クチコミ・評価

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
ディズニーリゾートのご利用という大事な日に当ホテルをご利用いただき嬉しい限りです。当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、その立地の良さから多くのお客様よりご好評いただいております。ご滞在につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後ともお客さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。この度は貴重なお時間の中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場
市川

返信日：2024/4/14

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1〜3分圏内にホテルを展開し、その利便性に優れておりご利用いただく皆さまよりご好評をいただいております。ご滞在におかれましては、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。アメニティの中でも入浴剤は豊富な種類を取り揃えておりますので、お選びいただく際のちょっとした楽しみにしていただけたら幸いでございます。今後もお客さまからの嬉しいお言葉を励みにスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
市川

返信日：2024/4/12

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

いつもJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、コインランドリーが2台しかご用意がなくご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ご利用者さまに速やかにお引き取りいただくようなご案内の掲示や客室のテレビ画面で利用状況をご確認いただけるシステムの導入など対策をさせていただいております。長時間お引き取りがない洗濯物の回収がないか、スタッフで注視させていただきます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますのでお近くにお越しの際にご利用いただけると幸いに存じます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
市川

返信日：2024/4/5

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
水泳競技大会という大切な日に当ホテルをご利用いただき嬉しい限りでございます。
またスタッフの対応につきましても、お褒めいただき大変光栄でございます。
お客さまからのお褒めの言葉は全てのスタッフの励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参りますので、また近くにお越しの際は是非ご利用いただければと思います。
この度はご貴重なお時間のなか、投稿くださり誠にありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
市川

返信日：2024/4/5

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずコインランドリーのご利用につきまして大変ご不便をおかけいたしました。
誠に申し訳ございません。
コインランドリーは2台しかご用意がないことやセルフサービスということもありご利用者さまにご理解、ご協力をお願いしておりますが残念ながら速やかなお引き取りがなく次のご利用者さまをお待たせしてしまう場合がございます。
ご利用者さまに速やかにお引き取りいただくようなご案内の掲示や客室のテレビ画面で利用状況をご確認いただけるシステムの導入など対策はしておりますがすぐに改善が難しい課題でございます。
お客さまより頂戴いたしましたお引き取りがない洗濯物の回収時間の短縮につきましては貴重なご意見として関連部署に共有させていただきます。コインランドリーについてはホテルとしてもお客さまのおっしゃる通りご利用者さまの様々な状況を踏まえて改善できるよう検討してまいります。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますのでお近くにお越しの際にご利用いただけると幸いに存じます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場
橋本

返信日：2024/3/25

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1〜3分圏内にホテルを展開し、その利便性に優れておりご利用いただく皆さまよりご好評をいただいております。ご滞在におかれましては、お部屋からの眺望をお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。アメニティの中でも入浴剤は豊富な種類を取り揃えておりますので、お選びいただく際のちょっとした楽しみにしていただけたら幸いでございます。今後もお客さまからの嬉しいお言葉を励みにスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
市川

返信日：2024/3/1

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度は数あるホテルのなかから、JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は舞浜駅まで電車で10分程とディズニーリゾートへのアクセス面において、多くのお客さまにお喜びいただいております。
ご要望などございましたらお気軽にお問い合わせいただけると幸いでございます。
ベンチタイプのお部屋はレジャー利用のお客さまから人気のお部屋タイプでございます。
今後も皆さまにご満足いただけますようサービス向上に日々努めて参りますので
お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
橋本

返信日：2024/2/28

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

いつもJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは新木場駅より徒歩2〜3分圏内に位置しております。
これからも立地に甘んじることなく皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場
橋本

返信日：2024/2/28

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
はじめてのご利用とのことですがクチコミ以上というお言葉をいただくことができたこと大変嬉しく存じます。ご滞在中はご満足いただけたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。
またスタッフの対応、客室などお褒めいただき大変光栄でございます。
お客さまからのお褒めの言葉は全てのスタッフの励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参りますので、また近くにお越しの際は是非ご利用いただければと思います。
この度はご貴重なお時間の中投稿くださり、誠にありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場　齋藤

返信日：2024/2/27

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でディズニー旅行という大切な日に当ホテルをご利用いただき嬉しい限りでございます。
当ホテルは東京駅・舞浜電車で10分程の場所に位置しておりアクセスの利便性につきまして
多くのお客さまよりお褒めいただいております。
またホテル１階にはデイリーヤマザキが朝5時から24時まで営業しており、焼きたてのパンなどをご用意しております。
これからも立地に甘んじることなく皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、
サービスの向上に努めてまいりますのでお近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
橋本

