クチコミ・評価

ロイヤルパインズホテル浦和からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適なご滞在のお手伝いが出来、朝食につきましてもご満足いただけて大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、当館には富士山を眺める客室のご用意が御座います。ご予約時、或いはご予約確定後にご希望をお伝えいただければ早急に確認させていただきますので、次回ご宿泊をご検討いただける際には是非お気軽に当館までお問い合わせくださいませ。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き、誠にありがとう御座いました。

返信日：2024/4/20

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、 貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
この度のご滞在、お客様に喜んで頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同、精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/11

ロイヤルパインズホテル浦和からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの声を賜り大変嬉しく思います。館内レストランについてもご満足頂くことが出来て何よりで御座います。館内設備に限らずご質問ご相談などが御座いましたら、お気軽に我々スタッフにお申し付けくださいませ。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き、誠にありがとう御座いました。
ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊

返信日：2024/3/28

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。
又お忙しい中、口コミへのご投稿並びにお声まで頂き感謝申し上げます。
二日間に続く冠婚葬祭の疲れが少しでも癒されたのであれば幸いで御座います。
これからもお客様から愛されるホテル作りにスタッフ一同精進致しますので、
お近くにお立ち寄りの際は又ご利用下さいませ。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとう御座いました。

返信日：2024/3/22

ロイヤルパインズホテル浦和からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での快適なご宿泊をお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
また当館のご宿泊をご検討いただける際には、些細なものでも構いませんのでご要望・ご質問などがあればお気軽に当館までご相談くださいませ。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊

返信日：2024/3/20

ロイヤルパインズホテル浦和からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただくことができ、大変嬉しく思います。
当館から浦和駅に向かう間には飲食店や百貨店も多く御座います。ランチやディナーにつきましては、和・洋・中各レストランが完全予約制にて当館内にも御座いますので、次回ご宿泊をご予定される際は是非ご検討いただけますと幸いです。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊

返信日：2024/3/20

ロイヤルパインズホテル浦和からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきありがとうございます。
お忙しい中お褒めのお言葉と貴重なご意見をいただき、改めて御礼申し上げます。
何より、お客様に喜んでいただけ大変嬉しく思います。
今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひご利用をお待ちしております。
この度はどうもありがとうございました。

返信日：2024/3/13

ロイヤルパインズホテル浦和からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
当館レストランへのお褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮で御座います。
駐車場に関してのご意見も有難うございました。
さいたま市営の駐車場ではございますが、ご宿泊様には割引料金が適用されますので、
近隣の駐車場と比べお安くご利用頂いております。その点含め、
どうぞご寛容頂ければ幸いでございます。また、駐車料金無料のプランもご用意してございますので、次回ごお越しになる際はそちらも是非ご検討、ご利用ください。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、お声を頂き誠にありがとう御座いました。

返信日：2024/3/13

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
この度のご滞在、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりで
ございます。
また、レストランや客室等についてお褒めのお言葉を頂戴し、
重ねてお礼申し上げます。
お客様により一層、喜んで頂ける場を目指し、これからも努力を続けて参ります。
お忙しい中、温かいお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊

返信日：2024/3/5

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
何よりも、お客様に喜んで頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊

返信日：2024/3/5

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
又お忙しい中、口コミへのご投稿並びに貴重なお声まで頂き感謝致します。
バスルームの照明に関しましては今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
これからもお客様のご愛顧賜りますようスタッフ一同精進致しますので、又のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/24

ロイヤルパインズホテル浦和からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。
受験に向けて少しでも快適な空間でお過ごし頂けたのであれば幸いで御座います。
これからもお客様のご愛顧賜りますようスタッフ一同精進する次第で御座います。
この度は口コミへのご投稿並びに数々のお褒めの言葉まで頂き、誠にありがとう御座いました。
お近くにお立ち寄りの際は是非また当館をご利用下さいませ。
重ね重ねになりますが、数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとう御座います。

返信日：2024/2/10

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
この度のご滞在、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、客室からの眺望につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いご滞在をご提供できるよう、日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はどうもありがとうございました。

返信日：2024/2/7

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ並びにお声まで頂き感謝申し上げます。
ご宿泊に関しましてもご満足頂けたようで心より嬉しく思います。
朝食につきましては、ごゆっくり召し上がって頂けたご様子で幸いで御座います。
これからもお客様のご愛顧賜りますようスタッフ一同精進致しますので、
お近くにお立ち寄りの際は是非また当館をご利用下さいませ。

