クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

部屋も広いしゆっくりくつろぐことができました。
ご飯がバイキングだったので好きなものを好きなだけ食べれてよかったです。
部屋にお風呂もついてるし、夜窓を開けて星空を見ながらお風呂につかれたのが良い思い出です、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

ゆっくり過ごせた

部屋が広々していて、露天風呂も付いているので、ゆっくり過ごせて快適でした。チェックイン、チェックアウトもスムーズにできて良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

家族連れに最適

家族旅行で利用さしていただきました。
バイキングはなかなか美味しくて満足し家族も喜んでいました。残念なのがフロント対応の方が日本語が余り理解されなかったのが残念でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

ペット同伴で楽しめました

愛犬と一緒に温泉を楽しめ最高なひと時でした。部屋にはサークルが用意されていてお風呂や食事の時はお留守番が心配でしたが静かに待っていてくれました。大浴場は思っていたより小さめで清潔とは言えませんでしたが室内風呂が大きいのでゆったり入りました年に一回の花火が部屋か観覧できました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

骨休め

仕事もひと段落つき骨休めで草津温泉を堪能したく利用させて頂きました。清潔感のある広い部屋と半露天風呂を満喫しゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。室内全部ではありませんが、床暖房もあり快適に過ごせます。ホテルマンの方々も外国人がほとんどですが、コミュニケーションも問題はありません。ブッフェ形式の朝晩の食事もメニュー数は決して多くはありませんが、大変美味しくお腹いっぱい頂きました。湯畑まで徒歩でも10分程度で行けるので、観光にも不便は感じませんでした(但し帰りは上り道になるので、天気が悪い日は大変かも)。半露天風呂も丁度良い広さでゆっくり堪能出来ます。但し、部屋の作りからか、外の景色を眺めながら…というわけにはいかず、ブラインドを閉めないと隣りの部屋から見えてしまうのは…ですが、それも含めて満足出来ました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋で簡潔にゆったりできる

草津に来た際、急遽宿泊で選びました。
アジア人スタッフの方が日本語上手でした。
館内はとても清潔感があり、お部屋もすごく綺麗でした。
ベットの上の鏡が大きくていつでもスタイル確認しやすかったです。
洗面所の左側に動くタイプの鏡があり、朝のスタイリングがしやすいと奥さんが話していました。
客室露天風呂が2人で入ってちょうどいい大きさで、お湯の温かさが手軽に調節できて体が冷えなくてずっと入ってられて最高でした。
ベットもふかふかでした。
朝ごはんも全て美味しくて、卵焼きとお味噌汁が美味しかったです。
草津の湯畑も車で５分ほとで行ける距離でアクセスも良かったです。
また利用してみたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

従業員サービスは親切丁寧でした。

2泊でジュニアスイートに宿泊。部屋は大変広く設備も整っていてよかったです。欲いえば、網戸ホコリや露天風呂天井の1部黒かび、風呂ブラインドが折れ曲がりで清潔感損なって残念。大浴場は草津ならではの泉質でよかった。サウナはあるだけって感じ時計もなかったです。一番よかったのは従業員接客です。外国人さんでしたが一生懸命誠実に、対応頂いて好感持てました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

洗い場が。

部屋が広く清潔であり良かったのだが、露天風呂が狭いのでお湯を出すのにいちいちドアを閉めないと出来ない事と別室の浴室で体を洗うようなので
凄くめんどくさかった。それ以外は安い料金で広い部屋と部屋に露天風呂
がついていて満足でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

コスパは◎

この価格で考えると最高でした！
食事は夕も朝も大満足です！食べる物たくさんあって、それぞれがしっかり美味しかった
部屋風呂は…露天風呂とは言えません。窓も開けるなと書いてあるので、もはや内風呂です
湯は温泉に加水をしているとの事ですが濃度的にちょうどよかったのかなと思います
大浴場は源泉100％なので、それはそれで最高でした
以前は露天風呂があった様ですが、それが復活すれば言う事なしといった感じです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

