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アタミシーズンホテルの口コミ・評判

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エリア:  静岡県 >  熱海 >  熱海

宿番号:339986

☆ここでしか味わえないシェフ自慢の創作ビュッフェがオススメ☆

熱海温泉
電車/JR熱海駅下車、徒歩10分。 車/東名高速〜厚木IC〜小田原厚木道路〜真鶴道路〜国道135号線。 MAP

  • アタミシーズンホテルのクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.6
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.1
  • 風呂
    3.2
  • 料理(朝食)
    3.4
  • 料理(夕食)
    3.5
  • 接客・サービス
    3.6
  • 清潔感
    3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ877件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

さくらさん
女性 / 40代

私の諸事情の希望を快く受けて下さって、スタッフの方に大感謝です。おかげさまでゆっくり休めました。

先日は、期間限定のまぐろづくしに釣られ、尚且つ、これからは1人宿泊も受け入れて下さるので、やっとシ−ズンさんに宿泊出来て、とても嬉しかったです。当日朝から大雨でしたが、大変濡れたキャリ−をフロントでイン時間まで預かって下さって、更に早めにお部屋の鍵をお客様にお渡ししていて気遣いが素敵でした。ロビーのソファーなどや、お土産コ−ナ−も中ぐらい。同じフロアでしたが、雰囲気はアロマも炊いてあり、落ち着く感じでした。お部屋はツインでソファーが2つあり、広いです。部屋のバスはホテルにある全身伸ばせるバスでした。バス横に温水洗浄付きトイレがあり、ガラスも大きかったし、
隣の部屋は洗面台鏡広くて、後ろは洋服掛け入れがあり、金庫もありきちんと引き戸付きで、ちょっとした良いホテルかなと思います。お風呂は内湯と釜風呂サウナの2種類でした。夕御飯バイキングもメイン以外も大変美味しかったです。朝食バイキングもご飯とカレーが美味しかったです。スタッフの方全員とても親切で、分からない事をしっかり教えて頂きました。必ずまたお伺いします。これからも素敵な笑顔で頑張って下さい!また伺うのを楽しみにしています!皆さん朝の挨拶全員してたのも素敵だと思いました。本当に泊まって良かったと思いました。ありがとうございます。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年05月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【5月期間限定】【超食べ放題プラン】まぐろを食べ尽くす「まぐろづくし」の特別ビュッフェ ツイン 朝・夕

チンピさん
男性 / 50代

ストレス解消旅

フロントで説明を聞き館内着のサイズを選択、浴衣のサイズと思いLサイズを選択、部屋に入り早速館内着に着替えたところ浴衣では無く甚平タイプの館内着であった。浴衣のLLサイズでは引きずってしまうのでLを選択したがこのタイプの館内着ならLLだと思いフロントに交換の依頼をしたら快く応じてくれました。部屋は一人だと大抵の宿で狭くべっどでいっぱいいっぱいの宿が多いなか、ベッドがふたつで広さにも余裕のある部屋でした。お風呂はこじんまりとしていましたが、ウィークデーだったせいか一人で貸しきり状態でとてもよかったです。湯加減も最高、癒しの湯もよかったです。食事は夕飯はちょっと種類が少ないような気もしましたがゴタゴタとしていなくゆっくり飲食出来ました。ステーキ美味しかったです。朝御飯はベーコンや温泉卵品揃え豊富でした。落ち着いた雰囲気でとても良かったです。値段も安くまた利用したい宿の1つですね。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年05月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【紅ずわいがに&3種のステーキフェア】5月は「かに」と「3種のステーキ」が食べ放題♪ ツイン 朝・夕

あっこ太郎さん
女性 / 40代

何度も

ちょっとした気分転換や、旅行で何度も利用しています。お客様に子どもがいるのを見たことがありません。他の旅館やホテルでは、子どもがうるさくて気分を害すことがあるので、ここは静かで良いです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年05月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】「2017年4月〜」【カップル・ご夫婦】12時アウトも魅力☆大人二人旅 ツイン 朝・夕

