クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

設備が新しくロケーションが最高

豊水すすきの駅至近ですすきの交差点からも近く、非常に便利なロケーション。一方通行のため駐車場へのアクセスが分かりにくかったが、スタッフに電話で分かりやすく説明して頂き難なく到着できた。浴室はシャワーだけで浴槽はなかったが快適な大浴場があり問題なし。決して広い部屋ではなかったが、新しい設備でスペースが有効に活用されており、快適に過ごすことができた。札幌訪問の際には、またお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

外国人対応も良かったです。

ホテル施設の利用方法に外国人用の物も用意してありとても感動しました。また、施設もとても綺麗でお風呂の利用も女性には女性用カードが別にあり、安心感がありました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

綺麗で良かったです。

今回はありがとうございました。　
部屋も綺麗で立地も良く満足です。
お風呂は混んでいました。
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

男性向き？

コーナーダブルに宿泊しました。
部屋に鏡が無く洗面所でメイクをしましたが、洗面所にメイク道具を置くスペースが無く、ライトが頭上真上にあり、鏡に近づくと顔が陰になってしまい非常に使いにくかったです。機能よりデザインに重きを置いていると感じ、女性の宿泊はお勧めできません。
また、フロントの作りもデザイン重視の作りになっており、スタッフが3カ所にいて分かりにくくチェックインに並んでいてもスタッフからの声掛けも無く、また泊まりたい！と思えるホテルではありませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

初    露天風呂

一度は泊まって見たかったホテル叶いました。部屋も掃除もごく普通で ３０位早かったんだけど  女性スタッフの元気がいい声で すぐに部屋に入れて 良かったって思います。 大浴場も露天風呂も気持ち良くて 最高な１日になりました。またいつか泊まりに行きたいと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

立地条件がいい

広くはないですが風呂がいいです　　疲れがとれます　立体駐車場がありますよ　すすきの観光には　ぴったりのホテルです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋について

初めて泊まりました。他のホテルは加湿器備え付けだがこちらのホテルは貸し出しでした。
部屋の備え付けだと嬉しいです。トイレ、洗面所が別なので使いやすい

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

全体的に満足感は低いです

・部屋について
値段なりの広さではあります。
インテリアも凝っており、見た目はわるくありません。
・風呂について
私の入った時間帯（20時頃）が悪かったのか、脱衣所の床がぬれており、バスマットもしめっていて清潔感はありませんでした。
室内風呂は狭くはありませんが、特筆すべきものは無し。
露天風呂は申し訳程度で、植木は季節的なものもあるのでしょうが、枯れているように見えました。
・接客・サービス
出張途中で私が体調を崩してしまい、体温計を借りに行ったのですが「お借りできますか？」と丁重にお聞きしたにもかかわらず嫌そうな顔をされました。
その体調を崩した関係で滞在を伸ばし、追加でじゃらんで予約をしその旨をフロントの女性の方にお伝えしたのですが、引継ぎがされておらず、翌朝のチェックアウト時間にコールで起こされました。
接客に課題のあるホテルで、少なくとも私はまた行きたいと思えるホテルではありませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

何もかも最高〜

Kis-My-Ft2のライブで北海道にきました。
駅からも近いし、大通りや時計台までも歩いていける立地もいいし、朝食も美味しくて、接客も癒されました。また泊まりたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

のんびり出来ました。

来るまで行く人は駐車場が遠いのと一方通行が多いので分かりづらかった。大浴場は気持ち良く過ごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

大好きなホテル

新しさもあり、キレイでスタイリッシュなホテルです。
部屋の作りもしっくり来るし何度も利用したくなりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂と接客

全体的に綺麗で良いホテルでした。
繁華街も近く便利です。
客層は外国人客と若い方が多かったです。
フロントは待ち時間が少し長く、地域クーポンの対応はできる方できない方いるので待ちました。
そこが改善されればとても良いと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

出張使用でもゆっくりできる

出張で１泊。フロント＆カフェ・スタッフのサービスが程よくくつろげました。ラーメンではなく、胃にもたれない蕎麦のサービスがうれしい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉が最高です！

温泉がとにかく最高でした！都会のホテルなのに、ちょうど月も見えてよかったです！
お部屋の冷蔵庫にはケーキが4号のケーキがすっぽり入りました！
なかなか入らないところが多いので嬉しかったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がお勧め

朝食は朝6時30分からと早く、バイキングでメニューも豊富でとても美味しいです。こちらに泊まったら、絶対朝食付きで、食べてみてください。お風呂もとても気持ち良いです。
お部屋の掃除も行き届いていて、とても綺麗です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食が美味しかった

