リッチモンドホテル横浜馬車道 口コミ・評判

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
｢この価格帯の宿泊では最高だと思います｣とのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
私どもホテルは立地に恵まれており、中華街を始め、周囲には数々のお食事処がございます。コンシェルジュデスクにはスタッフおすすめの近隣の飲食店をまとめたファイルをご用意しておりますので、次回お越しの際には是非ご活用くださいませ。
今後も館内設備やプラン、アメニティの充実はもちろん、ご宿泊頂くお客様の心に残るような温かなサービスをお届けできるよう励んで参ります。
また来年も横浜にお越しの際にはリッチモンドホテル横浜馬車道をよろしくお願い致します。
再びお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの場所がわかりづらく、ご到着の際には大変ご足労をお掛け致しました。
フロントスタッフも周辺の通りや建物の知識を深め、より分かりやすいご案内ができるように努めて参ります。
しかしながらその他の点ではたくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
私どもではお客様からお寄せ頂いたお声を参考に日々試行錯誤し、常にお客様の為に進化するホテル造りを目指しております。
今後もご宿泊頂くお客様の思い出に残るような温かいご対応を心掛け、精進して参ります。
またお近くへお越しの際には是非お立ち寄り頂き、些細な事でも何でも構いませんのでこうしてお声をお寄せくだされば幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご両親にお喜び頂けた事は、私どもにとりましても大変嬉しい事でございます。
中華街や赤レンガ倉庫、山下公園など、横浜旅行はご満喫頂けましたでしょうか。
フロントスタッフへお声掛けくだされば、穴場の観光スポットやおすすめの飲食店などをご紹介致しております。
次回ご宿泊いただく際には今回以上にご満足いただき感動していただけるよう、精進して参ります。
また機会がございましたら私どものホテルへ足をお運びいただければ幸いに存じます。
お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
数々の温かく心強いお言葉を頂くことができまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。ありがとうございます。女性のお客様にプレゼントしているアメニティは大変ご好評頂いており、お客様もご活用頂けたご様子が伺え安心致しました。
ご朝食は和食・洋食・アジア料理を中心としたバイキングをご用意しており、お口に合いましたようでレストランスタッフも喜んでおります。
今後もますます充実した館内設備やアメニティ、プランの提供ができるように従業員一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には是非私どものホテルへお立ち寄りくださいませ。
再びお会い出来る日を心よりお待ち致しております。
お時間を割いてお声をお寄せ頂き、ありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
シングルルームは18平米のお部屋に140ｃｍ幅のダブルベッドをご用意致しております。
枕も低反発やそばがらなどの種類もご用意しておりますので、ご必要な際はお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。すぐにお部屋へお持ち致します。
今後もお客様にお喜び頂けるよう、より一層の笑顔と温かい気持ちでのおもてなしを心掛けて参ります。
また横浜にいらっしゃる際は是非私どものホテルでお休みくださいませ。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル横浜馬車道をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける素敵な空間を提供出来たのであれば、私どもも大変光栄に存じます。客室やアメニティに感動したとのお言葉を頂くことができまして、スタッフ一同喜んでおります。ありがとうございます。
快適な空間・客室・おもてなしでお客様をお迎えできますよう、今度もスタッフ一丸となって精進して参ります。
また横浜にお越しの際には是非お選び頂き、ごゆっくりとお休みくださいませ。
再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いて温かなご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
結婚式はいかがでしたでしょうか。
私どもでは混雑回避の為に自動精算機を導入しており、お手数をお掛け致しますがチェックインとチェックアウトはそちらにてお願いしております。またアメニティは男性・女性・お子様にプレゼントしております。ご活用頂けましたでしょうか。
今後もお客様からのお声を即座に反映させ、日々進化するホテルを目指し、精進して参ります。
また横浜にいらっしゃる際には是非私どものホテルでぐっすりとお休みくださいませ。
お客様のまたのお越しを心待ちにしております。
お忙しい中お声をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
数々の温かいお言葉を頂くことができまして、スタッフ一同大変感激しておりますと共に、より一層身の引き締まる思いでございます。
お褒め頂きましたように、私どもではチェックイン時にアメニティをプレゼントしております。
女性のお客様へはフェイスマスクや化粧水、メイク落とし、足指パッドなど10種類をお渡ししており、大変ご好評頂いております。ご活用頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。
これからもソフト面、ハード面共にお喜びいただけるようにより一層精進して参ります。
またお近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せくださりありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは立地に非常に恵まれており、
ブルーライン関内駅9番出口より徒歩1分程、
みなとみらい線馬車道駅5番出口より徒歩5分程、
JR関内駅北口より徒歩5分程でございます。
これからもお客様の様々なニーズに迅速にお応えし、質の高いサービスの提供ができるように努めて参ります。
またのお客様のお越しを楽しみにお待ちしております。
ご多忙の折、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
私どものホテル駐車場は機械式の為車高制限を設けており、155ｃｍ以内のお車でしたら直営駐車場へご案内致しておりますが、お客様のお車がタントで175ｃｍとお伺いしておりましたので、歩いて5分程の場所にございます提携駐車場へご案内差し上げました。ご足労をお掛けし、申し訳ございません。
しかしながら｢受付時の対応マナーがすばらしく細かなところまで配慮していて感動した｣とのお言葉を頂く事ができまして、大変嬉しく存じ上げます。