いもこさん
女性 / 20代

家族旅行

ロビーはきれいで落ち着いた雰囲気でした。
部屋は和室で、タバコの匂い?が少し気になりましたが...4人でも広々使え気持ちよく、お茶菓子も美味しかったです。夕食はローストビーフのプランでしたが、無くてもよかったなーと。普通にビュッフェのステーキのほうが美味しかったので、ほかのプランにすればよかったと思ってしまいました(^^;)お風呂は普通。朝食はいろんな種類があり、どれも美味しかったです!特に味噌汁!(←でも夜と具が同じだったので、何種類か具材があるといいな〜と)
朝、廊下を歩いていた時に、掃除?の女の人の挨拶がとっても気持ちよかったです!!
また機会があれば泊まりたいと思いました(^^)
駅から送迎バスを利用させていただきましたが、並ぶところも分かりづらく、また並んでいたにも関わらず車が来たら列が乱れ、結局ぐちゃぐちゃに乗り込むような感じでした。混んでいて、待って3本目にしてやっと乗れると思ったところで、横から入ったりされるといい気持ちはしません。案内する人がいたらいいなーと思いました。運転手さんの対応はよかったです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】「2017年4月〜」【特別料理・お代わり自由】シェフ自慢のローストビーフをお好きなだけ召し上がれ♪♪ 和室 朝・夕

ハルキーさん
男性 / 50代

良いホテルでした!

GW谷間の平日に宿泊しました。
熱海駅周辺を散策したく早目に到着。
フロントでの丁寧な応対と親切な駅周辺の案内もあり、気分上々でチェックイン前の時間を過ごせました。
部屋は多少の古さは否めないものの、広い和洋室にバルコニーが付きとても贅沢な空間です。連れも大変喜んでいました。
大浴場は総部屋数を考えれば妥当な広さですね。一度も混み合う事無く利用出来ました。
夕食は二部制で席は部屋番号で決まっていた為、安心して食事を楽しめました。蟹、お刺身、ステーキ等々どれも美味しくいただきました。朝食は伊東園ホテルズの安定感。食事会場のスタッフさんたちの元気な挨拶も気持ち良かったですよ。ただ、フレッシュジュースの種類が増えると良いかなと…
今回も楽しい旅行になりました。お世話になったスタッフの方々ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年05月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【カップル・ご夫婦】12時アウトも魅力☆大人二人旅  和洋室 朝・夕

ちゃーちゃんさん
男性 / 60代

従業員の笑顔が少ないホテル

チャックインの際の男性従業員の笑顔も無い無愛想な表情、夕食時の料理も以前から比べたら落ちていますね、又ホール担当の方のお客様と大きな声を出しての雑談&同僚(台湾出身の男性)へのパワハラとも取れる指導は不愉快でした。風呂場はシンプルですが床が滑りやすくなっているので要注意です。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
2

【2017年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2017/04〜】【高層階確約】シェフ自慢の創作洋食ビュッフェを食べ飲み放題で♪ その他 朝・夕

レミアさん
女性 / 40代

無料のマッサージチェアー&蒸し風呂

温泉の蒸し風呂で癒された後、無料のマッサージチェアーで大満足でした。今回は使用しませんでしたがカラオケルームも無料で次回は使用してみたいと思います。部屋にあるお饅頭が美味しかったのでお土産にお勧めです!

