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[ホテル]宿番号:330988

浦和ロイヤルパインズホテル 口コミ・評判

ハイクラス

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  • 浦和ロイヤルパインズホテルのクチコミ・評判情報


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クチコミ評点の見方・説明

浦和ロイヤルパインズホテル
クチコミ総合
4.4
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ192
  • 部屋
    4.6
  • 風呂
    4.1
  • 料理(朝食)
    4.5
  • 料理(夕食)
    -
  • 接客・サービス
    4.3
  • 清潔感
    4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊したじゃらんnet会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
[並び順]
新着順
評価の高い順(

    ダイスケさん
    男性 / 40代

    休暇を利用しました。部屋はきれいでよかったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】早割得々プラン15日前までのご予約で最大60%割引

    ヤミコさん
    女性 / 40代

    ひとりリフレッシュの旅で利用しました。ベッドが広くて大の字でのんびりできました。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 10,001~11,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【特別プライス!】納得ロイヤルパインズ価格!朝食付

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    一人リフレッシュの旅。
    なかなか出来そうで、出来ません。
    心のリフレッシュ。体のリフレッシュ。仕事のリフレッシュ・・・人生にはいろいろな
    山や谷があり、快晴の日もあります。
    その快晴の日をこれからもご提供できるように精進してまいりますので、
    今後ともご愛顧のほどよろしくお願いもうしあげます。
    ありがとうございました。

    ようこさん
    女性 / 40代

    今回もゆっくり過ごせました。ボディーソープやシャンプーなどもとても良質で気に入っています。ありがとうございました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 一人旅】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【自信の特別プライス!】納得ロイヤルパインズ価格!

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
    ボディーソープやシャンプー等気に入っていただき、大変嬉しく思います。
    よくご利用いただきますお客さまにお褒めの言葉をいただくのが、何よりの誇りでございます。
    本当にありがとうございます。
    これからもずっとご利用いただけるように精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
    ありがとうございました。

    acoさん
    女性 / 30代

    疲れを癒したい時、気分をリッチにさせたい時に、利用させていただいております。
    とは言っても毎回、お得なプランでしか利用しておりません。すみません…。
    夜景もキレイで立地もよく、何よりお部屋の広さとベッドの心地好さに、洗面所が広くて女性には嬉しい限りです。
    ホテルの方の対応も素晴らしく、お安く宿泊して申し訳ないくらいです。
    自分へのご褒美に次回は1人で優雅に満喫したり、お食事を堪能したいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お日にち・室数限定】 直前割プラン 最大60% OFF!

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    疲れを癒す場所と、リッチな気分になりたい時も当ホテルは充分にお応えできると
    自負しており、ご期待に添えているようで安心致しました。
    この自負に傲ることなく精進して、次回のご利用にもご満足いただける
    ようにさせていただきますので、ご愛顧のほどよろしくお願いもうしあげます。
    ありがとうございました。

    アッキーさん
    男性 / 30代

    仕事でよく利用します。月に3回位ですが、駅側だったり逆だったり指定出来ない?のが難点。浦和辺りでは一番落ち着いて過ごせるかな。隣のコンビニが利便性上げてますね。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お日にち・室数限定】 直前割プラン 最大60% OFF!

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    お部屋の指定が出来ないのが難点とご指摘いただき、心苦しい限りでございます。
    ホテル側としても、ご希望に添うことが一番いいとは理解をしておりますが、
    実際にはなかなか難しい現実がございます。
    ご理解いただきたく思います。
    これからもご愛顧のほどよろしくお願いもうしあげます。
    ありがとうございました。

    まささん
    男性 / 20代

    宿泊させて頂きありがとうございました。室内から見渡す限りの夜景には旅の疲れを癒す最高の思い出となりました。朝食のバイキングも様々な美味なものばかり、高級Hotelの醍醐味でした。また近々泊まりたいと彼女も言ってましたのでお伺いするときは是非ともよろしくお願いします。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 13,001~14,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ゴールデンウィークプラン ≪朝食付き≫