広々ゆったり

大人2人、子ども2人の家族旅行で泊まりました。
お部屋がゆったり広々なのと、部屋に温泉がありゆっくり過ごすことができました。
子どものアレルギーについても、電話でも、レストランでも丁寧に対応してくださいました。
また行きたいホテルです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

夕食のビュッフェがとても良かったです

彼と一泊しました。
部屋風呂付きのホテルを探していて、とても破格だったので行くまでは少し心配もありましたが、綺麗なホテルでした。
ただ、お掃除が甘かったのか水回りお風呂、トイレ、洗面台)が少し汚れていました。
水回りは一番綺麗になっていて欲しい箇所なので、お掃除の改善をお願いします。
お料理は夕食、朝食共にビュッフェでしたが、特に夕食に出たステーキがとても美味しくて彼が何度もおかわりしていました。笑
自由に取れるアイスも種類があり、サービス最高だと思いました！
このお値段で一泊二食付きは凄いねって二人で話していました。
おかげさまで大満足の楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

湯畑まで歩いて行ける場所にあるので家族旅行にはお勧めです

夜のバイキングに鍋があったのはびっくりしました。宿泊3〜4人目からは部屋に布団が準備されてるので大丈夫です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋でゆっくりできました

やはり部屋風呂は最高です。露天ではないですが窓があくので充分です。
床暖があり暖房いらずで快適でした。乾燥しないので良かったです。
朝食も種類が豊富で食べすぎてしまいました。立地は少し遠いですが大変満足です。
基本的には満足ですが、以下注意点記載します。
ネットが非常に弱いのでワーケーションでWifi使いたい方には不向きです。
連泊だったので清掃不要、タオル類だけお願いしましたが夕方まで届かず問い合わせました。すぐに持ってきてくれましたが、そこにはお水がついており、チェックイン時にはなかったのでお詫びなのかサービス漏れなのかは不明です（他県のリブマックスではいつもあるのであれ？とは思っていました）
宿近くから100円で乗れる巡回バスが出てますが、混雑時はスーツケースがNGだそうで、観光客向けには注意が必要です。ロビーの路線図・時刻表案内にはそちらの記載はなく、バスに乗る際に怒られますので、利用したい人は注意が必要です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

客室露天風呂付きオススメ

半露天風呂で浴室暖房が、付いているので寒くなく快適にお風呂楽しめました(*^^*)♪♪
とても良かったです＼(^o^)／

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

誕生会プレゼントでした

二人でゆっくり草津の温泉満喫できました。近くのバス乗場からゆばたけまでまでいけて夜の草津も満喫できました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

部屋に個室風呂があります

従業員に外国人が多く、奇しくも労働力不足を考えさせられた。
湯畑からは車で5分ほどの場所で、歩いて行くことは難しいように感じた。
部屋はリニューアルしてから年月が経っているのか、部屋の壁紙の破れ、露天風呂のブラインドが曲がり、スノコの変形が見られたが、泊まるには問題は無かった。
大浴場の湯温に男女差があるのか、男湯はぬるめ、女湯は熱くて入ることが難しかったようです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

静かなホテルだった。

湯畑から車で結構走ったので遠いかと思っていたけど、歩いてみたら15分くらいでした、付近にお店などはないところです。駐車場は結構狭い。スタッフはほとんど東南アジア系の方で愛想はよかった。夕朝食ともﾊﾞｲｷﾝｸﾞは特長はないものの十分満足出来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

ペットとのんびり

食事は普通ですが、部屋が広々としており、ペットも人間ものびのびできました。
湯畑までは、坂道ですが散歩がてらのんびりと過ごせました。玄関の消毒もコーヒーも出ないままで残念でしたが、部屋が落ち着けるのでまた泊まりに行きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ドッグランはありません。

