クチコミ・評価

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをご利用いただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルでは営業再開後、アメニティ類を環境に配慮した商品へ変更させていただきました。
これからも、よりお客様に快適に過ごしていただけるよう日々精進しつつ
社会貢献への活動も大切に心がけていく所存でございます。
また福井へいらっしゃる際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2024/4/25

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お部屋で快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
また、限られたお時間の中でも自慢の和食料理をお召し上がりいただけて
大変うれしく思います。
ぜひ、次回はごゆっくりご堪能くださいませ。
また次回福井へいらっしゃる際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2024/4/19

福井フェニックスホテルからの返信

この度は、福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドリンクアメニティの件につきましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様の御意見を参考に改善策を検討していきたいと思います。また、テレビの件につきましても大変ご迷惑をおかけしました。再度、各お部屋を確認し改善に取り組んでいきたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　福井フェニックスホテル宿泊係

返信日：2024/4/18

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
先日の福井マラソンへのご参加、大変お疲れ様でございます。
マラソン中では、綺麗な桜並木をお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテル自慢の和食料理では、福井名産のお食事をよりお楽しみいただけますよう
大変こだわっております。
美味しくお召し上がりくださって光栄でございます。
また、お部屋をお褒めいただきありがとうございます。
次回福井へいらっしゃる際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2024/4/16

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスや立地にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご指摘を頂いた換気扇につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見の元、改善に取り組んでまいります。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同頑張ってまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2024/4/4

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どもの立地にお褒めいただき大変光栄でございます。
また、ホテル案内についてもお客様の貴重なご意見を元に、検討していきます。
これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指して日々精進してまいります。
次回のご予約も心よりお待ちしております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2024/3/27

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食やアクセスにお褒めの言葉をいただけてスタッフ一同大変喜んでおります。
朝食は私どもの自慢の一つでございますのでご満足いただけてほっとしております。
今後もお客様のご期待を裏切らないよう日々努力を重ねてまいります。
次回の来訪の際にもぜひ当ホテルをお選びいただけたらと思います。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2024/3/23

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ユニットバスの換気扇につきまして、お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お客様の御意見を参考に設備改善の検討をしていきたいと思います。
ただ、サービスについてはお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
是非またのお越しを心よりお待ちしております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2024/3/16

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお部屋に空きがございましたので、こちらからグレードアップさせていただきましたが、ご満足いただけたようでなによりでございます。
また、朝食についてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食を通して、福井の名物をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
ただ、お電話の件でお客様にご迷惑をかけてしまい申し訳ございません。
今後このようなことが無いようにスタッフ一同努め、お客様に満足していただけますよう邁進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2024/3/16

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や朝食についてのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
当ホテルでは全ての客室にシモンズ製の高級マットレスを使用しております。
お客様が快適にお過ごしいただけたようで、安堵しております。
そして、朝食は当ホテルの自慢の一つでございますので、お褒めいただき大変光栄でございます。
今後、ご期待以上の感動をお客様にご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2024/3/14

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様の受験という大事な日に当ホテルをお選びいただき、身の引き締まる思いです。
そして、当ホテルの設備や、スタッフのサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう努力を重ねていきますので、次回のご宿泊でも当ホテルを選んでいただけましたら幸いです。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2024/3/11

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは一部改装をして、2023年7月にリニューアルオープンをしておりますので客室についてのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
しかし、バスルームにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからお客様に全ての面でご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
次回の来訪の際も当ホテルをご指定いただけましたら幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2024/3/5

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティについてのお褒めの言葉大変うれしく存じます。
当ホテルではプラスチック削減のため麦から作られているアメニティを使用しております。
また、朝食につきましてお客様のご意見を参考に検討していきたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
是非またのお越しを心よりお待ちしております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2024/3/3

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの清掃や朝食にお褒めの言葉をいただけて大変うれしく思います。
しかしながらフロントスタッフが至らずお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様に誤った情報をお伝えしないようスタッフ一同周知徹底を図りたいと思います。
尚、ご意見を参考にフロントに置いている飲食店案内資料を更新させていただきます。
これからお客様に全ての面でご満足していただけるよう日々努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2024/2/29

