宿番号：355725
越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテルのクチコミ・評価
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男性/50代
友達旅行
わかちゃんさん
- 時期
- 2014年6月宿泊
- プラン
- ［№59］≪２１時間滞在≫ 一泊素泊の出張＆観光プラン♪ ★客室VODシアター無料＆ワイヤレス接続無料！
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 6,001～7,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/6/23
大きなお風呂が魅力です
大きな露天風呂、巨大な内風呂が圧巻です。連泊をしたのですが、お風呂の掃除時間は、要チェックです。折角、ゆっくり起きた朝風呂に入りたくても、掃除中で入れず、残念な思いをしました。駅までの送迎もしてくれますので、快適です。
越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 湯沢東映ホテル 支配人 からの返信
この度は湯沢東映ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在ではごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子でまた、温泉施設や無料シャトルバスサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄に存じます。
その反面、連泊時の入浴時間につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。せっかくの2連泊での『まどろみタイム』に水を差す結果となってしまいました。当館では特別清掃日を除いて通常10：00～12：30を清掃時間とさせて頂いておりましたが、連泊のお客様に対しまして、配慮が足らず反省しております。
至らぬ点もあったとは存じますが、温かいお言葉を頂戴致しましたこと厚く感謝申し上げ、今後もスタッフ一丸となって接客に励んで参りたいと思います。次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。
返信日：2014/6/28
