クチコミ・評価

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
総じて良かったとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
女子水風呂についてですが、お客様のご意見を参考にさせていただき、他の女性のお客様のご意見と共に比較検討をさせていただきたいと存じます。
また館内着についての当館方針ですが、予約時に女性と回答いただいた場合はMサイズでご用意させていただいております。もし他サイズがご希望の場合は、予約サイトによっては「ご要望欄」がございますので、ここに希望する内容をご記載いただければ反映させていただいております。ご参考の程よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
青木

返信日：2024/4/19

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
早速ではございますが、朝食に関しましては季節によりメニュー変更を行っておりまして、冬季は「白石温麺」ではなくせり鍋を提供しておりました。
牡蠣の卵とじに関しましても、現在はロースビーフの提供となっており、折角ご朝食をお召し上がりいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
これからも皆様に愛されるメニュー開発に努めて参ります。
ご宿泊いただいた日程は春休みシーズンでもあり、ホテル内がかなり混みあっておりご不便をおかけいたしましたが、「また行けたら」というお声をいただき大変嬉しく思います。
お忙しい中、たくさんのお声をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
中島

返信日：2024/4/18

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様が仰せの通り、当館は全館畳敷きの造りであり、エントランスよりお履き物を脱いでお過ごしいただけます。
朝食に関しましては、季節ごとにメニューを変更し提供しております。またご宿泊の機会がございましたら今回とは違ったメニューをご堪能いただけるかと存じますので、また仙台へお越しの際には朝食付きプランでのご予約をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
千田

返信日：2024/4/8

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は、数あるホテルの中から「杜都の湯　御宿野乃仙台」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては非常に力を入れている為、お褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同大変喜ばしく思います。
当館の朝食は、宮城の名物を取り入れた約50品目をバイキング形式で提供しております。
特に揚げたての天ぷらはお客様の目の前で揚げて提供しておりますので、アツアツの状態でお召し上がりいただくことができ、お好み海鮮丼ではいくらやサーモンなど日替わり4種類が盛り付けし放題となっており、大変好評を頂いております。
当館自慢の大浴場は高温サウナと強冷水風呂もございますのでサウナーのお客様から大変ご好評を頂いております。是非お仕事での疲れを『整い』を通して少しでも癒していただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中のご宿泊ならびにご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
小田島

返信日：2024/4/4

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠に有難うございます。
記念すべき日のご宿泊に、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
今後とも、皆様にご満足いただけるご宿泊を提供すべく日々サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
千田

返信日：2024/4/3

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は、数あるホテルの中から「杜都の湯　御宿野乃仙台」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館の朝食は、季節ごとにメニュー変更を行っておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらまた是非ご朝食付きでのご予約をお待ちしております。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
御宿野乃仙台
菅原

返信日：2024/3/24

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「また絶対利用したい」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
現状に満足せず、今後もゆったりお寛ぎいただける空間を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
ご多用の所、大変嬉しいご感想を賜りまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
菅原

返信日：2024/3/24

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴場は高温サウナと強冷水風呂もございますのでサウナーのお客様から大変ご好評を頂いております。是非お仕事での疲れを『整い』を通して少しでも癒していただければ幸いでございます。
次回お越し頂いた際にも快適にお過ごし頂けるよう、館内美化・サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
御宿野乃仙台
菅原

返信日：2024/3/24

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
枕の件でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当館ではお部屋の枕の他にビーズタイプの低反発枕と羽根枕の2種類ご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはフロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また仙台にお越しの際は当館でごゆっくりと日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
菅原

返信日：2024/3/24

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台をご利用いただき誠にありがとううございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
駐車場に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。当館、提携駐車場はございませんので近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。フロントにて駐車場マップをご用意しておりますので、また次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご活用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中のご宿泊ならびにご投稿頂きましてありがとうございました。
スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
菅原

