クチコミ・評価

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

この度はご宿泊していただきありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を元に今後の改善に取り組んでまいります。
最後になりますが、ご宿泊とクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/17

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

この度はご宿泊していただきありがとうございます。
設備に関しまして、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたら、ご利用いただけることを心からお待ちしております。
最後になりますが、ご宿泊とクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/17

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

この度はご宿泊していただきありがとうございます。
当施設すぐお隣にございます三角市場さまでのお食事をご堪能いただけて何よりでございます。
また機会がございましたら、ご利用いただけることを心からお待ちしております。
最後になりますが、ご宿泊とクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/17

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

この度はご宿泊していただきありがとうございます。
またご利用したいとのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。
設備に関しましても貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用いただけることを心からお待ちしております。
最後になりますが、ご宿泊とクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/17

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

この度はご宿泊していただきありがとうございます。
またご利用いただけるご意向をいただけて、嬉しい気持ちでいっぱいです。
また機会がございましたら、ご利用いただけることを心からお待ちしております。
最後になりますが、ご宿泊とクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/17

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

この度はご宿泊していただきありがとうございます。
またご利用したいとのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。
また機会がございましたら、ご利用いただけることを心からお待ちしております。
最後になりますが、ご宿泊とクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/17

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

れれれのおじさん 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設の利点と欠点をそれぞれ具体的に挙げていただきありがとうございます。スムーズにチェックインいただけて、また、全体的に当施設の設備や立地にご満足いただけて何よりでございます。セルフチェックイン形式の施設も増えておりますので、こちらを機に、れれれのおじさん様のご宿泊先選びの選択肢が広がっていれば幸いでございます。
また、欠点で挙げていただきましたエアコン清掃や騒音につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。エアコンにつきましては、すぐに清掃員へご連絡し、清掃及び点検を実施しております。定期的にフィルター清掃及び内部洗浄を実施してはおりますが、チェックイン前の確認でも今一度不備がないか点検を徹底するよう心がけます。
フロント無人ホテルではございますが、必要があれば警備員の駆けつけや、遠隔でスタッフと連絡をとれる体制となっております。過去に、上階のお客様の足音が気になって寝られないとのご連絡があり、コールセンターやスタッフから該当のお客様へご連絡をとって注意をさせていただいたこともございます。何かお困りのことがございましたら、24時間対応のコールセンターご連絡先があることを更にわかりやすく周知できるよう、掲示物など見直しを行います。
この度はご参考となる貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/10/8

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

アルパカ 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました「クイーン＋ロフトベッド2台(約44平方メートル)最大6名※バスタブ有」のお部屋タイプにつきまして、40平米以上の広さで、お風呂とトイレが別個室となっておりますので、ご家族やグループでの複数ご利用に最適なお部屋となっております。特にお風呂はバスタブと洗い場がついておりますので、個室で湯船につかって旅の疲れをじっくり癒したい方からもご好評を多くいただいております。ご滞在にご満足いただけたご様子が伺えて、大変嬉しく思います。
今回ご利用いただきましたお部屋タイプのほかにも、人数やご用途にあわせて更に収容人数が多いお部屋や、コンパクトなお部屋もございます。ビジネス出張や観光拠点などにも最適な立地・設備となっておりますので、また機会がございましたらぜひご利用ご検討いただければ幸いでございます。
この度はクチコミご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを心からお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/10/8

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

あっちゃん 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、全体的にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の窓につきましては、網戸の設置はございませんが、開きすぎ防止のため最大で10センチ程度まで開くよう全室とも調整させていただいております。
また、1階共用ランドリーに関しましても、他のお客様がルール・マナーを遵守せずご迷惑をおかけしてしまい、心苦しく思います。施設スタッフだけではなかなか完全な改善が難しい事項ではございますが、他のお客様のご利用を妨げないよう掲示物や館内ご案内ページ等での周知を強化徹底いたします。
いただきました数々のご不便を感じた点につきまして、適宜対策・改善を行ってまいります。この度は貴重なご意見をクチコミご投稿にて賜りまして誠にありがとうございました。スタッフ一同厚く御礼申し上げます。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/10/8

