クチコミ・評価

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

湯畑の目の前で便利

格安料金だったので、あまり期待はしていませんでしたが、コスパと立地は良かったです。ただ、タバコ臭は気になりました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

９０歳の父に湯畑見える8人部屋

湯畑みえる８人部屋は6畳和室がありとても便利でした。父も窓から叔母たちが湯畑周りを観光しているのが見れて楽しんでいました。予約で90歳の父と記載していたからか、2時過ぎからロビーソファーに座っていたら早めにチェックインさせてくれました。チェックアウトも11時で楽でした。お風呂は姉妹館の写真がよく見えたので先にいきましたが、蛇口のさびや移動が広くて滑りやすい、トイレがフロント前まで戻らないとない、飲み水がでないとないのがきになりました。翌日宿泊館のお風呂に入ったところ、こちらのほうが問題点はなくよかったです。古さは全体にありましたが、格安で楽しめるのでまた行こうと思います。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

1

湯畑が近くてロケーションはよかったけれど？

建物は結構古く、所により床も傾いている部屋でした。洗面所のお湯も6階のせいか数分出しっぱなしでようやく暖かいお湯がでてきました。敷布団が薄く腰が痛くなり熟睡できませんでした。食事はバイキングスタイルでしたがこれと言って特徴がなく脂っこいメニューが多かった気がします。
お風呂は狭く15人も入るといっぱいです。外湯は景色も見えませんし全然楽しめません。お湯は最高なので残念です。リピートはほぼないと思います。一人２万円の料金でしたが草津はやはりブランドですのでもう少し出さないと満足度は上がらないかもしれません。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

憧れの湯畑が見えるお部屋

古い建物でしたが、不潔感はなく快適に過ごせました。
部屋から見下ろす湯畑（特に夜）は最高でした!!
従業員の方々も感じが良かったです。
ホテルと駐車場を結ぶシャトルバスの運転手の方には親切にして頂き、とても感謝しています。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

草津の温泉最高！

全体的に古さはありましたが、清掃されており、そこまで気にならなかったです。
朝食、夕食共に、満足できるものでした！
やはり温泉は本当に最高です！
湯畑近いからちょうどよかった！
浴衣のサイズが合わないのは笑いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食が最高です

今回恋人との記念日旅行としてご利用させて頂きましたがとても良かったです。
○泊まったのは湯畑側の部屋、部屋の中は広く過ごしやすかったです。老朽化の部分もありますが自分はそんな気になりませんでした。
○夕食の個室ダイニングでしゃぶしゃぶを頂きました。
スタッフの対応も迅速で素晴らしかったです。
○朝食ビュッフェも種類豊富で、群馬名物も沢山あり満足です。おなかいっぱい食べました
湯畑の目の前の宿なので、凄くオススメです。
また利用したいと思います。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

流石に湯畑前で立地は最高

部屋から湯畑が一望となっていたような…確かに眼下に見えたが目の前の建造物の屋上越しでチョット残念でした。夕食の国産牛のすき焼きはとても美味しくいただけました量も多すぎるくらいで満足でした。何と言っても草津の湯は最高でした。深夜入浴もでき温泉三昧できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

湯畑側にしたのが正解でした

友達との温泉旅行に利用させて頂きました。
部屋がとても広く湯畑側にしたので景色もとてもよく最高でした！
ビュッフェも豪華でとても満足出来ました

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

　大人数旅行！

大人数の旅行におすすめだと思いました！部屋も広くご飯も美味しく湯畑からとても近く満足することができました！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

家族＋犬連れに最高！

部屋は普通でしたが、
夕食、朝食共に満足・満腹でした^ ^
風呂は文句無し！^ - ^
一泊でしたが、夜に湯畑などを散策出来て良い思い出になりました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

友達でもおすすめ

友達と2泊3日で利用しました。
湯畑が全貌でき、外を見るのだけでも楽しかったです。
また、買い物もしやすく、近くにコンビニもあって快適でした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

総合的に満足

建物は古いですが、湯畑前を優先したかったのでまぁ普通でした。夕食がたくさんあり、おいしくてお腹いっぱいになりました！そして、子供の卒業&入学祝いの旅行だったのですが、サプライズにデザートプレートがあり家族みんな楽しい思い出になりました！
湯畑もすぐ前で昼間も夜も楽しめました！
ありがとうございました！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

