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アタミシーズンホテルの口コミ・評判

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エリア:  静岡県 >  熱海 >  熱海

[ホテル]宿番号:339986

熱海温泉
電車/JR熱海駅下車、徒歩10分。 車/東名高速〜厚木IC〜小田原厚木道路〜真鶴道路〜国道135号線。 MAP

  • アタミシーズンホテルのクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.5
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.2
  • 風呂
    3.0
  • 料理(朝食)
    3.3
  • 料理(夕食)
    3.6
  • 接客・サービス
    3.2
  • 清潔感
    3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ114
[並び順]
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評価の高い順 (

まいちゃんさん
女性 / 20代

部屋が素敵

学生4人(男女2人ずつ)で宿泊しました。
部屋にはベッド2と和室の部屋がくっついており、寝るときに仕切りができたので良かったです。
ただ暖房がききすぎていて、春にもかかわらず蒸し暑かったです。ホテルの人には窓を空けて温度調節をしてくださいと言われ、窓を開けると何匹が虫が入ってきて…
なので蒸し暑いまま、寝ました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

【2015年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【学割】卒業旅行は「熱海」で☆【飲み食べ放題】の伊東園ホテルズは「学生」推し!! 和洋室 朝・夕

kanaさん
女性 / 40代

思っていたほど悪くなかったです

たまたまキャンセルが出たようで空室があったので予約しました。
あとから口コミを見て評価の低さにがっかりしましたが、実際はそれほど悪くなかったです。
レストランや浴場の階段は、もともとブッフェ用の造りではないから仕方ないし、予め口コミなど見てから予約すれば問題ないのでは。
食事は確かに品数が多いとは言えませんが、どれも味が良くワインがすすみました。
チェックイン時の混雑もわかっていたので、早めにチェックインだけして後から鍵を受け取る…ということにして待ち時間ゼロでした。
他の伊東園ホテルとはまた違った趣で楽しめました。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
2

【2015年03月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【50歳以上限定】アーリーチェックインプラン♪ ツイン 朝・夕

リリアンヌさん
女性 / 50代

よかった。

ツインを予約しましたが、着いたら80平米以上のメゾネットタイプでした。2階はほとんど使用しませんでしたが、天井も高くて居心地がよかったです。
夕食も品数が多く、飲みながら食べたいものだけ食べたい派には大変満足でした。
部屋もきれいでしたが2階の天井にシミがあったのと部屋の湯船の清掃がいまひとつに感じられましたが、この値段でこの内容なら、知人にも勧めたいほどでした。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

【2015年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【50歳以上限定】アーリーチェックインプラン♪ ツイン 朝・夕

tm3さん
女性 / 20代

残念でした。

昨年入籍・結婚式を済ませたのですが、お腹に子供がいて新婚旅行ができないので。
付き合ってた時から2人で旅行をしたことがなかったので両親からお勧めされこちらの利用を決めました。最初で最後になる2人旅行だったので奮発してスイートにし、電話でジャグジー付きの部屋をお願いし、了承され当日楽しみに行きました。ですが、何かの手違いでジャグジー付きの部屋ではなく、しかも満室で交換もできず。
ジャグジー付きだから、露天風呂のないところでもいいかなと思ったし、家のお風呂では狭いし、一緒に入れるねと楽しみにしていたのに全てぶち壊されました。何らかの形で返します。と上の方らしき人が出てきましたが、特に何も返ってきませんでしたし、ただ無駄に部屋が多い広いだけで何の意味もないものになってしまいました。
それだったら、部屋のランクを下げてもっと格安で利用したか、他のホテルにすればよかったととにかく後悔だけです。

総合
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
1
清潔感
3

【2015年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ずわい蟹食べ放題フェア★】バイキングコーナーにずわい蟹が登場!!心行くまでご堪能ください♪♪ その他 朝・夕

トスパンダさん
女性 / 40代

トスパンダさんのアタミシーズンホテルのクチコミ

お手頃だったので予約しましたが、期待はしていなかったのですが、部屋は広いですが、ほこりが目立ちました。食事は仕方ないかなと思います。

総合
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
2

【2015年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【飲み食べ放題】メインディッシュ+創作ビュッフェ ツイン 朝・夕

