クチコミ・評価

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お客様に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足いただけるようスタッフ一丸となってサポートに努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　金山

返信日：2024/4/27

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館はお部屋タイプによって様々な景色を望むことができ、お客様にもご満足いただくことができまして大変嬉しく思います。また大浴場に関しましても館内に併設しており、内風呂だけでなく露天風呂、つぼ湯、寝湯といった多くの温泉のお楽しみいただくことができ、ご宿泊いただいた他のお客様からも高い評価をいただいております。
しかしながらご滞在期間中にご不便をおかけしてしまし大変申し訳ございません。
今後はお客様からお問い合わせいただいた際には迅速に対応できるように徹底を心がけてまいります。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　金谷

返信日：2024/4/23

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の臭いが残っていたとのことでお客様にはご不便をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後も
快適なご滞在ができますよう清掃時のチェックを強化・改善して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　岡村

返信日：2024/4/23

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。
当館はJR両国駅や都営大江戸線の両国駅からも徒歩圏内とアクセスも
大変良く、多くのお客様にご利用いただいております。
また、両国エリアにお越しの際はぜひ
当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　岡村

返信日：2024/4/18

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は両国国技館のすぐ隣に立地しており、
多くのお客様にご好評いただいております。
また、さまざまなお部屋タイプの客室をご用意しておりますので、
お客様の用途に合わせてご利用いただけます。
またお客様に当館を選んでいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
フロント　前田

返信日：2024/4/10

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

いつもアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆったりとした大浴場は当館の魅力の1つでございます。
またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　松川

返信日：2024/4/3

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

いつもアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたようで、嬉しく存じます。
当館自慢の夜景や朝食、大浴場を楽しんでいただけたようで幸いでございます。
またお近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　松川

返信日：2024/4/3

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルへのご来館に水上バスをご利用いただいたの事で、お客様のご予定がスムーズに過ごせましたこと大変喜ばしく存じます。
ホテル周辺には多様な交通手段がそろっておりまして、多くのお客様から高評価を頂いており、我々スタッフ一同も大変光栄でございます。
またご宿泊に際しまして、大浴場〜玄要の湯〜をご利用いただいたかと存じます。
玄要とは禅の言葉で「決して強要することなくやさしく包み込む」という意味でございまして、お客様の旅の疲れを癒すことができ幸いです。
是非またのご機会ございましたらアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊頂けますと光栄でございます。
この度はお忙しいなかクチコミのご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント　石部

返信日：2024/3/20

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
今回は眺望なしのプランをご選択いただいたようでございまして、
お部屋からの景色はご覧になれないプランでございます。
しかしながら、机のなかのアメニティが不足していたとのことでご迷惑を
おかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘にございますお茶やコーヒースティックは全客室に設置されているもの
であり、清掃時の不備でございます。
今後はこのようなことがございませんように清掃スタッフと共有し、
再発の防止に努めて参ります。
また、両国エリアにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡村

返信日：2024/3/16

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
これまでも当館をご利用いただいているとのお声を伺うことができ、
フロントスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のつくりに関しましてご不便をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指すべくスタッフ一同
努力して参ります。
また、両国エリアにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　岡村

返信日：2024/3/16

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館を選んでいただいたこと
重ねてお礼申し上げます。
お客様より沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指すべくスタッフ一同
努力して参ります。
この度はお忙しい中当館をご評価いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　千田

返信日：2024/3/12

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきいただきましたこと、光栄に存じます。
また、ご滞在中も満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に満足頂けるよう、スタッフ一丸となってサポートに努めて参ります。
また何かございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　金山

返信日：2024/3/12

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
対応や設備に関してお褒めの言葉を賜り光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となってサポートに努めて参ります。
また何かございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　金山

返信日：2024/3/12

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にご滞在いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。またお近くにお立ち寄りの際は、是非当館をご利用くださいませ。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
フロント　礒

返信日：2024/3/9

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと光栄に存じます。
しかしながらエレベーターに関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
これに懲りずまた当館をご利用いただきましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　金山

返信日：2024/3/7

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となって努めて参ります。
また何か機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　金山

返信日：2024/3/7

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に当館を評価いただきましたこと、大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館では地下1階に大浴場をご用意しております。チェックイン後の午後15時から深夜2時、午前6時から午前10時の間に無料でご利用いただけます。客室のテレビ画面で大浴場の混雑状況を確認いただけますので、ご予定に合わせてご利用くださいませ。
また、部屋の大きさに関しまして、ご期待に添うことができず申し訳ございません。
当館ではさまざまなタイプの客室をご用意しております。お客様の用途に合わせてご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　前田

返信日：2024/3/4

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に高評価いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は徒歩圏内にJR両国駅と大江戸線両国駅がございます。
立地が良いことで多くのお客様に好評いただいております。
また、館内には大浴場を完備しており、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント　前田

返信日：2024/3/4

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関して、ご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同嬉しく存じます。
今後も当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　森嶋

