クチコミ・評価

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

のりちゃん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びくださいまして御礼申し上げます。
バイキングにつきまして大満足とのお言葉を頂戴し、お客様には本当に良かったと私どもも喜ばしく思います。飲み放題のカウンターにつきましてのご意見もありがとうございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様がご負担なくスムーズにご利用いただけるよう改善に努めて参る所存でございます。
また、お風呂につきましてもご感想ありがとうございます。露天風呂はさくらんぼの湯が小さめのサイズで源泉かけ流しとなっており、現在は女性用の露天風呂としております。今後、広めの露天風呂があるらふらんすの湯と日替わりで男女入替えになる予定でございますので、その際には２つの浴場をご利用いただけるようになります。
温泉の泉質につきましての嬉しいご感想も喜ばしい限りです。ぜひまたご利用くださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
予約課佐藤

返信日：2024/4/28

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

じじちゃん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びくださいまして重ねて御礼申し上げます。
夕食ではお肉料理の他には、手打ち蕎麦や天ぷら、海鮮のっけ丼やお寿司などもご用意しておりますが少なく感じられたとのことで申し訳なく思います。またお味噌汁のご意見もありがとうございます。いずれも今後検討してまいります。
しかしながら、お料理が良い、とのお言葉も頂戴し恐縮ではございますがありがたく受け止めております。
次回お越しの際にはご満足いただけるよう精進してまいります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
予約課佐藤

返信日：2024/4/28

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

からっち様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
丁寧で温かいお言葉の数々に感謝いたします。3月のバイキングリニューアルオープンをお心にお留めくださり、お越しいただきましてありがたく存じます。
お部屋につきましては歴史ある建物のため造りや間取りに古さを感じられる部分もあると思いますが、ご寛容なお言葉をいただきありがとうございます。機械音につきましては確認し対応してまいります。
バイキングにつきましては、嬉しいご感想を頂戴し、調理スタッフやサービススタッフをはじめ皆で喜んでおり、励みになっております。ありがとうございます。
これからもお客様の喜びのお声や笑顔を励みに、さらにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/4/28

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

にぁお様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
トータルでは大満足とのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
また、バイキングにおいてのご指摘もありがとうございます。有難く受け止め、改善に努めてまいります。
機会がありましたらぜひまたお越しいただきたいと思います。
ご来館をお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/4/28

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

めぐ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
励みになるお言葉の数々を頂戴し、お客様には本当に良かったと喜ばしい限りです。
上山城や武家屋敷などの散策圏内の周辺観光もお楽しみいただき嬉しく思います。
夕食と朝食のバイキングもお喜びいただいたご様子が伺え、調理スタッフやサービススタッフはじめ皆の励みになっております。ありがとうございます。
また、温泉に大満足とのお言葉や、朝食の牛丼へのお褒めもいただき、嬉しい気持ちが沸き上がってまいります。
次回お越しの際にはさらにお喜びいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/4/28

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

いさを様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
かみのやま温泉のお湯をご評価いただきありがとうございます。
お肌に優しくよく温まる泉質です。日頃のお疲れを癒していただけましたなら幸いです。
また、お料理をお褒めいただき大変光栄でございます。
これからもお客様にお喜びいただけるよう日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/4/28

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

西柴様
この度は重ねてのご利用、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お気づきの点を一つ一つ丁寧にお教えいただき、大変ありがたく存じます。
まずはお客様にご不快な思いをさせてしまい、ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後もお客様からのお声を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける宿を目指してスタッフ一人一人が自身の役割を踏まえ精進してまいる所存でございます。
私共は、お客様からお声を頂戴できることを本当に有難く思っております。お客様がお忙しい中にもご感想やご指摘をくださることに感謝し、そのお言葉を今後にしっかりと活かしていけるよう努めて参ります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/4/28

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

もふーん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての山形の温泉に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お子様用の浴衣のサイズが行き渡らず、そしてそのために気持ちよくお休みいただけず申し訳ございませんでした。浴衣につきましては今後検討して参りたいと思います。
また、お食事と大浴場を楽しんでいただけたとことをお教えいただき、私共も喜ばしい限りです。
今後もお客様のお声に真摯に向き合い、課題は改善に努め、日々精進してまいります。
また伺いたい宿、とのお言葉を頂戴し大変光栄です。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/4/28

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

ココア様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングをご堪能いただき大変光栄に思います。
印象に残ったお料理もお教えいただきありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めもいただきありがとうございます。本人にも伝えており、有難く受け取っております。励みになるお言葉の数々に感謝いたします。
海鮮コーナーのご飯とお椀やお皿の置き場所につきましてのご意見もありがとうございます。お客様がスムーズにご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
今後もお客様からのお声を大切に日々精進してまいります。
機会がありましたらぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/4/28

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

ギズモ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
夕食での手打ち蕎麦とのっけ丼をお喜びいただけ嬉しく思います。またお寿司の種類につきましてのご意見ありがとうございます。今後検討してまいります。
パンケーキはいかがでしたでしょうか。ふっくらした美味しさを味わっていただけましたなら幸いです。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。ご来館をお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/4/28

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

タカ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティが揃っておらず大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉の通り、ご人数分の用意が通常でございます。今後はこのようなことがないよう、確認体制を徹底してまいる所存でございます。次回お越しの際には気持ちよくお過ごし頂けるよう精進してい参ります。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
予約課佐藤

返信日：2024/4/28

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

カズ男様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この3月にリニューアルオープンしたバイキングを楽しんでいただけましたなら喜ばしい限りです。
尚、ご入場までお待ちいただいたとのことで申し訳ございません。チェックイン時にお時間をお伺いする際に混雑をさけるため調整しておりますが、行き届かずお詫び申し上げます。スムーズにご利用いただけるよう今後も対策を講じてまいります。
また、お部屋にハエがいたとのこと、残念なお気持ちにさせてしまいました。次回お越しの際には、より一層快適にお過ごし頂けるようスタッフ一人一人が精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/4/28

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

たっけ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お食事や大浴場を楽しんでいただきまして、お客様には本当に良かったと喜ばしい限りです。
またご滞在中、日頃のお疲れを癒しリフレッシュしてくださいましたならとても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/4/28

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

仁様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お飲み物のグラスにつきましてのご意見ありがとうございます。ご不便をお掛けしました。今後の参考にさせていただきたいと思います。
また、バイキングのお料理にご満足いただき、私共も喜ばしい限りです。スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。これからもお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/4/27

季節のこだわりバイキングと美肌の湯の宿 仙渓園 月岡ホテルからの返信

Ｍ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
歴史ある建物のため造りに古さを感じられる部分もございますが、また利用したいとのお言葉を頂戴でき大変ありがたく存じます。
リニューアルオープンしたバイキングも楽しんでいただけたご様子が伺え、喜ばしい限りです。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

返信日：2024/4/16