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    当ホテルの周辺には、背の高い建物がなく、大変恵まれております。
    冬の晴れた日には、富士山も望め、新幹線も走ります。
    埼玉スタジアムも望める環境です。
    高級HOTELの醍醐味が恋しくなりましたら、ぜひ当ホテルを思い出し、
    ご利用のほど、よろしくお願いもうしあげます。
    ありがとうございました。

    のんたんさん
    女性 / 20代

    部屋は広いしお風呂ま広くて小さい子供がいる場合はすごくいいです!夜景も綺麗だしホテル内にあるレストランも美味しかった(o^〜^o)最高です。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    5
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    4

    【2012年05月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 8,001~9,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【特別プライス!】納得ロイヤルパインズ価格!朝食付

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    施設も、立地条件もお褒めをいただき大変光栄でございます。
    食事も美味しくご利用いただき、この上ない感激でございます。
    機会がありましたら、次回もご利用いただきますようよろしくお願い
    もうしあげます。
    ありがとうございました。

    りんごさんさん
    女性 / 30代

    首都圏で駅近のお得値ホテルなので期待をしてませんでしたが
    嬉しい位予想を遥かに上回る素晴らしいホテル。
    外観も素晴らしかったですし雰囲気もスタッフさんも高級感溢れる本当に素晴らしいホテルでした!
    リピートします☆

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 11,001~12,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】ゴールデンウィークプラン

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    ポジティブサプライズと言っていいのか、嬉しく期待を裏切るのは
    してやったりと、ガッツポーズをしたくなります。
    ホテルスタッフへのお褒めも大変嬉しく思います。
    次回ご利用の際も、期待以上のホテルと感動していただけるように
    精進してまいりますので、よろしくお願いもうしあげます。
    ありがとうございました。

    ゆーたさん
    男性 / 20代

    部屋も綺麗で、チェックアウトの時間も12時ということで朝もゆっくりすることが出来ました。
    また機会があれば利用させて頂きます。

    総合
    4
    部屋
    5
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お日にち・室数限定】 直前割プラン 最大60% OFF!

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    23時間滞在できるのは、都内でもほとんどなくなりました。
    ささやかなことですが、自負しています。
    異次元空間での朝をゆっくりしたくなりましたら、ぜひお立ち寄りください。
    ありがとうございました。

    けいさん
    女性 / 30代

    ツインの利用でしたが、部屋は広めで内装も落ち着いているのでゆっくりくつろげます。
    地下駐車場を割引で利用できるので、特に雨の日は有り難いです。
    12時チェックアウトも、なかなか他のホテルでもありそうでないのでお得感があります。
    ホテル内のレストランは20:00ストップの店が多く、もう少し夜の営業時間を延ばしていただければ宿泊の楽しみが増えるのですが…。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年05月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お日にち・室数限定】 直前割プラン 最大60% OFF!

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    いろいろとお褒めをいただきありがとうございます。
    ホテル内のレストランにつきましてはなかなか難しいものがありますが、貴重なご意見と
    させていただきます。
    多くのお客様の満足を得るようにはしたいと思っておりますが、思うようにはいかない
    現状ではございます。
    なにとぞ、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
    ありがとうございました。

    浦和ロイヤルパインズホテルの宿泊プラン      
    【自信の特別プライス!】納得ロイヤルパインズ価格! シングル食事なし ¥5,400~/人 (大人2名利用時)
    【特別プライス!】納得ロイヤルパインズ価格!朝食付 ツイン朝食のみ ¥8,400~/人 (大人2名利用時)
    カップル★プラン シングル食事なし ¥6,000~/人 (大人2名利用時)

    浦和ロイヤルパインズホテルの料金・宿泊プラン一覧へ (62件)


    カオリンさん
    女性 / 40代

    結婚式参列のため宿泊しましたが、価格の割には大満足でき、また是非宿泊したいと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お日にち・室数限定】 直前割プラン 最大60% OFF!

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    ご満足いただいた時の笑顔が見えるようです。
    ぜひ、次回もご利用いただきますようお願い申し上げます。
    ありがとうございました。

    まっちゃんさん
    男性 / 30代

    遅めのチェックインでしたがフロント対応が良かったです。部屋も高層階の部屋で眺めも良くてよかったです。ちょっと高く感じたのは朝食バイキングです。もうちょっと値段を抑えていただけるとありがたいと思いますそれ以外はいいと思います。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    3

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お日にち・室数限定】 直前割プラン 最大60% OFF!

