クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

過去最高でした！

お肉のフルコースプランで宿泊させていただきました。料理イメージ以上で 私の旅史上過去最高で 一つ一つ全部が美味しかったです。
予約時に食べれない食材を記載できるのですが、、ただ抜いてくれるだけではなくプラスアルファで調理していただいたのにはビックリしました。牛丼 本当に美味しかったです。ありがとうございました！
美味しくて 食べすぎて お腹パンパンで大変でした笑
お風呂も泉質もサイズ感も すごく良かったのですが、お部屋に足湯がついてるお宿は初めてでした。
またいつかお泊まりにいきたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お部屋のお風呂が良いです。

お部屋で景色を楽しみながらゆっくり入れるビューバスがお気に入りで、何度も利用しています。食事も美味しくいただきました。いつ伺ってもスタッフの方が親切で、いつも気持ちよく利用しております。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

料理に満足です

旅館にはめずらしく、肉のフルコース。米沢牛、山形牛と山形の銘柄牛をいろいろな料理法で堪能できました。もたれるかと思っていましたが完食しました。朝食は体にやさしい、大豆や野菜をふんだんに使った料理でした。係の女性も親切でした。
部屋風呂もゆったりしており、ゆっくりできました。良い天気で、部屋の足湯につかりながら蔵王の山々も見ることができました。
また行きたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

料理が美味しく、スタッフ皆さんのおもてなしが大変良かったです。

山形市内に住んでる両親と妹の4人で、誕生日のお祝いを兼ねた温泉旅行という事で、初めて葉山温泉を訪れました。
スタッフの皆さんの笑顔から始まり、会話、サービスがともて心地よく、
また食事がとても美味しく、特に白米は絶品でした。
つや姫ってこんなに美味しいんだ！と改めて実感できました。
お部屋には堀コタツもあり4人でちょうど良い広さで、ウエルカムドリンク、食事、お風呂と同じフロアで完結出来る導線になっており、足の悪い母親も
苦にならなかったようです。
ただちょっと残念なのは、内風呂の狭さと食事処からトイレが遠いことですかね。特に年配者にはトイレまでの導線誘導サインが有ればと思いました。
次回は他のプランでまたお伺いしたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

食べたものすべてがおいしく、部屋にも温泉

初めてきた温泉街、今年は極端に雪が少ないという。宿に入って、おいてあるおまんじゅうがまず美味しい。温泉もややあつめだけど、よいお湯。しかも、お部屋にも温泉があり、両方楽しめる。食事は特に地元のお漬け物が美味。もちろん、お肉もでて、ごはんはつや姫。ひたすら、おいしく頂きました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

部屋のお風呂がよかった

90代の母をつれていったので配慮くださりエレベーターの近いお部屋にしてくださったので個室の食事処にいくにはよかったのですが廊下と食事処特に廊下が外と同じぐらい寒くてみんな鼻水がとまらなくなりました。大浴場からもせっかくお風呂であたたまったのに部屋に戻る頃には身体が冷えたので翌朝は部屋の風呂にはいりました。老舗らしく落ち着いた良い旅館でしたのでもう少しあたたかくしてほしいです。また同伴の高齢者向けに食事の量が少なく柔らかいものが多いお子さまランチのシニア版シニアランチがあればよいなとおもいました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

客室温泉が良かった！

大浴場・露天風呂も良かったのですが熱めの湯が好きなので客室温泉が最高でした。夕食も全て美味しかったのですがステーキを先に出して欲しかったと全員一致の意見でした。朝食は身体に優しいバランス良いメニューで良かったです。今回のお部屋の場所が大浴場にもラウンジにも喫煙室にも近くてそれも良かったです。ただラウンジで流れているBGMは同じような曲じゃなくいろいろなジャンルにしたらどうかと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

のんびりゆったり快適空間で客室露天風呂と足湯が最高に良い

客室露天風呂と足湯に魅力を感じ、初めて利用させて頂きました。お部屋は広々としておりソファーも座り心地が良く快適空間でした。客室だけでなく館内の所々にさりげなく設置されてある鏡の効果で開放感があり気持ちよく過ごす事ができました。客室露天風呂は最高に良かったです。朝まで何回入った事か（笑）お風呂とお部屋はガラス張りで外の景色が丸見えでしたが、その光景も私には魅力的に思えました。湯質も大変よく肌に合いました。足湯は外にあるので外気の肌寒さを感じながらも足元の温かさと湯けむりの中で珈琲を飲みながらホッとする時間を過ごす事ができました。夕食の牛ステーキは食べ応えがあり味も良く柔らかくて格別でした。朝食はヘルシーで身体に良い食材だったのもあり、胃腸がスッキリし気持ち良く1日がスタートできました。日頃の疲れが癒され本当に良い温泉旅行になりました。ありがとうございました。また利用したいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