ヤンクルさん
男性 / 40代

妻の誕生日

妻の誕生日にアニバーサリープランで最上階に宿泊しましたが…
クチコミ投稿見て覚悟してましたが…従業員が少ないのとチェックインが待たされるとの情報は本当でした。
子供用に部屋着を貸してくれましたが下が無いのでフロントに問い合わせしたらフロントまで取りに来てくださいとの返答。さらに!残念なのは部屋の電球が切れてるのでフロントに問い合わせしたら…
天井が高いので今の時間は交換出来ませんとの返答でした。階段上と階段途中が2ヵ所です。小さい子供いるので階段危ないのでは…と言った所!悪びれた様子も無くチェックイン前に点検してますとの一点張りです。。チェックもれかもしれませんと最後には非を認めましたが残念です。結局子供が暗くて階段上がらなかったので下の部屋で寝ましたがメゾネットにわざわざ予約した意味がなくなりました。誕生日ケーキをビックリさせる計画が台無しでした。

総合
1
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2015年03月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【記念日☆】ケーキ付アニバーサリープラン その他 朝・夕

tomiさん
女性 / 40代

普通な感じでした。

初めて利用させて頂きました。
以前、伊東園ホテルには宿泊した事があったので、あまり期待はしていませんでしたが…思った通り!チェックイン時間よりも1時間早く着いてしまったので、ラウンジでドリンク注文したかったのですが、人がいない。呼び鈴もなし。
部屋は広かったです。和洋室で部屋に布団も用意してあるのでゆっくりととのことでしたが、シーツも枕カバーもなかったので使いませんでした。
食事はバイキングで種類も少なく冷たくて。ケーキはおいしかったです。朝食の方がまだ良かったです。
素泊まりするならいいかな?って思いました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
2

【2015年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ずわい蟹食べ放題フェア★】バイキングコーナーにずわい蟹が登場!!心行くまでご堪能ください♪♪ 和洋室 朝・夕

hideさん
男性 / 30代

総合○

初めて利用しましたが、食事は満足しました。
受付が手間取ってるのが残念な感じです。    
部屋は広く綺麗なので、食事同様に満足です!
温泉にガッツリと入りたい方は、残念に思うかもしれませんが、総合的には良いです。
また、機会があれば利用します!!

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
5

【2015年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ずわい蟹食べ放題フェア★】バイキングコーナーにずわい蟹が登場!!心行くまでご堪能ください♪♪ 和洋室 朝・夕

伊右衛門さん
男性 / 30代

熱海旅行

夕食時の飲み放題が決めてで利用させて頂きました。
正直、値段も安い事もあり、期待はしてませんでしたが、部屋は想像より広く綺麗で良かったです。
食事、風呂は可もなく不可もなくと言う感じですが、コストパフォーマンスはいいと思います。
楽しい時間を過ごす事が出来たのでありがとうございました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2015年02月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【飲み食べ放題】メインディッシュ+創作ビュッフェ 和室 朝・夕

はげさん
男性 / 50代

記念日

結婚記念日ということで選びました。
選んで正解です!!!
ホールケーキにも従業員の対応にも大満足でした。
ちょっとお風呂が残念でしたが、
そのほかは大変大満足でした。
また泊まりたい宿になりました。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【記念日☆】ケーキ付アニバーサリープラン 和洋室 朝・夕

みさみさっちさん
女性 / 50代

お部屋からの眺め良いです

今回2回目で、お食事もバイキングなので、こんなものかぁ?!とは思います。
お部屋からの景観は良く、熱海城のライトアップまで見えました。
1つ気になったことは、大浴場のお湯が、塩素臭かったです。前回はこんな事無かった気がします。

総合
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2015年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ずわい蟹食べ放題フェア★】バイキングコーナーにずわい蟹が登場!!心行くまでご堪能ください♪♪ 和洋室 朝・夕

nobuさん
男性 / 60代

やや不満

部屋は広く、素晴らしいと思いました。
夕食のバイキングの種類はやや貧弱でした。
熱海だからといって美味しい魚を期待することは無理だとは思っていましたが、想像以上に残念なことでした。
宿泊日を一日変更したのですが、後日キャンセル料金の請求書が届きました。
交渉の結果、払わなくても良くはなりましたが後味の悪い思いをしました。
伊藤園は今後使えないと思います。

総合
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2015年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ずわい蟹食べ放題フェア★】バイキングコーナーにずわい蟹が登場!!心行くまでご堪能ください♪♪ ツイン 朝・夕

akoさん
女性 / 50代

まあまあかな?

