クチコミ・評価

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。全体的にご満足に至りました様でスタッフ一同、安堵と感謝感激の気持ちでいっぱいで御座います。
これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

返信日：2024/4/25

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

ちきママ様
数ある宿泊施設の中から、ホテルアベストグランデ京都清水にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点が多々あったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
ちきママ様の書かれた通り、京都の観光地や繁華街からは外れている為静かでゆっくりとお休み頂けるかと思います。
また、当館自慢の朝食は沢山のお客様よりご好評を頂いております。
しかし、お褒めのお言葉に甘んじることなくより満足して頂けるサービスの提供に向け、従業員一同日々精進いたします。
是非、また京都にお越しの際には当館でお会いできるのを楽しみにしております。
それまでどうか、ご自愛ください。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロント　堀尾

返信日：2024/4/18

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

トトロ様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をお選びいただき誠にありがとうございました。
身に余る高評価を頂き大変光栄に存じます。
当館の立地や施設に関してもお褒め頂けて大変うれしく思います。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、よりお客様に満足して頂けるサービス提供に向け従業員一同日々精進して参ります。
最後になりましたが、口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロント　堀尾

返信日：2024/4/11

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

ブタゴリラ様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして誠にありがとうございました。身に余る高評価を頂き、また、スタッフの対応につきましてもお褒めくださり、大変光栄に存じます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同、ほっと安堵いたしました。
お客様の心づくしのお言葉を胸に、今後も多くのお客様に「また来たい」と思って頂けるホテルをめざし、努力精進して参ります。どうぞ末長くご愛顧賜りましたら、幸いに存じます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて口コミのご投稿を頂きましたことに感謝いたします。お客様のご健勝とご多幸をお祈りし、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。重ねて、ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

返信日：2024/4/11

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　フロントスタッフ

返信日：2024/4/4

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。お時間を割いての投稿に感謝いたします。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　フロントスタッフ

返信日：2024/3/28

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中お時間を割いての投稿ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　フロントスタッフ

返信日：2024/3/18

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
しかしながら、まだまだご満足いただけないこと、行き届かないことご指摘いただき、厳しいお言葉は何よりの励ましとうけとめ、すぐには改善が難しいこともございますが、これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、お時間を割いての投稿ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　フロントスタッフ

返信日：2024/3/13

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しながらもスタッフ一同たいへん感動しております。設備やご朝食につきまして、お客様のご満足に至りました様で安堵致しました。
特に自慢の朝食は和食一筋の料理長が　「ホテルであっても京都の美味しいものを味わって頂きたい」と、季節に合わせて京都ならではの新鮮な地元食材をふんだんに仕入れ　一品一品こだわりの懐石ベースの特製朝食でございますので是非次回ご利用頂いた際も、お召し上がりいただきたいと思います。
また京都にお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルをまたご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/12

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
また、朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ビジネスでもご旅行でご利用頂いてもほっと安心して我が家のようにお寛ぎ頂けるホテルを目指しておりますが、このようなお言葉を頂戴できましたことは、本人のみならず、働いておりますスタッフ全員の励みにもなります。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
まだまだ　厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
ホテルアベストグランデ京都清水　
フロントスタッフ

返信日：2024/3/11

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　フロントスタッフ

返信日：2024/3/11

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　フロントスタッフ

返信日：2024/3/11

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の料理長がお客様の感動を求め、季節に合わせて新鮮な地元食材を取り入れ腕によりをかけて丹念に朝早くから仕込んでおりますので大変な励みになります！
貴重なご要望に関しましては、すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。
誠に勝手なお願いでございますが、是非またホテルアベストグランデ高槻をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
まだまだ　厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

返信日：2024/3/6

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
私共がお客様から頂く中で一番うれしいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。
お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、やはり私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく明日への活力へつながっております。
京都駅や河原町に近い利便性の良い場所にありがら、とっておきの「隠れ宿」のように「時間」と「空間」を贅沢に使い、ただただ、のんびりお過ごし頂きますのも、弊ホテルでの「とっておき」の過ごし方の一つでございます。清水寺をはじめ五条遊郭跡、六波羅蜜寺に三十三間堂など名立たる観光名所はもちろんですが、五条遊郭跡や東九条散策など知的好奇心を満たす京都観光の穴場も数多く点在しております。
四季によって趣を変える「いにしえの古都　清水五条」、ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　フロントスタッフ