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年04月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【特別料理・お代わり自由】シェフ自慢のローストビーフをお好きなだけ召し上がれ♪♪  和室 朝・夕

三月さん
女性 / 60代

家族で花火大会を見ました。

あいにくホテルから花火はみられないため、花火船に乗って見ました。
花火はとても良かったですご帰りがしんどい道のりでした。
ホテルに帰ってお風呂に入ったんですが、母は車イスの為入浴に至るまでもうあせだくでした。
エレベーターもせまく車イスでは狭く大変でした。
また来月花火大会に行きます。
今度はもう少し楽ならいいんですが。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2017/04〜】【室数限定】 大切な人との宿泊に最適な 『フレンチ懐石プラン』 登場♪♪ その他 朝・夕

わたしさん
男性 / 60代

バイキング期待

車で到着したが、誰もいないのでフロントへ行き系列ホテルの駐車場を案内された。(マイナス点)(当ホテル駐車場満車の為)
部屋は広く贅沢な造りです。風呂は釜風呂に入りたかったが残念(女性専用時間だった為)
夕食、ライブキッチンでのステーキ、カレー、美味しかった。鮨、刺身はそうでもいかな、
朝食、ライブキッチンでのベーコン、卵スープ美味しかった。
フロントのかたも親切で好印象。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

【2017年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2017/04〜】【スタンダード】シェフ自慢の創作洋食ビュッフェを食べ飲み放題で♪ ツイン 朝・夕

まるさん
男性 / 30代

お部屋は素晴らしいです

友人との旅行で利用させていただきました。ロビーから雰囲気が良く、これはお部屋も期待できるかなと思いましたが、その通り和室のみの部屋でしたが高級感に溢れていて感動でした。
料理は可もなく不可もなく。感動することは無いですが、特別不満もありません。期待しないで行けば楽しめるかと思います。ローストビーフが付いているコースにしましたが、美味しいとは言えないのでおすすめしません。ビュッフェだけで充分です。
飲み放題は色々なお酒の種類があって大満足でしたので、こちらは期待していくと良いかと思います。
逆に朝食はとても良かったです。
接客ですが、フロントの対応が気になりました。
チェックイン時は親切でとても良かったのですが、チェックアウト時の接客はチェックインとは違う方々で微妙でした。もっと仕事に対してプライドを待つべきです。
最後にもう一度泊まりたいかと言われれば、もう一度泊まりたいです。お部屋は豪華ですし、チェックアウト時間は12時なのでゆっくりできます。
だからこそ不満を少し書かせていただきました。次回お世話になる際は改善していることを願います。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆【飲み食べ放題】メインディッシュ+創作ビュッフェ 和室 朝・夕

かめこさん
男性 / 40代

春間近夫婦のんびり旅

春も近づき久しぶりに、夫婦で2泊満喫旅行を計画しました。ホテルからはお散歩がてら熱海商店街までブラブラ出来る距離でした。熱海駅前は綺麗にリニューアルオープンしていて黒麦饅頭を試食し大変美味しかったのでお土産にも購入しました。
ホテルには何回か伺ってますがバイキングのお料理が以前より冷たく感じ食が進みませんでした。
無料ワイファイもロビーでは可能でしたが部屋では使用不可でしたので使えると有り難いのですが。
お部屋は静かに過ごせ二日間有意義でした。
ありがとうございました。
また伺いたいです。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆【カップル・ご夫婦】12時アウトも魅力☆大人二人旅 ツイン 朝・夕

ミーさん
女性 / 30代

対応が悪かった

駐車場に対しての案内や対応がとても悪かったです。
部屋は清潔で広いのですが、カーテンが薄く、外から人影が見えていたかもしれません。
お酒飲みたい人には種類が多くておすすめです。

総合
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
4

【2017年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【カップル・ご夫婦】12時アウトも魅力☆大人二人旅 ツイン 朝・夕

ゆきまろさん
女性 / 40代

びっくり!がっかり!