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    ご朝食につきましては、すぐというわけにはまいりませんが、検討させていただきます。
    宿泊には、朝食付のプランもございますので、次回のご利用にはこちらも
    ご検討いただければと思います。
    ありがとうございました。

    ゆりヤギさん
    女性 / 40代

    大好きなロイヤルパインズ。
    定期的に泊まっては、のんびりと至福のひとときを過ごすことが、我が家の楽しみです。
    何と言っても、チェックインが早く、チェックアウトが遅い時間というのはありがたく、このような時間設定のお宿には、いまだかつて巡り合ったことがありません。
    それに、こちらのシャワーの操作のし易さは、海外のホテルを利用すると、よりありがたく感じます。
    また、次回泊まりに行ける日を楽しみに、当面仕事をがんばります。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】早割得々プラン30日前までのご予約で最大77%割引

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    何から何まで、お褒めをいただき、照れくさくなりますが、
    このお褒めを励みにして、もっと精進していく所存でございますので、
    これからもご愛顧のほどお願い申し上げます。
    ありがとうございました。

    すぴかさん
    女性 / 20代

    ゴールデンウィークの真っ只中に、早割で予約しました。
    早割といっても、この値段は安い!!と思います。
    お部屋は広くて清潔で、
    お風呂と洗面所はかなり広くて、
    快適に過ごせました。
    コンビニはもちろん、浦和の飲食店が集中している地区なので、食べるのにも全く困りません。
    また利用させていただきます!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】早割得々プラン15日前までのご予約で最大60%割引

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    早くからご予約をいただいているので、ホテルとしても、確実な数字として把握できる
    お礼のようなものです。
    早くからご予約をいただければ、このようなお得感も、お互いに嬉しいものです。
    次回のご利用も、早割をお願い致します。
    ありがとうございました。

    ネオさん
    女性 / 50代

    主人の出張に合わせて宿泊しました。お部屋も広くきれいで、眺めもステキでした。朝食も種類が多くおいしくいただきましたが、グレードの高いホテルですので、もうワンランク上の接客が似合うのでは?と思いました。全体的に良かったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【特別プライス!】納得ロイヤルパインズ価格!朝食付

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    ワンランク上の接客。
    大変耳の痛いお言葉に、恥じ入るばかりでございます。
    挨拶・笑顔、言葉遣い、姿勢等・・・反省するばかりでございます。
    真摯に初心に帰って、全員が出直さなければなりません。
    これからも、気づいた点等、何なりとアドバイスを頂戴できますよう
    お願い申し上げます。
    ありがとうございました。

    ちゃこさん
    男性 / 40代

    駅に近く便利。
    部屋も清潔で、広さも充分。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 夫婦旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】カップル★プラン 【朝食付き】

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    簡潔明瞭なお褒めには、感謝の一言です。
    また、機会がございましたらぜひ、ご利用いただきますようお願い申し上げます。
    ありがとうございました。

    のりさん
    女性 / 50代

    急なプランでしたが、フロントの方が良いお部屋をとって下さり思いの他素敵な客室最上階でした。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お日にち・室数限定】 直前割プラン 最大60% OFF!

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    残り物には福があるといいますが、そんな風な解釈をしていただけたら
    ホテル側も楽になります。
    時々、素敵なサプライズを用意してみたりして、お客様をお迎えするのも、
    嗜好かな、なんていう遊び心を満喫していただきました。
    またのお越しをお待ち申し上げます。
    ありがとうございました。

    ふぅさん
    女性 / 30代

    アリーナライブの為に宿泊利用しました。
    とてもキレイなホテルでこの価格で宿泊でき大満足でした。
    良かった点は低価格でこの部屋の広さベッドの幅
    アメニティも充実していてお風呂も使いやすい広さでしたし。
    近くには飲食店やコンビニなどがたくさんあり便利でした。
    良くなかった点は枕が1つペタンコでクッションを枕に寝ました。2人ともライブで疲れていたので残念でした。
    また携帯充電するのにコンセントがベッド近くにないか探してベッドサイドテーブル後ろを見たらスゴイホコリでビックリしました。ハイクラスホテルでしたら隅々まで清掃した方がいいと思います。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    3
    清潔感
    2

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お日にち・室数限定】 直前割プラン 最大60% OFF!

