてくださったり、おもてなしがありがたかったです。一人で旅館に泊まるのが初めてでちょっと不安でしたが、仲居さんがとても良くしてくださいました。配膳やお布団の上げ下げがスムーズでした。おかげで一人旅を満喫できました。
最後に女将さんが外までお見送りしてくださいました。風が強い日だったのにわざわざありがとうございました。
お世話になっておりました！また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お部屋の温泉が最高

昭和レトロな建物ですが、とても落ち着ける空間でした。
まるで実家のような安心感。接客がとてもアットホームで、お出迎えからお見送りまでご丁寧にしていただきました。
お部屋の内風呂からも温泉が出ます。あまり使ってなかったのか最初、黒いお湯になってしまいましたが、入れ替えしたら透明でした。
小窓をあければ露天風呂気分も味わえるし、広さは2人一緒に入ってもかなり余裕があります。大浴場に行くよりも、お部屋のお風呂に何回もはいってしまいました。部屋のお風呂場も昭和の雰囲気が漂ってますが、私は好きです。洗い場も2つありました。
お料理は全て最高に美味しかったです。たくさん白ご飯を用意していただいてありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

夕食の品数が大満足！！

年末の旅行だったので、半年前から予約しました！夕食の品数、お味、サービス全てにおいて素晴らしかったです！2歳前の甥っ子と初めての温泉旅行でしたので、何かと不安がありましたが、夕食時も朝食時もふりかけご飯の用意をしてくださり、本当に有難かったです！お代わりまでさせて頂きました(笑)ありがとうございました。隣りの部屋との隣接もなかったので、気にせずゆっくり過ごす事が出来、温泉は少し熱めでしたが、ちょうど貸切状態で満喫する事が出来ました！また機会があれば泊まりたいお宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ほっとしたい方は是非

家族旅行で利用させて頂きました
特に、高齢の仲居さん達の接待、指圧マッサージ士に努力を感じさせられ、大変気持ちの良い年末年始を
過ごしました。
熱海駅、来宮神社、モア美術館も近隣にあり便利です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

素敵な年越し旅行になりました

12/31-1/1に夫婦2人でお世話になりました。
食事は品数が多く食べきれないほどで、どれもとても美味しかったです。お正月ということで、夜は年越しそば、朝は豪華なおせち料理とお雑煮も出して頂きました。いくら入りのお雑煮、美味しかった〜。
建物自体は年季は入ってますが、お風呂は新しくなっており清潔感があり、ほぼ貸切状態でゆっくりできました。主人曰くサウナはちょっと温度が低かったとのこと。
そして、今回1番感動したのは、お部屋から初日の出がすごく綺麗に見れたことです。熱海の海と初日の出をお部屋から見ることができ、とても贅沢な気持ちになりました。
宿の方の接客も親切かつ丁寧で、色々と融通もきかせて頂き気持ちよく過ごせました、
また来年も来たいね、と主人と話しております。
素敵な年越し旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

総合的に満足

部屋の大きな内風呂で温泉入浴を楽しみました。宿と海岸の間に建つマンションに少し視界を遮られますが、眺望も良いです。
料理は夕食、朝食共に大変おいしいです。
駐車時間に融通を利かせていただき、総合的に満足です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

還暦祝い

今回は主人の還暦祝いで家族全員での旅行でした。昨年末に生まれた初孫は初めての旅行ですので何かと大変でしたが、お部屋のお風呂に入れたので、助かりました！
まだ大浴場などは体験出来なかったので次の機会を楽しみにしております。
お食事はホントに大満足で、ワイン、ケーキを用意して頂いてたので、こちらから持って行く手間が省けてこれも大満足！ひとつ残念なところは近くで工事されてるようで、せっかくの露天風呂なのに…眺望はお世辞にも良いとは言えませんでした！
さくらやさんが悪いわけでは無いのですが…
色々とお世話になり有り難うございました。また機会があれば行かせて頂きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

最高な宿

今回は、花火のために
伺いました。
初めて伺いましたが、
期待以上に素敵な宿でした。
間違いないです。最高です。
料理、サービス、お部屋全て間違いない
花火も、部屋でゆっくり見えました。　　最高です。本当に。またいきたい
妻があんなに、ご飯食べた宿はここしかない。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

露天風呂付客室

初めて利用しました。
ゆったりゆっくり出来てとても満足しています。
お料理も大変美味しかったです。
是非また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

リフレッシュに

さくやら旅館さんに魅力を感じて予約しました！
思っていた通り素晴らしい宿でした
お茶出しの人
ご丁寧でとても感じの良い人でした。
温泉も良かったし、お食事も良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

落ち着いた大人の対応に満足

宿へは駅から近いので歩いて行きましたが坂で大変でした。
和風でやや古さは感じましたが廊下に絵画などかざりがあり
落ち着いた雰囲気です。お料理が懐石で素晴らしく美味しく頂きました。
接客も着物姿でよかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

