宿番号：331969
★蔵王の中心で蔵王を遊びつくす温泉宿★蔵王温泉を多彩な湯舟で♪
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤのクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.7 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【事前カード決済限定】人気の冬を先行予約！冬季限定プラン★黒毛和牛陶板焼き付き「輝き会席」
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
毎年家族で蔵王温泉スキー場でスノボをする際に宿泊させて頂いています。なんと言っても温泉が最高で、素晴らしい泉質です。雪を見ながらの露天風呂は最高です。スキー場へのアクセスもよく、お気に入り宿です。他の方もコメントされていますが、1人微妙な対応の方がいらっしゃいますが(宿泊すればどの人かはすぐわかると思います)、その他の職員の方は本当に親切で気持ちよく過ごせます。
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年１２月に館内一部リニューアルさせていただきお食事のスタイルも一新してスタートいたしました。
お客様の声、ご意見をもとに、皆様に喜ばれる宿を目指し努力してまいりたいと思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/23
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【当館オススメ☆基本プラン】迷ったらこれ♪ご夕食は「山形牛鍋+かまどビュッフェ」★湯めぐり無料特典付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
部屋は広くてゆったりと過ごせました。温泉も泉質も良く、ゆっくり浸かれました。食事は必要十分で、特に朝食が良かったです。いい旅になりました。
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信
この度は名湯リゾートルーセントタカミヤにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋、温泉、朝食にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
系列ホテルの温泉や、共同浴場、大露天風呂など、湯めぐりをお楽しみいただくことができますので
機会がありましたら是非またお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/23
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】最大20％OFF★蔵王温泉を満喫♪夕食は「米の娘豚しゃぶしゃぶ膳」／直前割
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
スノーモンスターを見に蔵王に行くのに利用しました。残念ながら、暖冬で山頂で面影を見れたくらいでしたが、宿の温泉には満足したので、良い旅行となりました。外湯回るのを宿に言えば、チケットを頂けて楽しめました。
また利用したいと思います。
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信
この度は名湯リゾートルーセントタカミヤにご宿泊いただきありがとうございました。
温泉を十分に満喫していただけたようで大変うれしく思います。
高評価をいただき、誠にありがとうございます。
今シーズンは例年通りの樹氷ではありませんでしたが、趣きの異なる系列ホテルの温泉もご利用いただけますので、是非またお越しくだいますようお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
返信日：2024/4/23
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定タイムセール】10/8まで！最大20%OFF！さらにポイント2倍♪「米の娘ぶた」しゃぶしゃぶ膳
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
部屋はやや狭かったが、暖房はきちんと効いていた。食事は朝夕ともバイキングで内容は良かったが、同じメニューが続いた。部屋へのエレベーターがなく、スキーで疲れた後の階段の登りはきつかった。
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信
この度は名湯リゾートルーセントタカミヤにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
昨年１２月にスタートしました夕食かまどビュッフェに関しましては
お客様からの感想、ご意見をいただいておりまして
その声をもとに改善に取り組んでまいります。
お部屋に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は事前に客室の情報等、明確にお伝えできるようにしてまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/23
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【ひとり旅★お手伝い】思い立ったら♪ ひとり旅！温泉でのんびりと〜 生ビール＆温泉特典付！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
雪が降っていて、バスターミナルからホテルまでは徒歩で5分ほどですが、バスターミナルまで迎えに来てくださいました。スニーカーだったのですごくありがたかったです。
温泉は硫黄の強酸性のお風呂でした。体の芯まで温まるとても良い温泉でした。温泉も深夜は閉まっているところが多いですが、深夜でも早朝でも入れるのが良かったです！！
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信
この度は名湯リゾートルーセントタカミヤにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
すべてに高評価をいただき大変うれしく思います。
当館の温泉は、チェックインからチェックアウトまでいつでもご利用いただけるのが魅力ですが、 その他に、系列のホテル、共同浴場、蔵王温泉、大露天風呂もお楽しみいただけます。
是非またお越し下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/23
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【事前カード決済限定】人気の冬を先行予約！冬季限定プラン★黒毛和牛陶板焼き付き「輝き会席」
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 割安
