宿番号:375931
赤沢温泉ホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.7 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
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料理(夕食) | 4.0 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/5/7
とにかくお部屋から見える海が綺麗!ロケーションが最高でした。
夕食も朝食も綺麗で味も文句無しでした。
夕食のお米か蕎麦どちらか選べるのはとても良いなと思いました。
朝食も普段見ることの無いお刺身があり心踊りました。笑
貸切露天風呂を利用しましたが気温も丁度よくシャワーも着いており連れも大満足でした。
レストランスタッフの方でしょうか?夕食時も朝食時もいらっしゃったメガネをかけた女性スタッフの方の対応がとても素敵でした。
マスクをしていましたがマスク越しでも伝わる笑顔がとても素敵でご飯がさらに美味しく感じました。
素敵なサービスと素敵な時間をありがとうございました。
投稿日:2024/5/7
何度か利用させていただいています。前回利用から1年以上経って利用しました。サービスはほぼ変わりく、お風呂を存分に楽しませていただきました。お部屋を今回南館にしたのですが、大浴場から遠く、移動が少し面倒だったため次回利用時は本館にしたいと思います。お隣の温浴施設も楽しませていただきました、また利用したいと思います。
投稿日:2024/5/6
海洋深層水のスパも気持ちいいです。朝食は最高です。風呂は日替わりで全部で5つの風呂が楽しめてとても良い。
投稿日:2024/5/4
家族で利用しました。日帰りでの利用はありましたが、宿泊は初めてでした。お風呂からの眺めは最高です。朝食も品数多く、味も美味しかったです。スタッフさんの対応も良かったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。
投稿日:2024/4/28
貸切風呂もあるのでプライベート空間で楽しめます!
夕飯はとてもオシャレで美味しくて満足です!朝食もバイキングでおかずが沢山あって最高です!
部屋もとても綺麗にされてます。
温泉からの眺めは絶景です。
投稿日:2024/4/28
子供たちがそれぞれに独立して、夫婦2人の時間が増えました。
今回は、のんびり少し贅沢がしたくて、赤沢温泉ホテルに宿泊しました。
フロントの新人さん、一生懸命説明してくれました、これからも頑張ってください。
準備されていたお部屋の浴衣、可愛かったです。
温泉も最高でした、目の前に広がる海、貸切露天風呂、本当に足を伸ばしてゆったりお湯に浸かりました。
朝食のグリーンスムージー、最初、青汁だと思って少しコップに入れました。
飲んで、ビックリ感動でした、りんごの味がして、とっても美味しくて、おかわりをしました。
投稿日:2024/4/23
思っていたよりも全てにおいて満足しました。
スパを探していてこちらのホテルを見つけました。
屋上の露天風呂はとても小さな露天風呂でしたが
他の露天風呂もあり満足しました。スパは優雅な空間で
現実逃避した感じでした。お料理もおいしかったです。
今回2泊でしたがもう少し宿泊したかったです。
またリピートします。
投稿日:2024/4/21
ホテルの大浴場も日帰り温泉館もどちらもタオルが置いてあるので部屋からタオルを持ち出す必要がなくとても良かったです。日帰り温泉館が宿泊者は無料で利用できホテルと連絡通路でつながっているので便利でした。露天風呂も広く海が見えて景色も最高でした。夕食のコースも朝食のビュッフェもどちらも美味しく、特に朝のブリの刺し身とブリカマ、アジの干物が美味しかったです。
投稿日:2024/4/20
食事・温泉がとても良く、是非また利用したいと今回リピートしました。
今回は日帰り温泉館も利用しましたが、使い勝手も良く、次もまた利用させていただきたいと思います。
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
温泉をお寛ぎ頂けたことが伺え、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/19
ホテルのお風呂と日帰り湯の両方が楽しめるのでチェックイン後、まずは連絡通路を通り日帰り湯の温泉に浸かり、夕食前にホテルのお風呂に浸かり両方の温泉を楽しむことが出来て、夕食も美味しく頂きました。
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
次回もお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/17
4カ月ぶりに行きました。
ホテルの露天風呂と日帰り温泉館の露天風呂で浴槽の縁に寄りかかりながら寝そべって海を眺めながら浸かる温泉は時が経つのを忘れます。
それくらいのんびりと過ごすことができ心身ともに癒されています。
あったらいいなと思うのが、夕食のブッフェ対応。夕食は魚料理中心の懐石?料理なので魚が苦手なため2食付きを利用したことがありません。朝食のブッフェが美味しいだけに夕食でもブッフェがあったら美味しいんだろうなと…
あくまでもあったらいいな、です。
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
お寛ぎ頂けたことが伺え、大変嬉しく思います。
ご夕食の件に関しまして、調理のスタッフに共有させて頂きます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/16
日帰りでは、何度か利用しましたが、今回初めて宿泊しました。
