クチコミ・評価

ホテルリブマックス東京神田ＥＡＳＴからの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、コロミ投稿いただき、ありがとうございます。
騒音でお客様にご不便おかけし、申し訳ございません。
当日の空き状況によりまして、線路から離れるお部屋のご用意は可能でございます。
次回ご宿泊の際にお気軽にお問い合わせくださいませ。
また機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリブマックス東京神田EAST　スタッフ一同

返信日：2024/5/12

ホテルリブマックス東京神田ＥＡＳＴからの返信

この度は、ホテルリブマックス神田EASTをご利用いただきまして誠にありがとうご ざいます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。

返信日：2024/4/24

ホテルリブマックス東京神田ＥＡＳＴからの返信

先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
この度は、せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、ホテルリブマックス神田EAST従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/20

ホテルリブマックス東京神田ＥＡＳＴからの返信

この度はホテルリブマックス東京神田EAST店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿していただきありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけるようにサービスの向上努めて参ります。
またの機会がございましたら、お客様のご来館をお待ちしております。
ホテルリブマックス東京神田EAST　スタッフ一同

返信日：2024/4/2

ホテルリブマックス東京神田ＥＡＳＴからの返信

この度は、ホテルリブマックス東京神田EASTをご利用いただき誠にありがとうございました。グチコミについて大変貴重なご感想を頂戴出来ましたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在中も快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/19

ホテルリブマックス東京神田ＥＡＳＴからの返信

この度はホテルリブマックス東京神田EAST店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿していただきありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけるようにサービスの向上努めて参ります。
またの機会がございましたら、お客様のご来館をお待ちしております。
ホテルリブマックス東京神田EAST　スタッフ一同

返信日：2024/3/14

ホテルリブマックス東京神田ＥＡＳＴからの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお客様の貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
ホテルの立地そしてチェックイン時の流れについてお褒め頂き大変うれしく存じます。これまでよりもきれいなお部屋をお客様に提供できるようこちらのご意見を社内で共有しスタッフ一人ひとりのモチベーションアップに繋げられるよう努めて参ります。
お客様のお戻りを心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東京神田EAST店　フロントデスク

返信日：2023/12/15

ホテルリブマックス東京神田ＥＡＳＴからの返信

いつもお世話になっております。
ホテルリブマックス東京神田EASTでございます。
この度は、ご不愉快な気持ちをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
今後、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今回の事例を店舗全体に共有いたしまして
改善に努めてまいります。
お忙しいところ、口コミのご投函頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ全員心からお待ちしております。
宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス東京神田EAST　　宿泊課

返信日：2023/11/15

ホテルリブマックス東京神田ＥＡＳＴからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス神田EASTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様一人ひとりがおくつろぎいただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/31

ホテルリブマックス東京神田ＥＡＳＴからの返信

若鷹　様
いつもお世話になっております。
ホテルリブマックス東京神田EASTでございます。
この度は、ご不愉快な気持ちをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
今後、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今回の事例を店舗全体に共有いたしまして
改善に努めてまいります。
お忙しいところ、口コミのご投函頂き誠にありがとうございました。
若鷹様のまたのご利用をスタッフ全員心からお待ちしております。
宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス東京神田EAST　　宿泊課

返信日：2023/10/24

ホテルリブマックス東京神田ＥＡＳＴからの返信

この度はホテルリブマックス東京神田EASTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間を割いて口コミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を満足いただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。
また東京にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/11

ホテルリブマックス東京神田ＥＡＳＴからの返信

この度は、ホテルリブマックス神田EASTをご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
ホテルにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回はぜひ安心して当ホテルにお越しくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルリブマックス神田EAST従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京神田EAST　宿泊課

返信日：2023/9/3

ホテルリブマックス東京神田ＥＡＳＴからの返信

この度はホテルリブマックス東京神田EASTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けて大変嬉しく存じます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄でございます。
今後も、お客様に選ばれるホテルづくりに邁進してまいります。この度はお忙しいなかでのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
リブマックス東京神田EAST　宿泊課

返信日：2023/8/29

ホテルリブマックス東京神田ＥＡＳＴからの返信

先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
この度は、当ホテル従業員の対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
該当スタッフに対しては、事実確認とお客様よりご連絡いただきました内容を伝え、厳しく注意いたしました。
お客様からご指摘をいただきましたように、今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないように努めていく所存です。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックス東京神田EAST　宿泊課

返信日：2023/8/7

ホテルリブマックス東京神田ＥＡＳＴからの返信

この度はホテルリブマックス神田EASTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
いつもお客様に最高な時間を提供したいと思っております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス神田EAST　宿泊課

返信日：2023/8/7

ホテルリブマックス東京神田ＥＡＳＴからの返信

この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス神田EASTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
今後もお客様一人ひとりがおくつろぎいただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京神田EAST　宿泊課

返信日：2023/8/22