毎年利用してますが、コロナの頃は食事がイマイチでしたが、今回来ましてかなり食事のレベルが上がりました 小鉢の料理は要らないと思います セミバイキングはとても良いと思います。お風呂は3台高湯と言うだけあってとても良かったです。
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理に関しましてのご意見、おほめの言葉もありがとうございます。
温泉に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
グループホテルの温泉、共同浴場、またこれからの季節は
蔵王温泉大露天風呂もご利用いただけます。
是非また次の機会に湯めぐりをお楽しみください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/4/23
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】最大20％OFF★蔵王温泉を満喫♪夕食は「米の娘豚しゃぶしゃぶ膳」／直前割
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/21
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
食事と接客は良かったです。ただ部屋が寒かったです
ヒーターを強にしても部屋全体が温まらず、トイレに関しては外と変わりないくらい寒かったです。トイレの給水の音もすごい大きですし、洗面台がすぐ横なので蓋もあったほうが良いと思います。
2日目スキーに行ったのですが、チェック後も駐車して頂いたのは助かりました。
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信
この度は名湯リゾートルーセントタカミヤにご宿泊いただきありがとうございました。
設備の面で、いろいろ行き届かない所があり、大変申し訳ありませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。
お食事と接客に高評価いただき嬉しく思っております。
チェックイン前、チェックアウト後もご滞在中は、駐車・温泉はご利用いただくこともでき
系列ホテルの湯めぐりもお楽しみいただけます。
機会がありましたら、是非またお越し下さい。
お忙し中ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/1/23
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】蔵王温泉を満喫♪夕食は「米の娘豚しゃぶしゃぶ膳」／直前割
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
大浴場のお湯は、強酸性の硫黄泉の温泉ですが、そこまでピリピリすることはなく、気持ちよくお湯につかることができました。露天風呂や、岩風呂があり、温泉を楽しむことができました。
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信
この度は名湯リゾートルーセントタカミヤにご宿泊いただき
ありがとうございました。
当館自慢の温泉を満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。
蔵王温泉は、四季を通じてお楽しみいただけるリゾート地です。
系列ホテルの湯めぐりもできますので、機会がありましたら、
是非またお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/1/23
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定タイムセール】11/7まで！最大20%OFF！さらにポイント2倍♪「米の娘ぶた」しゃぶしゃぶ膳
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
宿泊する前にクチコミを見て行ったのですが、良い意味で期待を裏切られました。どこも清掃が行き届いていて清潔感ありましたし、お部屋は広々として気持ちが良く、ゆっくり出来ました。
蔵王は何度も行ってますが、やはり温泉がとても良いです。
露天風呂が気に入りました。
お食事はコスパで選んだので、周りのテーブルより少なめ、内容も違いましたがそれなりに満足出来ました。
スタッフの対応も丁寧でした。
ただ一つ、HPに姉妹館3ヶ所のお風呂も無料で行けるというので聞いてみたところ、午後1時からというところもあり、3時チェックイン後で行けるところが1ヶ所しかなくて、少し疑問におもいました。
しかし、大露天風呂や共同浴場へも割引チケットいただけて蔵王温泉を満喫できました。
場所も温泉街の真ん中に位置しており、車も停めやすくまた行きたいお宿となりました。
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信
この度は名湯リゾートルーセントタカミヤにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋、温泉、食事、スタッフの対応に満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
当館の自慢は何といってもかけ流しの温泉、そして野趣あふれる露天風呂です。
機会がありましたら、またぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/1/23
あらちゃんさん
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】最大20％OFF★蔵王温泉を満喫♪夕食は「米の娘豚しゃぶしゃぶ膳」／直前割
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
お手軽な料金で有りながら、グループのお宿の温泉も『無料』で２カ所も利用でき温泉好きな自分達にとっては最高です。更に夕食も丁度良い量とお腹に優しい料理の数々で大変満足のいく一泊となりました。機会がありましたらまたお世話になりたいと思います。
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信
この度は、名湯リゾートルーセントタカミヤにご宿泊いただきありがとうございました。
夕食と温泉に満足いただけた事、大変うれしく思います。
蔵王温泉は、四季を通じてお楽しいただけるリゾート地です。
季節ごとに趣のある温泉をお楽しみいただけますので、
是非またお越し下さいますようお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/1/23
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【14日前までの早割プラン】「黒毛和牛陶板焼き」付き山形郷土和膳★
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
