クチコミ・評価

月のホテル 佐藤紀和からの返信

この度は月のホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食ブッフェもご賞味下さりご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じております。
酒田のラーメンはあっさりですが飽きの来ない味でお勧めです。市内には朝ラーメンのお店もございますので、機会がありましたら是非お試し下さいませ。
これからもお客様の快適なご滞在をサポートするため、お心に寄り添うサービスをご提供致します。
酒田でのご宿泊は月のホテルにまたご用命下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

返信日：2024/4/24

月のホテルからの返信

この度は月のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご満足頂けたご様子で従業員一同嬉しく拝見致しました。
レストラン「月のみち」は大変ご好評を頂いております。
お客様にとって誕生日が素敵な一日になりましたら、幸いでございます。
日々サービス向上に向け、努めて参りますので是非またの機会に当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/16

月のホテル副支配人　佐藤紀和からの返信

この度は月のホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
客室からの眺望をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じております。春になり近頃は天候にも恵まれる日が多く、青空に映える鳥海山、出羽三山の威容に目が覚めるような思いです。客室からご覧頂ける山々については、鳥海山側、出羽三山側（月山、湯殿山、羽黒山）とに分かれておりまして、どちらの山側かのご要望がありましたら可能な限りお応えするよう努めております。※満室の際はご容赦下さいませ。
山と名前の入った写真について、ご提案頂きありがとうございます。土地に不慣れなお客様にもお楽しみ頂けるようになんらかの形でご案内できればと存じます。今後検討させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/11

月のホテル　フロント　富樫からの返信

この度は月のホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
酒田市内散策を、お楽しみ頂けましたご様子で嬉しく思います。
当ホテルは、酒田駅前の複合施設内にございまして、市内循環バスや庄内空港間の連絡バス・高速バスも停車し交通の便も大変良い立地でございます。
また図書館が隣接しており、観光案内所も併設してございます。
酒田市内の観光施設、飲食店など、また近郊の情報もわかりやすくご案内しておりますので是非ご利用くださいませ。
お部屋でも眺望で癒されたご様子、鳥海山の景色は酒田の風景そのもので感動いたします。
尚、お部屋の設備でご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
コンフォートタイプのお部屋ですとデスクや椅子もございます。
次回ご利用の際はこちらのお部屋をご検討頂けますと幸いでございます。
今後も、お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

返信日：2024/4/11

月のホテル　副支配人　長尾真美からの返信

kana様
先日はご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルでのんびりしにお越しいただいたのに、お料理だけでなくおしぼりやお茶のご提供にも時間がかかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
原因は色々とございましたが、今後は同じことの無いようにレストランホール・厨房・フロントスタッフと連絡が滞りなく伝わるようにし、少しでもお客様に満足して頂けるように努めて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/2

月のホテル　三浦からの返信

この度は月のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングにご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。
当館では朝食バイキングに特に力を入れており、ライブキッチンでは出来立てのお料理をその場でご提供している為、温かいお料理のままお客様にお届けする事が出来ます。
これからもお越し頂いたお客様皆様にご満足いただけます様、従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/1

月のホテル　三浦からの返信

”きむにぃ”様
この度は月のホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
大変良い評価を頂戴し、嬉しくご投稿を拝見したところでございます。
満足のゆくご滞在でありました事、ごゆっくりお寛ぎ下さいましたご様子で大変嬉しく存じております。
せっかく「寒だら祭り」の前売り券をご購入なされていたにもかかわらず、お召し上がりいただけなかったとの事、誠に残念でございますね。是非来年リベンジにお越し頂き、酒田自慢の冬の味覚をお楽しみください。
この度ご満足頂けた朝食バイキングの一層のクオリティアップを図るとともに、接遇対応等、サービスの向上に努め、多くのお客様に支持されるホテルを目指して参りますので、その折にはぜひまた当館にご宿泊下さいませ。お待ち申し上げます。

返信日：2024/3/26

月のホテル　フロント　佐藤（克）からの返信

この度は月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の地元の食材をふんだんに使用した朝食にご満足頂きスタッフ一同嬉しく拝見致しました。
これからも現状に満足せず、おもてなしの心を大切にしお客様に喜んで頂けるよう努めて参りますので次回当ホテルへのご用命心よりお待ち申し上げます。
この度は御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