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どものアクセスやサービスにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
「また利用したい」と思っていただける宿泊を提供することができたこと大変うれしく思います。
これからもより一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指して日々精進してまいります。
次回のご予約も心よりお待ちしております。
福井フェニックスホテル

返信日：2024/2/18

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食や設備にお褒めの言葉をいただけて大変うれしく思います。
お客様からいただいたお褒めの言葉を励みにスタッフ一同更に努力を重ねてまいります。
次回の来訪の際も当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
福井フェニックスホテル

返信日：2024/2/16

福井フェニックスホテル　宿泊係からの返信

　この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、自慢の朝食も美味しくお召し上がりいただけて大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足していただけるようサービス向上に努めてまいります。
また、福井へお越しの際にはぜひ当ホテルをお選びいただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/9

福井フェニックスホテル　宿泊係からの返信

　この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お部屋の毛髪の件でお客様に不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後二度と同じことを繰り返さないよう清掃スタッフはもちろん全スタッフ、清掃に対する意識と技術を向上させ、多くのお客様にご満足いただける宿泊を提供できるよう改善してまいります。
お詫びすると共に貴重なお時間を割いて当ホテルの口コミへのご投稿・ご評価をいただけたことに感謝申し上げます。

返信日：2024/1/19

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食やサービスにお褒めの言葉をいただけて大変うれしく思います。
特に朝食がお気に召されたようでスタッフ一同ほっとしております。
今後もお客様に質の良い宿泊を提供できるよう日々努力を重ねてまいります。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2024/1/18

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応にお褒めの言葉をいただけて大変光栄でございます。
しかし、設備・朝食の面ではお客様のご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、お客様からのご意見を参考に改善を施していきたいと思います。
これからお客様に全ての面において質の良い宿泊をご提供できるようスタッフ一同邁進してまいります。
ぜひ次回の来訪の際も当ホテルをお選びいただけたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2023/12/8

福井フェニックスホテルからの返信

この度も福井フェニックスホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食や、従業員の接客についてお褒めの言葉を頂き大変喜ばしい限りでございます。
これからもより一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進していく所存です。
お近くへお越しの際は、是非また福井フェニックスホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2023/12/8

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのアクセスや設備にお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
次回の来訪の際にもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに努力を重ねてまいります。
ぜひ次回も当ホテルをご指定いただけましたら幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2023/11/22

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの設備や朝食、アクセスにお褒めの言葉をいただけて大変光栄でございます。
特に朝食は当ホテルの自慢の一つでございますので、お客様に喜んでいただけてほっとしております。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をお客様に提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2023/11/19

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地、お部屋、またご朝食等、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また福井へお越しになる際には、福井フェニックスホテルをご指定ください。
スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。
クチコミへのご投稿・評価をいただきましたことに感謝いたします。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2023/11/15

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての福井滞在で当ホテルをお選びいただけて大変光栄でございます。
また、私どもの接客サービスにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
次回福井にお越しいただいた際にも、お客様にご満足いただける宿泊を提供できるようさらに研鑽を積んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2023/10/27

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様が福井県をご満喫いただけたようで大変うれしく思います。
当ホテルについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもお褒めの言葉を励みにお客様が次回の来訪時にもご満足いただけるよう、スタッフ一同更に努力を重ねていきたいと思います。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2023/10/23

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスや部屋の設備にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
ただその反面、扉の建付けが悪かったことでお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからお客様に全ての面でご満足いただけるようスタッフ一同さらに努力を重ねてまいりますので、次回の来訪の際も当ホテルをご指定いただけましたら幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2023/10/17

福井フェニックスホテルからの返信

この度は福井フェニックスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どものサービスや朝食にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
特に当ホテル自慢の一つである朝食で、お客様にご満足いただけて大変うれしく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同努力を重ねてまいりますので、次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
福井フェニックスホテル　宿泊係

返信日：2023/10/1