クチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

夜景が綺麗

家族3人で宿泊しました。
広々とした部屋で、大きな窓から浜松市の夜景が見れ
眺めながら、ゆっくりできました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

テンション下がりました

数回利用してお気に入りのホテルでした。エアコンつけても寒かったので毛布をお借りしました。
クリーニング済でビニール袋に入ってると思っていました。渡されたのは初めて見る生地でチクチクして、しかも重い。おまけにシミだらけで髪の毛もついていて臭かったです。使う気にもならず連絡するのもやめました。
　折角お気に入りのホテルに泊まれる！とテンション上がっていたのにこの件で台無しでした。
　クリーニング必要だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

素晴らしいホテル

部屋のつくり、調度、清潔さ、景色、備品やアメニティ、そして何よりスタッフの方の本当に上品で温かい接客に、心から気持ちよく過ごすことができました。コスパなどという言葉で表すのが失礼に思えるほど素晴らしかったです。ここに泊まるためだけにでもまた浜松に行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

さすがオークラ系です

浜松駅から通路で繋がっています。
41階の部屋で、浜松城など市街が一望できました。部屋は広めでゆったりできます。
コーヒーメーカーが常備されているのを事前に知っていたので、お茶菓子をアクトシティの中で探しましが見つからず、遠鉄百貨店まで買いに行きました。館内でクッキーなど買えたら良いのにと思いました。
エレベーターのドアに音符模様が有ったりで、大手設計事務所が丁寧にデザインしてあるのがわかります。
朝食ビュッフェも美味しくて、外国人が多くいました。
2,000円でプール、ジム、大風呂が利用できるようでしたが、今回は利用しませんでした。
浜松へ行く時はまた利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

一人旅でも、家族旅行でもオススメ

ロケーションよし
お部屋も綺麗です
部屋の作りも清潔様、完璧です
浜松でこれ以上のホテルはありません

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

眺望・品質ともにハイクラス

44階からの眺望は街並みや海がよく見え最高でした。
新幹線がジオラマのように見え、飽きずにずっと見てられました。
ベットはエアウィーヴ、アメニティも高品質でとてもよかったです。
スタッフの対応もよかったです。また泊まってみたいホテルです。
唯一、地下駐車場はどこに駐車してよいか非常にわかりにくく、とても不安でした。ベルボーイさんがもっと詳しく案内してくれるか、常駐スタッフが必要だと感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

浜松旅

隣のホールで歌舞伎があり今回初めて宿泊しましたが
部屋はモダン調だけど清潔且つサービスも行き届いていました。
又接客も各担当の方々がとても気持ちよかったです。
昨年は大河ドラマ絡みで浜松は4回？泊まりましたが
もっと早くから泊まれば良かったと後悔するくらいでした。
朝食もお粥，ご飯、パンとあったりおかずも種類は沢山あり胃腸が弱い私には負担の少ないメニューで嬉しく沢山頂きました。
有難うございました、今度も是非利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

撮り鉄にもおすすめ

部屋から東海道線、新幹線、駿河湾を一望出来て最高でした。翌日の日の出も見ることが出来てストレス解消また仕事頑張るぞ。ってなりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

駅からすぐの便利なホテル

高層ビルが周りにないので、部屋からの夜景と遠州灘が綺麗に見えました。朝食はとても美味しくいただきました。会議場直結なので、とても便利です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

最高のおもてなし

急遽の出張で泊まりとなり、利用させて頂きました。
駅からのアクセス抜群で、眺望もよかったです。
また、ドアマンの女性の笑顔がとてもステキでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

王道のホテル

友人の結婚式でこちらのホテルに泊まらせていただきました。駅からアクセス抜群で使いやすいです。お部屋からの景色もよく、新幹線が見られて子どもも嬉しそうでした。朝食はもう少し現地ならではのものがあったら嬉しかったです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

朝食が楽しみ

前回、宿泊した時は当日に飲み過ぎたため二日酔いでした。
翌日の朝食が美味しそうだったのにミルクしか喉を通らず後悔していました。
今回は昼食が要らない程、朝食をいただきました。
とても美味しかったです次回は大浴場を堪能したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

