クチコミ・評価

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく存じます。
また、2度目のご利用とのこと、誠に有難うございます。
駐車場の制限など、ご不便をおかけする部分もございますが、
これからも快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館

返信日：2024/4/2

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。
バスルームの広さに関しましては、早急の対応は難しい部分ではございますが、貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。
この度はご多用の中、当ホテルのご評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館

返信日：2024/3/19

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しく存じます。
当館は、すすきのからは徒歩15分、地下鉄1駅の位置にございます。最寄り駅の地下鉄中島公園駅からも徒歩5分程度で到着できますので、雨の日や雪の日も安心です。
隣室の音に関しましては、すぐの改善は難しい部分ではございますが、スタッフ一同、見回りやお声がけ等、尽力いたします。お手数ではございますが、フロントスタッフまでお声がけをお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、当ホテルの評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館　フロント

返信日：2024/3/13

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、嬉しく存じます。
駐車場無料プランはお車のサイズ制限もあり、期間限定でご案内しているものですが、次回お泊りにいらっしゃるときご用意がございましたら、是非ともご利用下さいませ。
ご多用の中、ご評価いただきまして重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館

返信日：2024/3/12

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しく存じます。
バスルームに関しまして、すぐの改善は難しい部分ではございますが、清潔感をはじめ、お客様がお過ごしいただけるホテルづくりに励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度はご多用の中、当ホテルのご評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館　フロント

返信日：2024/3/8

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
連泊ECOプランにつきましては清掃はございませんが新しいタオル等のアメニティをフロントでお渡しすることができます。
ご滞在中の清掃がご不要な場合にはお得にお泊りいただけるかと存じます。
この度はご多用の中、当ホテルのご評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館　フロント

返信日：2024/3/4

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場のご案内に関しましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
一部の3ナンバー車(当館制限の高さ155ｾﾝﾁ、幅172ｾﾝﾁ以下に限る)はご利用可能なため、具体的な数値で表記させていただいておりました。
よりよいご案内が出来ますよう取り組んでまいりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/2/15

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は、館内にドリンクと軽食の自動販売機をご用意しており、またセイコーマートさんまで徒歩1分の立地でございますので、雨や雪の日でもゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。
快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
また、お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/15

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しご不満の残る結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
駐車場につきましては、満車時及び規格以上のサイズの場合、お客様ご自身で近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。週末やイベント開催時など非常に混雑するため、お客様にはご不便をお掛けし大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。全従業員で共有し、再発することのないよう管理体制を見直してまいります。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を無駄にせぬよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館

返信日：2023/12/20

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

れな様
この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ札幌中島公園別館をご指名くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/28

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ベッド幅に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当館のダブルルームには幅140センチのベッドを1台、ツインルームには幅100センチのベッドを2台ご用意しております。客室の間取りの兼ね合い上、幅160センチのクイーンベッドをご用意するのは難しいですが、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
また、札幌市内には札幌駅・すすきの・中島公園と3エリアにわたりまして6つの姉妹ホテルがございます。他館におきましては、当館にご用意のなかった朝食のご用意もございます。次回札幌にお立ち寄りの際には、ご利用をお待ちしておりますので、是非ともご検討下さいませ。
この度は、ご多用の中ご意見を下さり重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館　フロント

返信日：2023/11/14

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館はレストラン施設がございませんため、ご朝食付きプランは、提携食堂である北のグルメ亭でのご案内でございます。
北のグルメ亭は、札幌市中央卸売場外市場内に位置する海鮮食堂でございます。
朝食ブッフェ等と比較いたしますと食材の選択肢は少ないかもしれませんが、新鮮な北海道の海の幸をお楽しみいただけるお料理をご用意いただいております。
海鮮をお求めの御気分の際は、最適なお食事処かと存じますので、ご機会が御座いましたら、他メニューのプランもお試しいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/7

