クチコミ・評価

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。 朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、当ホテルとしても大変うれしく思います。 また、お部屋全体が暗かったとのご意見を頂戴し、ありがとうございます。フロントにて、デスクライト貸出しやメイク落としなどアメニティのお渡しが可能ですので、次回是非ご来館の際は、お声がけいただければと思います。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。

返信日：2024/5/18

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

ご宿泊のご感想ありがとうございます
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
デンマーク伝統のオープンサンド「スモーブロー」を気に入っていただけたとのこと、大変光栄でございます。4種類全てお召し上がりいただけたとは、まさに贅沢なひとときですね。他のお料理も、一般的なホテルとは一味違う新鮮な味わいを提供できたようで、大変嬉しく存じます。
ただ、パンのお味についてはご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。今後さらに精進し、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お部屋が暗く、デスクがなかったとのこと、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。お部屋の種類によっては、デスクが設置されているものもございますので、次回のご予約の際にご希望をお聞かせいただければ幸いです。
屋上のバーが夜営業していないとのことで、ご期待に添えず大変申し訳ございません。現在は夜営業はしておりませんが、例年では天気の良い週末の夜に、屋上でのバー営業を行っております。今年も開催が決まれば、ホームページなどで告知していきますので、お楽しみにお待ちください。
朝7時から屋上に上がっていただけたとのこと、大変ありがとうございます。お天気も良く、京都の街並みを一望できる気持ち良い空間をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO
フロント　岩山

返信日：2024/5/13

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
デザインやハードの魅力だけでなく、朝食やサービスでも魅力を感じていただけ、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉に慢心せず、よりよいサービスがご提供できるよう努めて参ります。
また京都にお越し頂けた際にお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE REIGN HOTEL KYOTO

返信日：2024/5/10

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は当ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございます。
高評価の口コミを頂戴した事、恐縮ながらも光栄でございます。
当ホテルは北欧に倣い、お部屋にリラックスした状態で滞在して頂けるよう暗めの照明を採用しております。その為、「快適に過ごせた」というお言葉を頂戴できたこと大変嬉しく存じます。
また、当ホテルでは朝食に関しても力を入れております。レストランのみのご利用も可能でございますので、是非ご利用下さいませ。
お客様からのお褒めの言葉に慢心せず、よりよいサービスがご提供できるよう努めて参ります。
また京都にお越し頂けた際にお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

返信日：2024/5/10

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高評価の口コミを頂戴し恐縮ながらも光栄でございます。
当ホテルのご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
朝食のメニューですが、日々創意工夫を行っております。「本日のメニュー」という形で当日限定のメニューをご提供させて頂くこともございます。
全体のメニューは季節ごとに変更しており、こちらはホームページにてご案内しております。
レストランのみのご利用も可能ですので、よろしければまたご利用いただけましたら幸いでございます。
お褒めのお言葉に慢心することなく、よりよいサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またお客様にお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

返信日：2024/4/26

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく存じます。
朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、朝のお食事もご満足いただけたご様子でレストランスタッフ、フロントスタッフともに大変喜んでおります。ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し、努力してまいります。 次回お越しいただいた際は、さらに楽しんでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいりますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント

返信日：2024/4/16

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は京都の数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この時期は桜のシーズンということもあり、京都は大きな賑わいを見せています。
朝食もシェフがこだわり抜いた食材を使用し、ご提供させていただいております。
またお越しいただける機会がございましたら、
季節によって変化する食材をお楽しみいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE REIGN HOTEL KYOTO　フロント

返信日：2024/4/17

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

いつもTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフのサービス、客室清掃、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後も、お客様のご期待に添えられるよう、更なるサービス向上に精進致します。京都にお越しの際に再度ご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント

返信日：2024/4/10

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく存じます。
ご投稿を拝読し、ご満足いただけたご様子でレストランスタッフ、フロントスタッフともに大変喜んでおります。ありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に添えられるよう、更なるサービス向上に精進致します。京都にお越しの際に再度ご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント

返信日：2024/4/2

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
デザインやハードの魅力だけでなく、朝食やサービスでも魅力を感じていただけ、大変嬉しく思います。
朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、レストランのメニューは、季節ごとに新しいメニューをご用意いたしておりますのでまた是非ご利用いただければ幸いでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し邁進で努力してまいります。
次回お越しいただいた際は、さらに楽しんでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
THE REIGN HOTEL KYOTO

返信日：2024/3/24

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく存じます。
朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、ご満足いただけたご様子でレストランスタッフ、フロントスタッフともに大変喜んでおります。ありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に添えられるよう、更なるサービス向上に精進致します。京都にお越しの際に再度ご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント

返信日：2024/3/13

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度も、THE REIGN HOTEL KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食を楽しみにお越しいただいたとのことで、当ホテルとしても大変うれしく思います。レストランのビュッフェメニューは、3月より新しくなりましたので、また是非お越しいただければ幸いでございます。
THE REIGN HOTEL KYOTO

返信日：2024/3/2

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご期待に沿えず申し訳ございません。 今後の参考にさせていただきます。朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、レストランにつきましてご機会ございましたらそちらもご利用頂ければと思います。THE REIGN HOTEL KYOTO フロント

返信日：2024/1/12

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく存じます。
朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、朝のお食事もご満足いただけたご様子でレストランスタッフ、フロントスタッフともに大変喜んでおります。ありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に添えられるよう、更なるサービス向上に精進致します。京都にお越しの際に再度ご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント

返信日：2023/12/8

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。お部屋には最低限のアメニティをご用意させていただいており、フロントでご用意させていただいている物もいくつかございましたが、こちらの案内不足でご不便おかけして申し訳ございませんでした。当ホテルの施設につきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しい気持ちです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント

返信日：2023/11/29

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。お部屋には最低限のアメニティをご用意させていただいており、フロントでご用意させていただいている物もいくつかございましたが、こちらの案内不足でご不便おかけして申し訳ございませんでした。朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、朝のお食事もご満足いただけたご様子でレストランスタッフ、フロントスタッフともに大変喜んでおります。ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント

返信日：2023/10/31

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく存じます。 頂戴したお言葉に甘んじることなく、あらゆる面でのクオリティ向上とホスピタリティ溢れるサービスを心掛け、当ホテルを選んでくださったお客様が心からお寛ぎいただける空間を提供できるよう今後も努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 THE REIGN HOTEL KYOTO

返信日：2023/10/14

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。 頂いた嬉しいお言葉の数々を拝読しました。当ホテルの朝食を気に入ってくださり大変嬉しく思います。また、ごゆっくりお過ごしいただけたという事も非常に喜ばしく存じます。
スタッフ一同またのご利用お待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO
フロント　譽田

返信日：2023/9/21

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。 朝食がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、私どものホテルのモットーでもございます。あらゆる面でのクオリティ向上に励んでまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO
フロント　譽田

返信日：2023/9/21

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のレビューを拝見しました。
今後も、お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より良いホテル作りに努めて参ります。次回お越しいただいた際は、さらに楽しんでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
THE REIGN HOTEL KYOTO　ナミラ　ガマゲ

返信日：2023/9/12

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございした。
貴重な口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し、努力してまいります。 次回お越しいただいた際は、さらに楽しんでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいりますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。ご投稿者様のお帰りを待ち申し上げております。 THE REIGN HOTEL KYOTO FRONT　ナミラ　ガマゲ

返信日：2023/9/12

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく存じます。
朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、朝のお食事もご満足いただけたご様子でレストランスタッフ、フロントスタッフともに大変喜んでおります。ありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に添えられるよう、更なるサービス向上に精進致します。京都にお越しの際に再度ご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント

返信日：2023/9/9

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
頂いた嬉しいお言葉の数々を拝読し、胸が熱くなりました。
お褒めのお言葉、恐縮ながらも大変光栄でございます。
館内インテリアも気に入っていただけたご様子で、デザイナーズホテルとして何よりのお言葉でございます。
頂戴したお言葉に甘んじることなく、あらゆる面でのクオリティ向上とホスピタリティ溢れるサービスを心掛け、当ホテルを選んでくださったお客様が心からお寛ぎいただける空間を提供できるよう今後も努めて参ります。
京都にお越しの際に再度ご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO フロント

