嵐山・嵯峨野　サンメンバーズ京都嵯峨〜料理自慢の宿〜のよくあるお問合せ一覧

当社は新型コロナウィルス感染防止策として、3密（密閉・密集・密接）の回避に徹底的に取り組み安心してご利用いただいております。 ◆消毒・衛生管理の取組み �@サービススタッフのマスク着用（一部のスタッフ...

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当施設には大浴場はございません。 お車で10分ほどの距離に日帰り入浴施設「天山の湯」がございます。 ■さがの温泉　天山の湯 住所：京都市右京区嵯峨野宮ノ元町55−4−7 TEL:075-882-4126 URL:http://www.n...

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ホテルより車で7分の場所に温泉施設「天山の湯」がございます。 さがの温泉　天山の湯（てんざんのゆ） 営業時間／10：00〜25：00（最終受付24：00） 住　　所／〒616-8315　京都市右京区嵯峨野宮ノ元町55−4−...

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デラックスタイプの場合、バス・トイレ別でございます。 しかしながらスタンダードタイプ及びスイートタイプはユニットバスでございます。 予めご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

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★名神京都南ＩＣより インターチェンジを出て、国道１号線を北上 →九条通りを左折 →西大路九条の交差点を右折。西大路通りを北上 →円町交差点を左折。丸太町通りを西へ直進（円町交差点から約１０分） →ホ...

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敷地内及び徒歩1分の距離に駐車場がございます。※25台まで駐車可能 駐車場代は1泊1台につき1000円（税込）です。 ※ご到着順にご案内している関係で、満車の際や駐車場に収まらないサイズのお車でお越しのお客...

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自由でございます。 駐車場の確保は承っておりませんので、お車でお戻りの際は空いている場所へのご案内となります。 予めご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

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誠に申し訳ございませんが、当ホテル駐車場は 普通乗用車のみの対応となっております。 大型バスでお越しの際は嵐山周辺にございます、 大型バス専用駐車場のご案内になります。（徒歩約30分） 事前ご予約制...

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★ＪＲ京都駅より、ＪＲ嵯峨野山陰線に乗り換え ⇒ＪＲ嵯峨嵐山駅下車（京都駅から6つ目・約20分） 　�@徒歩　北口を出て、丸太町通りを右折しそのまま通り沿いをまっすぐ（約15分） 　�Aバス　北口をでて、丸太...

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最寄り駅はJR嵯峨野線「嵯峨嵐山駅」です。 「嵯峨嵐山駅」からホテルまではタクシーで5分、京都市バスで5分、徒歩ですと15分でお越しいただけます。

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阪急嵐山駅からですと、ホテルまではタクシーで10分程でお越しいただけます。

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はい。ございます。 運行区間：JR嵯峨嵐山駅 ⇔ サンメンバーズ京都嵯峨 　■JR嵯峨嵐山駅（北口）発 → サンメンバーズ京都嵯峨行き 　　　15：00/15：30/16：00/16：30/17：00/17：30/18：00 　■サン...

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バイクでお越しのお客様は駐輪スペースもしくは車用の駐車場をご案内いたしております。 車用の駐車場に関しましては1泊1,000円（税込）を申し受けます。予めご了承くださいませ。

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キャンセル料につきましては以下の通りです。 ■ご宿泊日3日前：20％ ■ご宿泊日2日前：30％ ■ご宿泊日前日：50％ ■ご宿泊日当日：100％ ■無連絡キャンセル：100% ※宿泊料金に対しての％です。

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ご利用人数様のご変更につきましては、基本的にはご宿泊の2日前まで承っております。 お電話（075-882-8771）にてお問い合わせくださいませ。 内容によりましては追加料金やキャンセル料が発生する場合がございま...

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お部屋のご変更をご希望の場合は、お客様ご自身様でご予約をお取り直しいただく必要がございます。お取り直しが難しい場合はホテル（075-882-8771）までお問合せくださいませ。

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スタンダードツインタイプ及びデラックスタイプに 禁煙ルームをご用意いたしております。 禁煙ルームが満室の場合は予めご連絡をいただけましたら、 可能な限り消臭をいたします。

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誠に申し訳ございませんが、バリアフリールームのご用意はございません。 客室内水周りに段差がございますので、 ご宿泊に際し、お手伝いを必要とされます場合は、 スタッフへご相談ください。

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チェックイン時間は15時、チェックアウト時間は11時でございます。 一部プラン特典などで例外がございますので、 プラン詳細をご確認ください。

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別途追加料金にて承っております。 【延長料金】 　14時〜　　1,100円（1室） 　13時〜　　2,200円（1室） 　12時〜　　3,300円（1室） 　12時以前　1泊料金（1室）

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いつでもお預かりいたします。 お気軽にフロントへお立ち寄りください。

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別途追加料金にて承っております。 【延長料金】 　11時以降：1時間ごとに1,100円（1室） 　15時以降：1泊料金

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門限は設けておりません。 しかしながら、皆様の安全確保の観点から、 午前1時から6時の間につきましては、外部からの自動ドアのご利用を 制限させていただいております。 お戻りの際は、玄関先左手のインタ...

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花束やケーキを有料にてご用意させていただきます。 手配をご希望の場合は、ご宿泊予定日の「2日前の17：00迄」にホテルへご連絡下さいませ。 また、お持込のお品（ケーキ・花束・プレゼント等）のお預かりもいた...

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朝食・夕食ともにお部屋でのご用意は承っておりません。 1階レストラン日本料理嵯峨でご用意させていただきます。

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ご用意がございます。 ご希望の際はフロントまでお申し付けください。

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当ホテルには日本料理レストラン「嵯峨」がございます。 京都ならではの食材を使った、 料理長こだわりの日本料理をご提供しております。 営業時間は、以下の通りでございます。 17：30〜22：00（ラストオーダ...

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旬の食材をお楽しみいただけるコース料理を季節ごとにご用意しております。 ご夕食レストランはご予約優先となっておりますので、 ご夕食をご希望の際はホテルまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

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追加料理のご注文も承っております。お電話（075-882-8771）にてご連絡ください。 チェックイン当日でも承っておりますが、仕入れ状況によりご用意できかねる場合もございますので予めご了承ください。

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