姉妹　後期高齢者同士

ホテルオークラを全体的に信用しています
2人で　ゆっくりくつろぎながらおしゃべりしたり
食事に出かけたりしています

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

おもてなしが最高

荷物を運んでくれたドアマンの女性の笑顔の対応が最高でした。尋ねたことに対しても近くのお店などを丁寧に教えてくれました。又浜松に来るときは必ず使わせていただきます。42階50�uの南向きの部屋でしたが景色も最高でした！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

プールが良かった

宿には運動施設があり、一汗かける。特に私は水泳が好きなので、1時間程度泳いでいる。年に数回利用している。適度に疲労感が出て、部屋に戻ればすぐに眠れる。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

のんびり過ごせた

いろいろわがままを言っても応えてくれようとする、ホスピタリティは浜松で1、2を争うホテルではある。老朽化は否めないがゆっくり過ごせる時はなるべく利用したいと思う。できればルームサービスを復活させてもらえたらさらにいいんだが、難しいのだろうな。ルームサービス復活したらこもりたいと思う。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

高級感漂うお部屋からは富士山が見える宿

去年のクリスマスに静岡に用事で行き、せっかくのクリスマスなので、ホテルくらいは良いところを取ろうと思って、楽しみにしていたのに、予定が長引いて、上の展望台は閉まってしまって、室内プールに泳ぎに行こうと思っていたのに、閉まってしまっていて、がっくり来ていました。フロントの男性の一人接客態度が親しみにくい方だったので、落ち込んでおりましたが、眼鏡をかけたベルボーイの若い男性の方が、ものすごく感じの良い方で、事情を説明したところ、エレベーターから見える夜景がきれいなことや、富士山が部屋から見えるかもしれないことを教えてもらい、駐車場がなかなかわかりにくくて、私達夫婦がぐるぐる車で回っている間、ロビーで荷物と娘を見守っててくださり、静岡県の観光名所などの説明もとても親切にしていただきました。また、エレベーターで荷物を運んでくれた女性の方も、研修中の方だったと思います、部屋に到着すると富士山の見えるだろう方角を丁寧に教えて頂きました。次の日、朝カーテンを開けると夫が富士山を見つけました。小さくで下が富士山が見えたので感動しました。お二人には感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。駐車場１が遠い場所になったので、不便でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

長野スタート愛知観光の拠点に利用

45階中41階に宿泊しました。最上階が展望フロアになっていたのですが、チェックインが遅くなり、そこまで行けず。お部屋までご案内してくださった方が浜松餃子オススメスポットを教えてくださりました。妻も大満足でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

眺望良く、便利で快適に過ごせます

駅からも程よい距離で、観光にも便利でした。
部屋も高層階にアップグレードしていただき、お風呂も部屋も広くて快適に過ごせました。海側のお部屋で夜も朝も眺望を楽しめました。
朝食は種類も多くどれも美味しくいただきました。
フロントの方やベルガール、レストランの方々がどなたも丁寧に対応していただけたおかげで、素敵な旅となりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

ゆっくりできた

高層階で部屋から見える夜景は綺麗でした。
朝食もビュッフェで何を食べても美味しかった。
今度また浜松観光をする際は泊まろうと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

浜松出張の際の定宿

浜松出張の際、予算が見合う様であれば、基本的にこちらに宿泊させて頂いております。
コンフォートシングルで予約入れますが、いつも広いツインにアップグレードして下さいます。
海側のお部屋が良いお部屋の様ですが、山側でも、部屋のロケーションによっては少し海が見えますし、浜名湖もよく見え、お天気が良ければ、長野の雪が被った山間いまで景観が望めます。
お部屋の清掃も毎回行き届いており、フロントスタッフの方も、いつもとても親切で気配りが行き届いていて、仕事終わりの疲れた心身を休めることができます。
以前、フィットネスクラブのプールと大浴場を利用させて頂きましたが、とても気持ちよく、汗を流すことができました、おすすめです。
親子世代で利用しても、落ち着いていて、ホスピタリティも十分なので、申し分ないと思います。
いつも、本当にありがとうございます。
また今月利用します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

眺望が最高で快適な滞在

北側の部屋で浜松の街が一望できました。
多少の経年劣化はありましたが、静かで心地よく過ごせました。部屋の内装も豪華な感じで、さすがオークラだなと感じました。部屋にあったコーヒーメーカーで美味しいコーヒーをいただきました。お手頃で最高な時間を過ごせました。また、ぜひ利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

最高の景色をお母さんに

自分の母に最高の景色と思い出をプレゼントしたくて、今回泊まらせていただきました。
最上階の北側を取ってもらい、夜は夜景が、朝は朝日が綺麗に見え、とても楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

高層階ならではのお部屋からの眺めが最高

全国でも有名なホテルオークラさんのグループのこのホテル。
とにかくお部屋が全て超高層階で、眺めがとても良かったです。
お部屋もこちらのリクエストを聞いてくださり、最高の滞在をさせて頂くことが出来ました。
お気遣い頂き本当にありがとうございました。
フロントの方の接客も素晴らしく、会員サービス等についても詳しくご説明頂きお得に施設利用することが出来ました。
有料ではありますが、展望浴場や建物自体の最上階に展望フロアがあります。
浜松駅からのアクセスも良く、周りに飲食店も多数あり食事にも困りません。
ホテルの朝食も手作りのオムレツなどがありとても美味しかったです。
気になった所は、他の方の口コミにもあったお部屋のコーヒーメーカーで作るコーヒーセットの所が埃が溜まっていた所(毛の柔らかいブラシとかなら掃除できないかな？)と、朝食時係の方に席に案内してきただくのですが、私が案内された席に恐らく前のお客さんの食べたパンクズが落ちていたのが少しショックでした。
係の方をお呼びしたらすぐに対応してくださったのは良かったです。
また是非機会があれば利用させていただきます。
この度は本当に素敵な滞在をありがとうございました。
お値段は今回お得なプランとじゃらん限定ポイントが合わせて使えましたので割安とさせて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

オークラグレードの滞在がお手頃料金で

さすがホテルオークラだけあって、すべての面で高いグレードが保たれているようでした。料金もすごく手頃でした。このグレードの滞在をこの料金でできたのはとてもお得な感じです。

33階の南側の部屋からは、市内と太平洋（遠州灘）が望めました。水平線からの日の出はとても美しかったです。また真下にはJR浜松駅があり、新幹線がジオラマ的に眺められます。

真冬の一番寒いときに行きましたが、部屋の空調がひじょうに優れていて、設定温度にすっと静かに調整してくれます。風がやたらカラダに当たることもありません。ホテルの部屋の差は、空調と遮音性とベッド、浴室、調度品に出ると思いますが、ここはどれも申し分ありません。

朝食会場も上品な空間で広々としていて、食材もそれなりに吟味されているものでした。フロントのスタッフの方々の応対もすばらしかったです。

ただ1つ、浜松駅から近い距離にあるとはいえ、2階通路を数百メートル歩いて行くのですが、今年一番の寒気がやってきた夜と早朝に通ったので、横から吹き抜ける強風でとても寒かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

オンライン決済でスムーズ

事前決済のおかげでスムーズだった。
寒い日々が続いて乾燥しているので、加湿器や浴室に湯をためて入る時に入浴剤を入れて保湿できるのはありがたい。加湿器や入浴剤も頼めば準備してくれるのでありがたい。冬のおこもりは保湿が必須だ。ホテルの気遣いに感謝する。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

フロントの方が親切、丁寧

フロントにいらっしゃる方の対応が素晴らしかったです。
お部屋も景色がとても良く、部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。またぜひ伺いたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

クーポンとポイントでお得旅

地域クーポンと貯まったポイントのおかげで半額近く安く泊まれた。たまにはいいかな。サービスはいつもとなんら変わらなかったし、評価は普通ということで。

予約する場面でいつも迷うところだけれど、今回は圧倒的にじゃらん経由の予約でよかった。コスパ上々だった。またいろいろしかけて欲しい。いつも物の価格の値上がりばかりで辟易している庶民の味方でいて欲しい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

朝食、部屋からの眺めGood

部屋からの眺め、エレベーターからの眺めが最高です。朝食のメロンジュースが美味しいくて、これだけで
価値のある朝食でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

超高層ビル

浜松に入ったらすぐ分かりました。
むちゃ高いノッポのビル、ナビが無くても走って行けます。
部屋からの景色は最高で
夜景、日の出共に　ずっーと眺めてました！
また，泊まりたいです。