返信日：2024/3/26

月のホテルからの返信

　この度は月のホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お嬢さんとの旅がとても楽しいものになったとの事で、メンバー一同お客様と同じくとても嬉しい気持ちで拝見致しました。ガラス張りのバスルームもシェードを上げれば夜景を眺めながらの入浴を楽しんでいただければとの思いが込められております。ホテルレストラン「月のみち」も是非またの機会がございましたら、ご利用くださいませ。地産地消、旬に出来るだけこだわり、地元で愛されている献立をご用意しております。朝食バイキングには、本格的「酒田のラーメン」「船上冷凍したイカ刺し」なども楽しめます。
　サービスの良し悪しで、お客様の旅がいいものにも、悪いものにもなることを痛感致しました。今後ともお客様に最高に喜んで頂けるようにサービスに努めて参ります。
　この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/20

月のホテル 長尾からの返信

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋から電車も見えたとのことで、お子様にも喜んで頂けて私達スタッフも嬉しい気持ちになりました。
ご投稿にもありましたがダブルルームのバスタブは長身の方もゆったりとご使用になれる作りだと自負いたしております。
またのお越しを是非お待ちいたしております。

返信日：2024/3/19

月のホテルからの返信

　この度は月のホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆さんから喜んで頂けたご様子で、大変嬉しく拝見致しました。
　当ホテルは複合施設である、市立図書館の本も、当ホテルロビーのライブラリィの本も、自由にお部屋でゆっくり楽しむ事が出来ます。駐車場は駅前という立地上、何卒ご理解の程お願い致します。
　この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。又のお越しを心からお待ちしております。

返信日：2024/3/14

月のホテルからの返信

　この度は月のホテルにご宿泊頂きまして誠に、ありがとうございました。浴室のガラス張りには驚かれたと思いますが、旅の疲れを開放感のあるバスルームで少しでも癒して頂ければとの物ですので、何卒ご理解いただければと思います。複合施設である市立図書館、当ホテルロービーのライブラリィ、いずれの本もお部屋でゆっくり楽しむことも可能です。又のお越しの際は、是非当ホテル自慢の朝食バイキングもご利用になってみて下さい。地産地消、旬にもこだわり、酒田のラーメンも提供しており大変好評を頂いております。
　この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

返信日：2024/3/14

月のホテル　フロント　富樫からの返信

この度は月のホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
冬の季節、空気が澄んだ鳥海山や山々の景色、酒田の街並みもご堪能頂きまして嬉しく思います。
お部屋でもごゆっくりお過ごし頂き、設備等も高評価を頂きましてありがとうございます。
当ホテルのご朝食は自慢の内容となっております。
庄内のお米・ラーメン・名物芋煮等、地の食材を使用しバラエティーに富んでおり、お客様に大変好評を頂いております。
酒田駅前の複合施設内にございまして庄内空港までの連絡バスも停車し、交通の便も大変良い立地でございます。
チェックアウト後でもお荷物をお預かりいたします。
身軽に市内散策をお楽しみ頂き旅の思い出をお持ち帰り頂けますと幸いでございます。
今後もおもてなしの心を忘れずに今後もお客様との対応にご満足いただけるよう、努めて参ります。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

返信日：2024/3/13

月のホテル　フロント　佐藤（克）からの返信

この度は月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
酒田駅周辺は居酒屋の方が多く、他の飲食店は少なくご不便をお掛けしております。
なお、フロントにて周辺の飲食店マップをご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
これからもお客様の声に耳を傾け、ご満足頂けるよう努めて参りますので次回当ホテルへのご用命心よりお待ち申し上げます。
この度は御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうござい

返信日：2024/3/6

月のホテル　佐藤紀和からの返信

この度は月のホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
客室内と浴室カーテンに臭気がありせっかくのご宿泊の機会に気分を害してしまいましたこと、誠に申し訳ございません。清掃と客室内環境整備に抜かりなく、皆様のご期待を裏切ることの無いように努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/29

