クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

移動に便利です！

青森駅から歩いてすぐのところなので交通便はとてもいいと思います。
朝食は無料なのが嬉しいですね！パンもご飯もありおかずも4品くらいありました！スープや味噌汁もあって良いです。
ベットが少し硬く寝ずらいのとエアコンの調整が難しかったです
受付の対応は急な変更でも受け入れてくれたので良かったです
荷物もチェックイン前と後で預かっていただいて助かりました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

安定の東横ＩＮＮ

サービス、部屋ともに安定のクオリティかと
駅徒歩一分の立地でこの値段なら納得かと
ただ今回はエレベーターの近くで稼働音が気になったのと、アナログ式の壁掛け時計の音が気になりはしましたが

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅、コンビニ近い

駅近く  朝食ありで、クーポン使い1万円なので  利用しました。
清潔感あり ベットは広く  ゆっくり過ごすことができました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

居心地良かったです。

従業員の方の対応が笑顔で、とても気持ち良かったです。部屋は綺麗で広く、風呂も足を伸ばせました。青森駅から近く近くにコンビニや飲食店もあり、立地も良いと思います。アメニティを自分で選ぶのも今の時代に合っているた思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅から見える、分かりやすい看板が目印

青森駅には周辺に複数のホテルがあります。ビルの屋上にわかりやすく看板が光っていて、迷わず行けました。朝食は無料で提供されていました。品数や種類はシンプルですけど、おいしかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

リピートしてます

駅近で助かります。お部屋も快適でした。
朝ごはんが美味しいのが毎回嬉しいです。
青森出張で利用することが多いですが、これからもお世話になると思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安定感あり

出張で何度も使用しています。館内は清潔で、気持ちよく過ごせました。
アメニティも揃ってますし、朝食サービスもよいですね。
これからも使わせていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅前の旅の拠点になるホテル

青森旅の拠点として何度か利用させて頂いてます。スタッフの方が皆さん親切で感じがいいです。今後も利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

チェックインの時間にご注意を

フロントにて１６時〜じゃないとお部屋に入れないです。と言われてる方、数組。その中の一人が私ですが少し融通を聞かせてほしかったです。ポイントカードを作らないとすぐ入れないとのことです。１０分前でもダメなんですね。きっちりしているホテルだと思いました。フロントの方は帰りの際、挨拶がなくとても嫌な感じになりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

値段も部屋もシンプルなのはいいけど

清潔さな館内でした。朝食は無料でついていましたが、美味しかったです。手作りと思われる惣菜が嬉しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定したホテル

何度か、お世話になっており
今回は、駅側の部屋をリクエストをさせて頂き、気持ち良く対応して頂きありがとうございました。出張とは言え、私は旅が大好きでホテルの景色も楽しみにしているので助かりました。相変わらず、安定感があり、安心して泊まれるホテルです。時期が、悪かったのか？朝食会場が凄い混んでいたので食べるまで時間がかかり大変でした。色々な、東横インさんにお世話になっていますが、お味噌がとても美味しかったです。お世話になりありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

心のこもった朝食

　駅近く、荷物の預かりも快くやってくださったので、観光にはとても便利でした。また申し込みの時、なるべく低層階でとお願いして、希望通りでした。
　以前別の東横インに泊まった時、朝食は普通だった（無料ですものね）ので、今回も全く期待して無かったのですが、具沢山のお味噌汁（せんべい汁かな）とアジの南蛮漬けには感激しました。配膳の人も感じが良くて、また利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

立地が良い

東横さんは立地が良く、朝食無料で観光でホテルには夜しかいない場合などにちょうど良いため、何度か利用しています。
新青森店と比べると少しサービスが落ちるかなぁといった印象。
常にお客さんがいてスタッフさんが大変そうだったので、余裕がないのかもしれません。
そんなにロビーが広くなく朝食場所が狭いので、他店舗のようにランチボックスで部屋で食べれるといいなと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

加湿器が・・・

お部屋に備え付けの加湿器が上手く動作せずフロントに確認しました。蓋の位置があり、そのマークが分からずあたふたしました。。。もっと簡易的な加湿器の方がありがたいですね。朝食のメニューは少ないです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定のホテル

出張で利用させていただきました。
全国的に展開されてるのは知っていましたが、朝食を重視して5年ほど前からは他のホテルを利用していました。今回は久しぶりに予約してみましたが、いろいろ改善されている点が多く、頑張っておられるのを感じました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近で部屋も広いよー。

出張で使用しました。部屋も広く掃除も行き届いており快適でした。
朝食会場が紅葉のシーズンだからなのか、かなり混んでましたねー。
たまたま空いてる席がテーブルの二人席しかなく(おひとり様なので肩身が狭かった:笑)そこで食べてたんですが、いきなり関西弁の女性が何も言わず目の前に座り、隣の方々とおしゃべりを始めたのにはびっくりしました。相席なのは仕方ないとして、一言断ってほしかったかなー。と思った出来事でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

