部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

このご時世仕方ない事ですが

苫小牧まで、インバウンドの方々で溢れている事に驚きました。名の通るホテルなだけに、知名度で沢山予約が入るのだとは思いますが、何でも、誰でも、受け入れる体制をもう少し日本よりで対応してくれるホテルを探したくなります。チェックイン時にそう感じました。あと、21:30頃ホテルへ戻ると、ロビーで20代位の団体が居酒屋で使った料金の割り勘作業を大声で行ってました。共有スペースなので、仕方ない事かも知れませんが、あまり良い気分にはなれません。翌朝、朝食会場で。学生の団体さんが来てた様子ですが、あの混んでる朝食会場で、朝食が済んでからも、いつまでもダラダラと話されていても困ります。これはホテル側の対応も必要と感じます。楽しい朝食を！はわかりますが、もう少し配慮頂きたい。座れません。数回見に行って、食べれるタイミングを確認しました。朝食会場のスタッフさんは同じ方しか居なかったので、状況はわかってるはずです。その様な方々に注意ではなく、案内をして下さい。彼らにとっても、大人の常識を知るための良い機会になるのではないかと、私は思います。現代の教育は私の頃に比べると緩いです。状況判断を促すのも、大人の仕事と思います。不可能であれば、時間帯で決めて、ホテル側でその方々だけの時間を作り、他の宿泊者の方々に気を使って下さい。可能な限り全員が満足いく方法を考えて下さい。部屋は綺麗、フロントスタッフの皆様の対応も素晴らしい、一つでもケチがつくと勿体無いと思います。