返信日：2024/2/17

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは新木場駅より徒歩1〜5分圏内に位置しており、アクセス面につきまして多くのお客さまよりお褒めいただいております。
お部屋からの景観は天候など条件により難しい面もございますがお部屋の位置のリクエストも
承っておりますので事前にご連絡いただけると幸いです。
尚、お部屋のリクエストは当日の状況によりご用意できない場合もございますので予めご了承くださいませ。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービの向上に努めてまいりますのでお近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場　
橋本

返信日：2024/2/15

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊をいただきましたプレミアムツインルームはトイレ、洗面台、お風呂が三面独立のお部屋であり大変人気のあるお部屋でございます。朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービの向上に努めてまいりますのでお近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場　
橋本

返信日：2024/2/15

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

いつもJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
チェックインにつきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルではチェックイン機、リモート接客を導入しております。
お客さまのお言葉を真摯に受け止めてホテルとしての機能性を追求しながらも
フレンドリーで微笑みにあふれるサービスを目指してまいりますので
今後もお近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場
橋本

返信日：2024/2/15

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1〜3分圏内にホテルを展開し、その利便性に優れておりご利用いただく皆さまよりご好評をいただいております。コーヒーマシンは24時間ご利用いただけ、大変好評をいただいております。アメニティの中でも入浴剤は豊富な種類を取り揃えておりますので、お選びいただく際のちょっとした楽しみにしていただけたら幸いでございます。今後もお客さまからの嬉しいお言葉を励みにスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
市川

返信日：2024/2/10

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
ディズニーリゾートのご利用という大事な日に当ホテルをご利用いただき嬉しい限りです。
当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、JR舞浜駅まで10分程度の場所に位置しており、その立地の良さから多くのお客様よりご好評いただいております。
また今回お客さまがお泊まりいただきましたプレミアムツインルームは、疲れたお体を癒すことのできる浴槽の広さが最大の魅力であり、大変人気のあるお部屋でございます。ご滞在につきまして、ご家族でおくつろぎいただけ、ご満足いただけた様子を拝見することができ、スタッフ一同とても嬉しく感じております。今後ともお客さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場
市川

返信日：2024/2/1

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、その立地の良さから多くのお客様よりご好評いただいております。
ディズニーリゾートのご利用という大切な日に当ホテルをご利用いただき嬉しい限りでございます。
当ホテル新木場駅から徒歩5分圏内にございますが、JR舞浜駅までは約10分程度の場所に位置しており多くのお客さまよりご好評いただいております。
またご朝食会場につきまして、多くのお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。
私どもの朝食会場tomoru茶屋は和・洋・エスニック料理がならぶビュッフェモーニングです。
国産のおいしいお米にベトナムのお米の麺「フォー」。ご当地飯の「深川めし」など、お米のこだわりがギュッとつまった朝食ビュッフェ。和・洋・エスニックのお料理が充実した、ほっこり“和かふぇ”の、おいしい朝ごはんをお楽しみいただけます。
季節毎に期間限定のメニューもございますので、是非またの機会がございましたらご賞味くださいませ。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント　政田

返信日：2024/1/27

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しておりアクセスの利便性を多くのお客さまよりお褒めいただいております。
今後とも立地に甘んじることなく皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますのでお近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場
橋本

返信日：2024/1/23

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR新木場駅より徒歩2分の場所に位置しており、多くのお客さまにご好評いただいております。
また、機械式立体駐車場をご用意しており、事前予約制にて承っております。
ご滞在におかれましては、快適にお寛ぎいただけたご様子を拝見し嬉しく思います。
利便性の高さを誇る JR東日本ホテルメッツは、飾らない上質をテーマとし
必要なものだけを取り入れた無駄のない空間で快適な宿泊の提供を目指しております。
今後とも皆様にご利用いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので
お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場
市川

返信日：2024/1/18

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊をいただきましたプレミアムツインルームはトイレ、洗面台、お風呂が三面独立のお部屋であり大変人気のあるお部屋でございます。
入浴剤は全部で8種類と豊富に取り揃えておりますので選ぶ楽しさと合わせてお楽しみいただけたかと思います。
またご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント　橋本

返信日：2024/1/17

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
清掃不備によりお客さまにご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
またチェックアウトの際にフロントスタッフからのご挨拶がなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
今一度清掃及びスタッフへの教育方法を見直し、二度とこのようなことが起こらぬようスタッフ一同改善に努めて参ります。
当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、その立地の良さから多くのお客様よりご好評いただいております。
また客室及びネット動画サービスにつきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今回ご宿泊をいただきましたプレミアムツインルームは、
トイレ、洗面台、お風呂が三面独立のお部屋であり、大変人気のあるお部屋でございます。
今回の不備が重なり誠に恐縮ではございますが、また機会がありましたら是非またご来館いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場
フロント　政田

