クチコミ・評価

京王プラザホテル札幌からの返信

先日は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「全てにおいて安心できるホテル」と、もったいないほどのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様に選ばれるホテル、また来たいと思って頂けるホテルをめざし、より良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/4/16

京王プラザホテル札幌からの返信

日頃より京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室・接客ともにありがたいご評価を頂き、非常に光栄でございます。
お客様にまた来たいと思って頂けることは私共にとって何より嬉しく、日々の励みになります。
毎回ご満足頂ける宿泊体験をご提供できるようサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/4/16

京王プラザホテル札幌からの返信

日頃より京王プラザホテル札幌をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度も身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、重ねましてお礼を申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/4/8

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてもご満足頂けたご様子で何よりでございます。
少しでも多くのお客様に宿泊して良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/4/8

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/4/8

京王プラザホテル札幌からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/3/4

京王プラザホテル札幌からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
朝食に関しましては、季節ごとに旬の食材を利用し、いつご利用いただいてもご納得いただけるようなメニュー構成を考えております。
また機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/3/4

京王プラザホテル札幌からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また高評価な口コミも頂戴し大変恐縮でございます。
札幌駅からは地上を少し歩いていただくことにはなりますが、タクシーの手配や傘のレンタルなど、何かお役に立てる事があればなんなりとご相談くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/3/4

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきありがとうございます。
また、オススメできるホテルとのありがたい評価を賜り大変恐縮でございます。
当ホテル自慢の一つであります、お部屋からの夜景や朝食で非日常をお楽しみいただけたこと嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
また札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/1/26

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
心地よい時間をお過ごしいただけ、朝食バイキングも大変美味しかったとのお言葉、ありがたく存じます。
皆さまが素敵な思い出を作ることができたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを待ちしております。
素敵な思い出を作り出すお手伝いができましたこと、心から感謝申し上げます。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/1/25

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
事前の問い合わせの電話対応やチェックイン時のスタッフの対応にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
また、朝食時の対応に関しまして、ご意見をいただきありがとうございます。
頂いたご意見をもとに今後の改善について検討させていただきます。
そしてお客様にとって、より便利な形でお楽しみいただけるよう努めてまいります。
お客様の貴重なご意見をいただき、改めて御礼を申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。  
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2024/1/25

京王プラザホテル札幌からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応や朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊担当支配人

返信日：2024/1/6

京王プラザホテル札幌からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
朝食に関しては、北海道産の食材を中心に色々な世代の皆様に満足いただけるようなメニュー構成を常に心がけております。
またのご来札を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人

返信日：2024/1/7

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
特にお部屋からの眺望や朝食への嬉しい感想
をお寄せ頂き心から感謝申し上げます。
次回も心地よいおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2023/12/5

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様へ快適な滞在をご提供できたこと、大変うれしく思います。
ご家族とのお越しもスタッフ一同、心よりお待ちしております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2023/12/5

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご感想を拝読し、誠に有難うございます。
また、お部屋の滞在時間が少なかったにも関わらず、居心地の良さを感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。ただし、お風呂の温度調節のつまみについてのご指摘、心よりお詫び申し上げます。今後同様の問題が起きないよう、スタッフ一同でしっかりと清掃とメンテナンスを行ってまいります。
お客様の素晴らしいご意見を励みに、今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。再度のご利用を心よりお待ちしております。
お越しいただき、誠にありがとうございました。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2023/11/27

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回もお客様に素晴らしいご体験を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またの機会がございましたら、心よりお待ちしております。
お越しいただき、誠にありがとうございました。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2023/11/27

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、ご滞在中のお部屋の案内やスタッフのご対応について、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
お部屋やサービスについてお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
スタッフのホスピタリティや朝食の豊富な品ぞろえ、特にお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。お客様とお娘様が大満足いただけたこと、心より喜ばしく思います。
次回のご訪問も心待ちにしております。再びお会いできることを楽しみにしております。何かご要望やお手伝いがございましたら、お気軽にお申し付けください。
お越しいただき、誠にありがとうございました。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2023/11/27

京王プラザホテル札幌からの返信

いつも京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対するお褒めのお言葉、そして朝食に対しても大変嬉しいご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
しかしながらバスルームの清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような清掃不備がないよう、注意・確認作業を徹底して参ります。
甚だ厚かましいお願いとは存じますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
この度のご利用、そしてクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2023/11/21

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
まずクラブラウンジに関しまして、大変嬉しいお言葉をたくさん頂きありがとうございます。当館のラウンジはいわゆるブッフェのようなお食事は取り揃えておりませんが、仕入担当者が北海道のものにこだわって調達をしており、おっしゃって頂いたスパークリングワインやジンも担当者おすすめのものでございます。お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
朝食も北海道の食材を多く取り入れながら、シティホテルならではのお料理をお楽しみ頂けるようシェフがメニューを考案しております。美味しいというご感想が何よりの励みでございます。
お部屋のバスルームやテレビはおっしゃる通りご不便をお掛けしてしまっている部分もございますので、今後改装を行う際の検討課題とさせて頂きたく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルをめざしてサービス向上に励んでまいりますので、また札幌へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2023/11/16

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適に滞在できたとのご感想を拝見し、大変嬉しく存じます。
旅行支援は今のところ2023年11月までの期間限定とはなりますが、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

返信日：2023/11/16

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
日頃よりお客様に寄り添ったおもてなしが出来るように努めておりますが、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
次のご機会にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。
京王プラザホテル札幌 宿泊支配人

返信日：2023/11/15

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し重ねまして御礼申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けます様に、おもてなしを大切にし、お部屋も清潔さ維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
京王プラザホテル札幌宿泊担当支配人

返信日：2023/11/13

京王プラザホテル札幌からの返信

いつも京王プラザホテル札幌をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
お客様の大切な時期に当ホテルをお選び頂けたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食がお客様にとって美味しかったこと、そして初めて和食を楽しむことができたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、ラウンジでの対応についても親切とのご感想をいただき、ありがとうございます。
お客様のご満足が最も重要なことであり、私たちの励みになります。今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またの機会に、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。
宿泊部支配人

返信日：2023/10/23

京王プラザホテル札幌からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。お客様にご満足いただき、お褒めの言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
朝食に関して、バイキングもお客様にご満足いただけたようで良かったですが、上層階のセットメニューについては、落ち着いた雰囲気でお召し上がりいただけてよかったとのご感想をいただき、光栄です。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回もお客様にとって素晴らしいご滞在となることを心から願っております。
またの機会に、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
宿泊部支配人

返信日：2023/10/23