久しぶりの家族旅行

高齢の父と母と一緒に家族旅行の為、室内に温泉がある宿を探し、予約いたしました。場所は若干分かり難いところにありましたが、なんとか到着。
お部屋までは遠かったですが、エレベーターもあり段差も少なく歩きやすいです。
お夕飯は個室だったため、ゆっくり堪能できました。選べるメニューは全員同じメニューじゃないとならないとのことでステーキを予約。
歯が弱くなっている両親を心配致しましたが、大変柔らかく美味しくいただけました。グラスワインも種類が豊富で良かったです。
室内の温泉は見晴らしもよく時間を気にせずに入れるのはいいですね。
お土産も色々あり、最後まで楽しめた旅行でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

葉山温泉No1

１年の締めくくりにとお世話になりました。1泊でしたが、満足感でみたされて帰路に着きました。古い部屋でしたが、綺麗で清潔感があり、気にはなりませんでした。スタッフさんのホスピタリティと遅いチェックアウトに感謝です。また、お世話になりたいお宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

源泉かけ流し大浴場も部屋風呂も最高!

娘と夫婦の3人での正月家族旅行で利用しました。部屋に源泉かけ流し大きめのビューバスと足湯、大浴場も心地よかったです。部屋は思ったより狭く、小さい椅子では寛げなかったのが残念でした。館内も正月飾りで彩られ、何よりスタッフの方々の笑顔や接客が素晴らしかったです。
良い一年のの始まりになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ホスピタリティ溢れる御宿

チェックイン前予定時間前でしたが、早く着いてしまい待っていようかと思っていたところ、小走りでスタッフの方がきてくださり、温かく迎えていただきました。
荷物も快く運んでいただき、後ほどお部屋まで運びますと、お心遣い大変ありがたかったです。
ラウンジでのドリンクサービス、夕食会場での接客、清算など、どれも心地の良い、ホスピタリティ溢れる接客に感謝します。
お陰様でゆっくりとした休暇を過ごすことができました。
朝食は体に優しいバランスの良い内容でした。以前はコーヒーがありましたが、今回はラウンジでの提供とのこと。ちょっと飲みたいな〜と思いましたが、朝食会場からラウンジまで足を運ぶ気になれず、今回は利用しませんでした。しかし、
夕食、朝食共にとても美味しく満足できるものでした。どの御宿でも、
露天風呂付き客室を利用しますが、冬は露天風呂では寒いので、客室内で温泉が楽しめる翠葉亭を利用しています。
今回もとても快適でした。また利用したいです。
そういえばコロナ禍はお部屋でウエルカムドリンクのサービスがありました。コロナ禍も落ち着きましたので、今はラウンジでの提供になったようでした。感染対策をとりながら、工夫したサービスに頭が下がります。ラウンジでの一杯も、大変穏やかに過ごせる良い時間でした。いくたびに良い意味でサービスが異なる
何度訪れても楽しめる御宿だなと感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

お料理とおもてなしが最高の宿

30代夫婦二人で行きました。どちらもよく食べる方ですが、朝食、夕食ともに圧倒されました。
料理の美しさ、山形らしいお味の工夫、全部食べ切れるか心配になるほどの量、本当に幸せすぎて苦しかったです。
2泊したので翠葉亭ラウンジと個室のどちらも使わせていただきましたが、ラウンジは高級レストランのような雰囲気で使いやすく、個室は窓から覗く雪景色が風流で素敵でした。
お部屋の家具もセンスよく、大型テレビ、館内Wi-Fi、ベッドサイドのコンセントといった、私たちがくつろぐために必要なものが全部ありました。観る時間がありませんでしたが、Amazonプライムも観ることができます。
もちろん、古さを感じる部分も多少あり、壁紙が傷んでいたり畳に少しシミがあったりなどもありましたが、清潔にされていたので私は気にならなかったです。
スタッフの皆さまには、いつでも笑顔でこちらの要望を聞いていただき、気持ちよく過ごすことができました。
とにかく、山形和牛のフルコースは最高です。
普通の晩御飯もとても食べ応えがあったので、お料理目当てでお宿を探している方にオススメです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