返信日：2024/3/2

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

ひろ様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして誠にありがとうございました。身に余る高評価を頂き、大変光栄に存じます。お部屋のシャワーや、朝食につきましてお褒めくださり、「また行きたいな」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、とても嬉しく拝読いたしました。
頂いた温かなお言葉を胸に、今後ともチェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような思い出深い滞在を提供して参るべく、誠心誠意、努力精進して参る所存でございますので、どうか末長くご愛顧賜りましたら幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたことに感謝いたします。お客様のご健勝とご多幸をお祈りし、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

返信日：2024/2/27

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大切なご宿泊の機会にも関わらず、研修中のスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。これからは同じことがないよう、他のスタッフがすぐにサポート、指導できるような環境にしてまいります。
また、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、素晴らしい評価を頂戴し恐縮でございます。
お褒めのお言葉に恥じないよう、よりよいおもてなしを心掛けて精進して参ります。
勝手ながら、また京都にお越しの機会がございましたら、当ホテルを宿泊施設の候補のひとつとしてお考えいただけたら幸いでございます。末筆ながら、口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございました。気温が安定しない日が続いておりますが、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

返信日：2024/2/25

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食やサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
周辺の飲食店は中心地に比べては少ないですが、その中でも観光を楽しまれたご様子を伺いほっとしております。また宿泊したいというお言葉が何よりも励みになります。お客様のお褒めのお言葉に恥じないよう、これからもさらによりよいおもてなしを心掛け、精進して参ります。
また京都にお越しの機会がございましたら、どうぞ私共をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/25

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

すみこ様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして誠にありがとうございました。身に余る高評価を頂戴し、沢山のお褒めのお言葉を下さり、大変光栄に存じます。スタッフ一同、お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、明日への活力へつながっております。
しかしながら、お部屋の窓の清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後同じようなことのないように、清掃担当と打ち合わせをいたしまして、チェック要員の増加など、根本的な体制を可及的速やかに見直す所存でございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

返信日：2024/2/15

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

ミキ様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして誠にありがとうございました。身に余る高評価を頂戴し、大変光栄です。スタッフの対応や当館自慢の朝食に関しましてもお褒めくださり、とても嬉しく思います。
お客様から頂きました心づくしのお言葉を胸に、今後ともチェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような思い出深い滞在を提供して参るべく、従業員一同精進して参ります。また大切な日をご一緒にお手伝いさせて頂ければ幸いの限りでございます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

返信日：2024/2/15

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

ジェシカ様
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして誠にありがとうございました。身に余る高評価を頂き、大変光栄に存じます。スタッフの対応や立地についてお褒めくださり、嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お風呂に関しましてはお客様のご満足に至らず、心苦しく思います。当ホテルはシャワーブースのお部屋が主となっておりますが、スイートルームであれば、お部屋にバスタブがございます。もしまた次の機会がございましたら、ぜひスイートルームでのご宿泊をご検討くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたことに感謝申し上げます。まだまだ厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。いつかまた京都清水で再びお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より笑顔でお帰りをお待ち申し上げております。重ねて、ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

返信日：2024/1/12

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

こんちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして誠にありがとうございました。身に余る高い評価を頂き、大変光栄です。当ホテル自慢の朝食や、朝食のスタッフの対応についてなど、温かなお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
しかしながら、フロントスタッフの対応に関しましてはご案内が不足し、配慮が欠けており、お客様にご不便とご不快な想いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、再度初心に戻り教育を強化し、お客様への心配りを念頭に日々の業務に努めてまいります。
お忙しい中、貴重な時間を割いて丁寧なご感想を投稿して頂きましたことに感謝いたします。寒さ厳しい折が続きますので、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。お客様のご健勝とご多幸をお祈りし、またお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

返信日：2024/1/11

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

オレゴンの夏様
この度はホテルアベストグランデ京都清水にご再訪を賜り、誠にありがとうございました。お客様の第二の我が家のような場所になりたいという理念のもと従事する私共にとって、お客様が帰ってきてくださった時の喜びはとても大きいものでございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同、ほっと安心いたしました。
お客様から頂いた評価に恥じぬよう、今後ともチェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような、思い出深い滞在を提供して参るべく、従業員一同精進して参ります。また大切な日をご一緒にお手伝いさせて頂ければ幸いの限りでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂けたことに感謝いたします。寒さ厳しい折が続きますので、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。お客様のご健勝とご多幸をお祈りし、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

返信日：2024/1/9

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

かななななな様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして誠にありがとうございました。身に余る高評価を頂き、大変光栄です。スタッフの対応や、当ホテル自慢の朝食についてなど沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
まだまだご満足いただけない点、行き届かない部分もあったかと存じますが、お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に、お客様のお気持ちに寄り添いながら、スタッフ一同で協議し、少しでもサービスの向上・ストレスの軽減ができるよう、真摯に努めて参る所存です。
今後も季節ごとに京都ならではの新たなお献立をご用意し、何度来ても飽きずに新鮮なお気持ちで快適にお過ごし頂けますよう、日々精進いたします。末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きましたことに感謝します。寒さ厳しい折が続きますので、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。お客様のより一層のご活躍をお祈りし、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