日程変更など、色々お願いしてしまいましたが快く対応していただきました。ありがとうございます。意外と近いのでまた行きたいです。ありがとうございました。
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信
この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、ご宿泊ありがとうございました。
12月に館内リニューアルし、春にはキッズスペースもオープンする予定です。
是非またお越し下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/1/23
じじーさん
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【14日前までの早割プラン】「黒毛和牛陶板焼き」付き山形郷土和膳★
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
早く着いて、湯巡り三昧！お部屋はアップグレードしてもらい、お食事もおいしく言う事なし！お世話になりました。ありがとう！
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信
この度は、数ある宿の中からお選びいただきご宿泊ありがとうございました。
お部屋、食事、湯めぐりにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
蔵王温泉は、四季を通じてお楽しみいただけるリゾート地です。
また是非お越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日：2024/1/23
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】蔵王温泉を満喫♪夕食は「米の娘豚しゃぶしゃぶ膳」／直前割
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/9
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
- コストパフォーマンス
- 妥当
金額が金額なので仕方ないかなとは思うが、全体的に古くお部屋まで階段なのが赤ちゃん連れにはキツかった。
温泉はいい感じの雰囲気だし気持ちよかった！
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信
この度は、名湯リゾートルーセントタカミヤにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の階段の件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
温泉に関しましては、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
今後はお部屋の情報など事前にお伝えできるよう改善に努めて参ります。
お忙し中、ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/1/23
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【14日前までの早割プラン】「黒毛和牛陶板焼き」付き山形郷土和膳★
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割高
お風呂は内風呂2つ、露天風呂が 1つあり、私は熱めが好きなので温度が丁度よくとても気持ち良かったです。
硫黄泉で白く濁っているのも良かったです。
家族7人で 1部屋で泊まっても広々とした部屋で子供が走っても2階だったので音を気にする事もなく過ごせました。建物自体は古い感じでしたが…
食事は可もなく不可もなくでした。
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信
この度は名湯リゾートルーセントタカミヤにご宿泊いただきありがとうございました。
温泉とお部屋に関しましては、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
12月からビッフェスタイルを取り入れた夕食をスタートしました。
お客様に喜んでいただけるお食事を目指し努力してまいります。
機会がありましたら、またお越し下さいませ
ご投稿誠にありがとうございました。
返信日：2024/1/23
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定タイムセール】9/7まで！最大20%OFF！さらにポイント2倍♪「米の娘ぶた」しゃぶしゃぶ膳
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
蔵王温泉は、初めてでした。温泉バスターミナルから近く歩いて行けます。温泉の硫黄の香りも良く、お部屋も清潔で接客も良く快適に過ごせました。お食事も朝夕とも美味しく頂きました。とても良い旅、思い出ありがとうございました。また、宿泊したいです。
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【14日前までの早割プラン】「黒毛和牛陶板焼き」付き山形郷土和膳★
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
蔵王登山の拠点として利用しました。
お風呂も、料理も楽しめました。
ただ食堂ですが、会議室みたいなところで食べる感じが少し残念でした。
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定タイムセール】6/7まで！最大20%OFF！さらにポイント2倍♪「米の娘ぶた」しゃぶしゃぶ膳
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
山形まるごとレース後、主人と友人で旅ラン！疲れが、景色、温泉とお料理で癒されました！
山形からバスで蔵王温泉へ移動、ホテルからすぐお迎えして下さり、ゆっくり温泉へ。お食事はとても綺麗で美味しく、ダイニングの外国人スタッフの方達も感じ良く、建物は古いですが、受付での対応も親切で気持ちよく過ごせました。懐かしい地元の共同温泉に入り、ケーブルに乗り山や沼を散策、40年ぶりの蔵王満喫しました。
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】蔵王温泉を満喫♪夕食は「米の娘豚しゃぶしゃぶ膳」／直前割
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
久し振りに夫婦で蔵王温泉に行きましたが、やはり白濁でちょっとピリッとした泉質は最高でした。 食事もよかったのですが夕食にもう一捻りあってもよかったかも・・ それと・・部屋のテレビが小さかったのでもう少し大きくしたほうがよいのでは？・・ご検討の程を