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    お値段につきましては、かなりの出血サービスでございますが、
    お客様の笑顔を見るのは何にもまして、癒しとなります。
    枕はコンセントについては、大変なご不便をおかけ致しました。
    どちらも、一言申し添えていただければ対応できたのでは、反省しております。
    次回ご利用の機会がございましたら、不明な点、疑問な点は、何なりとお申し付け
    いただければと思います。
    よろしくお願い申し上げます。
    ありがとうございました。

    ノースショアさん
    男性 / 50代

    いつも快適に休むことができます。フロントの対応も良いと思います。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 出張】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お日にち・室数限定】 直前割プラン 最大60% OFF!

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    いつも浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
    ソフト面のお褒めは大変嬉しく思います。
    これからもご期待の添えるホテルであり続けるように精進致しますので
    よろしくお願い申し上げます。
    ありがとうございました。

    まみさん
    女性 / 40代

    前から気になっていましたが想像より綺麗でほぼ快適に過ごせました。幼児が居るため今回ツインの部屋をお願いしましたができればベッドどうしを繋げて使えるともっと良かったかなぁと思いました。
    また鉄道博物館等、さいたま方面へ行く時は是非利用したいです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お日にち・室数限定】 直前割プラン 最大60% OFF!

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    お部屋のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    ツインのベッドをつなげるというお問い合わせは、他からも時々受けますが、
    構造上、残念ながらできません。
    数は少ないのですが、同じ広さでキングサイズのベッドの部屋がございます。
    ベッド幅はツインのベッドをつなげるよりも広くなりますので、お勧めでは
    と、思います。
    次回はぜひおためしいただければと思います。
    よろしくお願い申し上げます。
    ありがとうございました。

    浦和ロイヤルパインズホテルの宿泊プラン      
    【自信の特別プライス!】納得ロイヤルパインズ価格! シングル食事なし ¥5,400~/人 (大人2名利用時)
    【特別プライス!】納得ロイヤルパインズ価格!朝食付 ツイン朝食のみ ¥8,400~/人 (大人2名利用時)
    カップル★プラン シングル食事なし ¥6,000~/人 (大人2名利用時)

    浦和ロイヤルパインズホテルの料金・宿泊プラン一覧へ (62件)


    みーちゃんさん
    女性 / 40代

    今回はお花見旅行で利用させていただきました。口コミを信じて正解でした!部屋もお風呂も広く清潔で、備品もひとつひとつ使い勝手が良く快適に過ごせました。なんといってもベッドの寝心地は最高でした!またぜひ来年も利用させていただきます!

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お日にち・室数限定】 直前割プラン 最大60% OFF!

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
    クチコミを信じていただいて大変光栄でございます。
    人の口は戸を立てられないとよく言われ、いいことも悪いことも、耳から耳へ
    伝えられます。
    その風評は甘んじて受けなければならず、正面から対峙して取り組んでいかなければならない
    と思っております。
    真摯に精進することで、お褒めを受けたときの感動はひとしおです。
    その一瞬を励みにして、より一層の精進をする所存でございます。
    来年も是非ご利用いただきますよう、お待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    海と空さん
    男性 / 40代

    とてもリラックスできるホテルです。個別空調も出来(季節の変わり目等、とても重要ですよね)、バスルームも広々しているので気持ちがいいです。枕も合っているようで、出来ればどこの物か知りたい程です。部屋のクリーニングも完璧。連泊時、毎日のルームキーパーさんも完璧に掃除してくれるので、気持ち良く利用させていただいています。滞在中に雨が降ったのですが、出来れば部屋に傘を備品として置いてくださると、フロントの方の手を煩わせずに済むのでご検討ください。少し気になるのがミケーラの朝食です。種類も豊富ですし美味しいのでもっと使いたいのですが、朝食で1人2400円は痛い出費です。レストランスタッフの笑顔ももう少しあると嬉しいです。宿泊プランも連泊のくくりだけではなく、例えば5泊以上等、もっとお得に使えるプランが出来れば選択肢が増えて嬉しいです。いずれにせよとても快適なので、またリピートさせていただきます。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年04月宿泊 その他】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】2泊以上のお客様必見!お得な連泊プラン 2連泊以上