月のホテル　三浦からの返信

”ふじえ”様
この度は月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「非常に快適」のお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝見致しました。
１階の「ダイニング月のみち」では山形の日本酒の飲み比べをお楽しみ頂ける「三酒飲み比べセット」などもご用意しておりますのでまたの機会には是非ご利用くださいませ。
これからも現状に満足せず、おもてなしの心を大切により一層のご満足が頂けますよう努めて参りますので次回当地にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度は御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

返信日：2024/2/27

月のホテルからの返信

この度は月のホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にご満足頂けたご様子で従業員一同嬉しく拝見致しました。
当ホテルは開業から３年が経ちました。
ご宿泊のみならず、「月のみち」のレストランも大変ご好評を頂いております。
客室から見える月山はいかがでしたでしょうか？
迫力があり、ごゆっくりおくつろぎ頂けたかと思います。
また、ご朝食に関しましても地元の食材を多く使用しており、自慢のメニューが多数ございます。
その中でも、酒田ラーメンは日本ご当地ラーメン総選挙で日本一になりました。
地元酒田には美味しい食べ物がたくさんありますので季節ごとにお楽しみ頂けます。
サービス向上に向け日々努めていますが、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、仕事の励みになります。
より一層お客様にご満足頂けるよう、従業員一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度は御忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

返信日：2024/2/22

月のホテル　三浦からの返信

”呑み助”様
この度は月のホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
大変良い評価を頂戴し、嬉しくご投稿を拝見したところでございます。
オープンから３年あまりを数えました。館内、室内の調度品やデザインなど新しい試みが多数ございますが、お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
朝食バイキングの内容やスタッフによる接遇対応等、ホテルのクオリティの維持向上に努め、より多くのお客様に支持されるホテルを目指して参りたいと存じます。
これからも月のホテルをご愛顧下さいますようお願い致します。

返信日：2024/2/16

月のホテルからの返信

いつも月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく拝見しております。当ホテル自慢の朝食ブッフェでは、粒が際立つ『つや姫』と、鳥海山の伏流水で育った『ひとめぼれ』の2種類お米の食べ比べをして頂く事可能でございます。
皆様にお喜び頂けるに、清掃維持管理やサービス面での強化を行って参ります。
この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
月のホテル　副支配人代理　伊藤

返信日：2024/2/16

月のホテルからの返信

この度は月のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食は自慢の内容となっております。
つや姫のご飯に酒田のラーメン、山形名物の芋煮など、その他地元の食材を使用したメニューが多数ございます。ご朝食以外でも　お昼11：30〜14：00　ではランチ限定のメニューのご用意やご夕食18：00〜20：00　ではご宿泊のプランに朝夕２食付プランがございますので次回ご予約の際はそちらも参考にして頂ければと思います。
また、スタッフ対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝見致しました。
おもてなしの心を忘れずに今後もお客様との対応にご満足いただけるよう、努めて参ります。
是非またの機会に当ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

返信日：2024/2/7

月のホテルからの返信

この度は月のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご満足いただけたご様子で従業員一同嬉しく拝見いたしました。
建物は複合施設になっており、図書館の本は当ホテルの客室へとお持ち頂く事が可能でございます。
また、当ホテルのご朝食は酒田のラーメンを中心に大変ご好評を頂いております。地元の食材を多く利用したメニューが多数ございますのでレストラン　「月のみち」でお楽しみ頂けます。
さらなるサービスの向上に向け、お客様にご満足頂けるよう努めて参りますので是非またの機会に当ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/2/6

月のホテル　フロント　富樫からの返信

この度は月のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
以前もお泊まり頂き、お気に召して頂きまして重ねてお礼申し上げます。
建物も新しく快適にお過ごし頂けます。
また設備やアメニティも充実し、大変好評を頂いております。
ご朝食もご満足頂けたご様子、嬉しく存じます。
品数を豊富に取り揃え、オムレツのコーナーや酒田ラーメン、お刺身等多くのお客様にご好評を頂いております。
今後も、一層お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
酒田にお越しになった際は、当ホテルをご利用下さいませ。　
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