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【14日前までの早割プラン】「黒毛和牛陶板焼き」付き山形郷土和膳★
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
チェックイン時に宿泊時の説明を丁寧にご説明いただき、大変分かりやすかったです。
お部屋は古さを感じましたが、清潔にされており、逆に味がある感じで大変気に入りました。
お風呂は、さすが温泉宿ということで、泉質の良い温泉を味わえました。
が、泉質が白濁しているため、浴槽内のでこぼこが分かりにくく、つまづいて転けそうになり、ビックリしました。
食事は夕食、朝食共に大変美味しくいただきました。
また、利用させていただきたいと思います。
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】蔵王温泉を満喫♪夕食は「米の娘豚しゃぶしゃぶ膳」／直前割
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
部屋からスキー場や遠くの景色が、見れて部屋でまったりできました。
温泉の露天に、虫がいてびびりましたが、広くて自然を感じながらのんびり入れました。
コンビニや、温泉街に近く便利な場所です。夜の温泉街がさみしく、もっと早く散歩すれば良かったです。
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【14日前までの早割プラン】「黒毛和牛陶板焼き」付き山形郷土和膳★
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/19
- 部屋
- 1
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
- コストパフォーマンス
- 割高
お風呂がとにかく最高に良かったです！
また、夕ごはん会場のスタッフの方に「ゆっくりお過ごしくださいね」などと声をかけていただき嬉しかったです。
しかし部屋が何ともいえない感じでした。
蜘蛛の巣に電灯の傘の中のゴミ？、部屋の入口の扉も力をいれないときちんと閉まらない…。
お部屋によるのでしょうか？
私達の部屋がたまたまダメな部屋だったのでしょうか？
また、チェックアウトの時に男性の方が会計をしてくださったのですが「ありがとうございました」などの一言もありませんでした。
最初に書いたように、お風呂は最高だし、素敵な従業員の方もいらっしゃいます。
ただ総合的に見るとガッカリだったなと思ってしまいました。
うにさん
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】最大20％OFF★蔵王温泉を満喫♪夕食は「米の娘豚しゃぶしゃぶ膳」／直前割
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
お風呂が気に入って何度もお邪魔しています。今回はアクシデントについてとても親切に対応して頂きました。ありがとうございました。
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【ゆったり贅沢な旅を叶える】客室グレードUP＆「ロングステイやスイーツ他♪嬉しい５つの特典付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/13
- 部屋
- 1
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 1
- コストパフォーマンス
- 割高
今回家族旅行で初めておじゃましました
口コミにあったとおり、清潔感はありません
部屋の中、冷蔵庫の中、トイレにまで髪の毛やホコリがあり
びっくりしました。。
清掃を最終確認する人がいないのでしょうか？？
夕飯は美味しかったですが
朝ご飯は微妙でした。。ごはんが美味しく無い
何はともあれ、硫黄の温泉は良かったです
総評としましては、また行きたいと思うホテルでした。
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【14日前までの早割プラン】「黒毛和牛陶板焼き」付き山形郷土和膳★
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 割安
蔵王温泉が好きで夫婦で１年に一度宿泊しています。ルーセントタカミヤさんは初宿泊でした。口コミ通り温泉は最高！滞在中６回も入りました。サウナと沸かし湯があるのが良かったです。多分コロナの関係だと思いますが女性脱衣所には化粧水、乳液が無かったです。クレンジングソープはあります。
またメイン棟にはエレベーターが無く（事前に知っていましたが）浴室までも階段を登り降りしますので足や膝が不自由な方は大変です。湯上がりに蔵王の名水がサーバーであるのは良いサービスでしたが、ウェルカムドリンクがテラスにある事を知らず利用できませんでした。テラスの出入り口に表示して頂いてたら分かりましたが、私達が知ったのは温泉へのエレベーターの所の表示でした。また利用時間が５時半まででしたので利用できず残念でした。夕食は量も味も適量で特にからし菜のお浸しと和牛、紅花蕎麦、芋煮が美味しかったです。朝食は品数が少なく特にフルーツがバナナのみで残念です。フルーツ王国山形らしいフルーツが欲しかった。コーヒーも部屋に持ち帰りできれば良いなと感じた。
建物の外観の古さは否めませんがお部屋は広くて清潔でした。ただトイレの改善が必要かと思われます。水を流すレバーが壊れてたのと後付け便座ががっかり感です。部屋の出入り口のドアも閉まりが悪かった。
全体的にはコスパは良い方とは感じました。接客も気持ち良かったです。公共浴場に入り帰ってきたら、いかがでしたか？と声を掛けて頂いて嬉しかったです。
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定タイムセール】8/7まで！最大20%OFF！さらにポイント2倍♪「米の娘ぶた」しゃぶしゃぶ膳
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
お部屋はゆったりしていて、とても快適でした。
現在では珍しく、お茶がティーバッグではなく、とても美味しいお茶が用意されており大変感動しました。
夕食の「米の娘ぶた」が美味しかったです。
大浴場もコンパクトながら、私好みの造りで、気持ち良く、本当に癒されました。
アメニティーは、基礎化粧品の用意がなかったので、持っていかれると良いと思います。
蔵王温泉 名湯リゾート ルーセントタカミヤからの返信
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、ご宿泊ありがとうございました。
お部屋、ご夕食、お風呂、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様から頂いたお言葉を励みにスタッフ一同サービス向上に努めてまいりたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
返信日：2023/9/13
