- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
男性/50代
恋人旅行
スーパーカリスマさん
- 時期
- 2016年6月宿泊
- プラン
- 【記念日】大切なあの人の笑顔のために・・ ☆アニバーサリープラン♪★
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2016/6/20
ポイントを押さえたおもてなし
楽しい時間を過ごせたこと、ありがたいとおもいます。適度にかかわってくれるおもてなしも、いいとおもいます。尋ねれば適格に反応していただけるので、不満はありません。こうであったらいいなぁとおもうことはありました。男湯と女湯を時間帯交換。男湯の方が広いようなので。また、男にしても、違った場所の湯に、入ってみたいと思います。温泉旅館に行って、よく感じるのですが、夜、個人客(2人)がもう少し飲みたいとクラブに向かっても、団体がいて、落ち着いて飲めないですよね。どこの温泉旅館や温泉ホテルでも同じです。ここのところ、工夫していただけたら、うれしいです。この箱根湯本ホテルは過ごしやすいホテルだと思います。また、行きたいとおもってます。
箱根湯本ホテルからの返信
スーパーカリスマ様
この度は箱根湯本ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミへの投稿、お客様目線での改善点もご提案もして頂き感謝申し上げます。
スーパーカリスマ様のおっしゃる通り、クラブはやはり団体様の利用が多く、個人の方向けのプランもご用意はあるものの、やはり少し入りづらい印象があるかもしれません。
当館の場合、お食事後にもう少し飲みたいと思われるお客様へはお部屋へのルームサービスでご対応させて頂いております。
また併せてカラオケをご希望されるお客様へは、個室のカラオケルームをご用意しております。もちろん２名様からでもご利用頂けます。
また箱根に来られる機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
ご予約お待ちしております。
フロント
菊地
返信日：2016/6/29
