クチコミ・評価

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/29

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

平素よりコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの朝食について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
またお部屋でもゆっくりお過ごしいただけましたようで安堵いたしました。
これからも毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また札幌へお越しの際は、是非コンフォートホテル札幌すすきのをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
特に朝食サービスは、当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
「Color your Morning」をコンセプトとしており、ビュッフェ形式ですので、お好きなものを、お好きなだけお召し上がりいただけます。
アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、雑穀米、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
またスタッフの対応についてもお褒めいただき感謝申し上げます。
お客様の旅が彩りあるものになりますよう、明るく親しみある対応を心がけ、快適なご滞在を精一杯サポートできますよう努めております。
今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、また近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しも心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/17

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行ですすきのの魅力や近隣の名所をお楽しみいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食の混雑案内のQRコードの不具合で、お客様には大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
また、スタッフへの指導対応につきましても、お客様の前ですべきことではなく大変恥ずかしく申し訳なく存じます。ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが発生しないよう、スタッフ一同十分注意してまいります。
至らぬ点があるかとは存じますが、今後ともコンフォートホテル札幌すすきのをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/17

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在を満足いただけましたようで大変嬉しく拝読いたしました。
客室のシャワールームはツインルーム・ダブルルームともにゆとりのある作りとなっております。
また立地につきましても、すすきの中心街から近く、豊水すすきの駅より徒歩1分でございますので、交通の便も良いかと存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、お客様に良いお部屋を提供できるよう尽力してまいります。
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2024/5/13

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルはすすきの中心部からも近く、また豊水すすきの駅にも近いため、立地についてお気に召していただくことが多いです。
また施設について、お客様に心地良くお過ごしいただけるよう、清掃業務にも日々心を込めて取り組んでおります。
また機会がありましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/8

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
立地や朝食、また当ホテルの清潔感にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、精算機利用のご案内が無かった点につきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はしっかりとお客様へのお声がけをスタッフ一同徹底して参ります。
またスタッフ間の情報共有の点につきましても、今一度ご案内の流れを全員で確認しお客様にご不便をお掛けしないよう改善に努めて参ります。
今後もスタッフ一同更なるサービス向上に向けて努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。

返信日：2024/4/29

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスムージーにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
スムージーは季節ごとにメニューを替えてご用意しており、多くのお客様からご好評いただいております。
次回ご宿泊の際もぜひご賞味くださいませ。
しかしながら、他のお客様のマナーの悪さによりご迷惑をお掛けし、心苦しく存じます。
館内巡回行い注意喚起をするなど、皆様にごゆっくりお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/19

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの建物を評価していただき、ありがとうございます。
また、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
朝食につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
チェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回札幌にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/4/19

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
当ホテルの設備やフロント対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルはセルフチェックインとなっておりますが、適宜スタッフがご案内させていただきますのでご安心くださいませ。
また施設に関しましては、築年数もそれほど経過していませんので、綺麗なお部屋でございます。
これからも現状に甘んじず、施設の管理に努めて参りま。
また札幌にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/13

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
ご朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは無料朝食に力を入れており、定期的にメニューの改定を行っております。
次回尾小佐井の際もお楽しみいただけますと幸いです。
また近くにお越しの機会がありましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/13

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
6年ぶりの帰省の際に当ホテルをご利用いただいたとのことですが、当ホテルのサービス・朝食・立地にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
また機会がありましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/9

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
当ホテルの部屋と朝食にご満足いただけた様がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご家族様での楽しいお時間の一助となれておりましたら幸いです。
今後も、同様にご満足いただけますよう尽して参ります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2024/4/5

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき心よりお礼申し上げます。
ご家族様でお寛ぎいただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。
また当ホテルのウェルカムドリンクサービスと朝食にもご満足いただき、より良いサービスを目指す私共にとって、大変励みとなりました。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/2

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
また、無料朝食サービスをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食は当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/15