宿に到着し部屋のドアを開けた瞬間ドアが壊れました(汗)
部屋は埃が舞い、和紙でできたロールスクリーンは破れ古いまま…
景色はマンションだらけで海は全く見えず…
夕食で出ていた変色した真っ黒なマグロ寿司にはびっくりしました!
何1つ美味しいと思う物がありませんでした。
送迎バスは30分も遅れ
せっかくの家族旅行が台無しでした(涙)
二度と行きません。

総合
1
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
2
清潔感
1

【2017年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆【鮑の踊り焼き付!】たった1,000円で贅沢気分♪ 別注料理付創作洋食ビュッフェプラン 和室 朝・夕

macaronさん
女性 / 30代

マッサージチェアーが最高

天蓋付きベッドのお部屋を毎回希望していますが、今回は更にマッサージチェアーまで付いていたのです。新商品のようで、部屋にいる時は誰かしらずっと使用していましたし、最高でした!
食事やお風呂はいつも通り満足でした。
何と言っても12時チェックアウトなのが良いですよね!何回も温泉に入りました!
是非また利用します。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆【記念日☆】ケーキ付アニバーサリープラン その他 朝・夕

アオチャンさん
男性 / 60代

旧職場の懇親会に利用

25年前の職場の懇親会として木曜日に利用した。
13名で和洋室を選択、オプションで金目鯛とアワビを各自が選んでちょっとリッチな気分に。金目は大きさ満足だが、ちょっと煮すぎ。
フロントにお願いし、一次の食事と食事場所を1Fにしてもらった。
部屋での二次会ではお酒を持ち込み、この人数でも8帖和室でOK.
ベッドもありここを3人で使用は結構広いと感じる。運よく8Fで眺望も良し。
カラオケ場は広く他の客と一緒になる。小さな個室もあるが。
お風呂は綺麗だが狭い。サウナは男は朝使用に限定。
駐車場は狭く、3時半では大野屋の方から歩く覚悟必要。
幹事としては伊東園Gの他よりレベルが高いと評価しているので4回目の利用。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年03月宿泊  団体旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆【鮑の踊り焼き付!】たった1,000円で贅沢気分♪ 別注料理付創作洋食ビュッフェプラン 和洋室 朝・夕

ヤスさん
男性 / 40代

アニバーサリープラン

今回は、結婚記念日で夫婦で旅行しました。
伊藤園グループのホテルには、何度か利用しましたが今回は、これまで利用したホテルよりも数段高級感があり良かったです。
プランのケーキも美味しく満足でした。
部屋にグラスが有ると尚良かったと思いました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆【記念日☆】ケーキ付アニバーサリープラン ツイン 朝・夕

ミュリさん
男性 / 50代

ひとり旅プランをみっけ!

去年、こちらにステイさせて貰って居心地よかったのですがひとり旅プランが見つからなかった中、じゃらんサイトで『みっけーーっ!』って感じでした。
金曜日の仕事後に熱海入りだったので朝食付きプランで丁度良かったのですぐ予約っ!
前回とフロアーは下階だったけど綺麗なお部屋の案内に嬉しく思いました。
が、就寝近くから『んん?なんだ、この音?』って感じの『ブーーーーン』っといった音がベッドの上部?かべ?からして、正直寝入りしにくかったがとても残念でした。
もしひとり旅プランでこの手のお部屋の案内なら、最初からお知らせして欲しかったけどたまたまこの音がする部屋なら改善出来たらいいですね。
ベッドの壁裏にはバスルームだから換気扇が廻る音?とも思ったけどスイッチOnにはしてなかったから違うのかな?
まぁ基本、お部屋も綺麗で温泉ものびのびゆっくり入れたし今回初で頂きましたが、朝食バイキングのいっぱい煮込んだカレー(朝から??って思って前回はパスしちゃいました)が凄く美味しかったのは嬉しい驚きでした!
トータル的にはコスパいいお宿でまた近々利用したいと思いました!