返信日：2024/3/18

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
夜鳴きそばや、アイスキャンディー・乳酸菌飲料を無料でご利用いただける湯上りサービスにつきましてもお喜びいただけたようで何よりでございます。
当館自慢の朝食では揚げたての天ぷらはお客様の目の前で揚げて提供しておりますので、アツアツの状態でお召し上がりいただくことができ、お好み海鮮丼ではいくらやサーモンなど日替わり4種類が盛り付け放題となっており、大変好評を頂いております。季節ごとでのメニューの変更や数か所ではございますが日毎でもメニューの変更も行っておりますので、次回朝食付きでご予約頂けましたら変更箇所も合わせてお楽しみ下さいませ。
最後になりましたが、この度は大変嬉しいご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿野乃仙台
菅原

返信日：2024/3/17

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もお寛ぎいただける空間を提供できるよう精進して参ります。
また仙台にお越しの際は当館で日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
菅原

返信日：2024/3/12

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は、数あるホテルの中から「杜都の湯　御宿野乃仙台」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては非常に力を入れている為、お褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同大変喜ばしく思います。
また夜鳴きそばや、無料でご利用いただける湯上りサービスのアイスキャンディー、乳酸菌飲料に関しましてもお喜びいただけたようで何よりでございます。
しかしながら大浴場につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。大浴場の混雑状況につきましてはお部屋のVODの画面より確認が出来るシステムを導入しておりますので、次回当館をご利用いただいた際には是非ともご活用いただければ幸いでございます。
次回お越し頂いた際にも快適にお過ごし頂けるよう、館内美化・サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
御宿野乃仙台　
小田島

返信日：2024/2/28

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は、数あるホテルの中から「杜都の湯　御宿野乃仙台」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては非常に力を入れている為、お褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同大変喜ばしく思います。
当館の朝食は、宮城の名物を取り入れた約50品目をバイキング形式で提供しております。
特に揚げたての天ぷらはお客様の目の前で揚げて提供しておりますので、アツアツの状態でお召し上がりいただくことができ、お好み海鮮丼ではいくらやサーモンなど日替わり4種類が盛り付けし放題となっており、大変好評を頂いております。
季節ごとにメニューの変化を加えお楽しみいただけるよう工夫を凝らしておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用いただければ幸いです。
ご多用の所、大変嬉しいご感想を賜りまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台　小田島

返信日：2024/2/28

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、スタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。私共の指導が至らず不徳の致すところでございます。
今回頂戴いたしました貴重なご意見はフロントスタッフ全員に情報を共有させて頂き、私をはじめ、スタッフ各自のお客様に対する接客を振り返り、お客様にご満足いただけれるサービス提供に努めて参ります。
どうか今回の事に懲りることなく、変わらぬご愛顧を頂戴いたしますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
次回、3月のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿野乃仙台
千田

返信日：2024/2/21

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、大浴場ご利用時ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早急に鏡のうろこ取りを実施し、皆様に快適に大浴場をご利用いただけるよう努めます。
貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難うございました。今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、また仙台へお越しの際には是非当館へのご宿泊をご検討下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
千田

返信日：2024/2/21

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館は最上階に大浴場を完備しており、15時から翌朝10時までお好きな時間に何度でもご利用いただけます。内湯に関しましては天然温泉を扱っており、肩こり、冷え性、神経痛などの効能がございます。お仕事やご旅行でのお疲れを癒して頂けましたら幸いです。
また、湯上りサービスとして、15時から深夜1時まではアイスキャンディー、朝5時から10時までは乳酸菌飲料を提供しておりますので併せてお愉しみ頂ければと存じます。
現状に満足せず、さらなるサービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
佐々木

返信日：2024/2/11

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけ、ご満足いただけたご様子がお伺いでき安堵しております。
当館の大浴場は、内湯や露天風呂、サウナ、水風呂を完備しておりますので、お仕事やご旅行でのお疲れを癒し、ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、館内美化・サービス向上に努めて参りますので、また仙台にお越しの際は当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
佐々木