大浴場があるのは、やはり良いです。部屋は、廊下を歩く方の足音が気になりました。話声（内容までではない）聞こえてきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

新しくて最高の立地

初めて利用しました。立体駐車場もありとても便利ですね。ホテル内もとてもセンス良く好感がもてました。別階の浴場を利用せず室内のシャワーのみの使用しましたが、とても良い感じ。
朝食も十分なメニューで満足できました。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

2泊させていただきました。

いつもすすきの界隈で泊まるホテルがあるのですが新規開拓として泊まらせていただきました。フロントのお姉さんの対応はとても良く、部屋もコンパクトながら
ベットの下にスーツケースも2つ収納可能でした！部屋の清掃も綺麗でした！
風呂は朝5時から入れるとの事で5時にいったのですが洗面所4つの洗い場中3箇所に大量の髪の毛が…2日目は8時頃利用した時洗面所の髪の毛は客が片付けなくしょうがなくても、床が大量の髪の毛だらけ。自身でもできるクイックルみたいのを置いておくか時間で掃除をお願いしたかった。タイミングの問題かもしれませんが。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

残念

ホテルに関してはとても良いホテルと思いますが、ホテルについて受付の女性の方のお客様に対する口調、表情、目線、態度にちょっと驚きながら見てましたが、次私の番で受付しましたが、やはり同様の態度でした。どんな方にでも気持ちよく対応して頂きたいです。せっかくいいホテル選んだのに最初から残念で仕方がありませんですし、苛立ちを覚えます。近々またお世話になるかもしれませんがこのような接客がなされていない様ご指導お願いしたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

露天風呂が最高

すすきの豊水駅からすぐの便利なホテル。フロントからオシャレでスタイリッシュな内装でした。部屋もコンパクトですが、使いやすく考えられていてベッドも寝心地良かったです。トランクの収納スペースはベッド下にあるのですが、小物など置くスペースがなかったところがマイナスポイントかも。
大浴場、露天風呂がとても良かったです。レストランの朝食も地元ならではの料理が色々あっておいしかったです。短期宿泊では毎日のベッドメイクはありませんが、タオルなど必要かものは用意してあるので不便はありませんでした。また利用したいホテルです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

value for money

this hotel located in sapporo, i drove there by car, and there is a parking storey building that help you park the car there, one night is 2000 yen. the reception can speak english. the room is small but the design and renovation is good. Comfortable. the breakfast was nice. overall, it is a value for money. you can reach 狸小器 that shopping street within 10 minute walk. plenty of food nearby

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

綺麗なホテル

夫婦旅で２連泊しましたが、応対も施設も良かったです。料金的に魅力あるメニューが登場することがあれば、再訪したいホテルです。
食事をお願いしなかったので、この部分は次回以降、トライする価値があるかも知れませんね。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

お部屋はきれいです。

外国人の宿泊者とスタッフが多いです。駐車場の場所がわからなく、フロントの方に聞きましたが日本の方ではなく用紙を渡されこの通りに行って下さいって言われましたか、ホテル周辺は一方通行が多くわからなく3週しました(´；ω；｀)ホテルの駐車場利用時、番号札を渡されます。チェックアウトはセルフ機を案内され利用し、札をスタッフの方にどうしたらいいですか？と聞いたら、機転を利かせ私達の札をチェックアウトの時にチェックしてたらしくそれは良いですが、「そちらでお待ち下さい」と冷たく言われました。「只今車の準備をしているのでそちらで少々お待ち下さい」と分かりやすく言うべきでは？？そのスタッフは日本の方なので言葉が通じない訳ではあるまいし。もちろん感じの良い方もいました(^o^)お部屋もキレイだし良かったですが、お金を払って泊まりに来てるのですから接客については多々残念な部分が多かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

とても清潔

家内と2人で宿泊しましたが、予想以上の清潔でした。ロビー受付カウンターはカフェのような雰囲気で客室もとても清潔で言うことなしの大々満足です。でもサービスや朝食など他は普通かと思いました。お風呂の洗い場は8人入ると待ったなければならず…まぁ、時間さえうまく選べば問題ないかと思います。全体的にはこれからの泊まりに利用してもいいかと思いました。お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おすすめできます。

以前にさっぽろグランベルホテルに泊まってとても良かったので、今回もと思い予約！！しかし、すすきのにもグランベルがあるとは知らずにこちらが予約しちゃってました！チェックインで気付き、移動。。。徒歩圏内ですが。今回はこちらに泊まることに。すすきのグランベルもほぼ同様のつくりでとってもくつろげました。一点残念なのは冷蔵庫！カードキーを差し込んでる時しか冷えてないため、連泊の買い置きなどはできないです。ぜっかくのクラフトビールもぬるくなっちゃいました。