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年03月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆【一泊朝食つき】チェックインは23時までOK★チェックアウトはゆとりの12時♪♪ ツイン 朝のみ

うなさん大好きさん
男性 / 20代

サプライズにオススメ

サプライズなのでと伝えていたのですが、想像以上だったので満足です!
あえて言うならもう少しだけお風呂があったらなぁって感じです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆【記念日☆】ケーキ付アニバーサリープラン その他 朝・夕

ヨシヒロさん
男性 / 40代

少し残念

お風呂は狭くて物足りなかった。
広いお部屋が良くて、2人でメゾネットの部屋に宿泊しましたが多人数ではないので必要ありませんでした。
クローゼットのネジが抜けかかっていたり、壁紙が少し剥がれていたりは修繕してほしいです。

総合
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【紅ズワイガニ&10種の寿司食べ放題フェア!】冬の味覚「かに」と10種のお寿司♪ 海の幸を食べ尽くそう♪ その他 朝・夕

サンサンさん
男性 / 40代

後、少しで満足。

部屋は広く、ゆったり出来たが、照明が暗くて、本や書類が見辛かったです。貸出し品としてデスクライトが有れば、借りておきたかったです。加湿器の貸出しありがとうございました。後はwifiですかね。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2月期間限定】【超食べ放題プラン】メインディッシュ+期間限定特別ビュッフェ ツイン 朝・夕

さるさるさん
男性 / 40代

コスパ最高!

お世話になりました。
夕食のお寿司が、残念だった 。
それを除けば、十分満足でした。
また、利用したいです。ありがとうございました。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【紅ズワイガニ&10種の寿司食べ放題フェア!】冬の味覚「かに」と10種のお寿司♪ 海の幸を食べ尽くそう♪ 和洋室 朝・夕

おおしまさん
男性 / 40代

メインディッシュ+創作ビュフェ

良かったの朝食!これには大変に満足してます、部屋も中々良かったのですが・・・
さーここからは不満な点です!
部屋の中が暑くて暖房を切っても熱くて大変に過ごしにくかったです!
夕食は種類は豊富でしたが味に関してはイマイチでした!メインディッシュにフォアグラをと期待してましたが、白身魚のムニエル大変に期待外れでした!
風呂に関しては、洗い場が少なくて前の人が終わるまで待つ始末、それに露天風呂はあってもいいかなって!
最後にホテルの駐車場がいっぱいとのことで、近くのフジヤホテルの駐車場へと言われ行ってみた所、そこも満車、又近くの駐車場へと言われたのですが、曖昧な案内の仕方でどーかと思うよ!
それに送迎でもあれば未だ我慢できたけど急な坂道を10分も歩かされてホテルに着きました、せっかくの熱海旅行もー2度と訪れる事はないでしょうと友達同士結論に達しました!

総合
2
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
3

【2017年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆【飲み食べ放題】メインディッシュ+創作ビュッフェ 和洋室 朝・夕

カメさん
女性 / 40代

家族旅行

お部屋はスゴく綺麗で家族みんな満足!テラスつきで星が綺麗に見えました。伊東園グループのホテル、旅館は何ヵ所もお伺いしているのですが、部屋、食事…ここのホテルが今の所一番良かったです。残念なのがお風呂…お風呂の扉を開けたら脱衣場がありお風呂はさらに階段で行かないといけないのが不便で、年配の方は大変だと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】♪マッサージチェア付♪フジ医療器×伊東園コラボルーム♪ メインディッシュ+創作ビュッフェ+飲み放題♪ トリプル 朝・夕

テラさん
男性 / 40代

部屋は、広く最高でした。

家族よりもカップルか夫婦旅行向きです。お風呂が露天なしの室内のみです。蒸し風呂は、男女入れ替わりです。男性は、翌日から使用。フロントの方はとても親切でした。部屋は、ベランダ付きの豪華な広さでした。朝バイキングは、じゃっかん品薄かな。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆【一泊朝食つき】チェックインは23時までOK★チェックアウトはゆとりの12時♪♪ 和洋室 朝のみ

ナカちゃんさん
男性 / 30代

フロントの対応が酷かった

フロントの対応が酷かったです。
駐車場がいっぱいで別の場所に案内してくれた人がチェックインの対応してくれたのですが、5分前の客の顔を覚えていないし、荷物を持ってるのに「チェックインしますか?」って有り得ない対応です。
チェックイン手続きもマニュアルを読み上げただけで、客の顔を一度も見ないし、もう会いたくないです。