返信日：2023/9/8

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重な口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
京都にお越しの際に再度ご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

THE REIGN HOTEL KYOTO フロント
CHEN

返信日：2023/9/1

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
開業間もないホテルでございますが、デザインやハードの魅力だけでなく、朝食やサービスでも魅力を感じていただけ、大変嬉しく思います。
朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、レストランのメニューは、季節ごとに新しいメニューをご用意いたしておりますのでまた是非ご利用いただければ幸いでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し邁進で努力してまいります。
次回お越しいただいた際は、さらに楽しんでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
THE REIGN HOTEL KYOTO

返信日：2023/8/3

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
開業間もないホテルでございますが、デザインやハードの魅力だけでなく、朝食やサービスでも魅力を感じていただけ、大変嬉しく思います。
朝を気持ちよくお過ごしいただくことが、当ホテルのコンセプトの一つでございますので、ご投稿を拝読し、レストランのメニューは、季節ごとに新しいメニューをご用意いたしておりますのでまた是非ご利用いただければ幸いでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し邁進で努力してまいります。
次回お越しいただいた際は、さらに楽しんでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
THE REIGN HOTEL KYOTO

返信日：2023/7/26

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し、努力してまいります。 次回お越しいただいた際は、さらに楽しんでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいりますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。ご投稿者様のお帰りを待ち申し上げております。 THE REIGN HOTEL KYOTO

返信日：2023/7/4

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度はTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお声をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接遇に関しまして、親切であったとのコメントを頂戴しありがとうございます。頂いたお言葉に甘んじることなく、日々どうすればお客様に喜んでいただけるサービス・接客ができるのかスタッフ全員が考え行動して参ります。またご予約時等、何かご不明な点がございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフまでお問い合わせください。
朝食をお楽しみいただけて大変嬉しい限りでございます。スモーブローを美味しく召し上がっていただきありがとうございます。
お好きなスモーブローはございましたか。年に数回、季節のメニューが新しくなりますので、また是非お召し上がりいただけますと幸いでございます。
次回お越しいただいた際は今回のご宿泊よりもさらにお寛ぎいただけるよう、精進してまいります。また是非THE REIGN HOTEL KYOTOにお越しください。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
THE REIGN HOTEL KYOTO

返信日：2023/6/29

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は京都市に数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、「大人になってから初めての京都旅行」に当ホテルを選んでいただき、さらに「当ホテルを選んでよかった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
京都旅行はいかがでしたか。お泊りいただいたお部屋にて、旅の疲れをゆっくり癒していただけたご様子で、安心いたしました。
お風呂のみでなく、朝食も楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。
お越しいただいたお客様に朝を気持ちよく迎えて頂き、「旅の大きな楽しみの一つである朝食」に注力することが私どものコンセプトの一つでございます。嬉しいお言葉感謝申し上げます。お気に入りのスモーブローやサイドディッシュはございましたか。口コミにて仰っていただきました通り、メインのスモーブロー、温菜・冷菜ともに、素材の味を最大限引き出し、丁寧に味付けしております。メニューは年に数回入れ替わりますので季節毎に新しいお味を堪能いただけるかと存じます。また是非ご利用ください。
スタッフの接遇に関しましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからも末永く愛されるホテルを目指し、サービスのレベルをさらに向上させてまいります。
蒸し暑い日が続きますが、お身体どうぞご自愛くださいませ。
次回のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
THE REIGN HOTEL KYOTO

返信日：2023/6/29

ＴＨＥ　ＲＥＩＧＮ　ＨＯＴＥＬ　ＫＹＯＴＯからの返信

この度は数ある宿泊施設の中からTHE REIGN HOTEL KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食もご堪能いただけたご様子で大変喜ばしく存じます。
しかしながら、お部屋の件でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後の参考にさせていただきます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
THE REIGN HOTEL KYOTO

返信日：2023/6/25