最高の旅に

かみのやま温泉には以前も来ましたが、こちらは初めての宿泊でした。感染症予防で部屋に温泉がついている所を探していたのですが、お部屋も大変広々と過ごしやすく、料理は前菜からすべて美味しく（夕飯の山形牛ヒレステーキが美味しいのですが熱々だったらなお良かったです。）一つ一つこだわりが見えました。
我が家はもともと薄味志向なので、今まで泊まったどの旅館よりも味噌汁や漬物の味がしっくりきました。だいたい濃い味が多いですが、出汁の味をしっかりだして美味しく作ることは、ごまかせないということですから、揚げたてのそばがきや、金目鯛の蕪おろしあんかけなど、優しい味が感動でした。
もちろん朝ご飯も感動でした。全て美味しく、ヨーグルトにかけてあったアロニアベリーソースは初めて食べましたが、ブルーベリーよりも美味しく、館内のお土産店で買ったところ、毎日食べても飽きず、いいものを教えていただけました。
旅館の入口で車も預けることができましたので、駐車場で迷う事もなく、スタッフの皆様の丁寧な接客に感謝します。
早速来年また予約させていただきまして、季節が違ってどんな食事が出るのかと今から家族で楽しみにしています。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

家族旅行

家族旅行で利用させて頂きました。料理は満足のいくレベルでした。残念なところは、部屋がベッドで半分専有されており、家族で寛げるスペースが無かったのと食事会場やお風呂に向かう廊下が寒かった点です。良かった点は、従業員の方が笑顔でとても親切な対応を頂いたところです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

温泉付き客室はくつろげます。

温泉付き客室を利用させて頂きました。
お風呂からの眺めもよく湯船も広くゆったり入れました。
お湯が減ると自動で補給されるシステムは良いですね。
部屋にソファもありゆっくり妻とお酒楽しめました。
枕の高さを変えれるのが良いと思います。
私は高い派ですが妻は低い派。
食事の際、接客も丁寧でとても良い時間を過ごさせて頂きました。
おすすめ頂いた白ワイン美味しかったです。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

とても落ち着く宿でした

コロナウイルスの流行以降行ってなかった、かなり久しぶりの旅行にと少しランクの高い宿を選びました。
お部屋に露天風呂が付いていて、かつ料理が美味しい旅館を探していたのでビッタリだと思い予約。結果、2人とも大満足でした。
初日のチェックインの対応からとても丁寧で、滞在中のスタッフの方の印象もとても良かったです。帰りの際もとても気持ちよく帰れました。
夕食は懐石風の料理という事もあり、バリエーションのあるメニューが次々と運ばれてきましたが、食べたことのない料理もあり二人して楽しんで食べれたと思います。各メニュー量が多すぎないのも良かったです。朝食は山形県らしいメニューで食べやすかったです。芋煮は絶品です。
お部屋は足湯と露天風呂がついてましたが、どちらも気が向いた時に外を眺めながら楽しめ、終日温泉を楽しめました。
また、建物内には将棋の駒が沢山展示してあり、色んな字体の駒が見るだけでも楽しめます。
周りはとても落ち着いた場所なので騒がしくもなく、落ち着いた旅をしたい方には是非お勧めの宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

客室足湯とお食事が◎

私の誕生日の記念旅行に主人が予約してくれました。
客室露天風呂の湯量が豊富、足湯も良かったです。
お食事も美味しかったし、１２時チェックアウトのプランもあったので、ゆっくり出来ました。
また、違う季節に訪れてみたいお宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

大満足の夕食

誕生日祝いも兼ねた家族旅行で利用させていただきました。
お部屋のグレードアップや、子供用のバス用品の貸し出し、従業員の方のお気遣い等、お祝いの品をいただいたり大満足のサービスでした。
不注意で子供がお風呂で足を怪我してしまった際も、応急処置の用品をお部屋に運んでくださる等迅速に対応いただき、大変助かりました。。
お部屋のお風呂は写真で見るよりも小さく、1人入っていっぱいいっぱいな感じでした。そちらを家族で利用することはありませんでしたが、大浴場の露天風呂は気持ち良かったです。
子供〜大人向けのシャンプーの種類が豊富なのもありがたく思いました。
何より、肉づくしフルコースの夕食が圧巻でした！有無を言わさぬ質と量で夫婦共々過去最高だと感動いたしました。食べきれなかったのが本当に悔しいです。。
猛暑日の宿泊で、廊下のエアコンが効かない等、設備の不安はありましたが、それを引いても大満足な内容でした。