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの接客やウエルカムウォーター、ご朝食など数々のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
特にご朝食は当ホテルでも力を入れており、季節でメニューの変更なども行い、何度お泊りいただいても飽きのこないよう工夫しております。
季節などで朝食のメニューが変わりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/11

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて申し上げます。
館内の共有スペースにつきまして、お客様には寒い思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改めて温度管理を徹底して参ります。
また、朝食の混雑につきましても、お客様には大変ご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
客室内に朝食混雑状況が分かるQRコードをテーブル上に設置しております。
完全に混雑を避けてご案内することは難しく存じますが、お客様が混雑状況を確認するアイテムの一部としてぜひご活用いただければと存じます。
今回頂戴した内容を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、また札幌にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/5

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
ご滞在を快適に過ごせた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
ご朝食はご宿泊された方は無料でご利用いただけます。
全国のコンフォートブランドのホテルでは、季節や場所によっても提供されているメニューが一部異なりますので、機会がございましたらご旅行の際など全国のコンフォートホテルをご検討いただけますと幸いです。
お客様のあたたかいお言葉に邁進することなくサービス向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2024/2/6

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。
手作りスープなど日替わりメニューもご提供しておりますので、次回お越しの際もぜひご賞味ください。
お客様のお言葉に邁進することなくサービス向上に努めてまいります。
今後も全国のコンフォートホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

返信日：2023/12/21

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
当館では、立地上ダブルのお部屋とツインタイプのお部屋の一部に、隣のマンション側で摺りガラスのお部屋がございます。
構造上の問題であり、ご理解いただけますと幸いでございます。
事前にご連絡をいただきましたら、可能な限りではございますが、マンションと反対側のお部屋でご用意させていただきますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
寒気がことのほか厳しい毎日が続いておりますので、くれぐれもご自愛ください。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2023/12/21

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/3

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
朝食について貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
すぐにメニューの見直しができるわけではございませんが、お客様からいただきましたご意見を参考に今後の朝食メニューの改善に努めてまいります。
日毎に寒さが増しておりますので、どうぞ健康にはご留意くださいませ。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/30

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえまして大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
お客様の仰る通り地下鉄・豊水すすきの駅より大変近く交通も便利でございます。
周辺には飲食店も多くありますので、機会がありましたら是非当ホテルをご利用ください。
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうござました。

返信日：2023/11/23

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムコーヒーサービスは当ホテルの売りの1つでございます。
お客様にご満足いただけた事がうかがえ大変うれしく思います。
ライブラリーカフェはそれぞれのホテルのある土地に関する本も多く揃えております。
次回お泊りの際は是非コーヒーと一緒に楽しんでいただけれはと思います。
朝食についても力を入れており、季節ごとにメニューを変更しておりますのでこちらも次回お泊りの機会ございましたら、お試しいただければ幸いです。
またお客様とお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2023/11/17

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度は、当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
お忙しい中お褒めの言葉もお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけたとのこと、従業員一同安心しております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは空港バスのアクセスもよくすすきのの繁華街や狸小路、二条市場まで徒歩圏内ということもあり観光にも好立地な条件にあります。
また朝食にも力を入れており、おかずやスムージーは日替わりのメニューになっており季節毎にメニューの変更を行っておりますので、連泊時なども飽きの来ないように工夫しております。
次回ご利用時もお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後もより一層ご満足いただけるおもてなしを目指してまいりますので、是非またお越しくださいませ。
ご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/6

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
無料朝食につきまして、数年前より季節ごとのメニュー見直しを進めております。
ご要望はお客様の貴重なご意見として参考にさせていただきます。
お客様のお言葉に邁進することなくサービス向上に努めてまいります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2023/10/30

コンフォートホテル札幌すすきのからの返信

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
おっしゃっていただけましたように、当ホテルは札幌市営地下鉄東豊線「豊水すすきの」駅5番出口からすぐに位置し、すすきの繁華街だけではなく、札幌中心部へのご移動にも便利かと存じます。
より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後ともサービスの改善・向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/30