立地は最高！

●大浴場の洗い場が少なく、混んでいたので時間をずらして利用しました。
●駐車場ホテル、送迎バスに乗ったのですが…ホテルへ向かう時、スムーズにいかないことがいろいろあったせいでしょう、運転手さんが、ずっと文句ばかり言っているのが耳障りでした。
○湯畑が目の前なので、夜の散策へ出かけるにもよかったです。
○夕、朝のバイキング美味しく頂きました。夕にパンがあったのは嬉しかったです。
○色浴衣、選ぶ楽しみがありました。
また草津に行く機会があったら、ぜひ利用させて頂きたいと思いました！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が良かった

この価格で美味しいご飯が食べれるのが良かった。　
また温泉の露天風呂がすごい良かったです。　
機会があればまた訪れたいなと思いました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

うーん…というのが正直な感想

じゃらんのお得な10日間プランで、一人で伺いました。
立地は本当に申し分なし。湯畑から徒歩数十秒です。
キャパに対してフロントやロビーは狭くチェックインは大混雑、夕食も大混雑、夕食はHPで見たようなライブキッチンなどは特になく…
建物に年季が入っているのは想定内ですし仕方ないですが、敷いてくださった布団の、枕と並びにあった金庫と壁の隙間に、大量の埃がびっしり…さすがに苦笑しました。
立地や館内の感じとしても、家族やグループで泊まるには適しているかもですが、ゆっくりと温泉を楽しんだり滞在する…というのはあまり向かないかなと思います。系列施設の湯めぐりもしたかったですが、フロントで券を貰わないといけないみたいですが、チェックインなどでフロントは行列だったり、それをかわすと食事の時間とバッティングしたりで、そしてそれを過ぎるとバスの最終が迫る…というなかなか至難の業だなと思いました。ちょっと辛口ですみません。
海外のスタッフさんが多く活躍されていましたが、みなさん笑顔で明るく接客してくださり、皆さんには本当にこれからも頑張って頂きたいですし、会社からも評価されてほしいなと思いました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

湯畑周辺観光目的だけなら

施設の共有部分の経年劣化が目立つ、特に大浴場の脱衣所の壁、洗い場が老朽化し修復もされていない、温泉はとも湯畑源泉で泉質は良いが外風呂がとにかく狭い
立地は非常に良く、接客サービスも良いので施設の改修にも力を入れてほしい

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

料金並みの設備

今回もワンコと泊まりましたが、
やはり、ワンコの入り口が別で階段で三階まで上がり
ペットの部屋がありますが、階段を登るのがきついです。
エレベーターも使用できますが、ペットをケージに入れる
必要があります。これは仕方のないことですが、
お風呂は、湯船の底がツルツルで滑りやすい、木でできた
手すりも腐っていて、グラグラでした。
料理は種類が豊富で、欲を言えば温かい料理は
保温器を使って欲しいです。
味付けは文句なしです。
スタッフも良く気を使ってくれてありがたいです。
また泊まりたいと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

風呂場で滑って膝強打

湯畑に近いので選びました。他の方の口コミを見て迷うところもありましたが、大丈夫だろうと思い予約しました。
部屋のトイレのウォシュレット動かずが使えませんでした。
共有トイレは中々入った方が出てこず、自分の番になって出てこない理由が分かりました。トイレが流れずタンクを開けてみたら水が入っていなく
水が貯まるのにかなり時間が掛かるようでした。しびれを切らし流れないまま出て待っている方にその旨を話し使用を遠慮してもらいました。
お風呂は成分により滑りやすいと注意書きがありましたが、上がった後にそれに気づきました。家族は風呂の掃除が行き届いてなく汚かったと言っています。
食事は可もなく不可もなく。
ゲームセンターは千円札の両替しか出来なく、フロントでガチャガチャをしたいので両替してほしいとお願いしたら出来ないと言われました。自分の都合出なくホテル内で使うお金を両替出来ないって・・子供も落ち込んで部屋に戻ろうとしたら違うスタッフが追いかけてきて両替してくれましたが、情報共有出来てない感じです。
リピートはないです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

湯畑側の部屋

建物は古いけど、清潔感があり気持ち良く過ごせました！
また、友達同士で行ったのですが後から2名1部屋追加の際も、隣の部屋にしてくれたりと良かったです。
喫煙可能な部屋で良かったです！でも入った時のタバコ臭さがなく清潔感は大満足です。
今度、ワンコを連れて泊まりたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

草津温泉はおすすめ。湯畑の目の前のホテル。

湯畑の目の前のホテルで、温泉街を散策するにはいい場所にありました。ただ、ホテル自体は古いです。もちろん、部屋も年期が入ってます。夕食、朝食はバイキングでしたが、もう少し期待しましたが品数がイマイチかな。会場もなんか会議室の広くなった感じでした。夕食時間を選ぶことができず、チェックインした順番で20時からしか対応できないと言われ、変更も不可。ちょっと残念だったかな。