クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

うなぎ食べすぎた。

夕食バイキングではうなぎをお腹一杯苦しくなるほど食べ過ぎまして大満足でした。
部屋も広くてキレイでしたので良かったのですが1番上の階の1番端だったのでお風呂に行くのも食事に行くのも遠すぎましたのが残念でした。　また利用する事がありましたら部屋も確認してからお世話になろうと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が、美味しい

値段が、安かったのですが、料理が、すごく美味しい！ちゃんと、手作りされていました。バイキングなので、お腹いっぱいになりました。朝食も、満足でした。部屋も、大きく家族っレニ、おすすめです

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

湖面に繋がるお風呂はサイコー！

浜名湖に繋がる猪鼻湖に面するホテルで前日レイクビューとのことで期待して伺いました。お風呂は期待通りでまるで湖面と繋がっているようで綺麗でした。夕、朝食バイキングを美味しくいただけました。冬だったこともあり、風呂から各部屋に戻る際、外の通路を多くの部屋が通ることになるのでとても寒かった！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

浜名湖すぐそば

大風呂は浜名湖の湖面すぐですごく景色がキレイでした
赤ちゃん連れで少し心配でしたが、布団も敷いて頂けて
安心出来ました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

花博の見物を兼ねて

天気が悪く目の前の浜名湖も霧がかかり見通しが悪かったのは残念でした。建物は全体的に古く一部はサビこんでいたのは残念でした。朝夕の食事メニュ−は充実していて年寄り夫婦にもとてもよかったです。風呂も良好でした。但し部屋は3階で4階にフロントがあり天井から夜間にどしどしと音がしたことや、すれ違った従業員の一部の人が挨拶がなかったのは社員教育のなさと思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

浜名湖がキレイ

バイキングで、うなぎが食べ放題だったり、自分で鍋を作れたりするのは、とても良かったです。また、炊き込みご飯が美味しかった。刺し身がもう少し種類があると嬉しいです。風呂からの浜名湖の眺めはとても美しくかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋からの景色が良かったです。

以前より、浜名湖周辺で温泉のある宿泊先を探しており、今回はこちらにお世話になりました。部屋は湖に面していたので、部屋からの景色はとても良かったです。大浴場からも湖が良く見え、湖面を見ながら、ただただ、「ぼへ」っと、ゆっくりと入浴する事が出来ました。今回は朝食付のプランにさたのですが、バイキング形式で種類もあり、満足する内容でした。最後に総合評価の点数についてですが、建物の構造で仕方の無い事なのですが、部屋から出る際に、外を移動するのが、・・・なところです。大浴場への行き帰りが、今の時期（3月下旬）でも、まだ、寒かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

トイレが、、、

25年振りに宿泊しました。客室から見える湖は良いです。共用部分が外なので、室内の引き戸を閉めないと部屋が寒かったです。風呂場に髪の毛が残っていたところ、トイレの便座が温便座じゃなかったところ、ベットボードに埃が乗っていたのは残念です。
食事は出来たて料理があったり、一人鍋、茶そばと、メニューが豊富で良かったです。　朝食のところに持ち帰り用のコーヒーカップが置いてあったのは良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

建物は古く、開放廊下だが夕食バイキングが最高。日の出・温泉もgood

建物は古く、廊下が開放型で寒い季節や悪天候のときは４点または３点の評価になるかもしれません。4階に宿泊しましたが１階にある浴室から離れており屋根のある外を歩くことになるのでリピート予定ですが、冬の季節は避ける予定です。夕食のバイキングはうなぎや鯛めし、刺身などとてもおススメです。夕食付にすると家族4人で16000円ＵＰでしたが、大満足でした。リピートする際も必ず夕食付とします。晴れた日であれば日の出が浴場（露天風呂・内風呂）や客室からも観れます。建物は古いですが、客室内は改装されておりとてもきれいです。子供たちは卓球を楽しんでいましたが、カラオケや屋内パターゴルフもあり楽しめます。湖畔が目の前の露天風呂も良かった。宿泊前はクチコミで１〜２点評価の方のコメントが気になりましたが、宿泊した後にクチコミを見返すと建物が古いことを気にされる方や寒い季節や荒天時にお風呂あがりに開放廊下をあるくことでマイナスとなっている気がします。スタッフの態度や清掃にコメントしている方もいましたが、私が宿泊した際は全スタッフの対応がよく、掃除で気になる点はありませんでした。古い建物や開放廊下を気にされる方は宿泊を避けた方が良いかもしれませんが、その他の方には是非お勧めしたいホテルです。今度は夏場の屋上プールが開いている季節にリピートしに行く予定です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