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

ももちゃん 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はエントランスの自動ドア及び客室のお部屋のドアがテンキー錠となっており、暗証番号をご入力いただき開錠する形式となっております。そのため、複数人でのご利用でも各人ご自由に出入りすることが可能となっており、ご家族やグループの方々にもご利用しやすいとご好評をいただいております。
また、1階の共用スペースにドラム式洗濯乾燥機のご用意や、共用キッチンに調理器具や調味料等をご用意しております。スキーやスノーボードを施錠保管できるストッカー室もあり、ビジネスや観光、ウィンタースポーツ目的でも拠点としてご連泊ご利用いただきやすい環境となっております。
小樽は四季それぞれでまた違った魅力がございますので、ぜひ機会があればふたたび足を運んでいただければ幸いでございます。
この度はクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。ももちゃん様のまたのご利用を、フロント無人ではございますがスタッフ一同心から楽しみにお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/10/8

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

つきたまや 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのフロント無人セルフチェックイン形式のホテルとして当施設を選んでいただき、大変ありがたく存じます。ご滞在中特に問題なく、そして快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただけてとても安心しております。
今回ご利用いただきましたお部屋タイプ「トリプル＋ロフトベッド2台」は、1階に1室のみの最大7名様までご利用いただけるお部屋となっております。シングルベッドが3台と2段ベッドが2台なので、7名様でも1人1ベッド割り当たるため、グループサイズの大きいお客様から大変人気が高く、また多くご好評もいただいております。44平米と広いため、トランクケースなどを床に置いていただくスペースは十分ございますが、おっしゃる通りお荷物を置く用の設備等がございません。ご旅行にはお土産のご購入品や身の回り品なども多くなるかと存じます、ご不便をおかけしてしまい大変恐れ入ります。今回いただきましたお声は、今後の運営の参考とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして心から感謝申し上げます。
また小樽へお越しの際は、ぜひご利用いただければ嬉しい限りでございます。この度はクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。つきたまや様のまたのお越しを心からお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/8/11

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

ないちゃん 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋タイプ「ロフトベッドルーム」は、2段ベッドが2台のシンプルな構成のお部屋となっており、当施設の中でも一番ご利用いただきやすいような価格設定や調整等を行っているお部屋となっております。
最大で4名様までご利用いただけますので、1名様でのビジネス利用からお子さま連れのお客様まで幅広くご宿泊いただいております。特に2段ベッドのあるホテルは小樽市内でもあまり多くはございませんので、ないちゃん様のお子さまに喜んでいただけてとても嬉しいです。
フロント無人セルフチェックインに関しましても、現地決済ができないため事前オンライン決済のみ、といった制限などはございますが、一連のシステム等に感動いただけて何よりでございます。今後も改善すべき事項はございますが、より多くの皆さまにご利用いただきやすいようなシステム、ご案内等々を心掛けてまいります。
この度はクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。フロント無人ではございますが、ないちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/8/11

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

ねぎ 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はフロント無人セルフチェックイン形式のホテルのため、初めてこのようなホテルをご利用いただくお客様も多く、また、チェックインできるかご不安であったとのお声を多くいただいております。
じゃらんnet様からご予約いただいた場合、ご登録いただいておりますメールアドレス宛にチェックインや施設に関するご案内が自動送信されるシステムとなっており、また、当日に現地でうまくいかない場合も、24時間対応のコールセンターにて対応を行っております。ご案内の文章や掲示物、システムなどを何度も見直し、無事にチェックインできたとクチコミ等の反響があった際には感慨を覚えるばかりでございます。
また、当施設すぐお隣にございます三角市場さんでの朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。海鮮丼が一番人気ではございますが、そのほかにもお魚定食や、お土産購入にもご利用いただけますので、小樽で新鮮な魚介類を楽しみたい方に大変お勧めのプランとなっております。
この度はクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。ねぎ様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/8/11

