- 総合
-
3.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 2.9 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
八戸の中心部に位置しており近隣に飲食店が多く、駐車場もホテルの隣で便利です。お陰様でゆっくりと出来ました
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当ホテルは、八戸中心街に立地しており、飲食店、駐車場も近く、ビジネス、観光のお客様にも大変好評をいただいております。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう邁進して参ります。
また八戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2024/4/22
ワッチさん
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ■■SIMPLE STAY■■素泊まり
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めて利用しました。
古い施設であることは事前に把握はしていましたが清潔感はありまして、部屋も広く不満はありません。
スタッフの皆様の対応も良く気持ち良く利用できました。
付近は繁華街になっており、コンビニも近くにあるため利便性が高いです。
料金を考えるととても満足度の高いお宿だと思います。
八戸へ行く際にはまた利用させていただきます。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当ホテルは、八戸中心街に立地しており、飲食店も近く、ビジネス、観光のお客様にも大変ご好評をいただいております。
また、デラックスシングルルームもソファー付きで、お部屋も広々としており、ご好評いただいております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう邁進して参ります。
また八戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2024/4/15
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
薄暗かった廊下等の照明が
リニューアルしまして、まぶしいくらい明るくなりました。また利用します。いつもありがとうございます。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、館内の修繕、改善も進めております。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう邁進して参ります。
また八戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2024/3/27
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
飲食店も、コンビニも近く立地条件は最高です。酔っぱらっても全然大丈夫ですね。何度でも利用したいと思います。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当ホテルは、八戸中心街に立地しており、飲食店も近く、ビジネス、観光のお客様にも大変好評をいただいております。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう邁進して参ります。
また八戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2024/3/27
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
いつも利用してます。
スタッフの対応も素晴らしく毎回気持ちよくチェックインしてます。
チェックアウト１１時もゆっくりできてありがたいです。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
また、チェックアウトも11時までとごゆっくりお過ごし頂ける点も好評いただいております。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう邁進して参ります。
また八戸にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2024/3/27
投稿日：2024/3/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張のときに利用しています。繁華街より近く寝るためだけですが安くてとても助かってます。フロントの方もてきぱきしていていつも良い対応をしてくれます。また朝サービスのコーヒーもあります。またお願いします。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当ホテルは、繁華街に立地しており、飲食店やコンビニ、駐車場も近く、ビジネス、観光のお客様にも大変ご好評をいただいております。
また、フロントの対応、ウェルカムコーヒーにもご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう邁進して参ります。
また八戸にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2024/3/19
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
八戸飲みで頻繁に利用していますが、今回はツインルームと同価格帯だったデラックスツインに初めて宿泊。さすがデラックスルームたけあり、部屋も広く、トイレと風呂がセパレートでよかった。フロントのホテルマンの接客態度も前回同様良く、ウェルカムドリンクのコーヒー無料サービスにも満足でした。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の環境やフロントの対応、ウェルカムコーヒーにもご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう邁進して参ります。
また八戸にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2024/3/14
投稿日：2024/2/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
繁華街のど真ん中にあり、立地条件は非常に良い。
少し、周りの雑音が気になる。
駐車場もとなりにあり、便利であった。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当ホテルは、八戸中心街に立地しており、飲食店やコンビニ、駐車場も近く、ビジネス、観光のお客様にも大変ご好評をいただいております。
しかしながら、繁華街の雑音に不快に感じたようで心苦しく思います。
これからもより一層お客様に快適にお過ごし頂けるよう邁進して参ります。
また八戸にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2024/2/6
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- ■2階フロント奥部屋／リーズナブルシングル☆素泊まりプラン■
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
繁華街のど真ん中にあり、立地条件は非常に良い。
少し、周りの雑音が気になる。
駐車場もとなりにあり、便利であった。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当ホテルは、八戸中心街に立地しており、飲食店やコンビニ、駐車場も近く、ビジネス、観光のお客様にも大変ご好評をいただいております。
しかしながら、繁華街の雑音に不快に感じたようで心苦しく思います。
これからもより一層お客様に快適にお過ごし頂けるよう邁進して参ります。
また八戸にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2024/2/6