浜名湖を眺めながら食べる食事が最高美味しかったです。品数の多さにびっくりしました。

スタッフさん全ての人の対応が非常に良かった。たま何回でも行きたいと思うホテルでした。ウナギが美味しく、何度もおかわりしてしまいました。
今度は家族全員で行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族でおすすめのホテルでした

大人二人、小学生三人、幼児一人で宿泊し、大部屋に泊まりましたが、充分な広さでした。部屋数も多く、窓から見える浜名湖もきれいで、ちょうど晴れていたので日の出も見ることができました。
朝食、夕食はバイキング形式で、品数豊富で満足でした。オプションで飲み放題もつけ、提供スピードもよく良かったです。
釣り等ほかのアクティビティも豊富そうなので、家族連れで長い時間楽しめると思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

広々していた

角部屋に泊まらせていただきました。
広々としていて大人5人でも余裕でした。
朝食バイキングにカレーがあればもう何も言うことはないです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が最高！

部屋はオーシャンビューで早起きして日の出が素晴らしかった！
和モダンの部屋でしたがベッドも広くて畳の所も広々としていてゆっくりくつろげました
周りも静かで機会があればまた利用したいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が気持ちいい！

初めて利用しましたが、スタッフの応対や部屋の清潔感など申し分なく、温泉も浜名湖を眺めながらのんびり浸かることができてとても癒されました。スタッフの方に近所でうなぎが食べられるお店を教えていただき、電話までして確認いただくなど、とても親切な対応をしていただき感謝しております。また、機会があればぜひ利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋からの眺望がよかった！

今回足の弱った母との旅でした。
お宿の方に車椅子借りたり夕飯のバイキングの時などいろいろ配慮していただきありがとうございました。
お部屋にも母の為に椅子など入れていただきとても感謝しています。
お食事も美味しく頂きました。
また機会があったら是非行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ビュッフェよかったです。

ふるさとクーポンもありお得に宿泊できました。
ビュッフェの鰻は期待していませんでしたが、美味しかったです。
飲み放題もオーダーできます(別料金)ので、たくさん飲んで食べて楽しく過ごせました。
温泉にサウナもあります。水風呂があったらなおよかったです。
お値段以上の満足感がありました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

寒い

部屋をでたら、外。廊下がベランダと一緒で、外です。お風呂行くのにも、寒い。暗い。遠い。残念です。
夕飯は、うなぎ、美味しかったです。。揚げたて天ぷらがあったら、なおさら、良かったかなあ。
朝ごはん、まあまあです。
部屋からの、朝日は、とても綺麗でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親子旅には美味しいビュッフェがGood

初めて伺いました！
さりげなく気遣いをしてくださる、良きホテルです。
到着してチェックインしようとフロントに行くと
それまでフロントにおられたおふたりのスタッフの内、御一方、男性スタッフさんがご挨拶のあと、足早に何処かに行かれました。
ホテルの説明をしてくださっていた女性スタッフさんから「エレベーターから近いお部屋を、今ご準備させて頂いておりますので10分ほどお待ち頂けますか？」との事。
今回 1名 杖使用でしたので、こちらが言わずとも、
当初とは違うお部屋をご配慮くださったんだと
嬉しかったです。
タイトなスケジュールでの長距離移動なので、
帰路、立ち寄らせていただく事にしたのですが、
美しい湖面を眺めながらの美味しいお食事も、
家族全員満足しました。
お風呂は、行くまでの通路が、外気が吹き込む構造なので気温やお天気により足元も気になるかな？
小さいお子さんやご年配の方々には、
部屋置きのスリッパより靴での移動が良いのかな？
と感じました。
お湯は  あつ湯ではないのですが、その分
じっくり浸かって   ホカホカと温まり  グッスリ休めました。
こちらのホテルに泊まれて、良かったです。
また伺います！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

うなぎ食べ放題最高

外観は古い感じでしたが、用意して頂いた部屋はリフォームされたのか、凄く奇麗で良かったです。
やっぱりバイキングにうなぎの食べ放題があるのがいいですね。
また機会があれば利用したいです。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

想像以上でした

コメントが難しいホテルはなかなかありません。
とにかく古く、清潔感なく、狭く、部屋も温泉もいいとこがありません。
食事もいまいち以下で取り皿は適当なサイズのものはなく、スタッフに尋ねるとご自由に使ってくださいと、ひどい応対に絶句。
もちろん再訪などあろうはずもなく、がっかりのみでした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