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

kazupirafu 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はフロント無人セルフチェックイン形式のホテルでございますが、スムーズにチェックインお手続きができ、ご不安なお気持ちを払拭できて嬉しく思います。
1階の共用スペースにつきましても、ランドリールームやストッカー室をはじめ、共用キッチン、冷蔵庫のあるラウンジスペースはご宿泊者さま全員がご自由にご利用いただけるものとなっております。日々の清掃はもちろんですが、お客様共用となっておりますので、皆さまのご利用時、ご利用後のお心遣いによって綺麗なスペースを保てております。kazupirafu様もご配慮いただき共用スペースをご利用いただいたことかと存じます、お心遣い、そしてクチコミで言及いただけまして、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
引き続きみなさまに、共用スペースでも、お部屋でも気持ちよくご滞在いただけるよう邁進してまいります。また機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを心からお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/8/11

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

あやぱん 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はフロント無人のセルフチェックイン形式ホテルとなっており、何かお困りのことがございましたら、24時間対応の自社コールセンターや、現地対応が必要なことに関しましては警備会社による駆けつけ対応を行っております。
通常のホテルと比較して対応しきれないサービス面もございますが、当施設として出来得る限りの設備やサービスのご提供すべく、日々お客様からいただきましたお声をもとに対策、改善をしております。もしご滞在中に何かお困りのことがございましたら、ぜひ詳細をクチコミやチェックアウト後のメールにご返信いただき、ご共有いただけますと幸いでございます。
今回ご利用いただきましたお部屋タイプ「クイーン＋ロフトベッド2台」は、2段ベッドが2台とクイーンサイズのダブルベッドが1台、最大6名様までご宿泊可能なお部屋となっております。また、バスタブと洗い場付きでございますので、特にグループサイズの大きいお客様には最も人気の高いお部屋タイプとなっております。ご宿泊先で2段ベッドのあるお部屋はあまり多くはございませんので、あやぱん様のお子さまに喜んでいただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
この度はクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。また小樽へお越しの機会がございましたら、ぜひご利用ご検討くださいませ。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/8/11

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

まゆ 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はJR小樽駅から徒歩2分ととても近く、おっしゃる通り駅から最短で行くには階段がございますが、少し回り道をして大きな通りから船見坂を上がっていくと、階段を上らずにたどり着くことができます。すぐ近くに三角市場さんがあり、また、JR小樽駅近くには様々な飲食店やお土産屋さんなどがございますので、大変便利なアクセス環境となっております。
設備など全体的にご満足いただいたにもかかわらず、清掃後の点検が至らずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の通常清掃だけではなく、空室時やチェックイン前の確認と清掃も今一度徹底してダブルチェックするよう、再発防止に努めてまいります。
この度はクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。いただきました内容をもとに、より皆さまに快適にお過ごしいただけるよう日々邁進してまいります。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/7/9

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

貴則 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お送りしているチェックインご案内メールから事前に情報をご入力いただいたにも関わらず、チェックイン時にお時間がかかってしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
通常であれば、事前にご入力いただいた場合は当日現地タブレットに反映され、スムーズにお手続きが進むシステムとなっておりますが、通信障害やシステム不備などにより今回のように反映されないケースを確認しております。こちらに関しまして、原因解明と改修及び改善を進め、より多くのお客様にスムーズにチェックインいただけるよう努めてまいります。
また、タブレットご入力用のタッチペンにつきましても、定期的に新しいものに交換しておりますが、摩耗して使いづらいもののままでご不便をおかけいたしました。こちらにつきましては、予備のタッチペンをタブレット近くにご用意させていただきます。
この度はクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。いただきましたご意見をもとに、より皆さまに快適にご利用いただけるよう日々邁進してまいります。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/7/9