返信日：2024/1/9

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

はな様
この度は、ホテルアベストグランデ京都清水への格別なるご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。身に余る高評価を頂戴し、スタッフの対応につきましてもお褒めくださり、大変嬉しく思います。
また次回もご満足頂けますよう、お客様の心づくしのお言葉を胸に、スタッフ一同、精一杯努めて参りますので、これからも何卒、末永くご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて口コミのご投稿をお寄せ頂きましたことに感謝いたします。寒さ厳しい折が続きますので、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。お客様のより一層のご活躍をお祈りし、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　フロントスタッフ

返信日：2024/1/4

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

ニック様
平素はホテルアベストグランデ京都清水への格別なるご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。身に余る高評価を頂戴し、スタッフの対応につきましてもお褒めくださり、大変嬉しく思います。
また次回もご満足頂けますよう、お客様の心づくしのお言葉を胸に、スタッフ一同、精一杯努めて参りますので、これからも何卒、末永くご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて口コミのご投稿をお寄せ頂きましたことに感謝いたします。寒さ厳しい折が続きますので、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。お客様のより一層のご活躍をお祈りし、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　フロントスタッフ

返信日：2023/12/18

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

鈴木様
平素はホテルアベストグランデ京都清水への格別なるご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。総合評価で★５満点の、身に余る高評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の第二の我が家のような場所になりたいという理念のもと従事する私共にとって、お客様が帰ってきてくださった時の喜びはとても大きいものでございます。今後ともチェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような思い出深い滞在を提供して参るべく、従業員一同精進して参ります。また大切な日をご一緒にお手伝いさせて頂ければ幸いの限りでございます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて口コミのご投稿を頂きましたことに感謝いたします。
これから本格的に厳しい季節を迎えますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。お客様のご健勝とご多幸をお祈りし、また再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　フロントスタッフ

返信日：2023/10/30

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
またご朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは、お客様に京都の風情を朝から味わっていただけますよう、「懐石料理の朝餉」に力を入れております。
熟練の日本料理の板長によって選び抜かれた新鮮野菜や京都ならではの名産食材を使用するなどヘルシーな朝食をご用意させて頂いております。
また、地域の活性化を目指し地元の素材を取り入れ「地産地消」にも力を入れております。
旬の食材に合わせ、四季折々の風情を感じていただける懐石料理は季節ごと月ごと都度メニューも変化精進しておりますので、何度お泊まり頂いても楽しんで頂けると自負しております。
今後もより美味しく健康的な朝食をご用意出来るよう、精進して参ります。
また、接客に関して目の肥えていらっしゃるお客様にお褒めを頂戴し、たいへん誇らしく思います。
お寄せ頂きましたご感想に恥じる事のないホテル、ホテルパーソンであるため一同今後一層精進を重ねて参る所存でございます。
これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテルアベストグランデ京都清水　フロントスタッフ

返信日：2023/10/27

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

クッキー様
この度は大切なご旅行に、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご選択賜りまして、誠にありがとうございました。身に余る高評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルのお部屋や朝食につきましてお褒めくださり、さらにはお子様からも「また泊まりたい」とのお言葉を頂き、とても嬉しく拝読させていただきました。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、かような温かなお言葉は、私共にとって何よりの励みになります。これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。末長くご愛顧賜りましたら幸いです。
お忙しい中、貴重な時間を割いて口コミのご投稿を頂けましたことに感謝いたします。
季節の変わり目を迎えております、どうか寒暖差に負けず、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水
フロントスタッフ　小石

返信日：2023/10/3

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ京都清水をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を戴き誠に有難うございます。
折角お越しを頂いたにもかかわらず、担当スタッフの気配りのない対応でご満足頂けなかった点が多く、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。
ぜひもう一度ご再来のチャンスを賜りますれば幸いでございます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ京都清水　フロントスタッフ

返信日：2023/9/27

ホテルアベストグランデ京都清水からの返信

かわちやん様
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ京都清水を初めてのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
当ホテル自慢の料理スタッフがお客様の満足を求め、地元食材を取り入れ腕によりをかけて丹念に朝早くから仕込んでおりますので大変な励みになります！
京都の親しまれ、帰ってきたくなるような宿でいれるよう、努力していきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ホテルアベストグランデ京都清水
堀尾

返信日：2023/9/27