部屋は広くてとても良かったです、温泉がちょっと狭いかな?露天風呂があれば最高かな?食事は思った通りのバイキングでした!まあこんな感じかなって感じでした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【飲み食べ放題】メインディッシュ+創作ビュッフェ ツイン 朝・夕

てぃんさん
女性 / 10代

お部屋大満足

今迄何回か伊東園ホテルを利用してきましたが
こんなに伊東園ホテルで満足したのは
初めてです。
ただ駐車場の狭さ、料理にはがっかりでした。
料理は、まあまあでした。
終盤料理がスカスカで食べるものが
残念でした。
お部屋は和洋室で、すごく綺麗で
大満足でした。ただベッド付近に
コンセントがないのが残念でした。
また利用します!

総合
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

【2015年02月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【飲み食べ放題】メインディッシュ+創作ビュッフェ 和洋室 朝・夕

ジュンジュンさん
女性 / 40代

期待以上に

綺麗で素敵なお部屋でした。二人で泊まるにはもったいないくらいの広さとベランダからの景色もとても素敵でした。フロントの方も親切丁寧で、感じがよく
お風呂も清潔感があり気持ちよく利させて頂きました。カラオケルームも広くきちんと分煙されており
大満足だったのですが、、、
食事が
すべて冷めていてレンジで温めて食べたいくらいでした。
バイキング形式で作りおきしてるので仕方ないとは思いますが、せめて温かいプレートなどの上においてあればと思いました。
朝の食事の時の係りの女性二人が
とても無愛想で、こちらからおはようございますと挨拶したのに無視されて、
とても不愉快な思いをしました。
平日だったのでそこまで混んでもなかったので
ホテルじたいはとても良くて大満足だったので
食事と朝のレストランでの件だけが残念でした。

総合
2
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
2
清潔感
5

【2015年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ずわい蟹食べ放題フェア★】バイキングコーナーにずわい蟹が登場!!心行くまでご堪能ください♪♪ その他 朝・夕

まことさん
男性 / 50代

部屋は広いです

バイキングは、補充もされていて、よかったです。
温泉は、循環で体を流しても塩素の臭いがとれないくらい入ってます。
風呂は、宿泊客に比べて狭く、洗い場も少ないので、温泉目当ての人は他の温泉施設に行って、宿泊と食事と割り切れば問題ありません。
部屋設備が温水洗浄トイレ付となっていますが、洗浄トイレではなく、おまけに便座が冷たく、室外のトイレを使いました。不当な表示はやめてください。
熱海で安く泊まるならいいホテルじゃないですか。

総合
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

【2015年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【50歳以上限定】アーリーチェックインプラン♪ ツイン 朝・夕

MIOさん
女性 / 20代

若い人には遊ぶとこがないかも。

3.7くらいのホテルでした。
お風呂
広くはないですが清潔感があり気持ちよく入ることができました。
脱衣所に化粧水がなかったのが残念でした。
食事
どれも美味しかったですが種類が少なかったです。
部屋
とても広く景色も良く、よくいろいろなホテルに宿泊しますがいままでで一番よかったです。
夕食まで3時間あったのですが近くになにもなくカラオケも常にいっぱいですることがなかったです。
またアニバーサリープランのケーキを用意してもらいました。
とてもかわいいケーキですごく美味しかったです。
サプライズありがとうございました。

総合
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

【2015年01月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【記念日☆】ケーキ付アニバーサリープラン 和洋室 朝・夕

グリパパさん
男性 / 60代

カニを食べに行きました

カニの食べ放題プランを探して行きました。設備は落ち着いて、綺麗で良かったです。全般的に、コストパフォーマンスは及第点でしたが、バイキングの品数が少なかったことと、露天風呂があれば最高でした。