フロントの対応が親切では無かったです。

駅前で、居酒屋等にも近かったです。アメニティについては説明が有りましたが、寝間着については説明が無く、友人たちも含め４人とも寝間着が無いままで寝てしまいました。寝間着はアメニティの横のロッカーの中に入っており、部屋には有りませんでした。ベッドの脇のライトも使いにくく、朝食のバイキングも受付脇の狭い空間で、品数も少なかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅が近くバス停からも近いので交通の便はいいと思いますが車で来るとなると少し分かりづらい場所にあります

観光客がひっきりなしにいて朝食はエレベーターの前まで列を並ばせるほど外国人観光客の多さに驚きました
部屋はとても綺麗で過ごしやすかったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅近で便利

2泊しました。無料朝食は、混雑するけど、次の日のメニューが違い嬉しかったです。お弁当があると、部屋でゆっくり食べれるかも。でも美味しかったです。青森駅に着いてすぐにホテルの看板が見えて、土地勘ない私には、ほっとしますた。お部屋も清潔でした。また青森に来る時は、ここに泊まりたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフの対応が好印象

結婚式へ出席する際に利用しました。早めののチェックインでしたが快く対応してくださいました。朝食はまぁまぁの品数でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近くの清潔の清潔なホテル

青森駅からすぐです。部屋は必要最低限ですが非常に清潔感があり、べたべたしないビジネスライクな接客が心地良いです。無料の朝食が思いのほか良く、せんべい汁がうれしかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

接客、コスパ共に良し！

親切に対応頂きました。JR青森駅チカで.お部屋は綺麗です。朝食は満足出来るもので、コスパ良し！！青森に来た際には利用したいホテルです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

せんべい汁がおいしい！

機械でのセルフチェックインでしたが、フロント係の方がつきっきりで教えてくださったのですんなりチェックインできました。wベッドの部屋で、あまり大きさには期待していませんでしたが、とても大きなベッドで夫婦二人余裕でした。駅にとても近く、夕食はおしゃれな居酒屋に行き、地酒と郷土料理を堪能できました。朝食はシンプルなバイキングでしたが、せんべい汁がとてもおいしかったです。東横イン、いいなと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

出張で利用

今回は出張で二泊しました。部屋は清潔感あり、また広くて良かったです。マイナス点といえば朝食のメニューと席数の少なさくらいかな。並んで待ったあげくのメニューはたけのこ煮物、焼きそば、ポテトサラダ、卵焼き、野菜サラダ、炊き込みご飯白飯、味噌スープ。パン。お盆がないのは困りました。朝食無料とはいえ朝からテンションだだ下がりでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

可もなく不可もなく

青森出張の際は何度か利用してます
駅も近いので便利です
可もなく不可もなく何とも言えませんがまた利用したいと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

要改善点

◎19時頃のチェックインの際に車の駐車関係で伺いたいことがあって電話しましたが、フロントが忙しい云々アナウンスからの機械対応。手間かけてナビ通りに進めるも結果聞きたいことが聞けず、直接聞きに行くことに。
チェックイン時間帯はせめて機械対応は無しにしてもらいたいです。
◎朝食
開店前、長蛇の列になっているにもかかわらず、フロントの方も朝食対応の方も一切整理など行わない為エレベーター前がカオス状態。見かねた宿泊の方が整理する始末。
また、バイキング方式ですが反時計回りに動いていくと、座ろうとする席とバイキング待ちの列と交差する為、時計回りにした方が良いかと。
バイキングに関しても、とりわけるプレートしかない為、おかずをフルに乗せるとご飯や汁物を再度取りに行かないといけなくなり大変非効率。プレートやご飯を乗せる大プレートは必要だと思います。
駅前でユニットバスも広く使い勝手は非常に良いホテルだと思うので、細かいところの改善を検討していただければ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦でゆっくり青森旅

子育ても終わり久しぶりに夫婦でゆっくり過ごしました。
ベットの硬さもちょつどよく、なにより部屋が清潔感ありまひた。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

駅前なのに静か

駅前で観光拠点として利便性が高い。ユニットバスはこの価格帯にしては広く湯を張り浸かる気になる。朝食はオマケと思えば不満も無い。炊き込みご飯と味噌汁で十分腹が膨れる。駅ビル工事中なので完成すると雰囲気が変わるかもしれない。入口がちょっと奥まってるので注意。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

5

マドリンさんのクチコミ

チェックインが16:00からですが早めについて15:35分くらいでした。
朝食会場はロビーなので落ち着かなかったです。
内容は無料なので全然良かったのです。
既に部屋は入室可能な状態だったのですから少しくらい早くても入れて頂けていたら全体に高評価に繋がったかもしれません。
お部屋は広くベッドも大きかったので良かったのですが、なんとなく腑に落ちない感じです。残念です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が綺麗だった

夫婦で利用しました。思ってたよりベットも大人2人ダブルでも余裕で寝れました。
また利用できたらします。