■お部屋は、明るく、広く、清潔感あり気持ち良く過ごせました
(部屋の広さにしては、テレビが小さいかな?と)
同伴者妻意見↓
■お部屋の露天風呂は、お湯がなめらかで、とても満足でした
■エレベーターが、タイミングにより、なかなか来ず、開いたら人がいっぱいで、乗れないことが、
不便でした
■屋上の露天風呂が狭く、洗い場はひとつのみで、湯舟は6人で、いっぱいで、3人組と2人組の方と一緒になり、真横や真後ろで話され、ゆっくりとは入浴できず、5分位で、出てしまいました。
脱衣所では、3人でもキツく、人が、ぶつかりながらの着替えでした。
3階の大浴場の方が、広く、
海にも近いので、ゆっくり入りたい方は、3階を、お勧めします。
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
私共にとって、今回のようなご意見をいただけることは、今後の施設改善やサービス向上につながり、
非常にありがたいことと感じております。いただきましたご意見に対し、お客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。
今後も、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/16
135号線沿いにある日帰り入浴は何度か入っていますがホテルに泊まる
のは初めてです。予約時のプランは南館でしたが受付では本館になって
いました。結果的には足の悪い私には浴場やレストランが近くて良かった
です。温泉、食事ともに口コミとおり満足しました。妻は又すぐ来たいと
話、近々に伺いたいと思います。スタッフの対応と清潔感に好感を持てました。
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
お寛ぎ頂けたことが伺え、大変嬉しく思います。
次回もお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/12
お風呂は4.6の評価の通り、大変素晴らしかった。熱い温泉が多い中で、熱くもなくぬるくもなく,丁度適温でゆったりと入浴できた。食事も朝・夕共
美味しく年寄りには適当な量だった。一つクレームを言えば、送迎バスだが朝の時間駅に到着と同時に熱海行きの列車は出てしまい、あと10分早くホテルを出ていれば十分間に合ったと思う。伊豆急は列車の本数が少なく、駅で40分近く待たねばならなかった。この点は再考願いたい。
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
送迎バスの運行時刻に関しまして、社内で共有させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/11
温泉は充実していて3カ所とも入った。日帰り温泉館のお風呂はジェットバスあり露天風呂ありととても良かった。部屋の洗面所の水の出る取っ手がとれてしまったのでチェックアウトの時に伝えた。部屋は全体的に古さを感じた。温泉目当てで来たのでまあ良かったです。
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂をご満喫頂けたことが伺え、大変嬉しく思います。
洗面所の取っ手に関しまして、ご報告大変有難く思います。すぐに対応させていただきます。
今後も、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/8
自分の誕生日プレゼントで利用しました!
最初は普通の部屋にしようと思ったけど、自分へのプレゼントは豪勢にと思って、露天風呂付部屋にしました!(何度か利用したことはあります)
赤沢温泉ホテルは11回目の利用となります!
正直、風呂なしの部屋でもなんら問題ありません!
午後は屋上露天風呂も貸切できます、もちろん利用したことあります!
最高のロケーションなんで、他に泊まりに行こうと思わないんですよね(汗)
昔は日帰り温泉館のみ利用でしたが、ちょっと収入が上がったんでホテル利用になりました!
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお誕生日旅行にて当館を選んで頂き大変嬉しく思います。
改めてお誕生日おめでとうございます。
素敵な一年になりますようスタッフ一同心より願っております。
何度もご利用して頂きありがとうございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/8
夫婦旅行でうがいました。
雨で観光が出来なく早めにホテルに着き、
日帰り温泉もチェックイン前に入れると書いてありましたので、
ランチして温泉に入りました。
雨でしたが温泉から海が見えて、
とても素晴らしい景色でした。
夕食も美味しいお料理
ありがとうございました。
しかしその日は満室みたいで、
お料理が遅く、次のお料理までだいぶまたされました。
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたことが伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご夕食のお料理のご提供をお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
サービススタッフに共有し、改善点を見つけ、今後より良いサービスでできるよう努めて参ります。
またご機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/8
お世話になりました。
朝食の品は多くて美味しかったです。夕食もご馳走さまでした。
大浴場からの景色は素晴らしい。
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/7
赤沢温泉はじめて宿泊させていただきました!