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    枕や空調をお褒め頂き、大変嬉しく思います。どちらも個人差があり、全てのお客様の
    ご満足をえるのは至難のわざではないでしょうか。そんな地道な努力が結んだのでは
    自負しております。
    本当にありがとうございます。
    降雨時の傘の貸し出し、連泊の料金に関しましては、すぐに結論はでませんが検討の議題と
    させていただきます。
    朝食につきましても関係部署に報告させていただきました。また、朝食つきの宿泊プランもあり、
    通常摂る料金よりは割安になっているものもございますので、ご検討いただければ思います。
    他にも、お気づきの点がございましたら、何なりとご質問いただければ思います。
    よろしくお願い申し上げます。
    ありがとうございました。

    ayuさん
    男性 / 40代

    スーパーアリーナでのライブの為に宿泊しました。
    お風呂も大きく、とても清潔なホテルでした。
    ライブで帰りが遅かった為に、ホテル内の飲食店に行けないのが残念でした。
    飲食店も中々魅力ある感じで、次回宿泊時は是非食べたいです。
    チェックイン時の男性フロントマンさんが好印象でした。
    この値段で泊まれて申し分ないです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お日にち・室数限定】 直前割プラン 最大60% OFF!

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    ホテルのレストランは残念ながら、バーを除いては、遅くまで営業はしておりません。
    コメントいただいた期待通りのお店がございますので、次の機会はぜひご利用をいただければと
    思います。
    当ホテルの結婚式に出席されたお客様がわざわざ美味しかったと言って帰られるくらいです。
    こんな嬉しいことはありません。
    フロントの接客にもお褒めをいただきましたこと大変嬉しい励みになります。
    ありがとうございました。

    ジュンさん
    女性 / 40代

    駅から近く、ホテルまで行く途中に沢山のお店があり、隣にはコンビニがあったので良かったです。部屋も広くキレイで、チェックアウトの12時までゆっくりと過ごすことが出来ました。お昼前頃、外が少し騒がしかったので下を見てみると、チャペルで挙式をしていました。上から眺められて、これまた良かったです。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    4
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 9,001~10,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【特別プライス!】納得ロイヤルパインズ価格!朝食付

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    駅から当ホテルまでは7分のご案内をさせていただいておりますが、散策をしながらで
    あれば、あっという間です。
    当ホテルの滞在時間は23時間と都内のホテルより長い時間の滞在が可能でございます。
    少しだけ胸を張ってお勧めできる事柄でございます。
    チャペルの結婚式も、ささやかな幸せのお裾分けで、それを見るだけでも心がなごみます、ね。
    次のご利用の機会にも、何かいいことがあるといいですね。
    ありがとうございました。

    アッキーさん
    男性 / 30代

    アメニティも充実してましたし駅周辺も近いので食事も周りに沢山あって利用し易いお宿ですね。

    総合
    4
    部屋
    4
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    4
    清潔感
    4

    【2012年04月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】VOD見放題付き宿泊プラン

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    アメニティの充実は宿泊をする時の楽しみの一つではないでしょうか?
    いまは、こだわりがあり、アメニティ類を持参される方も
    多くおりますが、アメニティが充実していれば、使ってもみたくなる。
    それが人情のような気がします。
    そして、またご利用いただけることにつながればホテルとしても嬉しいことでございます。
    ぜひ、またのご利用をお願い致します。
    ありがとうございました。

    かんちゃんさん
    女性 / 30代

    小学生、幼児をつれて宿泊しました。お部屋もとてもきれいで広く大満足です
    すぐ隣がコンビニで便もよく、ホテルの周りには食事をする店が沢山ありました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 子連れ旅行】
    【宿泊価格帯】 6,001~7,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お日にち・室数限定】 直前割プラン 最大60% OFF!