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度も利用させてもらっています。
繁華街にも近く、チェックアウトも11時なのでゆっくり出来ます。また利用したいと思います。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当ホテルは、八戸中心街に立地しており、飲食店も近く、ビジネス、観光のお客様にも大変好評をいただいております。
また、チェックアウトも11時まででございますのでごゆっくりお過ごし頂けます。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう邁進して参ります。
また八戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2024/1/13
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- ■2階フロント奥部屋／リーズナブルシングル☆素泊まりプラン■
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
受付の対応が迅速丁寧な対応でとても良かったです。またの機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様により一層満足して頂けるよう邁進して参ります。
また八戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/12/21
投稿日：2023/12/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
受付の対応が迅速丁寧な対応でとても良かったです。これを機会にまたの利用したいと思います。ありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応にもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう邁進して参ります。
また八戸にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/12/21
投稿日：2023/12/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
他の人の口コミにもあるようにＢＳが欲しかった。テレビが大きいのにもったいない感じでした。他は満足の設備でした。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のレースカーテンが破けており、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、BSチャンネルの件にございましては、お客様の貴重なご意見を参考に検討させていただきます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/12/6
カルちゃんさん
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- ■■お任せ■■部屋タイプお任せのお一人様プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
街の中心部にあり、移動が楽でとても便利です。
一通り設備は揃っており、気持ちよく宿泊できました。
機会があればまた利用したいです。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様により一層満足して頂けるよう邁進して参ります。
また八戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/11/16
投稿日：2023/11/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
八戸市内にあって、契約駐車場もすぐそばにあり、出張・観光・女子会などにもとても便利に利用出来ると思います。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当ホテルは、八戸中心街に立地しており、飲食店も近く、ビジネス、観光のお客様にも大変好評をいただいております。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう邁進して参ります。
また八戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/11/16
投稿日：2023/11/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
当日予約で空いてたので利用させて頂きました。観光で疲れてたので、充分に休めました。朝の食事美味しかったです。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食にもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもお客様により一層満足して頂けるよう邁進して参ります。
また八戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/11/7
投稿日：2023/10/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
建物が古いが、掃除されているし
フロントの方達は、親切です
ベッド近くに、コンセントがないので
延長コード借りたらいいかと
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
また八戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/10/26
投稿日：2023/10/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
宿泊した日の近辺に、八戸市内で大きな大会があったため、どこのホテルも満室で、かつ料金もはね上がっていたが、手頃な料金だったので初めて宿泊した。
ホテルの部屋や風呂などは古いのですが、フロントの対応は非常に良く、繁華街も近かったので、助かりました。ただ、夜中に集団で帰って来て騒ぐ客がいて、非常に残念だった。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当ホテルは、八戸中心街に立地しており、飲食店やコンビニも近く、ビジネス、観光のお客様にも大変ご好評をいただいております。
しかしながら、夜中に騒がしくなったようでご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう邁進して参ります。
また八戸にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/10/17
投稿日：2023/10/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
こちらの和定食は栄養バランスばっちり、ボリューム満足です。
コーヒーサービスも有りました。
建物と設備は古いですが部屋はとても広くて快適です。
また利用したいと思います。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のご朝食、ウェルカムコーヒーにもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもお客様により一層満足して頂けるよう邁進していく所存でございます。
また八戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/10/15
投稿日：2023/10/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
初めての八戸で土地勘もわからないため
みろく横丁から近くここのホテルを選びました。
写真を見て想像していたよりも古さを感じました。
トイレをした後に流すと水が止まらず
永遠に流れ続けてました。
フロントに問い合わせしたところ、古いホテルなので
何回かレバーを動かせば止まりますと....
