クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高

温泉目当てに行きました。3月中旬に訪れました。ホテルに向かう途中、道路が凍りついていて危ない（笑）日が出ているうちに行くことをオススメします。
夜間-10℃になりました。露天風呂に入ると髪の毛が凍りました。初めての体験でした。雪見風呂は最高でした。
食事はとても美味しかったです。お部屋も広くてのんびりできました。また行きたいです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

お湯とスキー場は最高！

お湯は本当に良くて感動しました。スキー場も雪質&景色も良く最高です。宿は部屋の掃除が行き届いてないのと、風呂のアメニティの質が悪い、脱衣場の暖房がついてないのが残念です。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

温泉は良いが

三連休のスキーで利用。温泉は良いが、いかんせん宿泊キャパと浴室がアンバランスで常に芋洗い状態でゆったりとは浸かれはしない。食事は基本的に冷めててお世辞にも美味しいとは言えない。部屋は古めの和室でトイレはウォシュレットじゃない。あと、なんか知らないが虫？にあちこち食われて痒かった。
今回、２回目の利用だが来年も利用するかは。。。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

スキーで行きました

ここの温泉が好きで数回行ってます。今回はとても泉質が濃かった。
熊の湯スキー場は雪質最高です。雲海も見れて素晴らしい景色。
残念な事は部屋にポットが無かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

風呂最高

スノボー旅行で　利用しました!あいにくの　雨で　スノボーは　出来ませんでしたが　風呂　料理に　満足しました　また行きます!

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

翡翠色のお風呂

ここのオススメはなんと言ってもお風呂です
翡翠色の風呂はなかなかありません
一日おきに男女入れ替わるので、2連泊以上がおすすめです
（露天風呂の大きさが違います）
そして、この山奥で夕食が美味しい。
刺身の種類まで一品たりとも前日と被らない板長の心意気を感じます
朝食はバイキングなんで普通です
（魚を温かい状態でサーブしてくれるといいと思います）
我々はスキーでの訪問のみですが、他の季節でも楽しめると思います
会計の時にちょっとありましたが、
次回まで改善されていることを期待してあえて記載しません
また行きます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびり長湯できる黄緑色の名湯

濃いお湯ですが熱過ぎないので長湯できます。以前、と言ってもかなり前、何度かバスツアーで来て連泊し、ハイキングに行ったり、本を読んだりして過ごしていました。今回は車で来て、翌朝お弁当を作ってもらい志賀ゴールデンラインを利用して少しだけ山歩きをしました。楽しい時間でした。ずっと変わらずに在ってほしい名湯です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

素晴らしい温泉　

温泉巡りが趣味です。
以前日帰り入浴してから大変気に入ったので今回宿泊しました。レトロな昭和のホテルという雰囲気漂う館内はかなり広い。このホテルの敷地内に熊の湯源泉があり、エメラルドの湯は、このホテルが独占してます。こんこんと湧き出し掛け流しで最高ランク。期待してなかった夕飯はグレードアッププランで信州牛のタタキや信州牛すき鍋など文句なしの大満足。部屋からは紅葉を眺め夜は満天の星空でした。毎年行きたい宿になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

鄙びたホテル

翌日に小布施観光を考えてましたが少し離れた志賀高原しか無く温泉が良さそうな熊の湯ホテルさんに宿泊しました。外観はスキー宿といった感じでした。部屋も一昔前な雰囲気で鄙びた感じでした。温泉は緑色の温泉で非常に良かったです。適度に混んでましたがゆっくりと寛げました。夕食は松茸のコースにしました。美味しかったのですが土瓶蒸しはもう少し出汁の味が感じらればと思います。朝食はバイキング形式で味噌汁美味しかったですが料理を取る箸、スプーンなどお客さん毎に使用していたので合理的ではないですね。全体的に一昔前のホテルでしたが温泉がとても良いホテルでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂は良かった