返信日：2024/1/17

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族での東京観光という特別な日にご宿泊いただけましたこと大変嬉しく思います。
当ホテルJR新木場駅から徒歩2分となっており、多くのお客様にご好評いただいております。
また、今回ご宿泊をいただきましたプレミアムツインルームは
トイレ、洗面台、お風呂が三面独立のお部屋であり大変人気のあるお部屋でございます。
入浴剤は全部で8種類と豊富に取り揃えておりますので選ぶ楽しさと合わせてお楽しみいただけたかと思います。
今後ともお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント　鈴木

返信日：2024/1/17

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

いつもJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、
JR舞浜駅まで10分程度の場所に位置しておりその立地の良さから多くのお客様よりご好評いただいております。
またお部屋の清掃につきましてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
清掃スタッフと情報を共有し、皆様に末永くご利用いただけますよう努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント　河野

返信日：2024/1/14

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

いつもJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、その立地の良さから多くのお客様よりご好評いただいております。
1階のデイリーヤマザキは朝5時から24時まで営業しておりますため、館外に出る事なくご利用いただけます。
ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただき、またスタッフの応対につきましてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
今後も皆様に末永くご利用いただけますよう精進して努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント　河野

返信日：2024/1/14

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
御夫婦でのディズニーリゾートのご利用という大事な日に当ホテルをご利用いただき嬉しい限りです。
当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、JR舞浜駅まで10分程度の場所に位置しておりその立地の良さから多くのお客様よりご好評いただいております。
ご滞在におかれまして「快適にすごせた」とのお言葉をいただけた事は、清掃スタッフ含め何よりの励みになります。
ご朝食につきましてもご満足いただけまして、とても嬉しく思います。
お客様の今回のお言葉に慢心せず、より良いサービスを提供できるよう精進してまいります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント　政田

返信日：2024/1/14

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

いつもJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
ディズニーリゾートのご利用という大事な日に当ホテルをご利用いただき嬉しい限りです。
当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、JR舞浜駅まで10分程度の場所に位置しておりその立地の良さから多くのお客様よりご好評いただいております。
また宿泊施設として「清潔感がある」とのお言葉をいただけ大変うれしく思います。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進いたします。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント　政田

返信日：2024/1/14

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や客室、レストランに関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
私どものホテルは新木場駅から徒歩2分の好立地で多くのお客さまにご好評いただいております。
今回ご宿泊をいただきましたプレミアムツインルームはトイレ、洗面台、お風呂が三面独立のお部屋であり、大変人気のあるお部屋でございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客さまからの温かいお言葉を励みにスタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいりますのでお近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント　鈴木

返信日：2024/1/5

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
ディズニーリゾート及び豊洲キッザニア東京のご利用という大切な日に当ホテルをご利用いただき嬉しい限りですございます。
当ホテルグループは首都圏を中心に徒歩1〜3分圏内にホテルを展開しており、その利便性の高さから日頃より多くのお客様へご好評いただいております。
また今回お客さまがお泊まりいただきましたプレミアムツインルームは、疲れたお体を癒すことのできる浴槽の広さが最大の魅力であり、大変人気のあるお部屋でございます。
しかしながら洗面台の水圧やドライヤーにつきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今一度客室のメンテナンス方法を一から見直し、お客さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またご不便をおかけしたにも関わらず「またぜひ泊まりたい」との温かいお言葉をいただけ大変嬉しく思います。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場
フロント　政田

返信日：2024/1/5

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ、スタッフ一同安堵いたしました。
当ホテルはJR舞浜駅まで電車にて10分程度の場所に位置しており皆さまよりご好評をいただいております。当ホテルの1階にはデイリーヤマザキがあり、営業時間は5：00〜24：00でございます。
ロビーには、アメニティステーションをご用意しており、入浴剤やスキンケア用品などをご用意しております。
アメニティーステーションにつきましては常時ご用意しておりますので、お好きなものをお取りいただきお寛ぎいただけますと幸いでございます。
お子さまにお部屋から見える電車風景をお喜びいただき大変嬉しく存じます。
次回、ご利用の際も電車が見えるお部屋をご希望の場合は当日の状況にもよりますがなるべくご用意できるようリクエストを承りますので事前にお教えいただければ幸いでございます。
スタッフの対応やレストランにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。お客さまの温かいお言葉が何よりの励みになります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますのでお近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場
橋本

返信日：2023/12/20

ＪＲ東日本ホテルメッツ　東京ベイ新木場からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR舞浜駅まで電車にて10分程度の場所に位置しており皆さまよりご好評をいただいております。また、今回ご宿泊をいただきましたプレミアムツインルームではトイレ、洗面台、お風呂が三面独立のお部屋であり、大変人気のあるお部屋でございます。
スタッフの対応やレストランにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客さまの温かいお言葉が何よりの励みになります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますのでお近くにお越しの際には是非またご利用いただければと存じます。
再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。。
この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ東京ベイ新木場
橋本

返信日：2023/12/20