返信日：2024/2/2

月のホテル　フロント　富樫からの返信

この度は月のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
TATAMIツインのお部屋でお寛ぎ頂き、また鳥海山の雪景色もお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。
アメニティもご満足頂きましてありがとうございました。
また、当ホテル自慢の朝食も地場の食材を使用し、皆様から大変好評を頂いております。　
夕食もまた違う趣があり、落ち着いてお食事を堪能できるかと思います。
ぜひ、次回は夕食も当レストランでお楽しみいただけますと幸いです。
酒田のラーメンは、『日本ご当地ラーメン総選挙』で日本一に輝きました。
市内に多くのラーメン屋がございます。お越しの際は市内散策も兼ねて食して頂ければと思います。
当ホテルの朝食にもラーメンがございますのでこちらもお楽しくださいませ。
今後も、お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

返信日：2024/2/2

月のホテル 佐藤紀和からの返信

この度は月のホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
駐車場が離れておりご不便をお掛け致しました。駅近につき利便性について
心苦しく存じております。じゃらんネット上のよくある問い合わせに
駐車場ご案内を載せておりますので、初めてのお客様は是非ご一読下さいませ。
フロントロビーの本はご自由にお部屋にお持ち頂けます。その都度返却頂かなくともチェックアウト時にお部屋に残して頂ければ回収しますので、是非ご利用下さいませ。
１階にございます市立図書館の本も手続き無しでお部屋にお持ち頂き読むこともできます。
またの機会がございましたら、月のホテルにご用命下さいませ。
お待ち致しております。

返信日：2024/1/31

月のホテルからの返信

　この度は月のホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。滞在中ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく拝見致しました。朝食につきましては、地産地消に出来るだけこだわり、酒田の良さを食事でも感じて頂ければとの思いを込めております。またご利用頂けた際には更にご満足頂けますようにサービスに努めて参りたいと思います。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2024/1/25

月のホテル　フロント　佐藤（克）からの返信

この度は月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「新しくコスパも良くいいホテルでした」のお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝見致しました。
また、駐車場につきましては当館に隣接している24時間で千円の酒田市営駐車場もございますので、そちらもご検討頂ければ幸いでございます。
これからもお客様の声を大切にし、ご満足頂けるよう努めて参りますので次回当ホテルへのご用命心よりお待ち申し上げます。
この度は御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

返信日：2024/1/17

月のホテル　三浦からの返信

この度は月のホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、高い評価を頂戴でき大変嬉しく存じております。
駐車場が遠くご不便をお掛けしたご様子、申し訳ございません。
この度ご利用頂いた宿泊者様専用駐車場は駐車料金無料でございますが、もし有料でも宜しければ当館隣接の酒田駅前駐車場もご利用頂けます（ご一泊あたり千円）のでご検討ください。
また酒田市にお越しの機会がございましたら、その際は是非月のホテルをご用命下さいませ。
次回もきっとご満足できますよう、スタッフ一同努めさせて頂きます

返信日：2024/1/15

月のホテル　フロント　佐藤（克）からの返信

この度は月のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中ご満足頂いたご様子にスタッフ一同嬉しく拝見致しました。
なお、テーブルにつきましては貸出を行っておりますし、綿棒につきましもフロントにご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださるようお願い致します。
これからもお客様の声を大切にし、ご満足頂けるよう努めて参りますので次回当ホテルへのご用命心よりお待ち申し上げます。
この度は御忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

返信日：2024/1/17

月のホテル 佐藤紀和からの返信

この度は月のホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただき朝食のお褒めのお言葉と客室にも高い評価を頂きましたこと、大変嬉しく存じております。
朝食バイキングは季節に応じてメニュー変更をし、庄内地域や山形県を感じて頂けるようこだわっております。次回ご利用の際も是非お召し上がり下さいませ。レストランでは夕食プランもございます。ご宿泊プランではお得になります。季節の会席コースをはじめ、山形牛のステーキ御膳など種類も豊富にご用意しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/4

月のホテル　フロント　富樫からの返信

この度は月のホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回も当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
自慢のご朝食を毎朝お楽しみ頂き一日の活力になりました事、嬉しく思い大変励みになります。
地場の食材をふんだんに使用し、どれも大変好評頂いております。
季節に合わせたメニューを取り揃えて、スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます

返信日：2023/12/26