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

わんこ 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はフロントに人がいない、セルフチェックイン形式のホテルとなっております。じゃらん様にご登録いただいておりますメールアドレス宛に、チェックイン方法や施設詳細などのご案内を、ご予約成立後に自動送信されるシステムとなっております。また、何かお困りの際は24時間対応の自社のコールセンターにて承っておりますので、初めての無人ホテルご利用の方にも少しでもご安心いただければ何よりでございます。
1階の共用キッチンをご活用いただけて、そして北海道のアスパラをお楽しみいただけたご様子が伺えてとても嬉しいです。わんこ様のご投稿を拝読して、私も茹でアスパラが食べたくなってきました。北海道のアスパラガスは深い雪の下で越冬するため、甘味や旨味がぎゅっと濃縮され、シンプルに茹でてお好きな調味料とあわせるだけでもとても美味しく召し上がっていただけます。
また、当施設のシリーズ「ALPHABED INN」は、今回ご利用いただきました小樽のほか、北海道内では札幌大通公園、そのほか香川県の高松、福岡県の大濠公園、そして沖縄県の那覇国際通りに2棟ございまして、いずれもセルフチェックインではあるものの、内装などが地域によって異なりますので、ぜひこれらのエリアへお越しの際は、ご利用ご検討いただければ幸いでございます。
この度はクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/7/9

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

にのみく 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋タイプは「ロフトベッドルーム（約27〜29平方メートル）最大4名※シャワー室」で、2段ベッドが2台の最大4名様までご利用可能なお部屋でございますが、1〜2名様でも広々とご利用いただけます。また、1階の共用スペースにはテーブル等があり、無料のお飲み物をお楽しみいただきながらお寛ぎいただくことができます。カウンターテーブルには電源もございますので、PC作業にも最適です。
フロント無人ホテルのため、チェックインカウンターにご用意しておりますタブレットにてセルフチェックインいただく形式となっております。また、チェックアウト時は、メールや現地タブレット近くに記載のとおり、チェックアウト作業がご不要となっており、チェックアウト時間の午前10時までにお部屋をご退出いただければ問題ございません（2023年6月24日現在）。
にのみく様ご夫婦での小樽旅行が素敵なお時間となるようなお力添えが少しでもできていたら幸いでございます。この度はクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。また小樽へお越しいただく機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いでございます。フロント無人ホテルではございますが、にのみく様のまたのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/6/24

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

クロリン 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
タッチパネルにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当施設はエントランスの自動ドアと、各お部屋の扉、両方とも暗証番号を入力して開錠するテンキー錠を採用しております。エントランスのテンキーは物理的なボタンなので問題ございませんが、お部屋の扉のテンキーはタッチパネルとなっており、こちらは電池容量不足又は指の水分量不足や静電気等の帯電により反応しづらい場合がございます。電池容量不足は定期的に交換することにより解消しておりますが、手の水分量や帯電に関しましてはまだ完全な対策を講じられていない状況でございます。事例は少ないですが、いただいたお声や現地での検証をもとに改善または回避できるよう進めてまいります。
また、今回はロフトベッドルームをご利用いただきました。こちらは2段ベッド2台の最大4名様までご利用いただけるお部屋でございますが、1名様からの少人数利用ももちろん可能でございます。
まれにドミトリーと間違われてしまいますが、当施設は1予約につき1部屋が割り当たりますので、相部屋となることは決してございません、安心してお部屋でお寛ぎいただければ幸いでございます。
ご不便をおかけしたにもかかわらずまたご利用したいとのお言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/6/24

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

とも 様

数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はフロント無人のセルフチェックイン形式ホテルでございます、ご予約成立後、じゃらんnet様にご登録のメールアドレス宛に、チェックイン方法や事前情報ご入力についての他、施設についてのメッセージをお送りしております。スムーズにチェックインできたご様子が伺えて、また、お時間が有効にご利用いただけたとのことで嬉しく思います。
今回は朝食付きプランをご利用いただきました。こちらは当施設すぐお隣にございます三角市場さん内のお好きなお店で1泊1名様あたり2,000円分がご利用いただけるものとなっております。定番メニューのほか、季節によって旬の海鮮が異なりますので、ぜひまた小樽へお越しいただいた際には足を運んでみていただければ幸いです。
また、当施設の地下1階にある駐車場は、高さ１．８Mまでの普通乗用車が2台まで駐車可能でございます。先着順となっておりますので、他のお客様のご利用状況によっては空いていないこともございますが、タイミングよくご活用いただけたようで何よりでございます。
全体的に充実した小樽でのご滞在となったようで、スタッフ一同とても励みとなります。また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/6/24