愛犬と泊まれる宿を探しており、家族4人&1匹が安心して泊まれる場所かな(価格的にも)と、こちらのホテルに泊まることを決めました。
泊まってみて思ったことは、パネルがやたら目立っていて、マイナスなイメージとなりました。
また、愛犬と泊まれると言うわりに、愛犬の食へのサービスはまるでなく、おやつすらなし。ホテルの中あるいは敷地内に、ドッグランもなく、ちょっとがっかりしました。
内風呂は、陶器の作りで珍しさがあり、入ってみたかったのですが、陶器のせいで冷たさが伝わってきて、気持ちよく入れないと主人に言われました。
露天風呂ではなく、お洒落な内風呂と言われれば納得です。
またどなたかカビが…といったコメントをされていましたが、見て納得です。
掃除まで手が回らないのでしょうか、確かに壁にカビが見られました。一度業者に入ってもらうのもありかと思います。
大浴場のお湯は草津ならではのお湯を楽しめました。
脱衣所は狭く、入浴時間が他の方とかぶるようだと、かなり気を遣わないといけない狭さです。
ロッカーの配置を変えるなどの工夫もありかと思います。
夕食はダントツでお刺身が美味しかったです。
すき焼きも頂きましたが、おかわりはないようで、お肉をもっと食べたかったです。お肉が柔らかくて美味しかっただけに残念です。
こども達は朝食のフレンチトーストに目を輝かせておかわりしていましたし、フルーツもとても美味しくいただけました。
各種料理については蓋があるものの、保温されておらず、開け閉めを繰り返しているため冷めてしまっていました。
それでも愛犬を室内に残すことは認められていたので、ゆっくりビュッフェを楽しめましたし、湯畑方面に出かける際も急な坂道を下りて、帰りは登って、5歳の娘には少し厳しかったようですが、なんとかなりました。
以前鬼怒川温泉のホテルには犬同伴で利用できる施設の案内がありました。そういったものをこちらのホテルにも期待していましたが、全くなかったので、そうした案内があると有り難いです。
しかしながら、この値段で家族旅行を楽しめたと思えば感謝でしかありません。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

よかったぁ〜

今回初めて草津へ行きました。フロント業務接客全て外国人のかたで、日本人はいません。片言ながら親切に色々案内してくれます。不便はなかったです。大浴場は熱すぎて、入るのに凄く我慢しました。部屋風呂が加水ですが、そちらでいいかなというかんじです。食事バイキングですが、品数沢山ありよかったです。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

1

念願の草津温泉

宿泊3日前に宿泊人数の変更を電話でしておきましたが変更出来ていないから始まって部屋へ入ったら壁紙などめくれているし芳香が強く気分が悪くなるし部屋の半露天風呂へ入るとお湯を出すカランが湯船の中に入らないと操作出来ずサーカスみたいにしてお湯を出しましたが、これ温泉？？体を洗おうとシャワーを出したらいつまでたってもお湯が出ないし洗い場のスノコも不衛生ぽくて部屋の風呂は使わずです。夕食に行けば半個室に案内されたが寒くて楽しく食事出来なくてサッサと引き上げました。まぁ久しぶりの大失敗でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋が広い！

恋人の誕生日旅行で利用しました。エコノミーツインのお部屋でしたが十分広く、半露天風呂含めとても綺麗でした。無料貸し出しの浴衣も何種類かあり、とても気に入りました！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

　やっぱり、草津の湯

　こじんまりしたホテルですが、やっぱり草津の湯は良いですね！
　お部屋の広さに感動しました。湯畑は少し離れているので、眺められませんが徒歩で行ける距離でした。朝の散歩に湯畑、西の河原の湯を散策しました。
　朝、夕の料理も女性シェフだと思いますが、味付けもとても良く、品数も多く良いバイキングでした。スタッフの方々もとても、親切でした。
　2回目ですが、常宿にしたいと想います。また、秋に伺います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋は良かったが…

部屋は広々快適に過ごせました。が温泉を楽しみにしていたのですが熱すぎて温泉につかれないどころか浴槽付近に流れ出る温泉すら熱すぎてつま先立ちで歩くのが限界でした。草津まで行って温泉入れずでした…
部屋風呂のみ味わいました。食事も味は良かったのですが種類や雰囲気が写真と違いすぎて質素な感じが残念でした…