今後もお客様にご愛顧頂けるように、現状に満足することなく常にお客様の為に尽力して参ります。
また横浜にお越しの際には是非お選びくださいませ。
再びお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食をお召し上がり頂いているにも関わらず、食器を下げてしまい大変申し訳ございません。
レストラン責任者及び担当者へは注意するよう厳しく申し伝えております。
しかしながらそれ以外の点では数々の温かいお言葉を頂く事が出来まして、恐縮しておりますと共にスタッフ一同感激しております。
1階レストランチャンパーのモーニングバイキングは朝から和食・洋食以外にチキンフォーやチキンカレーなどのアジア料理もご用意しておりますので、大変ご好評頂いております。
これからもソフト面、ハード面共にお喜びいただけることを目指し、より一層精進して参ります。
またお近くにお越しの際には是非私どものホテルでごゆっくりお休みくださいませ。
お時間を割いてご感想をお寄せくださりありがとうございます。
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル横浜馬車道をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
客室やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変感激しております。
お客様からの「今度横浜に行く際にはまた泊まりたいと思います。」という温かいお言葉を糧に、今後もサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室のカーテンに関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、確認を徹底するよう担当者に申し伝えます。
しかしながら、スタッフの対応にはお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
僅かではございますがお客様の素敵なご旅行のお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非足をお運びくださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
支配人

先日は私どもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
他店舗のリッチモンドホテルズもご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご家族でのご旅行は満喫されましたでしょうか。
私どもスタッフも、多くのお客様の笑顔に出会うことができ、大変嬉しい気持ちでございます。
今後とも皆様に快適にお寛ぎ頂けるよう、精を尽くして参りますのでお気付きの点がございましたら何なりと私どもにお申し付け下さいませ。
また、枕増加のご提案は今後のホテル作りの為の参考意見にさせて頂きます。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後ともリッチモンドホテルズを何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
2年前に引き続き、また足をお運びくださいまして大変嬉しく存じます。
更には｢受付の方、全員の対応が親切で入ったときから嬉しい気持ちになりました｣とのお言葉まで頂くことができまして、スタッフ一同感激しております。
30時間ロングステイプランはチェックアウトが翌日の20時までですので大変ご好評頂いているプランでございます。のんびりとお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
お客様の目線に合わせた館内設備や客室の確認と、様々なニーズに合ったプラン作成にもますます力を注ぎ、充実した温かなサービスをお届けできるように努めて参ります。
また来年のＧＷにもリッチモンドホテル横浜馬車道にお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日を心待ちにしております。
支配人

いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回もご滞在中は快適におすごしいただけたご様子で安心いたしました。
また、ご家族の方も朝食に満足いただけたようで、大変光栄でございます。
今後もより一層お客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
横浜馬車道にも何度も足をお運びくださり、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様より｢安心して泊まれます。またこちらに泊まりたいと思います｣とのお言葉を頂けましたことは、私どもにとって何よりの励みとなるお言葉でございます。
今後もご宿泊頂くお客様のお気持ちに寄り添った心温まるようなサービスの提供ができるよう、努めて参ります。
引き続きリッチモンドホテルズをご愛顧頂きますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
また横浜へお越しの際には是非お立ち寄り頂き、お声をお聞かせくださいませ。
お客様にまたお会い出来る日を楽しみにしたおります。
ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
一週間のご出張お疲れ様でございました。
ごゆっくりとお休み頂けたご様子が伺え、安心致しました。
お褒め頂きましたように私どもではご朝食券をお渡ししており、時間帯に関わらず提携している六店舗では金券としてもお使い頂けます。特に1階のレストランチャンパーではランチやディナーもタイ料理をお召し上がり頂けますので、ご活用頂け何よりでございます。
これからも、お客様の様々なニーズに迅速にお応えし、質の高いサービスの提供ができるよう努めて参ります。
またご出張の際には是非私どものホテルをご活用くださいませ。
再びお目にかかれます日を心待ちにしております。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
｢広くてキレイで口コミ通り良かったです｣とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
私どもではお客様のお声を常に参考に、日々試行錯誤しております。
ご滞在中にお気付きの点などがあれば些細な事でも何でも構いませんので、是非お聞かせくださいませ。
どの年代のお客様にもご満足いただけ愛されるホテル造りに、これからも取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際には是非私どものホテルでごゆっくりとお休みくださいませ。
お時間を割いてご感想をお寄せくださりありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