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

カズ様
この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在いただいておりました9月には外壁改修工事による騒音でゆっくりお休みいただけなかったとの事
大変申し訳ありませんでした。
工事に関しましては時間帯など出来る限り考慮いただき工事を進めさせていただいておりましたが
お客様に寄り添うべきフロントスタッフの対応に至らぬ点があったとの事
改めまして、ご不快の念をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げますとともに、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう
今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ札幌中島公園
支配人　三輪

返信日：2023/11/6

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。当ホテルは全室に加湿空気清浄機がございますので、乾燥しがちな冬のご宿泊にも安心してお泊りいただけます。
冷蔵庫の配置はお部屋の構造上、今すぐにの改善は難しいのですが、今後参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/20

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、当ホテルのご評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルは比較的静かな場所に位置しておりますので
観光の後はお部屋でゆっくりお休みいただけるのではないかと思います。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館

返信日：2023/10/12

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
ライブや観光の疲れが少しでも癒せましたら、何よりでございます。
お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/4

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は大通りから1本小道に入ったところに立地しており、わかりにくいかと存じますが、
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
トイレタンク内の止水栓のズレが原因かと存じますが、館内ではスタッフが24時間対応しておりますので、些細な事でもお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館

返信日：2023/10/2

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

しろ様
この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく存じます。
近くの中島公園は緑豊かな公園で、中にはコンサートホールや歴史的建造物や池などがあり散歩をするのにも丁度良い大きさの公園でして、近隣の市民にとても親しまれております。
当館のお部屋はダブルルームとツインルームの２種類ですが、どちらもあまりゆとりある広さではございませんので３名様（添寝のお子様）以上のご利用ですと仰る通り手狭かもしれません。
今回はお忙しいところ貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます、
またのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館

返信日：2023/9/29

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館にご宿泊いただき、誠に有難う御座います。
また、ご多忙の中、クチコミへのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
頂戴いたしましたお言葉を忘れることなく、よりご満足いただけますよう、今後とも努めてまいります。
じょん様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/9/7

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また当ホテルのご宿泊に関するご評価をいただきまして
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で
私どもも大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/7/27

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

夏みかん様
この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた日程は、北海道神宮の例大祭があり隣接した中島公園では大規模な数の露店が出て大変な賑わいでした。
そしてお泊り頂いた部屋はスタンダードダブルルームでしてベッド幅は140センチとなっております、ゆっくりお休み頂けたようで幸いです。
お忙しいところ貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます、
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2023/6/23

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

にこ様
この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は立体駐車場を完備しておりますが入庫サイズに制限がございます、
高さ155センチ、幅172センチまでのコンパクトなお車しかご利用できませんので
入庫できない際は近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。
提携している所はございませんのでご利用いただいたコインパーキングにてご精算していただきます。
皆様には大変お手数をお掛けしております。
その他に関しましては快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく存じます、
今回はお忙しいところ貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます、
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日：2023/6/22

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

りっちゃん様
この度はホテルマイステイズ札幌中島公園別館をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場につきましてはお手数をおかけいたしました。
私共の駐車場は入庫サイズの制限がございまして、高さ155センチ幅172センチ以内のお車となります。（サイズが決まっておりますので軽自動車であれば入るとは限りませんのでご注意ください）
また、提携している別の駐車場はあいにくございません。
近隣の空いているコインパーキングにお停めいただき、そちらでご精算いただくようになります。
週末や連休など混み合う日程は近隣のコインパーキングも埋まり中々駐車出来ない事も多々ございますのでご注意下さいませ。
今回はお忙しいところ貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます、
宜しければ又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館

返信日：2023/5/19

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館からの返信

ホテルマイステイズ札幌中島公園別館をご利用下さり誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきまして、ご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
駐車場につきましては、当館は敷地内の立体駐車場のみのご用意となっております。
満車時及び、規格以上のサイズの際は、お客様ご自身で近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。そのため、駐車されるお時間によって駐車料金が割高になってしまう場合もあるかと存じます。お客様にはご不便をお掛けし、大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後より一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参りますので、是非またご利用頂ければ幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ札幌中島公園別館

返信日：2023/5/12