返信日：2024/2/2

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
今回、大切な記念日に当館をお選びいただいた事、大変光栄でございます。
併せまして、空調の面ではご不便お掛け致しまして大変に申し訳ございませんでした。
今後の改善課題点とさせていただきます。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
この度はどうもありがとうございました。

返信日：2024/1/31

ロイヤルパインズホテル浦和からの返信

いつもロイヤルパインズホテル浦和ご予約いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
何よりお客様に喜んで頂き、とても嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点はあるかと思いますが、
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、お待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊

返信日：2024/1/23

ロイヤルパインズホテル浦和からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和を
ご予約いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在、ご家族の様がごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊

返信日：2024/1/22

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和を
ご予約いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在、喜んでお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊

返信日：2024/1/22

ロイヤルパインズホテル浦和からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
何よりも、お客様に喜んで頂けた様で大変嬉しく思います。
また、客室備品へのお声もありがとうございました。ご不便お掛けしまして大変に申し訳ございませんでした。今後点検を強化致します。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/17

ロイヤルパインズホテル浦和からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和を ご予約いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊、ごゆっくりお過ごしになられたのなら幸いでございます。
また、当ホテルの駐車場に関しましては、さいたま市営の駐車場にはなりますが、
ご宿泊者様であれば割引き料金にてご利用頂けます。もしご案内不足でお伝えをしておりませんでしたら、大変失礼致しました。次回どうぞご検討、ご利用下さいませ。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、
誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/17

ロイヤルパインズホテル浦和からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、お褒めのお言葉まで頂き大変恐縮でございます。
この度のご滞在、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、
大変嬉しく思います。
今後もお客様のご愛顧賜りますよう、
ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同精進して参りますので、
お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/10

ロイヤルパインズホテル浦和からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、お声まで頂き心より感謝しております。
何よりも、お客様に喜んで頂けた様で大変嬉しく思います。
浦和駅は東京都内へ行く電車も充実しており、とても良い場所かと思います。
お仕事の際にどうぞご利用下さいませ。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/10

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　喜納からの返信

いつもロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊いただきありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、改めて御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ所は御座いますが、今後もお客様のご愛顧賜りますよう、
ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同精進して参ります。
この度はご宿泊並びに暖かいお声ををお寄せ頂き、誠に有難うございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/7

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　喜納からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、レストランのお褒めのお言葉まで頂き、心より感謝しております。
女性用アメニティでございますが、フェイスケアセットのご用意が御座います。
フロントにてお渡しをしておりますが、
ご案内がわかりづらかった様で大変に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際にはどうぞお申しつけ下さい。
これからもお客様のご愛顧賜ります様、ロイヤルパインズホテルスタッフ一同日々精進して参ります。
この度は誠にありがとう御座いました。

返信日：2024/1/7

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　喜納からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き、
誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、改めて御礼申し上げます。
当館ペストリーショップのクリスマスケーキもご注文頂きまして、有難うございます。
ご堪能頂けたのであれば幸いでございます。
今後もお客様のご愛顧賜りますよう、ロイヤルパインズホテル浦和スタッフ一同精進して参ります。
この度はご宿泊並びに貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に有難うございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/20

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　喜納からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、お褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。
この度のご宿泊、ごゆっくりとお過ごしになられたのなら幸いでございます。
これからもより良いご滞在をご提供できるよう、
日々精進して参りますので、お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/20

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　喜納からの返信

いつもロイヤルパインズホテル浦和にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、改めて御礼申し上げます。
この度は客室清掃の不行き届きにて、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして、
大変に申し訳ございませんでした。
今後清掃と室内設備の再点検を徹底して参ります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後清掃と室内設備の再点検を徹底して参ります。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
この度は当ホテルへ改善のご指摘を頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/19

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当 橋谷田からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和を ご予約いただき、誠にありがとうございます。
又お忙しい中、口コミへ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊にて、チェックインの際にもたついていたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客様からのご愛顧賜りますよう一人一人のお客様を大切にし、丁寧な対応に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとう御座いました。

返信日：2023/12/15

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　喜納からの返信

この度はロイヤルパインズホテル浦和ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
何よりも、お客様に喜んで頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当　喜納

返信日：2023/12/12

ロイヤルパインズホテル浦和　宿泊担当 橋谷田からの返信

度々ロイヤルパインズホテル浦和をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
この度はご宿泊にて大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
また、お部屋の異臭に関しましては今後、清掃の徹底を再指導して参ります。
室内の電気の不具合に関しましても、設備の総点検を実施予定で御座います。
今後、このような事がないようスタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミへのご投稿並びに貴重なお声まで頂き、誠にありがとう御座いました。

返信日：2023/11/30