返信日：2024/2/28

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただくことができましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り当館は大浴場を併設しており、内風呂やつぼ湯、寝湯などの様々な温泉をお楽しみいただくことができます。
また夏季限定ではございますが当館31階にてスカイプールのご利用も承っておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　金谷

返信日：2024/2/28

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただくことができましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り当館は大浴場を併設しており、内風呂やつぼ湯、寝湯などの様々な温泉をお楽しみいただくことができます。
また夏季限定ではございますが当館31階にてスカイプールのご利用も承っておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　金谷

返信日：2024/2/27

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご移動時にご不便をおかけいたしまして心苦しい限りでございます。
お客様のご指摘通りチェックイン・チェックアウトのお時間や、外出から戻られる方が多い時間帯にはエレベーターが大変混雑してしまいます。恐縮ではございますが、午前10時前後や午後3時、午後10時付近にはお時間に余裕を持ってご利用いただけますと幸いでございます。
お客様からのご意見を真摯に受けとめまして、より良いホテルを目指し努力して参ります。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。
またの機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。
フロント　福岡

返信日：2024/2/27

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターのご利用方法に重ね、お部屋番号についてご案内不足で申し訳ございません。
当館のカードキーにはセキュリティ上、部屋番号の記載はございませんので、お手数ではありますがチェックインの際に発行されるレシートをご参照いただきますようお願いしております。
朝食にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
お客様から頂戴しましたご意見は今後のホテル運営に活かしてまいります。
また両国周辺にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。
フロント　福岡

返信日：2024/2/27

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、当館の大浴場に関しましてお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。
今後も、お客様に選び続けていただけるホテルであれるよう引き続き精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　金山

返信日：2024/2/23

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館を選んでいただいたこと
重ねてお礼申し上げます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し誠に光栄でございます。
お客様が仰ります様に当館はJR両国駅から徒歩3分、都営大江戸線両国駅から徒歩4分と
駅からのアクセスに優れており、多くのお客様よりご好評頂いております。
また、アパホテルでは高機能・高品質・環境対応型をコンセプトとした「新都市型ホテル」を展開しており、客室は敢えてコンパクトな造りとなっておりますが、その分機能性を高めております。
エレベーターに関しまして、ご不満を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
チェックイン時刻の15時、チェックアウト時刻の10時頃は大変混雑し、待ち時間が
発生してしまうことがございます。
お時間に余裕をもってご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館をご評価いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　千田

返信日：2024/2/22

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館を選んでいただいたこと
重ねてお礼申し上げます。
お客様より、高評価を頂戴し誠に光栄でございます。
当館自慢の大浴場「玄要の湯」には内湯やつぼ湯をはじめ、
露天風呂のご用意もございまして、多くのお客様よりご好評頂いております。
アパホテルでは、高機能・高品質・環境対応型をコンセプトとした
「新都市型ホテル」を展開しております。
お客様にスムーズなチェックインをご体感いただけ大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中当館をご評価いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指すべく、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　千田

返信日：2024/2/22

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館を選んでいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様も仰る通り、当館はJR両国駅西口より徒歩3分の距離に位置し、
両国国技館のすぐ近くにございます。
また、大浴場は15時から26時、6時から10時で営業しており、
夜遅くのご到着の場合でもゆっくりとお寛ぎいただけます。
お客様からお寄せいただいたお声を励みに、
今後もより快適にお過ごしいただけるようサービス向上に邁進してまいります。
また機会がございましたら、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　宮川

返信日：2024/2/21

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館を選んでいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の高層階からは隅田川や両国国技館が見え様々な景色をお楽しみいただけるかと存じます。
お客様にはご好評をいただけたようでして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターに関しまして、ご不満を抱かせてしまい
誠に申し訳ございません。
チェックイン開始時刻の15時、チェックアウト時刻の10時頃は、大変混雑することが
予想され、エレベーターに待ち時間が発生してしまうことがございます。
お時間に余裕を持ってご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館をご評価いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　宮川

返信日：2024/2/21

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館では宿泊者様が無料でご利用いただける大浴場をご用意しております。
館内にはフィットネスジムや24時間営業のコンビニエンスストアもございます。お客様のご予定に合わせてゆっくりご滞在いただけますと幸いです。
この度はクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　前田

返信日：2024/2/19

アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉からの返信

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館を選んでいただいたこと
重ねてお礼申し上げます。
お客様より高評価をいただけ誠に光栄でございます。
アパホテルでは高機能・高品質・環境対応型をコンセプトとした
「新都市型ホテル」を展開しており、客室を敢えてコンパクトな
造りにすることにより、機能性を高めております。
お客様にご体感いただけ大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターに関しまして、ご不満を抱かせてしまい
誠に申し訳ございません。
チェックイン開始時刻の15時、チェックアウト時刻の10時頃は、大変混雑することが
予想され、エレベーターに待ち時間が発生してしまうことがございます。
お時間に余裕を持ってご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、当館をご評価いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　千田

返信日：2024/2/15