クチコミ・評価

HOTEL 水脈 mioからの返信

ぐりんぐらん 様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お泊まりいただいた「雫」のお部屋はお庭も広いため、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。
また、夕食や朝食についても「最高に美味」とメッセージをいただき、とても嬉しく思います。
雲仙・普賢岳の山頂で、おにぎりも召し上がっていただけてとても良かったです。
また、私どもの不備により、滞在中に大変不安な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
設備やお庭の整備について、こちらのメンテナンス体制が整っていなかったため、改めて全ての設備を見直し体制を整えてまいります。
また、洗面所のハンドソープについて、お写真にもあるように自動のハンドソープを設置しております。
ハンドソープの表記や説明がなく、わかりづらく申し訳ありませんでした。
頂いた貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は、メッセージをいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/2

HOTEL 水脈 mioからの返信

やまけん　様
先日は、HOTEL水脈にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
45年ぶりの島原訪問、ゆっくりお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
また、朝食についても嬉しいお言葉をありがとうございます。
土鍋のご飯は、長崎県産米の「なつほのか」という品種で炊き上げております。
お食事は長崎県産や島原産のものをメインにお作りしておりますので、地元の食を体感していただきとても良かったです。
今後とも、ご宿泊いただく皆様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また島原にお越しになる際は、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度は、素敵なメッセージを頂き誠にありがとうございました。

返信日：2023/12/2

HOTEL 水脈 mioからの返信

空閑木蔭 さま
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族やご友人様と、二部屋繋げてご利用いただき、
のんびりお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
当ホテルは築170年経っており、その当時の面影や歴史が様々な箇所に残っております。
昔の日本文化もお楽しみいただけたようで幸いです。
またぜひ機会がございましたら、お立ち寄りいただけますと嬉しいです。
この度は、本当にありがとうございました。

返信日：2023/10/18

HOTEL 水脈 mioからの返信

空閑木蔭 さま
この度は、当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございました。
5年ぶりの島原旅ということで、連泊でゆっくりお楽しみいただけたようで私どもも嬉しく思います。
お隣の料亭「まどか」さんでは島原ならではの地元のお料理がお楽しみいただけたかと思います。
要事前予約ですが、当ホテル限定の特別コースもご用意がございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
この度は、このような素敵なメッセージをありがとうございました。
また島原に来られる機会がございましたら、お立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

返信日：2023/10/18

HOTEL 水脈 mioからの返信

先日は、HOTEL水脈にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいメッセージをありがとうございます。
ご案内をさせていただいた際、楽しくお話ができてこちらもとても嬉しかったです。
時間と共に移ろう庭園の風景を一緒に楽しんでいただいたようで何よりです。
朝食でご提供しているお米は、長崎の「なつほのか」という品種を土鍋で炊き上げております。
こちらも喜んでいただき、大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるよう、日々精進してまいります。
またてつりゅう様にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/1