今回は翡翠色の硫黄泉を目当てで行ったので、お風呂に満足で充分と思うようにしますが。
朝夕のお料理も、満足。
どうにもこうにも不満足だったのが部屋のトイレです。
後付けされた温水便座が、サイズが合ってなくて、座るたびにズレ、また、トイレも狭く、ビジネスホテルなような、ユニットバスが付いており。そこが、イマイチでした。硫黄のせいなのはわかりますが、洗面所などは大浴場も含め清潔感はありません。
せっかく、いい、温泉とお料理があるのにもったいないなぁと思いました。
別注で頼んだ、牛たたき。高いなぁと思いましたが、とても美味しかったです。頼んで良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

温泉は二重マルだが…

涼しさを求めて志賀高原に行きました。たしかに25度くらいでしたから都会より過ごしやすい。早めに宿に着き部屋に入ると、もあっと暑い。エアコンのスイッチを探してもない。なんとエアコンなし。氷水とかのサービスは無いのかと尋ねたら、「水道の水は山の水なのて冷たい」と。いや、冷たくはない。仕方なく、売店でアルコール飲料でも買おうかと思ったが、種類が少なく価格も高い。３階の自販機も種類が少ない。夜になったらなんとか過ごし安い室温になりましたが、窓を開けて寝ました。
食事は「きのこづくし」ということでしたが、特段、珍しいきのこがあるわけでもなく、特別においしいわけではありませんでした。
お風呂は二重マル。レトロかん満載の木造の内湯に小さな滝がある露天風呂。長い時間、ゆっくり浸かれます。どこかの秘湯に来た気分です。キャンプの方や近くのホテルの方が入りに来ていました。
部屋は和洋室で広々してましたがベッドは古い感じがしました。冷蔵庫もありません。
総じて言うと、動物の剥製や昔の調度品など伝統を感じるところはありますが、昭和のスキー全盛期にはやったホテルという感じです。
お風呂はたいへん魅力的ですが、今後は真夏に泊まることはないです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

これぞ温泉

翡翠色の温泉は、硫黄のような香りも程良く
少し熱めですが、温泉好きの私には、
入った時の満足感が最高でした。宿自体は、
新しくは、ないですが、綺麗にされていました。
料理も美味しかったし、また機会があれば、
また訪れたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

懐かしい

学生時代にスキー旅行で利用して、なかなか訪れる機会が無く、数十年振りに宿泊しました。美味しい夕食、翡翠色のお風呂、楽しく懐かしいひと時でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

翡翠の湯はトレッキングの後も

翡翠の湯、到着日は少し濁りを含んだ硫黄泉ぽく、翌朝は透明感があり薄い膜も。内湯は熱め、露天は温め。チェックアウト後の山帰り後も入れて、男女が入れ替わっているのでぜひ。でも、日中は日帰りやキャンプのお客さんもいて結構な混雑、さすが人気の湯です。
なのでやはり宿泊して、旬の材が並ぶ夕食を楽しんで、ほたるを鑑賞して、ゆっくりやすんで「早朝の湯」が一番です。
フロントの女性の方はじめ、レストランの方、スタッフ皆さんとても親切。メイン道路から下った奥にある静かな宿なので、高原歩きと併せて湯治にも◎です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

エメラルドグリーンの硫黄泉が素晴らしかったです

肉のコースのお料理はとても美味しくて
温泉質も素晴らしく登山後の疲れを癒す事が出来ました
女性風呂の露天風呂が木で囲われていて景色が全く見えず
男性風呂の露天風呂は滝が流れてとても広く景色が良く
これで宿泊代が同じ料金とは少し不公平感がありましたので
女性と男性を朝と夜で交代にするか、女性の料金を下げるなど
工夫をした方が良いと思いました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

満足しました

瑠璃色の温泉です。本当に透明な黄緑色の温泉です。初めての経験でした。
夕食はフィレ肉250gに満足しました。
標高1500mの志賀高原で長野駅から遠いですが、バスの便利も良く、また行ってみたいです。