- 総合
-
3.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理（朝食） | 2.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.4 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/3/28
- 部屋
- 2
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
- コストパフォーマンス
- 割高
外国人ばかりでうるさい。どうにかならないかな？電車もうるさいかな。SEIYUは24時間営業だけど利用してないです、
東横ＩＮＮ福生駅前東口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/4/2
投稿日：2024/1/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
キレイで接客もよかったです！
モーニングがもう少しよかったらなって感じですがまた行きたいと思います！
東横ＩＮＮ福生駅前東口からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
良い口コミを頂き、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2024/1/28
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
駐車場が遅く行くと空いてない。
駅の隣にあるので
コインパーキングまでは少し歩かないと安いところはない。
フロントの案内がイマイチ。
チェックイン、チェックアウトの機械のタッチパネルの反応が悪過ぎる！
東横ＩＮＮ福生駅前東口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
返信日：2023/12/22
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
仕事の関係で何度か利用しています。
場所柄外国人、登山客、ゴルフ客でよく混んでますが特段悪いところも良いところもなく、東横INNなので可もなく不可もない感じです。受付も外国人の方の場合が多く英語対応もできそうです。
また朝食は期待しない方はいいです。ないよりはいいか程度です。
最近セルフレジみたいにチェックイン・アウトが半自動化しました。
東横ＩＮＮ福生駅前東口からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023/11/30
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
駅に隣接が魅力。スタッフの対応にも満足。欲をえば、モーニングサービスでの、料理の種類が少ない。また、朝から、麻婆豆腐はないでしょう。
東横ＩＮＮ福生駅前東口からの返信
かおるこ 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食サービスにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。今回頂いたご意見を元により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
これに懲りずどうかまたのご宿泊をお待ちしております。
返信日：2023/11/29
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
駅前で飲食店が沢山あり夕食に便利。駐車場も付近に沢山あるので心配ないです。
スモールダブルのプランでした。部屋、ユニットバスも清潔感があり快適です。1点だけ残念なのは、化粧用(鏡付き)の備え付けテーブルと椅子一脚のみで、2人で飲食出来なかったので、ちょっと不便でした。朝食は1Fのロビーでビュッフェでスタイルです。和洋の簡単な軽食ですがスープもあったので満足です。その場で食べても、パックに詰めて部屋に持って食べてもいいので、ロビーが混んでいる時はいいですね！
やっぱり、東横インはサービスが安定しています。
東横ＩＮＮ福生駅前東口からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/27
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
駅近で便利。車でも近くのパーキング（提携？）で一晩800円でした。
唯一朝食が残念。でもホテル周りに色々あるので二回目からはそちらで済ませました。周りには飲み屋街もあり夜も美味しく楽しいです。
東横ＩＮＮ福生駅前東口からの返信
プゲラッチョ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。次回ご利用いただく際にはご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参りますので、また機会がありましたらご宿泊頂けると幸いです。
返信日：2023/10/18
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
- コストパフォーマンス
- 妥当
仕事で青梅方面の出張があったため、２泊利用させて頂きました。
福生の駅前でとても駅近で便利です。西友や飲食店も近くにあり、買い物にも困りません。立地は素晴らしかったです。
部屋も狭すぎず、清潔感もあり快適に過ごせました。
朝食は、種類は少なかったですが、無料なのはとても有り難かったです。