総合
3
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

【2015年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ずわい蟹食べ放題フェア★】バイキングコーナーにずわい蟹が登場!!心行くまでご堪能ください♪♪ ツイン 朝・夕

さとみおさん
女性 / 40代

お部屋が良かった

お部屋の眺めは全くなかったですが広々としてマッサージチェアもあり申し分なしでした。お風呂は一カ所しかなかったですが混み合うこともなくのんびりつかれました。夕食は品数は少なめでお腹にたまるようなものが多かったですがおいしく頂けました。デザートはアイスがなかったのは残念でしたがケーキは少し後から出されテーブルごとにスタッフさんが声をかけて頂き冷たくおいしく頂けました。朝食はやはり品数少なめでしたがクロワッサンはおいしかったです。フロントのスタッフさんも丁寧な説明をしていただけました。平日にいったせいか騒がしい事がなくお食事お風呂ともにゆったりとすごせました。無料カラオケを楽しみにしてましたがこちらは大部屋で他の方々と共同で譲り合ってとの事でした。カラオケボックスみたいのを想像していたのでカラオケでは楽しむ事はできませんでしたがその分お風呂に余分に入って寛ぎました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年01月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ずわい蟹食べ放題フェア★】バイキングコーナーにずわい蟹が登場!!心行くまでご堪能ください♪♪ その他 朝・夕

あっこ太郎さん
女性 / 40代

金目鯛つきプラン

金目鯛煮付けプランにしました。贅沢に一人一匹でした。味付けは上品でしたが、私としては濃い味の方が好みです。
熱海に泊まるときはいつも利用しています。シーズンは年齢層が高いのか、子どもがおらず静かなところが気に入ってます。
敢えてお願いしたいことは、大浴場の脱衣所に顔用の化粧水が1本あるとうれしいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2015年01月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【謹賀新年☆】めでたい(金目鯛)の煮付けを半額の「1000円」で♪♪ 和洋室 朝・夕

あっくんさん
男性 / 20代

プライベート旅行

今回職場の仲が良いメンバーで旅行に行きました!!
今回泊まったシーズンホテルはとても良かっです!!
最初はどんな感じかと思いましたが、料理もめちゃめちゃ美味しくてとてもおどろきでした!!
お風呂は、普通でしたがそれ以外は大満足です!!

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2015年01月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【飲み食べ放題】メインディッシュ+創作ビュッフェ 和室 朝・夕

カツノリさん
男性 / 50代

一泊2日の旅行にて、

部屋は広めだが、大浴場が狭いですね。
温泉でゆっくりするには、向かないかも。
まあ、金額がそれなりだから高望みは、無理かも。

総合
2
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
3

【2015年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ずわい蟹食べ放題フェア★】バイキングコーナーにずわい蟹が登場!!心行くまでご堪能ください♪♪ ツイン 朝・夕

ヒロキ・・・ですさん
男性 / 70代

覚悟して行きいましたが・・・実は

口コミで低評価でしたが実は素敵なホテルだと実感。2時頃到着でしたが地下駐車場はがら空き。フロントは男女2名で礼儀正しく丁寧でした。
ロビーのトイレも驚くほど立派で清潔。廊下や床などかなりの部分が、人工大理石、ソファ、シャンデリアなども立派で低価格ホテルとは思えません。部屋は、和室付の洋室で テラスも十分に広くてガーデンチエアがおいてあります。トイレも清潔。バスルームも十分な広さ、雰囲気は都市ホテルに負けません。大浴場はかなり温めで展望ゼロ。ヒノキ風呂もありましたがどうしてか水が満たされていました。女性風呂では、ヒノキぶろはちょうどいい温度だったそうですからあきらかにミスだと思いました。夕食バイキングはカニ食べ放題、メインディッシュもあるので不満はありません。食堂スタッフも可愛く、愛想もよく好感がもてます。この価格で満足度は120%、何度も来たいホテルです。

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2015年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【カップル・ご夫婦】12時アウトも魅力☆大人二人旅 和洋室 朝・夕

こまねちさん
男性 / 40代

カニ食い放題

伊東園グループの中では価格が高かったので料理に期待したのですが、それほどでもなかった印象。カニは取り放題でよかったです。館内は娯楽施設に乏しくて残念。周囲にコンビ二もなくて買出ししてから宿泊をおすすめします。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

