宿番号:344303
ホテルリブマックス蒲田駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.5 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2024/3/21
スタッフはほぼ異国の方ですが、日本人のスタッフさんが気さくに話してくれるのがホッとします。
お部屋や設備は完璧でした
投稿日:2024/3/2
出張で飛行機利用のため、前泊に利用しました。
部屋は広く快適。
電子レンジがついていてありがたかった。
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、ホテルリブマックス蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂いて誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックス蒲田駅前 宿泊課
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/10
海外旅行のため前泊に使用しました。
ネットカフェと迷ったのですが、きちんとお風呂とベットがあるのが魅力でした。
結果として、やはりホテルにして良かったと思いましした。
お値段にしてはお風呂もお部屋も十分に清潔でしたし、フロントの方が良い印象だったので、また早朝便に乗る時は利用したいです。
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、ホテルリブマックス蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックス蒲田駅前 宿泊課
返信日:2024/2/15
投稿日:2024/2/5
旅行の後泊で利用しました。
自動チェックイン機でチェックインし、カードキーを使って部屋のドアを開けると、ぐちゃぐちゃで掃除がされていない部屋でした。まさか、中に誰かいるかも、と怖くなりました。
エコのため?部屋に内線がついていないので重たい荷物を持ってまた再度フロントに戻り事情を説明して新しい部屋にしてもらいましたが、疲れていたし本当に残念でした。
それがなければフロントの外国人女性は感じの良い接客だったし駅からの立地も良いのに本当に残念でした。
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、ホテルリブマックス蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。お部屋の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。毎日の清掃は徹底して行っておりますが、お客様のご意見を共有させていただき改善に向け社内協議をしてまいりたいと思います。お客様によりご満足いただけるよう、今後とも誠心誠意サービス向上に努めて参ります。
もしまたの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/1/30
正月の羽田空港滑走路内の航空機事故の影響で、羽田空港到着25時過ぎとなり、急遽宿泊。真夜中だったがチェックイン出来たのは助かったが、スタッフは外国の方が1名で対応。日本語が通じない場面もあり、コミュニケーションに少し困惑した。ホテルとしては清潔感があって普通。
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度はホテルリブマックス蒲田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご来館中ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。
スタッフ一同、より良いサービスをお客様に提供できるよう、更なる努力をしてまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス蒲田駅前 宿泊課
返信日:2024/2/4
投稿日:2024/1/21
狭いですが、前泊での利用なので、駅近は助かりました。周りには深夜でも食事できる店があるのも良かったです?
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、
ホテルリブマックス蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の広さに関して、不快適になってしまい、ご迷惑をおかけ大変申し訳ございません。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックス蒲田駅前 宿泊課
返信日:2024/1/27
maakeさん
投稿日:2024/1/5
急な予約、
遅い時間のチェックインになりましたが
親切に対応していただきました。
部屋に電子レンジがありとても便利でした。
チェックアウトぎりぎりに部屋を出たら
清掃用の道具やシーツの束で廊下が埋め尽くされていたのが
残念でしたが、
それ以外は快適に休むことができました。
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、
ホテルリブマックス蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃のことに関して不満を強いる結果になり、大変申し訳ございません。
清掃スタッフと共有し改善して参ります。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックス蒲田駅前 宿泊課
返信日:2024/1/27
投稿日:2023/11/24
タクシーの予約が出来ず、当日の予約しか出来ないと言われたのが不満でした。あとは特に不満入ったなく快適でした。近くにおにぎり屋さんがあって夜食入試ぴったりでした。
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、
ホテルリブマックス蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
タクシーのご予約に関して、不快適になってしまい、ご迷惑をおかけ大変申し訳ございません。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックス蒲田駅前 宿泊課
返信日:2023/11/25
投稿日:2023/11/15
ホテルが新しいだけあって、清潔でキレイでした。
スタッフの方の対応も良く、荷物もチェックイン前に預かって頂きました。
部屋は狭いですが、それを感じさせない造りでした。
また利用したいです。
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、ホテルリブマックス蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックス蒲田駅前 宿泊課
返信日:2023/11/25
投稿日:2023/11/4
一日泊まりながらよく泊まれました。
清潔感があり、シャワー設備にも不満はありませんでした。
ただチェックアウト後に荷物を預けられなかったのは、一般的なホテルのサービス的に残念でした。
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は、ホテルリブマックス蒲田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様の滞在中にお部屋の設備に関して、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス蒲田駅前 宿泊課
返信日:2023/11/25
投稿日:2023/11/1
出張族で京急蒲田にきており、羽田から飛行機で帰ろうかなと思った折に、急な翌日東京での仕事依頼が。大急ぎで周囲を見渡すといくつかホテルがあり、その中で何度か他地域で宿泊のリブマックスさんへ。立地は最高、コンビニも多く、翌日の仕事準備もできました。要望は1点のみ、もう少しお風呂がひろかったらなぁ。それ以外は私にとって急な予約にも安心、安全のリブマックスさんです。
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、
いつもホテルリブマックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の設備に関して、不快適になってしまい、大変申し訳ございません。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックス蒲田駅前 宿泊課
返信日:2023/11/25
投稿日:2023/10/19
ホテル自体は新しく部屋も綺麗でした。少々狭いのと立地、時期にもよりますが少々割高でした。羽田へのアクセスは非常に便利です
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、ホテルリブマックス蒲田駅前をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関して、不快適にしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックス蒲田駅前 宿泊課
返信日:2023/11/25
みみこさん
投稿日:2023/10/10
お部屋は整えられ、シーツもきれいに敷かれていました。
ただ、シャワーカーテンの内側がカビていたのでこまめにチェックしてほしいです。
また翌朝、備品の折り畳み鏡を開いたところ、大きく割れていました。
隣の部屋にいたお掃除の方に話すと、日本語が伝わりにくいようで、フロントに話してほしいとのこと。そこでフロントに「鏡を使おうとしたら割れていましたよ」と伝えましたが、「あなたが割ったのか」と聞かれました。使う前から割れていたことを伝えましたが、親切心で伝えたのに疑われるのは気分良くありませんでした。備品チェックはきちんとしてほしいです。
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は、ホテルリブマックス蒲田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様の滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス蒲田駅前 宿泊課
返信日:2023/11/25
投稿日:2023/10/4
仕事で早朝羽田出発だったので、たくさんのホテルがあり迷ったが、お手頃だったのでここにした。駅から直ぐ側で、チェックイン、アウトが楽なのは助かる。部屋は狭いが、前泊なので充分とも言える。従業員は日本の方ではないが、日本語は通じるし、ほとんど機械で事足りる。本当に出張の人専用という感じです。周囲に飲食店も多いので、便利ですが、周囲には同価格帯のホテルがたくさんあり、比べたことがないので、どこがよいのが。次もまたここでもいいし、次は別の所をためしてみたい気もする。
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、
ホテルリブマックス蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックス蒲田駅前 宿泊課
返信日:2023/12/3
投稿日:2023/9/25
出張で使用しました。
夜遅いチェックインだったので部屋が埋まっていて、アップグレードした部屋を準備頂けました。
大満足です。
部屋は安定の綺麗さ、静かですし駅から近く、大変おすすめです。
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、
ホテルリブマックス蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックス蒲田駅前 宿泊課
返信日:2023/9/29
投稿日:2023/9/24
深夜退社で翌日の健康診断の為宿泊した。
料金面で今回このホテルにした。
フロントスタッフは外国人さんだけど語学堪能で好感度。
くつろぎました。
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、ホテルリブマックス蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
返信日:2023/10/11
投稿日:2023/9/17
Zepp羽田でLiveがあったので初めて利用させて頂きました。
駅からもコンビニも近く、清潔感もあり問題無しです。
部屋はちょっと狭かったので連泊は息苦しくなってしまいそうですが、またLiveとかの時は利用させてもらいたいと思います。
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、
ホテルリブマックス蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックス蒲田駅前 宿泊課
返信日:2023/12/3
投稿日:2023/9/14
前泊利用のため21時以後の宿泊となりましたが、
ある程度事前にリサーチしていれば、
飲食店はホテル周辺に結構あります。
朝フライトが早い人はおすすめします。
エレベーターは一機ですが、
不便は感じませんでした。
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、ホテルリブマックス蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
返信日:2023/10/11
投稿日:2023/9/2
初めての利用です。コロナ対策、しっかりしています。
部屋にレンジがあるのに、驚きました。
部屋に電話もあれば、もっと便利なのですが…。
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、
ホテルリブマックス蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックス蒲田駅前 宿泊課
返信日:2023/11/25
投稿日:2023/8/21
羽田空港に行く際に利用。飲食店のアーケードや駅が近く大変便利でした。またフロントの方に周辺のパーキングについてお尋ねしたところ、丁寧な応対でPCで即調べてくださって紙で頂けたのがありがたかったです。
部屋はコンパクトでしたが、建物は比較的新しいと思いました。
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、ホテルリブマックス蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックス蒲田駅前 宿泊課
返信日:2023/8/28
投稿日:2023/8/11
急遽取ったホテルにも関わらずホテルの中もとても綺麗で良かったです!
それと、バストイレ同じでしたがトイレもお風呂も綺麗でよかったです!
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、ホテルリブマックス蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックス蒲田駅前 宿泊課
返信日:2023/8/22
投稿日:2023/6/27
新しく開業したホテルです。部屋が広く、電子レンジも付いていました。海外客のために自動チェックインシステムも使いました。
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、ホテルリブマックス蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックス蒲田駅前 宿泊課
返信日:2023/8/22
投稿日:2023/6/11
ベッドが大きい分部屋が狭く感じてしまいますが
のびのび快適でした。
壁が薄く お隣の話し声が聞こえました。
少し歩けば飲食店が多くあります。
迷うほどありますので事前にチェックして行く事をお勧めします
ホテルリブマックス蒲田駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から、ホテルリブマックス蒲田駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルリブマックス蒲田駅前 宿泊課
返信日:2023/8/22
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます