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男性/40代
出張
からからさん
- 時期
- 2015年8月宿泊
- プラン
- 【シンプルステイ】一名様★素泊まり
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/8/31
まちがって喫煙部屋を選んでしまいましたが・・・
自分のミスで喫煙部屋を予約してしまいました。ここは過去に利用したことがあったので、その履歴から部屋を招集しておいていただくといった配慮をしていただきました。とてもうれしかったです。
部屋もとてもよいのですが、やはりしみ込んだたばこのにおいというのはなかなか簡単にはとれませんね。。。予約の際には気をつけましょう(^^;)
リッチモンドホテル長崎思案橋からの返信
先日はリッチモンドホテル長崎思案橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
喫煙のお部屋に関しまして残念な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
私共では喫煙と禁煙でフロアが分かれておりまして、通常タバコを吸われるお客様にご宿泊頂いておりますので、専用消臭機を利用しましても完全に臭いを消し去ることが難しい状況でございます。
しかしながらオープンより９年目を迎え、今後は壁紙の交換等、検討をして参る所存にございます。
これからもお客様のご要望に出来る限りではございますがお応えし、心あるおもてなしを大切に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日：2015/9/1