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

E-san 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はお子さまとの小樽旅行にてご利用いただきましたが、チェックインから近隣のお食事処、そしてお部屋の設備など全体的にご満足いただけたご様子がうかがえて何よりでございます。お子さまにも喜んでいただけて、こちらも嬉しい限りでございます。
お部屋の清掃に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。清掃が入ったにも関わらず前のご宿泊者さまのごみが残っていることは、決してあってはならないことでございます。清掃スタッフごとに清掃のクオリティに差がなく均一かつ高品質でできるように、また、チェックイン前の確認の際に気づき対応ができるよう、今一度共有・対策を徹底いたします。
今回清掃に不備があったにもかかわらず、またぜひ利用したいとのお言葉をいただきまして、嬉しさや申し訳なさでいっぱいでございます。次回ご利用いただいた際には気持ちよくご滞在いただけるよう、邁進してまいります。
この度はクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
E-san様のまたのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/6/19

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

なぁちゃん 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はフロント無人セルフチェックイン形式のホテルでございますので、事前にじゃらんnet様にご登録のメールアドレス宛に、チェックイン方法やご宿泊者さま情報入力フォームなどを自動送信にてご案内しております。また、リマインドとしてご宿泊日の5日前、前日にもお送りするようシステム設定しております。フロント有人の通常のホテルと比較して対応しきれないサービス面もございますが、15時〜24時までであればいつでもチェックイン可能なためチェックイン時間変更連絡の不要であること、急なご旅程の変更にも臨機応変に対応できるといったセルフチェックインならではのメリットもございます。
万人全てのお客様にご満足いただくことは難しいとは存じておりますが、当施設として出来得る限りの設備やサービスのご提供ができていれば何よりでございます。
また、JR小樽駅から徒歩2分と近く、国道には面していないため利便性の高い立地でも比較的静かにお過ごしいただける環境となっております。列車の汽笛も趣深いものと捉えていただけて嬉しいです。
また次回もご利用したいとのお言葉も大変励みとなります。フロント無人ではございますが、スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/6/17

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

ママ 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はデザイナーズ設計のコンセプトホテルとなっており、共用スペースや各お部屋などの細部にわたって意匠やインテリアなどにこだわっております。リラックスできる空間となるよう、色味や照度など全体的に落ち着いた雰囲気に仕上げられておりますが、気に入っていただけたご様子が伺えて何よりでございます。
また、各お部屋のほか1階共用部分に、アメニティバー形式でお飲み物のご用意をしております。必要な分だけ常識の範囲内にてご自由にお持ちいただき、ドリップコーヒー・紅茶・ほうじ茶を共用スペースやお部屋でお楽しみいただくことが可能となっております。お飲み物を淹れてゆっくりお寛ぎいただきながら、旅の疲れを癒したり、次のご旅程の計画を立てたり、小樽でお過ごしいただく時間が少しでも思い出に残るものとなるよう微力ながらお力添えできていれば幸いでございます。
また小樽へお越しいただく機会がございましたら、ぜひともご利用いただければ嬉しい限りでございます。
ママ様のまたのご利用、心からお待ちしております。この度はクチコミのご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/6/17

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

テラッチ 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設は「OTARUノスタルジー」をコンセプトに、アールデコのアートワークやルームナンバー、ガラス細工のペンダント照明やマリンスタイルの照明などを配し、小樽の歴史的な環境をアレンジしてインテリアデザインに展開しています。小樽の街中を初めて歩いたときに感じた、古き良き雰囲気をホテルでも味わっていただけたら何よりでございます。
また、今回はホテルすぐ横にある三角市場さんの朝食付きプランをご利用いただきましたが、こちらは1名様1泊あたり2,000円を三角市場さん内のどのお店でもご利用いただけるものとなっております。少し値が張る豪華な海鮮丼なども、朝食プランだったため思い切って注文できる一押しとなり良かったとのお声も多くいただいております。折角の小樽旅行、食べたいと思ったものを金額を気にせずお楽しみいただけたようで嬉しいです。
季節やタイミングによって旬の海産の仕入れなどが異なりますので、またぜひ足を運んでいただければ幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/6/17