横浜馬車道にも何度も足をお運びくださいまして嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルでは、170ｃｍ幅のクイーンサイズのベッドをご用意しているデラックスダブルルームは27平米、110ｃｍ幅のベッドが2台あるツインのお部屋は28平米でございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからも皆様にお喜びいただけるプランの作成、アメニティや館内設備の充実に力を注ぎ、より一層のサービスの向上に励んで参ります。
今後ともリッチモンドホテルズをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またお客様とお話できる日を心待ちにしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
当日は千葉県で震度5弱の地震がございましたが、お怪我等ございませんでしたでしょうか。
尚、地震発生直後と館内巡回後に安全確認が取れた後の二回に渡り館内放送をさせて頂いておりますが、ご確認頂けませんでしたでしょうか。
しかしながらご朝食に関しましてご満足頂けたようで安心致しました。
これからもご旅行やお仕事でお疲れのからだを毎回安心してお休み頂ける空間の提供ができるように努めて参ります。
また横浜へご旅行の際には是非お立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
ご家族の皆様に再びお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
お客様のおっしゃいますように、私どものホテルは立地に恵まれておりビジネスにも観光にも便利にご利用いただけると存じております。
これからもより一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在にはご満足いただけたようで大変嬉しく存じております。
お客様にご宿泊いただいたデラックスダブルのお部屋は、27平米のお部屋にクイーンサイズのベッドをご用意しており、広々とお寛ぎいただけご好評いただいております。
これからもより一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の際のスタッフの配慮が足りず、お湯がぬるくなっているのに気が付かずに大変申し訳ございません。レストラン責任者へは厳しく申し伝え、改善に努めて参ります。
しかしながらその他の点では高いご評価を賜り大変恐縮しております。
私どもではロビーでお待ちのお客様もごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、ドリンクのサービスをしております。｢なかなかこのような対応は出来る事ではありませんので、普段から色々な事を意識してフロント対応をされている事に感銘を受けました｣とのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。ありがとうございます。
これからもお客様の目線に立ったご案内を心掛け、精進して参ります。
また横浜にお越しの際にはお選び頂きますよう、よろしくお願い致します。
ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また足をお運びくださいまして大変嬉しく感じております。重ねてお礼申し上げます。
更には｢今回も接客がよく、また利用したいと思いました｣とのお言葉まで頂くことができまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
私どもでは満足と感動を感じて頂けるホテル造りを目指しておりますので、お客様からのお言葉を励みに、今後も足をお運びくださるお客様へ笑顔で温かなサービスをお届けできるように精進して参ります。
また横浜へご旅行の際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフおすすめの飲食店やお楽しみ頂ける横浜ならではの観光スポットなどをご紹介致します。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
またお客様とお話できる日を楽しみにお待ちしております。
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル横浜馬車道をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
全てにおいてご満足頂けなかったという事で、大変心苦しく、また残念に存じます。
私どもはお客様に満足と感動を感じて頂けるホテル造りを目指しておりますので、今回頂いたお言葉を改善への糧とさせて頂き、また宿泊したいと思って頂けるようなサービスの提供が出来るよう、スタッフ一同一丸となり更に努力して参ります。
誠に甚だしいお願いではございますが、また横浜にお越しの際は挽回の機会を与えていただければ大変幸いに存じます。
ご多忙の中、貴重なお時間を割いてお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
支配人

この度は数あるホテルの中リッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、排水溝の臭いでご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。今後は清掃後の確認を徹底するよう清掃責任者に申し伝えます。
それにも関わらず、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けるよう日々サービスの向上に努めて参ります。
また横浜にお越しの際はリッチモンドホテル横浜馬車道をご用命頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル横浜馬車道をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
お連れ様のお誕生日おめでとうございます。
年に一度の特別なお日にちにお越し頂き、心より感謝申し上げます。
｢彼女も喜んでくれました｣とのお言葉を頂くことができまして、微力ながらもお客様のお力になれましたこと、また喜んで頂けたことを大変嬉しく感じております。
これからもお客様の様々なニーズに迅速にお応えできるよう、日々精進して参ります。
また来年の記念日にも当ホテルをお選び頂ければ幸いに存じます。
お客様と再びお目にかかれる日をスタッフ一同心待ちにしております。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当日は特別なお日にちであったにも関わらず、ご到着時にお待たせしてしまいご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。皆様お疲れのところロビーで初めて顔合わせをされる心配をかけてしまい、誠に心苦しい次第でございます。
ご予約時の到着のご予定を15時、16時と伺っておりすぐにご案内をすることが出来ませんでしたが、チェックインは14時から受け付けておりますのに、ロビーで皆様を30分以上もお待たせをしてしまうなどあってはならない事でございます。
今後このような事の二度とないよう、お客様それぞれの状況を察せられる目配り、気配りをスタッフ全員が出来るよう指導徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
支配人