The旅館

ご飯が、すべて美味しかったです。
部屋風呂も温泉で最高でした。喫煙もできて駅からも近いしとても良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

食事に満足！

夕食、朝食ともに大満足です。温かいものは温かく、盛り付けや給仕されるタイミングも良かったと思います。お米の美味しさにも感心しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

大満足でした

夕食の料理のクオリティが高かったです。お出汁がいろんな料理で凝って使われていました。味付けも濃くなく素材で勝負されていました。
お風呂は湯加減が丁度良く、清潔で、落ち着きがありました。
お食事係のおばさんも、気さくな方で楽しくお話できました。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

美味しいお食事と温泉を堪能できるお宿でした

この度はじめて宿泊させて戴きました。
旅館近くの道が狭いので、このような所にあるのか…と、少し不安を抱きながら向かいましたが、すぐにお宿は見つけられて、趣のある佇まいに期待して、フロントへ行きました。
ご対応も物腰柔らかく笑顔で説明されて、好印象でした。
お部屋はメゾネットタイプの造りで、一階で食事をして、2階は寝室やお風呂があり、下の階で食事の準備して下さるので、部屋では人目を気にする事なく、ゆったりと過ごせました。
台風が来るような予報で天気を心配していましたが、雨はさほど降らずにすんで、道が大変空いていたので、スムーズに行けて良かったです。
お風呂は部屋風呂でしたが広くて、ゆったりした造りでゆっくりと温泉で何度も温まれました。
お肌もスベスベするような感じで良かったです。
あとは食事の期待も思った以上に美味しく、主人は好き嫌いが結構あるのですが、美味しい！とほぼ食べてしまい、ちょっとビックリです。
量もちょうど良くて、我が家の食卓に上がってはこないような懐石料理で大満足でした。
今度は露天風呂付きのお部屋に泊まりたいね。と家族でまたお伺いしたいと思っております。
大変お世話なりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

おいしいお食事とおもてなし

入口とロビーは年代を感じる雰囲気でしたが、お部屋は広くて新しくきれいでした。窓からは海を眺めることができゆっくりくつろぎました。食事は和食コースでアワビや和牛、お刺身・・大満足。出来立てを部屋まで持ってきていただきました。熱海駅からも海へも徒歩圏内、花火が上がれば最高ですね！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

両親と娘と親子旅行

車での移動だったのでホテルに到着する時に道が狭くて不安でしたが電話で確認したら丁寧に教えて頂き玄関前で出迎え誘導してくれたので良かったです。古い宿でしたが、綺麗にされていてお部屋も広く掘りごたつテーブルだったので足の悪い両親は凄く喜んでいました。ただ4名宿泊だったけど部屋には3名用しか用意されてなくて…あれ？と思い伝えたらすぐに対応して頂けたので良かったです。ロビーから部屋やお風呂への移動はエレベーターで上がったり下がったりと少し複雑で両親だけでは迷ってしまいそうだったのですべて一緒に行動しなければなりませんでしたが、娘は迷路みたいと喜んでいましたが(笑)部屋食でゆったりのんびり過ごせたのでとても良い時間を過ごせました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お料理が最高！

女友達４人で、宿泊させて頂きました。
歴史を感じさせる素敵な旅館で、部屋もレトロな感じでしたが、水回りは新しくされていて問題はなかったです。
お料理は、どれも美味しく品数も多く、特にビーフシチューは最高でした。
スタッフの方々も親切で、とても感じ良かったです。
友達と、いい思い出ができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

居心地よく過ごせました。

建物は古く歴史を感じますがお掃除が行き届いて清潔でした。
スタッフの皆様が笑顔でとても親切でした。
お風呂がとても気持ちが良かったです。
お部屋の窓の正面がマンションですが、その向こうには海が見え日の出がきれいでした。
夕食に牛肉を選びましたがしめがビーフシチューでした。
全体の量も多すぎ残してしまったので最初から調整して頂けば良かったです。良い家族旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

プリンさんのクチコミ

細かな違和感はたくさんあったのですが、どうしても我慢ならなかったことのみを書きます。
・部屋の洗面所に、前の宿泊客の物かと思われるゴミが残っていた
・お茶とあわせて渡されたおしぼり(よくある布を筒状に巻いたもの)を開くと、潰れた米粒のようなものが付いていた
・布団を敷いているスタッフ同士が｢◯◯さんは(布団を敷く作業を)手伝うような気はないからね｣などと、他のスタッフの悪口をハッキリ聞き取れる声量で言っていた
悪口を言っていた際は、ふすまを挟んだすぐ隣で私たちが待っていたため、聞こえてしまうであろうことは十分に想像できたと思います。
日々の疲れを癒すために行った旅行でしたが、余計に疲れて帰ってくることになってしまいました。
このクチコミが、少しでも誰かの参考になると嬉しいです。