何度か泊まったことあるけど

温泉で部屋にお茶菓子ないのはさみしい
お茶はティーパックなのはいいが
お茶を飲む湯が洗面で入れないといけないのは、今どきどーなんでしょう
水のペットボトル置いといてほしい
温泉でたら冷水が飲めるように部屋においてある宿が増えてます
ほしいですよ
夕食の席はどーやって決めてるんでしょう
チェックイン早かったと思うけど
遠い席で
後から食事に来た人が近くに案内されてて、どーやって決めてるのかなって
案内されて、拒否した人に席変えてたなあって
お酒飲みながらだと90分は短いです
飲み屋では2時間です
もう少しのんびり食べたかった
お風呂は、夜はBBクリームは使いたくないです、化粧水と乳液をおいてほしい
洗い場も多いのに洗顔は一個しか置いてなくて、ボディソープとセットで置いといてもいいのではないかと
気に入っててのリピーターでしたが、気になるとこが多かったです。
せっかく、母を連れて行ったのに残念です

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

湖畔のレイクビューで眺めは良い

駆体はとても古いが館内、部屋はキレイにリノベされている感じでした。スーペリアルームを利用しましたが、部屋自体は広めで、立派なソファもあり、その点では快適でしたが、ベッドはシングルで狭いのと、バスルーム、洗面所、トイレがとても狭くて使いづらかったです。元々ユニットバスだったのを無理に改装したような印象。しかもトイレのドアが内開きなので出入りに苦労しました。一方で部屋からの眺望はとても良かったです。
大浴場は元々低温湧出な単純泉なのを加温加水循環ろ過なので温泉感はゼロですが、サウナもあり、風呂からの眺めは良かったです。細かいことですが大浴場にタオルがないのもイマイチな点です。
食事は朝・夕ともバイキングで、まぁまぁ混んでましたがスタッフさんがテキパキと捌いており混乱はなかったです。お料理はまぁそれなりな感じで、ステーキ肉が硬かったりイマイチだったけど、調理スタッフの79歳のおばあちゃんが作ってくれたあさりラーメンは美味しかったし、元気に働いているおばあちゃんに勇気を貰えました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋から見える景色が最高

20年ぶりに宿泊しました。
外観は、古いですが、部屋は、リニューアルされていて綺麗でした。食事は、朝食、夕食もビッフェ方式でしたが満足出来るレベルだと思います。特にうなぎ蒲焼は、人気があります。従業員の方々も料理が少なくなると、すぐに補充していたでサービスは大変良かったです。
改善点としては、部屋のトイレ便座が冷たいから便座温暖機能があれば嬉しいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

浜名湖が目の前です。

浜名湖の目の前にあるホテルでバイキングも美味しそうだったので決めました。部屋からは湖が一望でき夕食も鰻や鍋、浜松餃子などがあり美味しかったです。
子供のメニューがもうちょっとあったら良かったです。温泉もきもちよかったです。
１つ気になったのがスタッフの皆さんが食器を片付ける際、両手におぼんを持って厨房の扉を蹴って入って行きました。運ぶ途中に落としてる方もみえました。
あまりいい気持ちはしなかったです。
台車を使ったり食器を置くスペースをつくってもよいのかなと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

浜名湖を眺めお風呂に入れてサイコー！

夜に到着したので浜名湖を見ることができなかったのですが、翌朝キラキラと水面に光る浜名湖を見れて感激でした。お風呂からも浜名湖を眺めれて素敵な景色、綺麗でした。
食事も選べてたくさんいただきました!
ウナギもフカフカと柔らかく、静岡にきた！って感じでした。あさも食べたかったのですが、朝はなかったので残念でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食は、良かったです

夕食のバイキングは、鰻が食べれて良かったです。また、好きな具材で小鍋もできて、楽しかったです。大浴場の更衣室の設備は、鍵付きロッカーではなく、浅い籠で、ちょっと残念でした。
部屋の風呂、トイレは、ビジネスホテルと同じ仕様で、トイレ、洗面、風呂が一体となっていて、狭いので、かなり残念でした。
到着が夜になってしまい、駐車場への案内が分からず、どこから入れば良いか分からず、通り過ぎてしまいました。夜も分かるような案内板があれば良いなと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉が良いです

湖面すぐ近くの露天が解放感があって良いです。
湯温も熱すぎず子供も入りやすいです。
施設は古いですが、部屋内や温泉はきれいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

もう一踏ん張りして頂けたら…

お部屋は畳みに低いベットなのでスリッパを履かずにいられるのが心地良く、バルコニーからは浜名湖が見えて居心地がとても良いです。
食事は夕食朝食、美味しかったです。ただ、夕食の内容は悪くないのですがステーキなど冷めていて残念。私達が行った時間は混んでいなかったので注文して焼いて頂けたら良かったのにと思いました。
もっとも残念だったのは大浴場の更衣室が寒かったこと。元々、さめやすい温泉だと思うので夏は良いと思いますが冬場は直ぐに体が冷めてしまい、さらにお部屋が一旦外に出なければならない建物の作りなので尚更、寒く感じてしまいました。
露天風呂からの眺めは良いです。