【2014年12月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ずわい蟹食べ放題フェア★】バイキングコーナーにずわい蟹が登場!!心行くまでご堪能ください♪♪ 和洋室 朝・夕

がんこちゃんさん
女性 / 40代

2度と泊まりたくありません。

私は24時から2人で大浴場45分間利用プランで宿泊しました。
チェックインの際、入浴の確認したらお風呂の掃除が終了したら電話で連絡をいれると言われたので楽しみに待っていたのですが…24時30分になっても連絡なく…掃除に時間がかかっているのかと思い24時40分まで待っても連絡がないのでフロントに電話したら何回鳴らしても誰も出ず…
フロントまで行ったところ男性がいて…
そのプランの宿泊があることの連絡を聞いていないと一言…
こんな時間まで待ったのに…
謝られるだけ…
夜中の1時過ぎからお風呂に入ることになり…
責任者に連絡しておくと言われたのに、朝のチェックアウトの時、責任者も出てこない。
こんな対応をされて…
楽しみにしていた旅行が寝不足になってしまい残念な思いだけが残りました。
対応の悪さにあきれました。
2度と泊まりたくありません。

総合
1
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

【2015年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【最終イン24時】アウトはゆっくり14時+貸切風呂 その他 朝のみ

かなさん
女性 / 30代

お世話になりました

感じが良かったです。のんびりできました。お料理やお風呂も大満足です。またきたいと思います。子供もとてもリラックスして過ごすことができたらしくまたこよう!と笑顔でした。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

【2015年01月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【謹賀新年☆】めでたい(金目鯛)の煮付けを半額の「1000円」で♪♪ ツイン 朝・夕

3人娘さん
男性 / 50代

冬の伊豆家族旅行

初めて利用させて頂きましたが、部屋は綺麗でテラスも有り良かったのですが、バイキングは子ども向けも少なく品数も今一かな。男性の風呂も脱衣場は水漏れが有り、直ぐに改善した方が良いと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2014年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【50歳以上限定】アーリーチェックインプラン♪ 和洋室 朝・夕

かっちゃんさん
男性 / 30代

利用客の立場になっていない

良かった点
@とても客室が広く清潔感がありました。
A利用はできなかったですがカラオケが無料なのはとても魅力的でした。
改善点
@ホテルの駐車場がいっぱい(三角のポールが置かれていた所もあり)だったので第3駐車場に停めてください(徒歩10分)と言われました。しかし、駐車場から戻ってくると、後から来た利用客にはポールをどけますので、そこにお停め下さいと言う説明をしていました。なにかしらの(ポールをどかす時間がある等)ルールがあるのならば事前に利用客全員に説明してほしかったです。
A朝食時、満席ということで、廊下に立って待たされました。待つための椅子を用意するとかの気配りがほしかったです。

総合
2
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
5

【2014年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【飲み食べ放題】メインディッシュ+創作ビュッフェ ツイン 朝・夕

ラブさん
女性 / 40代

飲み放題いいですよ!

先日は有難うございました。
飲み放題だったので、好きなものを美味しくいただきました。食事は、ご飯がやわらかすぎて、食べられませんでした。
朝食のクロワッサンはとても美味しくいただきました。お風呂は広くてゆっくりできました!
有難うございました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2014年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【飲み食べ放題】メインディッシュ+創作ビュッフェ ツイン 朝・夕

ラブさん
女性 / 40代

家族での思い出

昨日はお世話になり有難うございました。
みんなでカラオケしてとっても盛り上がりました。
チェックインは6時すぎですと伝えてありましたが、5時につきました。
するとフロントの方が、夕飯は7時からの部は満席なんで5時15分からの部しかあいてないと言われました。
もし、着くのが6時すぎてたらどうなってたんですか?と聞いたら、夕飯はなしです…と言われました。それなら、前もって連絡が欲しいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
4

【2014年12月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【特別料理・ローストビーフ★お代わり自由】シェフ自慢のローストビーフをお好きなだけ召し上がれ♪♪ その他 朝・夕

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アタミシーズンホテル   じゃらんnet

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