返信日：2024/2/11

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子がお伺いでき安堵しております。
当館は天然温泉大浴場を完備しており、15時から翌朝10時までお好きな時間に何度でもご利用いただけます。お仕事やご旅行でのお疲れを癒して頂けましたら幸いです。
次回お越し頂いた際にも快適にお過ごし頂けるよう、施設・サービスの充実化により一層努めて参りますので、また仙台へお越しの際は是非当館へのご予約をお待ちしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
佐々木

返信日：2024/2/5

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたこと、また利用したいとのお言葉を頂けたこと大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は、内湯や露天風呂、サウナ、水風呂を完備しておりますので、お仕事やご旅行でのお疲れを癒して頂けましたら幸いです。
また、湯上りサービスとしてアイスキャンディや乳酸菌飲料の提供も行っておりますので、併せてお愉しみ頂ければと存じます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
御宿野乃仙台
佐々木

返信日：2024/1/22

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
高く評価していただいたご朝食は、当館自慢の一つでもございます。日替わりでネタを変えております海鮮丼や揚げたての天ぷら、冬限定のせり鍋や新メニューのローストビーフなど、レストランスタッフが皆様にご満足いただけるよう腕によりをかけてご用意させて頂いております。中でも天ぷらは、季節ごとに食材も変えておりますので、季節ごとにもお楽しみいただけるかと存じますので、またのご機会がございましたらぜひお試しくださいませ。
今後も多くのお客様がご満足してご宿泊頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。お客様がまたご来仙の際には、当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちお待ち申し上げております。
ご多用のところ、大変嬉しいご感想いただけましたこと、誠にありがとうございました。
御宿野乃仙台
フロント　高島

返信日：2024/1/22

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当館の大浴場は内湯。露天・サウナ・水風呂とご用意させて頂いてはおりますが、建物の構造上の問題により大浴場自体が少し狭め造りになっております。系列店の仙台駅前よりも狭く感じさせてしまったこと申し訳ございません。
今後もお客様が安心してご宿泊頂けるホテルを目指し、サービス向上・設備改善に努めて参ります。また仙台に腰の際には当館のご宿泊もご検討いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご多用のところ、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうました。
御宿野乃仙台
フロント　高島

返信日：2024/1/22

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場ではお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。当館の大浴場は構造上の問題もあり、少し狭めの大浴場ではございますが、温泉好きにはもちろんの事、高温サウナもご用意しており、サウナの後は水風呂や、露天風呂にご用意しておりますイスでととのう体験も可能でございます。
また、当館は最寄りの駅に地下鉄の広瀬通駅があり地下鉄仙台駅からはわずか1駅の距離でございます。徒歩ですと、距離感じてしまうこともございますので、お荷物などもございました是非ご活用くださいませ。
今後も快適にご宿泊頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。また仙台にお越しの際は当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ご多用のところ、嬉しいご感想を賜りまして誠に有難うございました。
御宿野乃仙台
フロント　高島

返信日：2024/1/22

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は、数あるホテルの中から「杜都の湯　御宿野乃仙台」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、ドーミーインチェーンの和風プレミアムブランドとして全館畳敷き仕様で「和」を感じられるコンセプトに館内が彩られており、お履き物を脱いでお寛ぎ頂いております。
お客様の仰る通り、徒歩圏内にアーケード内の商店街や国分町に様々な飲食店がございますので、次回お越し頂いた際もお楽しみいただければ幸いです。
天候が悪い日には当館でも18:00〜21:00の間でアルコールとソフトドリンク飲み放題のラウンジサービスがございますので機会があればお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
御宿野乃仙台
菅原

返信日：2024/1/21

天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台からの返信

この度は御宿野乃仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ラウンジサービス、夜鳴きそばにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましても満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様より頂いたお言葉を励みに、今後とも皆様にご満足いただけるホテルづくり、サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度は大変嬉しいご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃仙台
佐々木

返信日：2024/1/21