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男性/50代
夫婦旅行
yuujiさん
- 時期
- 2015年8月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】カップルに大好評！二人でお安く泊まれるよ!(^^)!
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/8/14
残念なバスルーム
こんにちは、オークラホテルは今回初めて利用しました。
禁煙のお部屋を利用しました、部屋の広さ清潔さは全く問題なく
料金からすればコスパは最高でした、ただ非常に残念なのが
禁煙ルームにも関わらずバスルームが以上にタバコ臭く
原因がバスルームなのか？何処からか匂いが入ってきているのか？
２人共タバコは吸わないのでこの匂いは非常に不快でした。
これがなければ大満足なだけに残念でした。
オークラホテル丸亀からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用の際はほぼ満足してご宿泊頂いたとのことで、大変うれしく思います。
ただ部屋のお風呂の件でお客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳
ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
この件に関しましては、早急に施設関係とミーティングを行い、今後二度と
このようなことがない様改善していく所存にございます。お客様の貴重な
ご意見を参考に原因を究明して必ずや改善して参りたいと思います。
また香川にお越しの際は、是非当ホテルにお越し下さいます様スタッフ
一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日：2015/8/18