ただ残念なことが。２日目の朝の朝食会場で、集団客がテーブル2列分を陣取り（10名くらい）、朝食をとるわけでもなくずっと雑談していました…朝食を食べにきたお客さんが、席がなく困っている場面もありました。ただでさえ狭い朝食会場で、自分たちが長時間席を陣取っていたら他の客に迷惑がかかると思えない人たちなのでしょうけど、民度低いなと思いました。
あと連泊して清掃して頂けるのはとても嬉しいのですが、TVを付けた状態にしておくのはどうなのかなと感じました。初日ならまだしも、２泊目なら施設の案内とか見なくても大丈夫です。少し電気代の無駄な気がします。
でも総合的に良いホテルだと思います。またお世話になる際は、よろしくお願い致します。
東横ＩＮＮ福生駅前東口からの返信
ペルー 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食会場につきましてはご不快及びご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに次回お泊り頂く際にはより快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2023/10/14
投稿日：2023/8/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
- コストパフォーマンス
- 妥当
入室してすぐ冷房をつけたのですがなかなかお部屋が冷えず残念でした！駅チカで周りに飲み屋さんやコンビニもあって便利です！
東横ＩＮＮ福生駅前東口からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
設備の不具合でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/9/8
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 割安
帰省のため宿泊しました。
上層階のお部屋だったので眺めが良く、富士山まで見えました。
お部屋も広くて快適でした。
フロントの方の接客もとても良かったです。
ひとつ気になったのはお風呂の排水の臭いがキツかったことです。が、浴室は清潔で快適でした。
機会があればまた宿泊したいです。
東横ＩＮＮ福生駅前東口からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで一同大変嬉しく存じます。またのご宿泊をお待ちしております。
返信日：2023/8/25
投稿日：2023/8/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
- コストパフォーマンス
- 割高
３泊の連泊したが、ホテルの駐車場が先着順で、１泊も停められなかった。
停められれば、出し入れ自由なので、それに合わせた予定が立てられるが、近隣の最大料金の方が格安ですよ。とフロントの人に言われ、停めてもう出ないわけではないので、かなりムッとした。１７時以降に入れようとすると満車であり、連泊する人のことを全く考えられていない。
初日にお風呂の湯を溜めた時、まだ入っていないのに、他人の毛と思われるのが数本浮いてきて、掃除してからじゃないと入れなかった。
余程のことがない限り、もう宿泊することはない。
東横ＩＮＮ福生駅前東口からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。今回のご宿泊にてお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありません。
お客様から頂いたご意見はスタッフ一同で共有させていただき、今後の改善に努めてまいります。
返信日：2023/8/25
投稿日：2023/7/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
部屋は清潔で、ドライヤーも出力が大きかったり、化粧用の置き鏡も嬉しかったです。
ただチェックインの時間が16時と遅く、せめて15時とかにならないかなぁと思ったのと、朝食のバイキングがかなり残念でした。
東横ＩＮＮ福生駅前東口からの返信
この度はご宿泊いただきありがとうございました。貴重なご意見を頂きありがとうございます。スタッフ一同で情報を共有し、今後の改善に努めてまいります。
返信日：2023/8/25
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
- コストパフォーマンス
- 妥当
毎年、横田基地の友好祭の時に利用してますが、駅前で、スーパー、コンビニ、ファストフードなども近く、大変、気に入っているホテルの一つです。
東横ＩＮＮ福生駅前東口からの返信
この度は東横イン福生駅前東口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にお気に召していただき大変光栄でございます。
またご機会がありましたら当館をお選びいただければ幸いでございます。
フロント一同
返信日：2023/7/20
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
| ページの先頭に戻る |
| [ホテル]東横ＩＮＮ福生駅前東口 じゃらんnet |
他のホテルを探す場合はこちら
ビジネスホテルを探す
東京都 > 八王子・立川・町田・府中・調布 > 福生・東村山・小金井 > 福生駅
エリアからホテルを探す
東京都 > 八王子・立川・町田・府中・調布 > 福生・東村山・小金井 > 福生駅
ホテルグループから探す
全国の東横イン> 東京の東横イン> 東横ＩＮＮ立川駅北口 | 東横ＩＮＮ西武池袋線東久留米駅西口 | 東横ＩＮＮ調布京王線布田駅 | 東横ＩＮＮ東京八王子駅北口 | 東横ＩＮＮ府中南武線南多摩駅前 | 東横ＩＮＮ京王線東府中駅北口 | 東横ＩＮＮ昭島駅南口