総合
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
3

【2017年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆【飲み食べ放題】メインディッシュ+創作ビュッフェ 和室 朝・夕

ゴリさん
男性 / 40代

急に休みが取れて

久しぶりに宿泊させて頂きました。
今回急な休みだったので1人でしたが、部屋位置を角部屋にしてもらい広く、大浴場と同じ階にして頂いたので5回も入りました。
以前は天井が壊れてたりしてましたが、修理されキレイになっていました。
また、今回特別ブュッフェでキンメ、タラバなど3種のカニもあり非常に良かったし、メインディッシュもいつも魚でしたが今回肉だったのも満足でした。
1人旅でも十分でしたが、次回家族と行きたいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2月期間限定】【超食べ放題プラン】メインディッシュ+期間限定特別ビュッフェ ツイン 朝・夕

としさん
男性 / 30代

子連れにはオススメかも

泊まった部屋がメゾネットタイプで広かった。二人では広すぎてしまうので子連れにはオススメだと思います。
お風呂はボイラー故障のため調子が悪くイマイチ。
夕食&朝食はまぁ普通でした。
スタッフの対応はとても良かったです。

総合
3
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

【2017年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2月期間限定】【超食べ放題プラン】メインディッシュ+期間限定特別ビュッフェ その他 朝・夕

ラクノッチさん
女性 / 30代

初めての伊東園ホテル

土肥への旅行の途中経過で1泊利用しました。
チェックインも遅くなることから、立ち寄り的な感じで伊東園ホテルは利用したことなかったので、どんなものかと利用させて頂きました。
夕食はビュッフェにも関わらず、とても美味しかったです。
味付けが特に良かった。ただ、到着18時を過ぎてしまったのですが、夕食が2部制とのことで、、、
お腹が空いていたので、すぐに食べたくて、1部の時間が19時までとのことで、仕方なく1部を利用しましたが、1時間弱しか食事の時間がなかったのが残念です。
朝食もビュッフェでしたが、食べられるものがあまりなくほとんど手をつけませんでした。
部屋は古さはありましたか、広くて良かったです。
接客もとても丁寧でした。
部屋のバスルームしか利用していないので、お風呂は見てません。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【紅ズワイガニ&10種の寿司食べ放題フェア!】冬の味覚「かに」と10種のお寿司♪ 海の幸を食べ尽くそう♪ その他 朝・夕

えりりんさん
女性 / 60代

のんびり熱海観光

お部屋は入ってすぐに髪を結ぶゴムが床とテレビ前の椅子の上に落ちていたし、部屋のお風呂の水を出したら最初バシャッと黒い水がでてきました。ちょっと清潔感がなくて素晴らしいお部屋も台無し。もったいないです。朝食は普通でしたが元気な挨拶とテキパキとしていて気持ちよかったです。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

【2017年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】◆【一泊朝食つき】チェックインは23時までOK★チェックアウトはゆとりの12時♪♪ 和洋室 朝のみ

そらさん
女性 / 20代

マッサージチェアが良かったです!

マッサージチェア付きという事で決めました(笑)
とても良かったです!
ダブルベッドとセミダブルベッドがあったのですがダブルベッドの方が寝心地がすごく良かったです。
バルコニーからの眺めも良く、もうちょっと暖かい時期だったらバルコニーでのんびりできたかなぁと思いました!
お部屋がちょっとホコリっぽかったのが気になりました…。あと大きな照明があるといいかなぁと思いました。夜になり部屋の中全部の照明を点けたのですが…トイレの方が明るかったのでそこを改良していただけると嬉しいです。
良い旅行になりました!

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】♪マッサージチェア付♪フジ医療器×伊東園コラボルーム♪ メインディッシュ+創作ビュッフェ+飲み放題♪ トリプル 朝・夕

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