外観は古い感じでしたが部屋はとても広く綺麗でした、夕飯もすごく美味しかったです!朝のバイキングも沢山種類がありお腹一杯になりました、お風呂も沢山あり露天では海も眺めながら入りリラックス出来ました!又次回も行きたいと思います。
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お寛ぎ頂けたことが伺え、大変嬉しく思います。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/5
日帰り温泉とホテルのお風呂に何回も入り、とても満喫しました。汗っかきなので、どのお風呂にもタオルが備えつけられているのは、本当にありがたいです。ただ、去年、泊まった時に入った屋上の小さなお風呂が宿泊日のみ有料の貸切専用になっていたのが、ちょっと残念でした。でも、そのお風呂も翌朝は無料で入れます。私は、大きなお風呂が好きなので、そちらに3回入りました。お湯がとても新鮮だと思います。また行きたいです。
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
展望露天風呂の営業形態が変わり、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お風呂をお寛ぎ頂けたことが伺え、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/4
南館の3階に泊まりました。眺望は木で海はほとんど見えません。本館からは絶景です。朝食のアジフライ、干物、カンパチお刺身美味しかった。
今回はすごい強風で露天風呂にゆっくり入れなかったので残念でした。
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
お陰様で、朝食はアジフライをはじめ、大変ご好評を頂いております。
あいにくのお天気で露天風呂をゆっくりご利用いただけなかったことが残念です
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/2
お風呂の景色は良かったです。お部屋が本館ではなかったので移動が大変でした。少し年期が入った施設でした。お料理は良かったですが、配膳のスタッフさんに質問しても「わからない」と言われました。お値段なりの満足感でした。
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
サービスタッフの対応に置きまして、お客様のお気持ちに寄り添った対応が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに全スタッフに共有し指導をいたしました。
次回お越しいただきましたら、精一杯のおもてなしさせていただきたいと思います
ぜひとも、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/1
温泉はすごい良かった。
アメニティは少なく、部屋は少し古い感じがしました。
夕飯も男の人だと物足りない感じがする。
朝食のブッフェは種類は多くもなく少なくもなく。
せっかく伊豆なのだからもう少し魚介類を提供して欲しい感じがありました。
お風呂がいいだけに他のコスパが少々高く感じてしまう気がする。ウェルカムドリンクが無い分ロビーに置いてあるコーヒーぐらいは無償で提供してほしい。
晩御飯付けないで隣の別館のご飯を食べに行ったほうがコスパ的にもいいのかなと思いました。
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
今後の施設改善やサービス向上につながり、非常にありがたいことと感じております。
いただきましたご意見に対し、いち早く実行し、改善を行い、
お客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。
また、お越しいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/3/31
館内がとても綺麗でした。星も綺麗で温泉もサウナも最高でした!!
浴衣がもう少しデザイン選べると良いなと思いました。
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お浴衣のデザインに関しまして、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
早速社内で共有させて頂きます。
今後も、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/5
投稿日:2024/3/30
気軽に何度も利用させていただいてます
日帰り温泉も早めに着いてすぐ入り、
本館の温泉もゆったり入れて大好きです。
海を眺めながら部屋ものびのびくつろげます♪
朝食はバイキングでとても美味しいです☆
夕食はいつもだいたい同じなので、ちょっと
サプライズお願いしたいです!
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の内容に関しまして、調理の者に共有させて頂きます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
返信日:2024/4/21
投稿日:2024/3/24
高齢で足が悪い両親の為にできればエレベーター近くのお部屋希望と伝えていましたが本当にエレベーターの目の前のお部屋ですごくありがたかったです。朝食もとても美味しく、また近々泊まりたいと思います。一つだけ残念だったのが日帰り温泉にも入れますが足が悪いと距離と階段が辛かったみたいで、次回はホテルから日帰り温泉まで車で移動するしかないと思いました。それ以外は本当に快適すぎるホテルです。特に夜の露天風呂から見る海と星は絶景です。
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
次回お越し頂く機会がございましたら、その際もエレベーター近くのご希望をぜひお伝えくださいませ。
今後も、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/21
makoさん
投稿日:2024/3/23
大浴場のシャワーの水圧が弱いので、お部屋のお風呂で髪を洗おうと思ったら、お部屋のお風呂にはシャンプー等が置いてないため、大浴場に戻る羽目に。
お掃除も行き届いて景色も良く、せっかく気持ちの良いお風呂なのに、シャワーの水圧の弱さは仕方のない事なのでしょうか?
数年前に利用した時は気にならなかったのですが。。。
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルにお越しいただきありがとうございます。
ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
水圧に関しまして、会社内で共有させて頂きます。
今後も、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/21
投稿日:2024/3/22
フロントマンの方々の愛想の悪さにガッカリ。
手違いがあり説明しても目も合わさない。別に過剰なサービスをしてもらいたい訳では無いけれど 笑顔ひとつもなく 小さく溜息つかれました。これ程心のこもっていない接客を受けたのは初めてでした。
お風呂も鏡をたまには磨いた方が良いかも。
レストランなどの方の対応はとても良かったです。
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に置きまして、お客様のお気持ちに寄り添った対応が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました内容を伝えさせていただき改善するように指導をさせていただきました。
お客様のご意見ひとつひとつと真摯に向き合い改善に努めて参ります。
また、お越しいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/3/21
事前の口コミでかなり覚悟をして行ったのでですが、まさに口コミとは全く違い、夕食の会席コースは彩りも美しく、料理長さんの頑張りがうかがえました。量も私には丁度良いのですが、若い方にはチョット物足りないかも知れません。
部屋もツインにしてはかなり広く眺望も良かったです。
温泉は日帰り温泉館を利用しましたが、宿泊者は無料というのも嬉しいサービスです。浴室に入った所に体を洗うためのボディタオルが用意されていたのも、全国を旅している私としては初めての経験なのでうれしい心遣いだと思いました。
ただ一言を言わせてもらえると階段を利用するシーンが多く、年寄りの方には少々こたえるかも知れません。
赤沢温泉ホテルからの返信
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたことが伺え、大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/10