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    お子様連れでも、安心してご利用いただけるホテルであるのはある意味では、
    大切なホテルのあり方の一つではないでしょうか?
    お子様や幼児の心は素直です。正直な表現が笑顔になり、安心になるような気がします。
    それに充分応えられたからこそ、ご満足をいただいたのでしょう。
    これからもご愛顧いただければ、幸いでございます。
    ありがとうございました。

    あすかさん
    女性 / 50代

    チェックイン前の荷物も快くひきうけてくれました。お部屋は清潔感溢れ静かで広々。実に快適な時間を過ごしました。埼玉に来た時は常宿にしようときめました。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    4
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 家族旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お日にち・室数限定】 直前割プラン 最大60% OFF!

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    清潔で綺麗なお部屋も大切なおもてなしの要素と心得ております。
    気持ちよくご滞在いただいて、リフレッシュしていただけましたら、何よりでございます。
    これからもご愛顧のほどよろしくお願いもうしあげます。
    ありがとうございました。

    なみんさん
    女性 / 30代

    立地も良くフロント対応も丁寧で親切でした。
    また是非利用したいと思いました。

    総合
    5
    部屋
    4
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年02月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 4,001~5,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】早割得々プラン30日前までのご予約で最大77%割引

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    また、利用したいと思っていただき、再度利用された時に、この前よりも
    もっと良かったと感じていただけるように精進してまいりますので、
    今後ともご愛顧のほどよろしくお願いもうしあげます。
    ありがとうございました。

    ひろさん
    男性 / 20代

    すごく綺麗で広かったです!12時のチェックアウトでゆったり過ごせました。
    コンビニも近く便利でした!また利用したいです。

    総合
    5
    部屋
    5
    風呂
    5
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    5
    清潔感
    5

    【2012年03月宿泊 友達旅行】
    【宿泊価格帯】 7,001~8,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お日にち・室数限定】 直前割プラン 最大60% OFF!

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    ゆっくりご滞在いただき大変嬉しく思います。
    ホテルの滞在は別空間と認識しております。
    現実を離れてこそのホテルライフではないかと思います。
    これからも同じ空間をご提供できるように精進してまいりますので、
    ご愛顧のほどよろしくお願いもうあしげます。
    ありがとうございました。

    くきおさん
    男性 / 30代

    夜中にチェックインでしたが、とても良い対応で嬉しかったです。帰るときも、フロントの辺りにいらした若い男性、女性の方も笑顔で挨拶されたり、女性の方にトイレの場所を聞いたら近くまで丁寧に教えてくださいました。ありがとうございます。残念なのは、朝フロント辺りの新聞があるデスクにいた偉そうな方が目が合っても挨拶はないし偉そうにしていて客がどちらか分からない感じでした。その方一人のせいで台なしですね。気分がよかったのに残念です。

    総合
    3
    部屋
    4
    風呂
    3
    料理(朝食)
    -
    料理(夕食)
    -
    接客・サービス
    2
    清潔感
    4

    【2012年03月宿泊 恋人旅行】
    【宿泊価格帯】 5,001~6,000円(大人1人あたり)
    【宿泊プラン】【お日にち・室数限定】 直前割プラン 最大60% OFF!

    浦和ロイヤルパインズホテルからの返信

    浦和ロイヤルパインズホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    せっかくのお褒めの言葉も、たったひとりの仕種で台無しにしてしまいましたこと
    お詫び申し上げます。
    反面教師ではありませんが、反省材料の大切な教訓として、全員で襟を正して
    一歩ずつ精進してまいる所存でございます。
    これからも、ご指導ご鞭撻をお願い致します。
    ありがとうございました。

    浦和ロイヤルパインズホテルの宿泊プラン      
    【自信の特別プライス!】納得ロイヤルパインズ価格! シングル食事なし ¥5,400~/人 (大人2名利用時)
    【特別プライス!】納得ロイヤルパインズ価格!朝食付 ツイン朝食のみ ¥8,400~/人 (大人2名利用時)
    カップル★プラン シングル食事なし ¥6,000~/人 (大人2名利用時)

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