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

りこ 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設には1階に共用キッチンがあり、調理器具一式のほか、調味料やインスタントスープなどをご用意しております。（時期によって品揃えを変えております。）少しでもご滞在中のお料理の一助となっていれば幸いでございます。
また、お隣の三角市場さんでご利用いただける朝食付きプランにつきましては、通常でございますとチェックイン日翌日の朝に、朝食用としてご利用いただくことが多いのですが、ご宿泊日内であれば（チェックイン日当日〜チェックアウト日当日）ご利用方法や時間帯に制限はございませんので、朝食利用のほかお土産購入などにもご利用可能となっております。海鮮丼やお魚定食も魅力的ではございますが、お土産用の新鮮なカニや、おつまみにぴったりな乾物なども豊富に取り揃っておりますので、りこ様のご旅程にあわせて、お買い物へ有効にご活用いただけて何よりでございます。
また小樽へお越しいただく機会がございましたら、ぜひご利用いただければ嬉しい限りでございます。
この度はクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/6/17

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

ryant 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当施設はフロントにスタッフのいない無人ホテルとなっておりますが、1階のスキー・スノーボードのストッカーを応用して、トランクケースなどを施錠保管することが可能となっております。こちらはチェックイン日当日に早くご到着されてお荷物をお預けされたい場合や、チェックアウト後に小樽市内散策のためお荷物をお預けされたい場合などに、当日中にかならずお荷物をお引き取りいただくことを条件に、ご宿泊者さまどなたでもご利用いただくことが可能でございます。
また、1階の共用スペースには大型冷蔵庫、電子レンジ等の電化製品のほか、キッチンやIHクッキングヒーター、調理器具など一式を揃えておりますので、近隣スーパーや、三角市場さまでの海産物などを調理してお召し上がりいただくこともできます。
当施設共用部分につきましても有効にご活用いただき、充実したご滞在のご様子が伺えて何よりでございます。
この度はクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント無人ホテルではございますが、ryant様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/6/17

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

まっちゃん 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はJR小樽駅から徒歩2分、周辺にコインパーキングも複数あり好アクセス環境でありながら、大きな道路に面しておらず比較的静かなエリアのため、快適にご滞在できたとのお声を多くいただいております。まっちゃん様のご滞在も気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います。
お隣の三角市場さんでは、定食のほかに新鮮な海鮮を惜しみなくつかった海鮮丼などがお楽しみいただけます。時価のうになど、商品によってはお値段の張るものもございますが、折角の小樽観光でご自身が食べたいと思ったものを迷いなくご選択できるようなお力添えが少しでもできていれば何よりでございます。
季節によって旬の海鮮が異なりますので、また小樽へお越しいただく機会がございましたら、足を運んでいただければ幸いです。
この度はクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント無人のホテルではございますが、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/5/27

アルファベッドイン小樽駅前からの返信

Shin 様
数あるホテルの中からALPHABED INN 小樽駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当施設はフロント無人のセルフチェックインホテルのため、チェックイン方法等につきましては、ご予約成立後にじゃらんnet様にご登録のメールアドレス宛に自動送信されるようなシステムとなっております。今回Shin様はメールをご確認いただきスムーズにチェックインいただけましたが、万一何かトラブル等があった場合も24時間対応の自社コールセンターにて承っておりますので、初めての無人ホテルでもお気兼ねなくご利用いただければ幸いでございます。
また、すべてのお部屋のテレビにGoogleクロームキャストをご用意しております。こちらはお手持ちのスマートフォン端末などで、対応アプリで再生している動画を、テレビへ転送できるサービスとなっております。ネットフリックスやアマゾンプライムにご加入いただいている場合、お部屋で映画などが大画面でお楽しみいただくことが可能でございます。お部屋でのご滞在をご満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
また小樽へお越しいただける機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
この度はクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ALPHABED INN 小樽駅前　桐生

返信日：2023/5/27