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

3

草津中心から離れているので静か

チェックイン時の対応はとても良かったが食事会場でのスタッフが外国人が多いのは外国人観光客対策で有るとは思うが日本人的なサービス精神はなく不満点も多い。
部屋は広かったが客室半露天風呂のブラインドは古く、オイルヒーターは使えずメンテナンスは行き届いてるとは思えない。
キッチンも有る部屋だったが使う事は無いので無駄な設備と感じた。
夕食もコンロの説明は有ったが肝心な料理を取りに行くが提供が無いまま終わり。
バイキング形式で欠品が多くて満足とは言えなかった。
部屋の風呂は草津らしからぬ温度の低さで硫黄の匂いは若干有るが加水している様な雰囲気。
大浴場は部屋の風呂よりは温度は高く少しは草津らしさが有った。
完全な外れでは無いが草津で敢えて選ぶ宿ではないと言うのが素直な感想。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋風呂

部屋に風呂があるのは、大変良い。
バイキング料理は、品数が欲しいところです。
部屋の広さは、大変良いです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

なかなか良かった

草津温泉バスターミナルから徒歩10分。急な坂道あり。
温泉は熱めでトロッとした感じで良かった。
食事はバイキングなのに土瓶蒸しとかすき焼きをカセットコンロで作りながら食べれて美味しかった。
食事と温泉が良いです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

5

旅の目的地、草津温泉へ

２日間にかけ長距離の運転で疲れ、のんびり出来ましたが、外資系のホテルだったのでスタッフが外国人で言葉が通じにくく戸惑いがありました。夕食時、席に着きバイキングだったので取りに行き戻ったら用意されていたはずのすき焼き用鍋とコンロが片付けられていた、同じスタッフだったのですが。しかたがないのかなあと思いつつ少しの不満を感じた。部屋は半露天風呂があり清潔で各備品も行き届いており半露天風呂を夜と朝にはいり旅の疲れを癒しながらのんびりと満足な時間を過ごすことが出来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋がとても広くてキレイ

友人との旅行で利用いたしました。
1番広いエグゼクティブツインを選びましたが、半露天風呂とさらに普通の浴室もあるうえ、洗濯機もあることに驚きました。また、女性には嬉しいクレンジングや化粧水、乳液など基礎化粧品がボトルで置いてあります。長期滞在に向いている部屋だなと思います。ベッドはシモンズベッドで寝心地も良いです。テレビも大きいので、自分で持参したスマホとコードを繋げばYoutubeなども大画面で鑑賞できます。ただ気になったのは、1時間に2回くらい部屋の明かりがブツンと一瞬消えてしまう事です。ほんとに一瞬なのですが、頻発したので気になりました。また、半露天風呂は温泉気分が味わえますが、配管が傷んでしまうので温泉はかなり薄めてありますし、周りが住宅街なので窓の開けっぱなしはしない方が良いです。ロールカーテンを下さないと丸見えになってしまいます。
食事は口コミを見て期待していませんでしたが、普通に美味しいと思います。近隣の特産品を使った料理が2品はあり、夕飯にはサクサクの天ぷら、お造りの刺身、ステーキ、土瓶蒸し、炊き込みご飯、ケーキ、アイスもありました。2日目にはすき焼きもありました！朝食も定番物のほかにトンカツ、オリジナルカレー、フルーツ、ケーキなどあります。朝から炊き込みご飯もあったのが嬉しかったです。また、スタッフの方がこまめに料理残り具合を確認して追加もしていました。
大浴場はかなり熱め。草津温泉の特徴でもありますね。狭めではありますが、そもそも宿泊客の人数がそんなに多くないので十分かと。タイミングが合えば貸し切り状態になります。ちなみに露天風呂は現在閉鎖されてます。
立地はあまりいいとは言えません。湯畑から徒歩10分とありますが、途中でかなり急な坂が続きます。また山の中の住宅街なので夜は真っ暗です。もし、湯畑のライトアップを見に行くならハンディライトをお持ちすることをお勧めします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

やっぱりハズレなし

こちらのグループの利用は確か3回目ですが以前草津に来た時は湯畑近くに宿泊しましたが料金は倍近くしましたがリブマックスはコスパがいいです。
是非皆さんも理由してはいかがでしょうか。
客室に温泉もありました。