コツがいるのか何回かしてやっと止まりました。
部屋でのトイレ使用は諦めてフロント横や外で済ませました。
部屋自体は広くてゆっくり出来る感じです。
水回りの匂いも気になりました。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室のトイレの水の件や、水回りの匂い等、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、改善していきたいと思います。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/10/15
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- ■2階フロント奥部屋／リーズナブルシングル☆素泊まりプラン■
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
街中の近くにあり、アクセルがいいです。喧噪もほとんどなく、静かに休むことが出来ました。 また利用したいと思います。別館の方も利用してみたいです。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当ホテルは、八戸中心街に立地しており、飲食店やコンビニも近く、ビジネス、観光のお客様にも大変好評をいただいております。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう邁進して参ります。
また八戸にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/10/15
投稿日：2023/9/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
デラックスシングルでとてもリフレッシュ出来ました。サービスのコーヒーもうれしい。出来たらＢＳはつけて欲しい。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の環境やウェルカムコーヒーにもご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
BSチャンネルの件に関してましては、お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、検討していきたいと思います。
また八戸にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/10/15
投稿日：2023/9/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
素泊まりの利用でした。建物が古いものの、部屋が広く、ソファーまでありました。飲み屋街にあり、バス停にも近いので、飲み歩きの時に便利です。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当ホテルは、八戸中心街に立地しており、飲食店やコンビニも近く、ビジネス、観光のお客様にも大変好評をいただいております。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう邁進して参ります。
また八戸にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/10/15
野兎さん
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- ■■SIMPLE STAY■■素泊まり
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
９月は合計８泊させてもらった。WiFiが時間帯によっては不安定なことも、浴室内の清潔感に難があることも、安価であることと深夜早朝にも対応の接客の良さで補完。かなり暑い日だったが、誰かが書いていたような空調への不満はなかった。場所柄、外での泥酔者の声も聞こえるが、持参の高性能耳栓で対処可能。機会があれば、また利用したい。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiが不安定な事や繁華街の音（声）など、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、改善していきたいと思います。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/10/15
投稿日：2023/9/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回、2回目の利用です。
お部屋が広くて、バス、トイレも別々なので、とても快適に過ごせました。
フロントの方の対応も、いつも、丁寧で感じが良いです。
また、次もぜひ、利用させて頂きたいと思います。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応にもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう邁進して参ります。
また八戸にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/10/15
投稿日：2023/8/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
繁華街の中心部にありますが、それほど混雑を感じなく安心感がありました。近くに和風居酒屋などもあり、八戸の海鮮を楽しめました。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当ホテルは、八戸中心街に立地しており、飲食店やコンビニも近く、ビジネス、観光のお客様にも大変ご好評をいただいております。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう邁進して参ります。
また八戸にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/10/15
投稿日：2023/8/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ひさしぶりの八戸出張でした。予定より早く八戸へ到着してしまったので、駐車場をどうしようかとホテルに電話したところ「ホテルの駐車場を使っても良い」「そして仕事を済ませてからチェックインで良い」という親切で丁寧な回答をいただきました。大変助かりました。八戸へ行く場合は、またこのホテルを利用したいと思います。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応にもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様に満足していただけるよう邁進して参ります。
また八戸にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/10/15
投稿日：2023/8/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
旅割キャンペーンの対応親切にしていただきました。
朝食も時間前に対応頂き次の行動に動けました。
八戸は旅によいですよね。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応、ご朝食にもご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもお客様により一層満足して頂けるよう邁進していく所存でございます。
また八戸にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/10/15
投稿日：2023/7/30
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
建物が古いのは仕方ないのですが、人の命にも関わる真夏日にクーラーが全く効かず、最大に稼働してても全く冷えず、とにかく音が凄くうるさい！！
耐えに耐えきれずフロントへ、何とかならないかと確認すると、今日は暑くてなかなか冷えないのと、どの部屋もクーラーを稼働しているから難しいとの事。その割にはフロントがある2Fは寒いくらいの温度で終始稼働。そちらの温度を先ず遠慮すればいいのでは？暑すぎて全く寝れませんでした。
もう2度と利用しません。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
クーラーの効きが弱く、お客様に大変ご迷惑、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、改善していきたいと思います。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/10/15
投稿日：2023/7/29
- 部屋
- 3
- 風呂
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- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
飲み屋街にあるので、仕方ないと思いますが、夜中も酔っ払いの叫び声がうるさくて、あまり寝られませんでした。
料金は安めです。
ホテルイルヴィアーレ八戸からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室では、ゆっくりお休み頂けなかったようで心苦しく思います。
お客様の貴重なご意見を参考に改善する方法がないか検討していきたいと思います。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルイルヴィアーレ八戸 フロント 越後
返信日：2023/10/15
